Sende rykkere for udestående saldi

Du kan bruge rykkere til at minde debitorer om forfaldne beløb. Du kan også bruge rykkere til at beregne renter eller gebyrer og inkludere dem på rykkeren.

Tip

Oplysningerne i denne artikel er nøjagtige, men de beskriver en stort set manuel proces. Business Central indeholder værktøjer, som du kan bruge til at automatisere processerne til oprettelse, udstedelse og afsendelse af påmindelser. Automatisering af disse trin kan spare dig for meget tid, der skal bruges på samlinger. Du kan få mere at vide ved at gå til Automatisere påmindelser i samlinger.

Inden du kan oprette rykkere, skal du oprette betingelser og knytte dem til debitorerne. Du kan finde flere oplysninger i Konfiguration af rykkerbetingelser og -niveauer. Hvis du vil administrere debitorer, kan du konfigurere rykkerbetingelser og knytte dem til debitorerne. Med rykkerbetingelser kan du styre, hvordan rykkerprocessen skal fungere. Hver rykkerbetingelse har et sæt rykkerniveauer, som du definerer. Rykkerniveauer omfatter regler om, hvornår rykkeren udstedes, hvilke gebyrer der skal opkræves, og om der skal beregnes renter. Rykkerniveauer omfatter også en indstilling for respitperiode, der sikrer, at du ikke sender en påmindelse om en regning, som en kunde allerede har betalt. Indholdet af siden Rentebetingelser er bestemmende for, om der beregnes rente på rykkeren.

Du kan med mellemrum udføre kørslen Opret rykkere for at oprette rykkere til alle debitorer med forfaldne beløb, eller du kan oprette en rykker manuelt til en bestemt debitor og få linjerne beregnet og udfyldt automatisk.

Du kan ændre rykkerne, når først du har oprettet dem. Den tekst, der vises i begyndelsen og slutningen af rykkeren, afhænger af betingelserne for rykkerniveauet og kan ses i kolonnen Beskrivelse. Hvis et beregnet beløb er blevet indsat automatisk i start- eller slutteksten, reguleres teksten ikke, hvis du sletter linjerne. Derefter skal du bruge funktionen Opdater rykkertekst.

En debitorpost, hvor feltet Afvent er markeret, vil ikke udløse oprettelse af en rykker. Men hvis en rykker oprettes på basis af en anden post, vil en forfalden post, der er markeret som afventende, også blive inkluderet i rykkeren. Der beregnes ikke rente på linjer med disse poster.

Når du har oprettet rykkere og foretaget eventuelle nødvendige ændringer, kan du enten udskrive testrapporter eller udstede rykkere, typisk som mail.

Sådan oprettes en rykker automatisk

En rykker svarer til en faktura. Når du opretter en rykker, skal et rykkerhoved og en eller flere rykkerlinjer udfyldes. Du kan bruge en funktion til at oprette rykkere for alle kunder automatisk.

1. Vælg ikon, skriv Rykkere, og vælg derefter det relaterede link.
2. Vælg handlingen Opret rykkere på siden Rykkermeddelelse.
3. På siden Opret rykkere skal du udfylde felterne for at angive, hvordan og hvem rykkerne oprettes til.
4. Vælg knappen OK.

Sådan oprettes rykkere manuelt

På siden Rykker skal du udfylde oversigtspanelet Generelt manuelt og lade linjerne blive udfyldt automatisk.

1. Vælg ikon, skriv Rykkere, og vælg derefter det relaterede link.

2. Vælg handlingen Ny.

3. Udfyld felterne efter behov i oversigtspanelet Generelt.

4. Vælg handlingen Foreslå rykkerlinjer.

5. I kørslen Foreslå rykkerlinjer skal du udfylde felterne for at angive, hvordan og hvem rykkerne oprettes til.

6. Marker afkrydsningsfeltet Medtag afventende poster, hvis rykkere skal indeholde forfaldne åbne poster, som er i venteposition.

7. Marker afkrydsningsfeltet Kun poster med forfaldne beløb, hvis rykkere kun skal indeholde forfaldne åbne poster. Kun fakturaer og betalinger vises, da de er poster, hvor kundernes betalinger kan være forfaldne.

   Vigtigt

   Afventende åbne poster indsættes, uanset hvilken indstilling der er markeret i afkrydsningsfeltet Kun poster med forfaldne beløb.

8. Vælg knappen OK.

Sådan erstattes rykkertekst

Du kan angive den tekst, der angives i rykkere, på flere måder. I nogle tilfælde kan du have brug for at erstatte start- og slutteksten, der er angivet for det aktuelle niveau, med tekst fra et andet niveau.

1. Vælg ikon, skriv Rykkere, og vælg derefter det relaterede link.
2. Åbn den relevante rykker, og vælg derefter handlingen Opdater rykkertekst.
3. Angiv det ønskede niveau i feltet Rykkerniveau på siden Opdater rykkertekst.
4. Klik på OK for at opdatere start- og slutteksten.

Sådan udstedes en rykker

Når du har oprettet rykkere og foretaget eventuelle nødvendige ændringer, kan du enten udskrive testrapporter eller udstede rykkere.

Når du udsteder en rykker, overføres dataene til en separat side med udstedte rykkere. Samtidigt bogføres rykkerposter. Hvis der er beregnet rente eller ekstragebyr, bogføres posterne på debitorposten og finansposten.

Når man udsteder en rykker, bogføres posterne automatisk svarende til de betingelser, der er angivet på siden Rykkerbetingelser. Denne specifikation angiver, om renter og/eller gebyrer skal bogføres på debitorens konto og på finanskonti. Opsætningen på siden Debitorbogføringsgrupper angiver, hvilke konti der bogføres på.

Der er oprettet en post på siden Rykker-/rentenotaposter for hver debitorpost på rentenotaen.

Hvis afkrydsningsfelterne Bogfør rente eller Bogfør opkrævningsgebyr er markeret på siden Rykkerbetingelser, oprettes følgende poster også:

• Én post på siden Debitorposter
• Én betalingspost på den relevante finanskonto
• Én rente- og/eller en gebyrpost i den relevante finanskonto

Desuden kan udstedelse af en rykker medføre momsposteringer.

1. Vælg ikon, skriv Rykkere, og vælg derefter det relaterede link.
2. Markér den relevante rykker, og vælg derefter handlingen Udsted.
3. På siden Udsted rykkere skal du udfylde felterne efter behov.
4. Vælg knappen OK.

Rykkeren udskrives enten eller sendes til en mail, der er angivet som en vedhæftet PDF-fil.

Sådan annulleres en udstedt rykker

Hvis rykkere er blevet udstedt ved en fejl, kan du annullere dem, før de sendes. Det kan du gøre enten en for en eller som en kørsel.

1. På siden Udstedte rykkere skal du vælge en eller flere linjer for udstedte rykkere, som du vil annullere, og derefter vælge handlingen Annuller.
2. På siden Annuller udstedte rykkere skal du udfylde felterne efter behov, og derefter vælge knappen OK.

Se også

Indhente udestående beløb
Konfigurere flere rentesatser for forsinket betaling
Konfiguration af rykkerbetingelser og -niveauer
Konfiguration af Rentebetingelser
Administrere tilgodehavender
Salg
Arbejde med Business Central

Find gratis e-learning-moduler til Business Central her