Del via

Opret en delt postkasse

  • Artikel

Bemærk!

Hvis din organisation bruger et hybridt Exchange-miljø, skal du bruge Exchange Administration i det lokale miljø til at oprette og administrere delte postkasser. Se Opret delte postkasser i Exchange Administration

Hvis du ikke er sikker på, om du skal oprette en delt postkasse eller en Microsoft 365-gruppe til Outlook, skal du se Sammenlign grupper for at få vejledning. Det er ikke muligt at overføre en delt postkasse til en Microsoft 365-gruppe.

Opret delte postkasser, så en gruppe personer kan overvåge og sende mail fra en almindelig mailadresse, f.eks info@contoso.com. . Når en person i gruppen svarer på en meddelelse, der er sendt til den delte postkasse, er mailen tilsyneladende fra den delte postkasse og ikke fra den enkelte bruger.

Delte postkasser omfatter en delt kalender. Dit team kan bruge den delte kalender som et sted, hvor alle kan angive deres aftaler. Hvis du f.eks. har tre personer, der besøger kunden, kan alle bruge den delte kalender til at angive oplysninger om kundebesøg.

Før du opretter en delt postkasse, skal du læse Om delte postkasser for at få flere oplysninger.

Tip

Hvis du har brug for hjælp til trinnene i dette emne, kan du overveje at arbejde med en Microsoft Small Business-specialist. Med Business Assist har du og dine medarbejdere adgang til specialister i små virksomheder døgnet rundt, efterhånden som du får din virksomhed til at vokse, lige fra onboarding til hverdagsbrug.

Opret en delt postkasse, og tilføj medlemmer

  1. Log på med en bruger med Exchange-administratorrollen. Hvis du får vist meddelelsen "Du har ikke tilladelse til at få adgang til denne side eller udføre denne handling", er du ikke administrator.
  1. I Administration skal du gå til siden Teams & Grupper>Delte postkasser. Vælg Vis alle i venstre navigationsrude, hvis du ikke kan se Teams & Grupper.
  1. I Administration skal du gå til siden Teams & Grupper>Delte postkasser.

  1. På siden Delte postkasser skal du vælge + Tilføj en delt postkasse. Angiv et navn til den delte postkasse. Dette vælger mailadressen, men du kan redigere den, hvis det er nødvendigt.

  2. Markér Gem ændringer. Det kan tage et par minutter, før du kan tilføje medlemmer.

  3. Under Næste trin skal du vælge Føj medlemmer til denne postkasse. Medlemmer er de personer, der kan få vist den indgående mail til denne delte postkasse og de udgående svar.

  4. Vælg knappen Tilføj medlemmer . Vælg de personer, du vil bruge denne delte postkasse, og vælg derefter Tilføj. og derefter lukke.

Du har en delt postkasse, og den indeholder en delt kalender. Gå til næste trin: Bloker logon for den delte postkassekonto.

Hvilke tilladelser skal du bruge?

Du kan bruge følgende tilladelser med en delt postkasse:

  • Fuld adgang: Tilladelsen Fuld adgang giver en bruger mulighed for at åbne den delte postkasse og fungere som ejer af den pågældende postkasse. Når en bruger har fået adgang til den delte postkasse, kan han eller hun oprette kalenderelementer, læse, få vist, slette og ændre mails og oprette opgaver og kalenderkontakter. En bruger med tilladelsen Fuld adgang kan dog ikke sende mail fra den delte postkasse, medmindre vedkommende også har tilladelsen Send som eller Send på vegne af.

  • Send som: Tilladelsen Send som gør det muligt for en bruger at repræsentere den delte postkasse, når der sendes mail. Hvis Katerina f.eks. logger på den delte postkasse Marketingafdeling og sender en mail, vil det se ud som marketingafdelingen har sendt mailen.

  • Send på vegne: Tilladelsen Send på vegne giver en bruger mulighed for at sende mail på vegne af den delte postkasse. Hvis John f.eks. logger på den delte postkasse Reception Building 32 og sender en mail, ser det ud til, at mailen blev sendt af "John på vegne af Receptionsbygning 32". Du kan ikke bruge EAC til at give Send på vegne-tilladelser. Du skal bruge Set-Mailbox-cmdlet'en med parameteren GrantSendonBehalf .

Bemærk!

Tilladelserne Send som og Send på vegne fungerer ikke i Outlook Desktop-klienten med parameteren HiddenFromAddressListsEnabled for postkassen angivet til Sand, da de kræver, at postkassen er synlig i Outlook via den globale adresseliste.

Brug EAC til at redigere delegering af delt postkasse

  1. I Exchange Administration skal du gå til Modtageres>postkasser. Vælg den delte postkasse, og vælg derefter Redigerikonet Rediger.

  2. Under Postkassetilladelser skal du vælge Administrer delegering af postkasse.

  3. Hvis du vil tildele eller fjerne tilladelsen Fuld adgang og Send som, skal du vælge Tilføj ikon eller Fjernikonet Fjern og derefter vælge de brugere, du vil give tilladelser til.

    Bemærk!

    Tilladelsen Fuld adgang giver en bruger mulighed for at åbne postkassen samt oprette og redigere elementer i den. Tilladelsen Send som gør det muligt for andre end ejeren af postkassen at sende mail fra denne delte postkasse. Begge tilladelser er påkrævet for at kunne udføre en delt postkassehandling.

  4. Vælg Gem for at gemme dine ændringer.

Bloker logon for den delte postkassekonto

Alle delte postkasser har en tilsvarende brugerkonto. Bemærk, hvordan du ikke blev bedt om at angive en adgangskode, da du oprettede den delte postkasse? Kontoen har en adgangskode, men den er oprettet af systemet (ukendt). Du skal ikke bruge kontoen til at logge på den delte postkasse.

Men hvad nu, hvis en administrator blot nulstiller adgangskoden til brugerkontoen for den delte postkasse? Eller hvad nu, hvis en hacker får adgang til legitimationsoplysningerne for den delte postkassekonto? Dette gør det muligt for brugerkontoen at logge på den delte postkasse og sende mail. For at forhindre dette skal du blokere logon for den konto, der er knyttet til den delte postkasse.

  1. I Administration skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .
  1. I Administration skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .

  1. Find kontoen for den delte postkasse på listen over brugerkonti (skift f.eks. filteret til Brugere uden licens).

  2. Vælg brugeren for at åbne ruden med egenskaber, og vælg derefter Bloker logon.

    Bemærk!

    Hvis kontoen allerede er blokeret, vises logon blokeret øverst, og ikonet læser Fjern blokering af denne bruger.

  3. På siden Bloker logon skal du vælge Bloker brugeren fra at logge på og derefter vælge Gem ændringer.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du blokerer logon for konti ved hjælp af Microsoft Graph PowerShell (herunder mange konti på samme tid), i Bloker Microsoft 365-brugerkonti med PowerShell.

Føj den delte postkasse til Outlook

Hvis automapping er aktiveret i din virksomhed (som standard er det de fleste), vises den delte postkasse automatisk i din brugers Outlook-app, når brugeren lukker og genstarter Outlook.

Automatiskmapping er angivet i brugerens postkasse og ikke i den delte postkasse. Det betyder, at hvis du forsøger at bruge en sikkerhedsgruppe til at administrere, hvem der har adgang til den delte postkasse, fungerer automapping ikke. Så hvis du vil automapping, skal du eksplicit tildele tilladelser. Automapping er som standard slået til. Hvis du vil vide mere om, hvordan du slår den fra, skal du se Fjern automatisk konfiguration for en delt postkasse.

Hvis du vil vide mere om delte postkasser i Outlook, skal du se:

Brug en delt postkasse på en mobilenhed (telefon eller tablet)

Du kan få adgang til en delt postkasse på en mobilenhed på to måder:

Bemærk!

Delt postkasse kan kun føjes til Outlook til iOS-appen eller Outlook til Android-mobilappen

Brug den delte kalender

Da du oprettede den delte postkasse, oprettede du automatisk en delt kalender. Vi kan godt lide kalenderen for den delte postkasse i stedet for en SharePoint-kalender til at holde styr på aftaler, og hvor personer er. En delt kalender er integreret i Outlook, og den er meget nemmere at bruge end en SharePoint-kalender.

  1. I Outlook-appen skal du gå til kalendervisning og vælge den delte postkasse.

  2. Når du angiver møder eller aftaler, kan alle, der er medlem af den delte postkasse, se dem.

  3. Alle medlemmer af den delte postkasse kan oprette, få vist og administrere aftaler i kalenderen på samme måde som deres personlige aftaler. Alle, der er medlem af den delte postkasse, kan se deres ændringer i den delte kalender.

Fjern en licens fra en delt postkasse

Delte postkasser kræver normalt ikke en licens. Følg disse instruktioner for at fjerne en licens fra en delt postkasse, så du enten kan tildele den til en bruger eller returnere licensen, så du ikke betaler for en licens, du ikke har brug for.

Bemærk!

Der kræves en Exchange Online Plan 2-licens i følgende scenarier:

  • Den delte postkasse har mere end 50 GB lagerplads i brug.
  • Den delte postkasse bruger lokal arkivering.
  • Den delte postkasse er sat i venteposition for tvister.

Du kan finde en trinvis vejledning i, hvordan du tildeler licenser, under Tildel licenser til brugere.

Fjern licensen

  1. I Administration skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .

    Bemærk!

    Du skal fjerne licensen fra siden Aktive brugere. Du kan ikke fjerne licensen fra siden Delt postkasse, fordi licenser er brugerindstillinger.

  1. I Administration skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .

    Bemærk!

    Du skal fjerne licensen fra siden Aktive brugere. Du kan ikke fjerne licensen fra siden Delt postkasse, fordi licenser er brugerindstillinger.

  1. Vælg den delte postkasse.

  2. Udvid Licenser under fanen Licenser og apps, og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for den licens, du vil fjerne.

  3. Markér Gem ændringer.

  4. Når du vender tilbage til siden Aktive brugere , vil statussen for den delte postkasse være Uden licens.

  5. Du betaler stadig for licensen. Hvis du vil stoppe med at betale for det, skal du fjerne licensen fra dit abonnement.

Relateret indhold

Om delte postkasser (artikel)
Konfigurer en delt postkasse (artikel)
Konvertér en brugerpostkasse til en delt postkasse (artikel)\