Přihlášení k VLSC

Projděte si následující nejčastější dotazy k podepisování.

Jednotlivci, kteří mají přístup k VLSC, budou upozorněni na přiřazení oprávnění v uvítacím e-mailu od Microsoftu.

Oznámení je vyzve, aby se zaregistrovali jako uživatel VLSC a okamžitě přistupovali ke svým smlouvám a spravovali je.

Oprávnění pro přístup k VLSC se uděluje jedním ze dvou způsobů:

1. Jste uvedeni jako jeden z následujících kontaktů pro smlouvy ve formuláři zákonného multilicenčního programu.

• Primární kontakt
• Korespondent oznámení
• Online správce
• Správce programu Software Assurance
• Online Services Manager
• Správce předplatných

1. Správce VLSC s přístupem ke smlouvám vám přiřadí oprávnění ke konkrétním smlouvám.

Správa multilicenčních smluv ve VLSC je možná pouze v případě, že jste registrovaným uživatelem webu. Registrace vyžaduje platnou firemní (pracovní) e-mailovou adresu. Jedná se o e-mailovou adresu, kterou vám prodejce poskytl v rámci multilicenční smlouvy nebo otevřené licenční objednávky.

Pokud se chcete poprvé zaregistrovat jako uživatel VLSC:

• Pokud chcete zahájit proces registrace, vyberte Přihlásit se pomocí svého pracovního účtu.
• Zadejte svoji firemní e-mailovou adresu a klikněte na Odeslat.
• VLSC vás provede procesem přihlášení nebo registrace při vytváření ID uživatele VLSC s pracovním účtem (firemní e-mail).
• Pokud se k VLSC přihlašujete poprvé, musíte zadat firemní e-mailovou adresu, na kterou jste dostali pozvánku k registraci.
• Pokud se firemní e-mailová adresa uvedená ve smlouvě liší od firemního e-mailu, pomocí které jste se přihlásili, odešle se na e-mailovou adresu uvedenou ve smlouvě ověřovací e-mail. Měli byste získat přístup k e-mailovému účtu, najít e-mail s názvem "Děkujeme vám, že jste se zaregistrovali na webu Volume Licensing Service Center" a kliknutím na odkaz v e-mailu potvrďte vlastnictví firemní e-mailové adresy. Nechte až 48 hodin na přijetí tohoto ověřovacího e-mailu a získání přístupu k vašim smlouvám ve VLSC. Pokud se ve VLSC zobrazí zpráva, že k vašemu účtu nejsou přidružená žádná oprávnění, znovu se neregistrujte, dokud nečekáte 48 hodin. Pak se můžete pokusit zaregistrovat znovu.

Pracovní nebo školní účet má obvykle formu username@orgname.com nebo username@orgname.onmicrosoft.com (kde název organizace je název e-mailové domény zaměstnavatele). To pomáhá zákazníkům i Microsoftu ověřit, že oprávnění přiřazená uživateli jsou přesně a bezpečně přidružená k licencované organizaci.

Požadavek na pracovní účet slouží k ověření vztahu uživatele s organizací a nevyžaduje, aby tento uživatel nebo organizace využívali služby microsoftu, jako je Office 365. Pokud ale některou z těchto služeb používáte, pracovní účet už máte. Přihlaste se pomocí stejného účtu, který používáte pro přístup k této službě.

Účty Microsoft propojené s jednotlivci a ne s organizacemi mají přístup k osobním službám společnosti Microsoft, jako jsou Outlook.com e-mail, Xbox nebo Windows 10 na domácím počítači. Vzhledem k tomu, že tyto účty jsou osobní pro uživatele, a ne pro organizaci, nejsou vhodné pro použití ve VLSC. (Firemní e-mailovou adresu už není možné zaregistrovat pomocí účtu Microsoft.)

Pokud jste se dříve přihlásili k VLSC pomocí účtu Microsoft, nástroj VLSC vás vyzve k přihlášení pomocí pracovního účtu. Proces převodu ID uživatele VLSC na pracovní účet je rychlý a můžete ho provést pomocí následujících kroků na obrazovce, která se otevře:

1. Zadejte své jméno a pracovní e-mailovou adresu.

2. Microsoft na tuto pracovní e-mailovou adresu pošle ověřovací kód (registrační kód). Zkontrolujte svůj e-mail a zadejte tento kód do pole s názvem Registrační kód.

   Poznámka

   Potvrďte zemi nebo oblast pro vaši organizaci a v případě potřeby ji změňte. Po dokončení procesu registrace to nemůžete změnit.

3. V budoucnu se přihlaste k VLSC pomocí tohoto pracovního účtu. Tím zajistíte, že budete používat smlouvy přidružené k vaší organizaci.

Projděte si následující nejčastější dotazy k chybám přihlášení.

Pokud jste k přihlášení k VLSC použili pracovní účet a pak se zkuste přihlásit pomocí účtu Microsoft, zobrazí se ve VLSC tato chybová zpráva. Přihlaste se pomocí pracovního účtu zobrazeného v chybové zprávě:

(Chyba E06)

Pokud se zobrazí tato chybová zpráva, správce služeb Microsoft vaší organizace zakázal uživatelům s vaším názvem domény registraci nových předplatných, jako je Power BI. Toto omezení bohužel také brání uživatelům v registraci do VLSC.

Obraťte se na správce sítě (osoba, která spravuje vaši doménu) a požádejte ho o úpravu oprávnění, abyste se mohli zaregistrovat a používat VLSC. Upozorňujeme, že to nevyžaduje, abyste měli předplatné. Další informace o tom, jak můžou správci zapnout a vypnout tuto funkci, která vám brání v registraci do VLSC, najdete v tématu nápovědy s názvem Jak můžu uživatelům zabránit v připojení ke stávajícímu tenantovi Office 365?

(Chyba E03)

Někteří správci IT výslovně omezují, aby se uživatelé mohli registrovat k předplatným online služeb nezávisle na správci IT. Vzhledem k tomu, že VLSC používá stejné řešení registrace pracovního účtu jako tyto služby, registrace k VSLC je také zablokovaná a bude vyžadovat, aby správce IT upravil nastavení domény tak, aby se uživatelé mohli zaregistrovat do VLSC. Tyto změny nemusí být trvalé. Správce může nastavení změnit hned po dokončení registrace VSLC. Technické pokyny jsou k dispozici tady. Můžete nás také kontaktovat s žádostí o další pomoc.

(Kód chyby E04)

Pracovní účet s názvem domény, který jste použili, nemůžeme vytvořit, pokud tento účet neexistuje ve službě Active Directory vaší organizace. Správce IT ve vaší organizaci by měl být schopen vás vést, jaký účet použít, nebo může vytvořit nový účet ve službě Active Directory vaší organizace.

(Chyba E05)

Zákazníci VLSC nás také mohou kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře. Microsoft bude odeslání webového formuláře reagovat během 24 hodin.