Administration af kontrakter, serviceobjekter og serviceforpligtelser

Kontrakter, serviceobjekter og tjenester kræves til tilbagevendende fakturering.

Serviceforpligtelser i abonnementsfakturering beskriver det monetære indhold af aftaler med kunder og leverandører samt opsigelsesdatoer. De kan kun oprettes i et serviceobjekt. Serviceobjektet definerer de grundlæggende oplysninger om slutbrugeren og det faktiske indhold, som skal faktureres på tilbagevendende basis.

Kontrakter

Kontrakter bruges til at organisere serviceforpligtelser til fakturering til kunder og leverandører. Hvis noget skal faktureres via en separat faktura, kan dette oprettes via en separat kontrakt. Serviceforpligtelser har som partnere enten debitor eller kreditor. Serviceforpligtelser, der er oprettet som debitor, indgår i debitorkontrakter, tjenester, der er oprettet som kreditor, indgår i kreditorkontrakter.

Oversigt over felterne i serviceforpligtelser og kontraktlinjer

• Servicestartdatoen beskriver den dato, hvorfra serviceforpligtelsen er gyldig og kan faktureres.
• Tjenestens slutdato er den dato, hvor serviceforpligtelserne ophører og ikke længere kan faktureres. Datoen kan angives manuelt, når en serviceforpligtelse ophører.
• Planlagte serviceforpligtelser findes viser, at der er sket en kontraktfornyelse for denne serviceforpligtelse, men fornyelsen er endnu ikke gyldig, fordi serviceforpligtelsen endnu ikke er fuldt faktureret.
• Næste faktureringsdato angiver forfaldsdatoen for den næste fakturering. Datoen genberegnes automatisk af faktureringskørslen. Datoen er nedtonet. hvis den faktureres til Serviceslutdato.
• Beregningsgrundlagsbeløbet er grundlaget for værdiansættelsen af serviceforpligtelserne. Når du sælger en vare med yderligere tilbagevendende serviceforpligtelser, er beregningsgrundlagsbeløbet varens værdi.
• Faktureringsrytmen angiver datoformlen for den rytme, som servicen faktureres i. Brugen af en Dateformula-rytme kan f.eks. være en månedlig, kvartalsvis eller årlig fakturering.
• Beregningsgrundlagets pct. er den procentdel fra beregningsgrundlaget, der bruges til at prissætte serviceforpligtelsen.
• Pris beregnes fra Beregningsgrundlag og Beregningsgrundlag i pct.. Den er altid gyldig for hele beregningsgrundlaget. Det vil sige, at det er en årlig pris, hvis et år er angivet i Beregning basisperiode og en månedlig pris, hvis en måned er angivet i Beregning basisperiode.
• Rabatpct. angiver den procentvise rabat for serviceforpligtelserne.
• Rabatpct. angiver den procentvise rabat for serviceforpligtelserne.
• Servicebeløbet er resultatet af pris, rabat og antal i serviceobjektet.
• Beregningens basisperiode angiver den periode, som Servicebeløbet gælder for. Indtast f.eks. 1M, hvis beløbet refererer til en måned, eller 12M, hvis beløbet refererer til et år. Fakturering via angiver, om tjenesten opkræves gentagne gange eller kun gemmer oplysninger om salget (f.eks. for garantiforlængelser). Serviceforpligtelser med indstillingen Kontrakt kan kaldes ind i kontrakter og faktureres tilbagevendende. *Partneren angiver, om serviceforpligtelserne er i Debitor eller Kreditor. Derfor kan serviceforpligtelser kaldes ind i debitor-/leverandørkontrakter og faktureres via udgående kontrakter eller salgsfakturaer.
• Kontrakten angiver den kontrakt, hvorigennem serviceforpligtelserne faktureres.
• Den indledende periode angiver minimumsperioden for serviceforpligtelserne. Hvis den oprindelige periode er udfyldt, og der ikke angives nogen efterfølgende periode, indstilles tjenestens slutdato automatisk til slutningen af den oprindelige periode. *Den efterfølgende periode angiver varigheden af den automatiske forlængelse efter den indledende periode. Derudover bestemmer den rytmen for opdatering af Annullering mulig indtil og periode indtil. Hvis feltet er tomt, og enten den indledende periode eller opsigelsesperioden er angivet på samme tid, indstilles tjenestens slutdato automatisk til udløbsdatoen for den indledende periode eller opsigelsesperioden.
• Annullering mulig Indtil angiver den sidste dato for rettidig annullering. Datoen bestemmes af den oprindelige periode, den efterfølgende periode og annulleringsperioden. En 12 måneders indledende periode med 3 måneders opsigelsesvarsel betyder, at forfaldsdatoen for opsigelse er 9 måneder. En efterfølgende periode på 12 måneder udsætter fristen med 12 måneder, når Annullering mulig Indtil datoen er nået.

Fakturarabatter

Det er muligt - permanent eller i en begrænset periode - at yde en fast rabat (fakturarabat) for hele kontrakten. Dette kan f.eks. bruges, hvis kunden ændrer licensmodellen, eller hvis der efterfølgende aftales en permanent rabat på serviceforpligtelsen.

Rabatten kan kun defineres i Skabelonerne til serviceforpligtelse og Serviceforpligtelsespakkerne. Beløb for serviceforpligtelsespakker, der tillader rabatter, fungerer som rabatter ved fakturering. Processen med at oprette et serviceobjekt og fakturering er identisk med de etablerede processer. Når du opretter faktureringsprosalen via tilbagevendende fakturering, oprettes faktureringslinjer, der er oprettet til kontraktlinjer med rabatter, med et negativt antal og derfor et negativt servicebeløb. Dette rabatbeløb tages efterfølgende i betragtning ved oprettelsen af bogføringsdokumenter.

Bemærkning

En serviceforpligtelsespakke, hvori der er defineret en fakturarabat, kan kun tildeles varer med indstillingen Serviceforpligtelse valgt i feltet Serviceforpligtelsespost.

Fakturarabatter gælder for både debitor- og leverandørkontrakter. De tages også i betragtning i kreditnotaer og i kontraktudsættelser.

Relaterede oplysninger

Debitorkontrakter
Kreditorkontrakter