Nyheder og planlagte funktioner til Dynamics 365 Field Service
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Nyheder og kommende funktioner i Field Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.
I dette emne beskrives de funktioner, der er planlagt til udgivelse fra april 2021 til september 2021. Fordi dette emne viser funktioner, der måske ikke er udgivet endnu, kan tidsplanerne for levering måske blive ændret, og forventet funktionalitet udgives muligvis ikke. Gå til Microsoft-politik for at få flere oplysninger.
I kolonnen Generel tilgængelighed bliver funktionen leveret i løbet af den angivne måned. Leveringsdatoen kan være en hvilken som helst dag i den pågældende måned. Udgivne funktioner viser den fulde dato, inklusive udgivelsesdatoen.
Denne markering (
) viser, hvilke funktioner der er udgivet til offentlig prøveversion eller tidlig adgang og til offentlig prøveversion, tidlig adgang og generel tilgængelighed.
Slutkundeengagement
Nye funktioner til Dynamics 365 Field Service-slutkundens engagement inkluderer selvplanlægning, sporing af din tekniker og et værktøj til feedbackmekanisme.
| Funktion | Aktiveret for | Offentlig prøveversion | Tidlig adgang* | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|---|
| Selvbetjeningsplanlægning for dine kunder | Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere |
26. april 2021 |
- | - |
| Spor min tekniker | Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere |
22. februar 2021 |
- |
25. april 2021 |
| Kundetilfredshedsundersøgelse integreret med Field Service-kundeoplevelsesportalen | Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere |
25. april 2021 |
- |
24. august 2021 |
Proaktiv levering af tjenester
Dynamics 365 Field Service-funktioner til proaktiv servicelevering giver administratorer og servicechefer mulighed for hurtigt at få opgaver udført med nye forenklede arbejdsgange.
| Funktion | Aktiveret for | Offentlig prøveversion | Tidlig adgang* | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|---|
| Yderligere Field Service-forbedringer | Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk | - | - |
1. april 2021 |
| Field Service-tilknytningsfunktioner er aktiveret som standard til nye organisationer | Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk | - | - |
1. april 2021 |
| Førstegangsoplevelse til at komme i gang med opsætning af Field Service | Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk | - | - |
1. april 2021 |
| Forenkle opsætning af frontlinjemedarbejder | Brugere, automatisk | - | - |
1. april 2021 |
| Forenkle ibrugtagning af arbejdsordrer | Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk | - | - |
1. april 2021 |
| Registrere detaljer om arbejdsordreløsninger | Brugere, automatisk | - |
1. februar 2021 |
1. april 2021 |
| Forbedret anvendelighed af adressen i servicekontoen | Brugere, automatisk | - |
1. februar 2021 |
1. april 2021 |
Planlægning
Dynamics 365 Field Service-planlægningsfunktioner inkluderer nøgleforbedringer til Universal Resource Scheduling og Resource Scheduling Optimization.
| Funktion | Aktiveret for | Offentlig prøveversion | Tidlig adgang* | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|---|
| Forbedringer til den integrerede optimering i planlægningsområdet | Brugere, automatisk | - |
1. april 2021 |
- |
| Aftaledata er inkluderet i ressourceplanlægning | Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere | - | - |
1. april 2021 |
| Understøttelse af tilknyttet visning og ugentlig og månedlig visning i det nye planlægningsområde | Brugere, automatisk | - |
1. februar 2021 |
1. april 2021 |
Succes for teknikere
Dynamics 365 Field Service-teknikers succesfunktioner forbedrer servicearbejdernes produktivitet med nye måder at udnytte videnstyring på.
| Funktion | Aktiveret for | Offentlig prøveversion | Tidlig adgang* | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|---|
| Artikler om videnstyring for at forbedre teknikerens produktivitet | Brugere, automatisk | - |
1. februar 2021 |
1. april 2021 |
| Forbedrede inspektioner med ad-hoc-inspektionsstøtte | Brugere, automatisk | - |
1. marts 2021 |
1. april 2021 |
* Du kan tilmelde nogle funktioner som del af den tidlige adgang d. 1. februar 2021, herunder alle obligatoriske ændringer, der påvirker slutbrugere. Få mere at vide ved at gå til Tidlig adgang, ofte stillede spørgsmål.
Beskrivelse af kolonneværdierne Aktiveret for:
Brugere, automatisk: Disse funktioner omfatter ændringer i brugeroplevelsen og aktiveres automatisk.
Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk: Disse funktioner er beregnet til at blive brugt af administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller forretningsanalytikere og aktiveres automatisk.
Brugere af administratorer, udviklere eller analytikere: Disse funktioner skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, udviklere eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere.
Hvis du vil have liste over lande/områder, hvor Dynamics 365-virksomhedsprogrammer er tilgængelige, skal du se Vejledning om international tilgængelighed. Du kan få flere oplysninger om geografiske områder og datacentre (områder) ved at gå til siden Dynamics 365- og Microsoft Power Platform-tilgængelighed.