Analysér sessionsoplysninger i Copilot Studio

Som standard kan du overføre op til syv dages udskrifter af copilot-samtaler fra de seneste 30 dage direkte fra Copilot Studio-portalen.

Du kan også downloade og se afskrifter af chatrobotsamtaler fra Power Apps-portalen. Du kan finde flere oplysninger i Forstå samtaleafskrifter fra Power Apps.

Forudsætninger

• Hvis du vil have vist sessionsafskrifter, skal du have sikkerhedsrollen afskriftsfremviser. Det er kun administratorer, der kan tildele denne rolle ved at Tildeling af sikkerhedsrollen Gennemlæsning i forbindelse med deling af copilot.

Hente afskrifter af copilot-sessioner

1. Åbn den ønskede copilot.

2. Vælg Analyse på den øverste menulinje.

3. Vælg fanen Sessioner.

   Bemærk

   Sessioner er opdelt i rækker, der repræsenterer intervaller på 1 dag med op til 50 tusind sessioner hver.

   For chatrobotter, der er oprettet i Teams og klassiske chatrobotter, repræsenteres sessionerne af en enkelt række med op til 2.500 sessioner, hvis det angivne datointerval indeholder en dato, der falder inden for de seneste 24 timer. Ellers opdeles sessioner i rækker, der repræsenterer intervaller på 1 dag med op til 2.500 sessioner hver.

4. Vælg en række for at downloade sessionsafskrifterne for den angivne tidsramme.

   

   Overførslen starter med det samme. Filen gemmes i dine browsers standardmappe for overførsler.

Arbejde med sessionsafskrifter

En sessionsafskrift er en fil med kommaseparerede værdier (CSV), der indeholder følgende oplysninger:

• SessionID: Et entydigt id for hver session.

• StartDateTime: Det tidspunkt, hvor sessionen startede. Posterne sorteres i faldende rækkefølge i denne kolonne.

• InitialUserMessage: Første meddelelse, der skrives af brugeren.

• TopicName: Navnet på det sidst skrevne emne, der blev udløst i denne session.

• ChatTranscript: Afskrift af sessionen i følgende format: "Bruger siger: <Brugerinput>; Robot siger: <Copilot-svar>;".

  • Samtaleskift er adskilt af semikolon.
  • <Copilot-svar> omfatter ikke de indstillinger, der vises for brugeren.

  Eksempel:

  User says: store hours; Bot says: Which store are you asking about?; User says: Bellevue; Bot says: Bellevue store is open from 10am to 7pm every day.;
  

• SessionOutcome: Resultat af sessionen (løst, eskaleret, opgivet, ikke aktiveret).

• TopicId: Et entydigt id for det sidst skrevne emne, der blev udløst i denne session.