Číst v angličtině

Sdílet prostřednictvím


Nejčastější dotazy týkající se životního cyklu – Windows Phone

Původně publikováno: 18. července 2016

                               Přejděte prosím sem a vyhledejte životní cyklus svého produktu.

Na co se vztahují zásady životního cyklu podpory Windows Phone?

Počínaje Windows 10 Mobile, Microsoft zpřístupní aktualizace operačního systému vašeho telefonu, včetně aktualizací zabezpečení, po dobu minimálně 24 měsíců od data zahájení životního cyklu. Tyto aktualizace budou přírůstkové, přičemž každá aktualizace bude postavena na aktualizaci, která jí předcházela. Zákazníci musí nainstalovat každou nově uvolněnou aktualizaci, aby zůstali podporováni. Distribuci aktualizací může řídit mobilní operátor nebo výrobce telefonu, od kterého jste telefon zakoupili. Dostupnost aktualizací se bude rovněž lišit podle země, oblasti a hardwarových možností.

Budu se systémem Windows Phone 8.1 pořád podporovaný, když můj stávající telefon nelze upgradovat na Windows 10 Mobile?

Společnost Microsoft bude pokračovat ve své stávající podpoře pro Windows Phone 8.1 až do konce data podpory 11. července 2017. Datum podpory pro Windows Phone 8.1 najdete zde.

Jak se tyto zásady vztahují na telefon (např. mobilní hardware) vyrobený jinými výrobci originálního vybavení (OEM)?

Produkty třetích stran, které integrují produkty společnosti Microsoft, například operační systém Windows Phone, nejsou zahrnuty v zásadách životního cyklu podpory společnosti Microsoft. Další informace o podpoře a záruce pro mobilní hardware vám poskytne mobilní operátor nebo výrobce telefonu.

Jaké jsou zásady životního cyklu podpory pro předplacené služby nebo aplikace, které jsou součástí Windows Phone?

Zásady životního cyklu podpory Windows Phone 8 zahrnují operační systém Windows Phone 8. Aplikace ke stažení a předplacené služby jsou podporovány vydavatelem.