Del via

Oversigt over siden Lejere i Microsoft 365 Lighthouse

  • Artikel

Microsoft 365 Lighthouse giver dig mulighed for at administrere kundelejerkonti ved at vælge Lejere i venstre navigationsrude for at åbne siden Lejere. Siden Lejere indeholder en liste over alle dine kundelejere. Du kan vælge en lejer for at få vist detaljerede oplysninger, herunder kontaktoplysninger og installationsstatus.

Siden Lejere indeholder også følgende indstillinger:

  • Eksport: Vælg at eksportere lejerdata til en Excel-fil med kommaseparerede værdier (.csv).
  • Administrer mærker: Vælg at tilføje, redigere eller slette et mærke.
  • Tildel mærker: Vælg at tildele et mærke til en lejer.
  • Tildel oprindelig plan: Vælg at tildele en oprindelig plan til en lejer.
  • Søge: Angiv nøgleord for hurtigt at finde en bestemt lejer på listen.

Skærmbillede af siden Lejere.

Lejerliste

Lejerlisten giver indsigt i de forskellige kundelejere, som du har en kontrakt med, herunder deres status for administration af lighthouse. På lejerlisten kan du også mærke lejere for at levere forskellige filtre i hele Lighthouse, administrere tjenester for lejere i det relevante administrationscenter og foretage detailudledning for at få mere at vide om en given lejer og status for dens udrulningsplan.

Når dine kundelejere opfylder kravene til onboarding af fyrtårne, vises deres administrationsstatus for fyrtårnet som Administreret på lejerlisten.

På lejerlisten kan du:

  • Få adgang til relevante administrationscentre for at administrere tjenester for dine kundelejere.
  • Sortér automatisk lejere efter Managed, Limited, Removed by partner eller Removed by customer.
  • Eksportér lejerlisten.
  • Tildel og administrer mærker.
  • Tildel en oprindelig plan.
  • Søg efter lejere efter navn.
  • Filtrer lejere efter status for administration af fyrtårn, uddelegeret adgang eller tags.

Hvis du vil fjerne en lejer, administrere lejertjenester eller få vist og administrere mærker, skal du vælge de tre prikker (flere handlinger) ud for lejernavnet. Du kan få vist individuelle lejere ved enten at vælge lejernavnet eller ved at vælge et af de mærker, der er tildelt lejeren.

Tip

Du kan også bruge filteret Lejere øverst på en hvilken som helst side i Lighthouse til at vælge en lejer og derefter få adgang til relevante administrationer til at administrere tjenester for den pågældende lejer.

Du kan få oplysninger om, hvordan du tilføjer kundelejere, under Tilføj og administrer flere lejere på din Partnercenter-konto.

Statusser

I følgende tabel beskrives de forskellige statusser, som du kan se i en eller flere kolonner for hver kundelejer. Du kan finde oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af status i Fejlfinding af fejlmeddelelser og problemer i Microsoft 365 Lighthouse: Onboarding af kundelejer.

Status Beskrivelse
Adgang er nødvendig Du har ikke de relevante detaljerede delegerede administrative rettigheder (GDAP) til at få vist oplysningerne. Kontakt en administrator i din partnerlejer, som kan tildele dig den relevante GDAP-rolle for at få vist data på siden Lejere.

Hvis du vil se, hvilke GDAP-roller der giver adgang til Microsoft Secure Score, skal du se Microsoft Secure Score: Microsoft Entra globale roller tilladelser.

Hvis du vil se, hvilke GDAP-roller der giver adgang til brug af apps og tjenester, skal du se Microsoft 365-rapporter i Administration: Hvem kan se rapporter.
Error Der opstod en fejl under onboardingprocessen for denne kundelejer, og vi arbejder på en rettelse. Hvis denne fejl fortsætter i mere end 24 timer, skal du kontakte Support.
Begrænset Denne kundelejer har kun adgang til et begrænset sæt oplevelser i Lighthouse, herunder GDAP-konfiguration og -administration, brugersøgning, brugeroplysninger, lejertagging og tjenestetilstand.

Vælg lejernavnet for at få vist en detaljeret status for kravene til administration af fyrtårne. Du kan finde flere oplysninger under Krav til Microsoft 365 Lighthouse.
Formået Denne kundelejer kan administreres og overvåges aktivt i Lighthouse for brugere og enheder med påkrævede licenser.
Ikke tilgængelig Der er ingen tilgængelige data at vise.
Fjernet af kunden Kunden valgte at forbyde brugen af Microsoft 365 Lighthouse til at administrere deres lejer. Hvis du vil tillade brugen af Microsoft 365 Lighthouse til at administrere deres lejer, skal en administrator i kundelejer gå til Organisationsindstillinger i Microsoft 365 Administration, vælge Microsoft 365 Lighthouse under fanen Tjenester og derefter vælge indstillingen for at tillade brug af Microsoft 365 Lighthouse kundestyringsoplevelser i deres lejer.
Fjernet af partner Din organisation har udelukket denne kundelejer fra Lighthouse-styringen. Hvis du vil genaktivere lejeren til administration efter fyrtårn, skal du gå til siden Lejere , vælge de tre prikker (flere handlinger) ud for lejeren og derefter vælge Administrer lejer.

Bemærk!

Når du har fjernet en kundelejer, kan du ikke udføre handlinger på lejeren, før fjernelsesprocessen er fuldført. Det kan tage op til 48 timer, før processen er fuldført. Hvis du beslutter at administrere kundelejer igen, kan det tage op til 48 timer, før dataene vises igen.

Lejertags

Hvis du vil organisere dine kundelejere og nemt filtrere eksisterende visninger, kan du oprette og tildele mærker til dine lejere. Du kan få mere at vide under Administrer din lejerliste i Microsoft 365 Lighthouse.

Bemærk!

Du kan oprette op til 30 mærker på tværs af alle lejere.

Side med lejeroplysninger

Hvis du vil have vist detaljerede kundelejeroplysninger, skal du vælge en lejer på listen over lejere. Siden med lejeroplysninger indeholder kontaktoplysninger og status for installationsplanen.

Skærmbillede af siden med lejeroplysninger.

Metadataområde

Metadataområdet øverst på siden indeholder grundlæggende oplysninger om kundelejer fra dens Microsoft 365-konto.

Lejeroplysninger Beskrivelse
Lejer-id Organisationens lejer-id.
Antal aktiverede brugere i alt Antallet af brugere, der er tildelt i kundelejer.
Enheder i alt Antallet af enheder, der er tilmeldt kundelejer og administreret via Microsoft Intune. Vælg Vis enheder for at åbne siden Enheder for at få vist en liste over enheder og indsigt i enhedsoverholdelse for lejeren.
Fyrtårnsledelse Kundens lejers administrationsstatus i Lighthouse: Managed, Limited, Removed by partner eller Removed by customer. Vælg Vis detaljer for at åbne ruden Med oplysninger om fyrtårnsadministration for lejeren.
Dine tilladelser Antallet af roller, der er tildelt dig i kundelejer. Roller bestemmer, hvilke opgaver du kan udføre for kunder, og hvilke data du kan få vist. Vælg Vis roller for at åbne siden Roller for at se, hvilke roller der er tildelt dig i lejeren.
Mærker De mærker, der er tildelt kundens lejer i Lighthouse.

Fanen Oversigt

Under fanen Oversigt kan du få vist en oversigt over vigtige indsigter, kundeoplysninger, Sikker score, Eksponeringsscore og indsigt i implementering.

Oversigt

Afsnittet Oversigt indeholder en overordnet oversigt over nøgleindsigt for kundelejer omkring grundlæggende overholdelse af angivne standarder, sikkerheds- og indføringsholdning, vigtige beskeder og oplysninger om kundelejerens abonnementer og postkasselagerstatus.

Kundeoplysninger

Afsnittet Kundeoplysninger indeholder et sted, hvor du kan registrere grundlæggende kundeoplysninger, f.eks. serviceplaner, som kunden er på, og noter om kunden for at sikre, at alle i organisationen er på samme side om den seneste aftale med kunden.

Hvis din organisation begrænser, hvor ofte og hvem der kan kontakte kunderne direkte, kan du angive kundeengagementschefer under denne fane, så andre i organisationen ved, hvem der har tilladelse til at kontakte kunden.

Endelig kan du bruge denne fane til at gemme kundekontaktoplysninger, herunder navn, titel, telefon, mail og noter om kontakten.

Sikker score

Afsnittet Secure Score indeholder Microsoft Secure Score-oplysninger om kundeorganisationen, så du kan få hjælp til at vurdere deres sikkerhedsholdning. Microsoft Secure Score er en måling af en organisations sikkerhedsholdning. Jo højere scoren er, jo bedre beskyttet er organisationen mod trusler. Microsoft giver anbefalinger til, hvordan du øger en organisations Secure Score, hvilket forbedrer dens sikkerhedsholdning. Du kan få mere at vide under Microsoft Secure Score.

Indsigt i indføring

Afsnittet Indføringsindsigt indeholder et undersæt af Microsoft Adoption Score-indsigter for kundeorganisationen. Indsigt i implementering fortæller dig, hvordan kundeorganisationen bruger Microsoft-produkter og -funktioner, så du kan hjælpe dem med at forbedre deres produktivitet og bruge produkterne mere effektivt. Du kan få mere at vide under Microsoft Adoption Score.

Fanen Handlingselementer

Fanen Handlingselementer viser en oversigt over vigtige problemer i kundelejer, der kræver opmærksomhed.

Enheder

Afsnittet Enheder indeholder en oversigt over antallet af kundeenhedsproblemer, der kræver opmærksomhed på tværs af lejeren, herunder overholdelse af angivne standarder, trusselsbeskyttelse, enhedstilstand, Windows 365 problemer og Windows-hændelseslogge. Dette afsnit indeholder også links til de tilknyttede sider, hvor du kan få vist oplysninger om problemerne.

Brugere og mail

Afsnittet Brugere og mail hjælper dig med hurtigt at vurdere problemer, der er relateret til risikobetonede brugere, MFA (MultiFactor Authentication) og meddelelser i karantæne.

Fanen Udrulningsplan

Fanen Udrulningsplan indeholder status for en kundelejers udrulningsplan. Udrulningstrinnene på listen er baseret på den oprindelige plan, der er anvendt på lejeren. Hvis du vil se oplysninger om installationstrin, skal du vælge et installationstrin på listen.

Fanen Udrulningsplan indeholder også følgende indstillinger:

  • Opdatere: Vælg at hente de nyeste data for udrulningstrinnet.
  • Søge: Angiv nøgleord for hurtigt at finde et bestemt installationstrin på listen.

Fanen Brugere

Fanen Brugere indeholder data, der er relevante for brugerne i kundelejer.

Oversigt

Afsnittet Oversigt indeholder en oversigt over indsigter, der er relateret til brugere i kundelejer, især vedrørende status for udrulningsopgave efter bruger og postkasselagerstatus for hver bruger.

Installationsstatus

Afsnittet Installationsstatus indeholder hver brugers installationsstatus for opgaver, der understøtter rapportering af brugerstatus. Vælg en hvilken som helst bruger for at få vist flere oplysninger. Installationsstatus er kun tilgængelig for opgaver med licens. Brugerstatus rapporteres kun for opgaver, der er kompatible, ikke kompatible eller afvist.

Afsnittet Installationsstatus indeholder også følgende indstillinger:

  • Eksport: Vælg at eksportere lejerdata til en Excel-fil med kommaseparerede værdier (.csv).
  • Opdatere: Vælg at hente de nyeste data for udrulningstrinnet.
  • Søge: Angiv nøgleord for hurtigt at finde et bestemt installationstrin på listen.

Postkasseforbrug

Afsnittet Brug af postkasse indeholder oplysninger om lagerstatus for brugerpostkasser og delte postkasser. Dette afsnit indeholder også filtre, der kan hjælpe dig med at administrere listen over postkasser, herunder muligheden for at identificere arkivstatussen for en postkasse.

Fanen Produktoplysninger og forbrug

Fanen Produktoplysninger og forbrug indeholder alle data, der er relateret til abonnementer og licensanvendelse.

Brug af apps og tjenester

Afsnittet Brug af apps og tjenester giver indsigt i brugen af Microsoft 365-tjenester, herunder hvor mange brugere i en kundelejer der er licenseret og aktivt bruger hver tjeneste.

Dette afsnit indeholder oplysninger om følgende tjenester:

  • Tjenester, der administreres i Microsoft 365 Lighthouse: Disse tjenester kan administreres på Lighthouse-portalen.
  • Tjenester, der administreres i Microsoft 365 Administration: Disse tjenester er inkluderet i Microsoft 365-abonnementet, men kan ikke administreres på Lighthouse-portalen.

På listen over tjenester angiver kolonnen Aktive brugere & enheder antallet af brugere eller enheder, der er logget på tjenesten mindst én gang inden for de seneste 28 dage. Kolonnen Ændring i aktivitet angiver en ændring i aktive brugere og enheder siden sidste måned.

Liste over abonnementer

I afsnittet Abonnementsliste vises alle de abonnementer, din organisation har solgt til kunden via kanalen Cloud Solution Provider (CSP). Produktoplysningerne er begrænset til abonnementer, der er købt via NCE (New Commerce Experience) og udelukker Azure-abonnementer.

Følgende oplysninger registreres for abonnementer:

Abonnementsoplysninger Beskrivelse
Produktnavn Navnet på abonnementet.
Abonnements-id Abonnementets id-nummer.
Stat Abonnementets tilstand: Aktiv, Udløbet eller Udvidet (hvilket betyder, at det er i en udvidet periode efter udløb, og før det annulleres).
Slutdato Den dato, hvor abonnementet slutter.
Type Om abonnementet er Betalt eller Prøveversion.
Tilbagevendende fakturering Angiver, om kunden har aktiveret abonnementet på automatisk fornyelse i slutningen af abonnementsperioden.
Betalte licenser Antallet af betalte licenser på abonnementet.
Faktureringshyppighed Faktureringscyklussen for abonnementet.
Købskanal Den kanal, som abonnementet blev købt via.

Fanen Scripts

Under fanen Scripts kan du oprette og installere PowerShell-scripts og kontrollere scriptresultater for Intune-administrerede enheder i kundelejer.

Du kan få flere oplysninger om oprettelse og installation af PowerShell-scripts under Installér et PowerShell-script fra Microsoft 365 Lighthouse.

Relateret indhold

Krav til Microsoft 365 Lighthouse (artikel)
Microsoft 365 Lighthouse ofte stillede spørgsmål (artikel)
Administrer din lejerliste i Microsoft 365 Lighthouse (artikel)
Oversigt over brug af Microsoft 365 Lighthouse grundlinjer til installation af standardlejerkonfigurationer (artikel)
Microsoft Secure Score (artikel)
Microsoft Adoption Score (artikel)