Zobrazení spotřeby fakturace agenta

Stránka Analýza v nástroji Copilot Studio poskytuje data o spotřebě fakturovaných kreditů Copilot nebo relací, které používá váš agent.

• Pokud je vaše fakturace založená na spotřebě kreditů Copilot, tyto analýzy ukazují, kolik kreditů Copilot váš agent spotřebuje a jaká aktivita se počítá do spotřeby kreditů Copilot v průběhu časového období.

• Pokud je vaše fakturace založená na spotřebě relací (k dispozici pro licence zakoupené před 1. lednem 2024), tyto analýzy ukazují, kolik fakturovaných relací váš agent spotřebuje za dané časové období.

Čerpání Copilot kreditů

Kredity Copilota jsou jednotka, která měří využití agenta. Celkové náklady se počítají na základě součtu kreditů Copilota používaných vaší organizací. Počet kreditů Copilota spotřebovaných agentem závisí na návrhu agenta, na tom, jak často s ním zákazníci pracují, a na funkcích, které používají.

Poznámka:

Pokud vaše organizace používá starší plán předplatného s fakturovanými relacemi místo kreditů Copilota, zobrazí se na stránce Analýza počet fakturovaných relací. Pokud vaše organizace během analyzovaného časového období přepne z fakturovaných relací na kredity, zobrazí se obě data o fakturovaných relacích i o kreditech Copilota.

Na stránce Analýza vašeho agenta se na panelu Přehled zobrazuje celkový počet fakturovaných kreditů Copilota za vybrané časové období. K zobrazení více informací, vyberte Zobrazit fakturaci.

Pokud chcete změnit časové období, vyberte rozevírací seznam časového období v horní části stránky Analýza.

Aktualizace analytických dat pomocí nových fakturovaných kreditů Copilotu trvá několik hodin, takže se nemusí zobrazit data o nedávné aktivitě.

Trend fakturace

Graf trendu fakturace zobrazuje změny ve fakturovaných kreditech Copilot Credits agenta za vybrané časové období.

Najeďte myší na body v grafu a zobrazte počet kreditů Copilot.

Distribuce nákladů

Graf distribuce nákladů ukazuje, které druhy aktivit se počítají do využití kreditu Copilota. Graf používá pro každou aktivitu celkový počet kreditů Copilot a každá aktivita může spotřebovávat různá čísla kreditů Copilot na výskyt. Další informace o tom, jak různé aktivity využívají kredity Copilota, najdete v tématu Fakturační sazby a správa.

Najeďte myší na sloupce v grafu a zobrazte počet kreditů Copilot.

Měsíční limit kreditu

Limit měsíčního kreditu se vizualizuje jako skládaný sloupcový graf, kolik Copilot kreditů bylo spotřebováno ("využito") v kalendářním měsíci a kolik jich zbývá. V této části zjistíte, jestli se váš agent nachází v blízkosti nebo překračuje rozpočtovaná omezení. Najeďte myší na segmenty pruhu a zobrazte počet využitých a zbývajících kreditů Copilot.

Spotřeba relace

Fakturovaná relace je interakce mezi zákazníkem a agentem. Představuje jednu jednotku spotřeby. Na stránce Analýza můžete zobrazit, kolik relací váš agent využil během nakonfigurovaného časového období. Fakturované relace se liší od konverzačních relací nebo relací spouštějících události a počítají se odlišně.

Pokud vaše organizace během analyzovaného časového období přepne z fakturovaných relací na kredity, zobrazí se data jak o fakturovaných relacích, tak i o kreditech Copilota.

Poznámka:

Tato část je určená pro fakturované relace ve starší verzi licence Power Virtual Agents, kterou bylo možné zakoupit od 1. prosince 2023. Tuto starší licenci již od 1. ledna 2024 nelze zakoupit.

Na stránce Analýza pro vašeho agenta se na panelu Přehled zobrazuje celkový počet fakturovaných relací vašeho agenta za vybrané časové období. K zobrazení více informací, vyberte Zobrazit fakturaci.

Pokud chcete změnit časové období, vyberte rozevírací seznam časového období v horní části stránky Analýza.

Aktualizace analytických dat s novými účtovanými počty relací může trvat několik hodin, takže se nemusí zobrazovat data o nedávné aktivitě.

Trend fakturovaných relací

Graf trendu fakturované relace zobrazuje změny ve fakturovaných relacích za vybrané časové období.

Když najedete myší na body v grafu, zobrazí se přesné počty relací.