Del via

Udvid Microsoft 365 Copilot med agenter

Microsoft 365 Copilot giver standardoplevelser til at interagere med indhold og ressourcer fra hele organisationen. Selvom standardfunktionaliteten giver mange nyttige funktioner, skal kunderne nogle gange interagere med en mere fokuseret samtaleassistent, der er tilgængelig direkte i Microsoft 365 Copilot. Et eksempel på, hvor en mere fokuseret assistent er nyttig, er, når du har brug for støtte til et specifikt emneområde med specialiseret ordforråd, der er baseret på en fagspecifik videnbase.

Du kan hjælpe Microsoft 365 Copilot med at håndtere disse situationer ved at udvide den med en specialiseret agent, der er indbygget i Copilot Studio.

Agenter kan føjes til Microsoft 365 Copilot på to måder:

  • Brugerdefinerede agenter
  • Copilot-medarbejdere

Bemærk

Copilotagenter kaldes deklarative agenter i Microsoft 365 Copilot. Få mere at vide om Microsoft 365 Copilot-udvidelse.

Denne artikel omhandler:

  • Oprettelse af en tilpasset agent
  • Oprettelse af en Copilot-agent
  • Tilføjelse af værktøjer og viden til en agent
  • Publicering af en brugerdefineret agent til Microsoft 365 Copilot og Microsoft Teams

Hvad er Copilot-agenter, værktøjer, viden og foreslåede prompter?

Følgende tabel indeholder mere detaljerede oplysninger om forskellen mellem copilotagenter, værktøjer, viden om copilot og foreslåede prompts.

Navn Definition
brugerdefineret agent En brugerdefineret agent er en agent, som en udvikler bygger fra bunden. En brugerdefineret agent kan indeholde en lang række funktioner, herunder viden, handlinger og foreslåede prompts. Brugerdefinerede agenter oprettes i en samtalegrænseflade, der genererer prompts til Copilot Studio modellen. Brugerdefinerede agenter kan publiceres på kanalen Microsoft 365 Copilot og Teams, men de kan også bruges sammen med andre kanaler.
Copilot-agent En Copilot-agent oprettes i Copilot Studio ved at oprette en prompt for Microsoft 365 Copilot. Denne prompt bruges til at definere et sæt kørselsfunktionsmåder, -personer og -regler, der styrer agentens interaktioner. En Copilot-agent svarer til en deklarativ agent, der er oprettet i Microsoft 365 Copilot-agentbygger. En Copilot-agent bruges i forbindelse med udvidelse af Microsoft 365 Copilot og kan udstyres med handlinger og viden. En Copilot-agent kan også bruges direkte som agent i Microsoft Teams.
Værktøj Den mekanisme, der gør det muligt for en agent at kalde til andre systemer og hente data eller udføre andre handlinger. Værktøjer er enkelt-interaktioner. Værktøjer kan bruge godkendelse og kan omfatte parametre og andre funktioner. Se Brug værktøjer sammen med brugerdefinerede agenter.
Viden Viden henviser til oplysninger, der ligger inden for din Microsoft 365-lejer, herunder SharePoint og graf-connectorer.
Foreslået prompt Foreslåede prompts er skaber-skrevede anmodninger i en agent, der gør det nemt for kunderne at udføre almindelige eller avancerede handlinger med agenten.

Sikre agenter

Microsoft 365-kunder og -partnere kan bygge Copilot-agenter, der udvider Microsoft 365 Copilot med brugerdefinerede instruktioner, jordforbindelsesviden og værktøjer, der aktiveres via REST API-beskrivelser, der er konfigureret af agenten. Værktøjer henter data, der påvirker funktionsmåden for din Microsoft 365 Copilot, herunder fra kilder, der ikke er tillid til, f.eks. mails og supportanmodninger. Angribere kan oprette nyttelast i disse kilder, der ikke er tillid til, for at manipulere agentens adfærd, f.eks. ved at besvare spørgsmål forkert eller påkalde brugerdefinerede handlinger.

Hvis du vil beskytte din agent mod angreb, skal du bruge kontrolelementerne i Copilot Studio til at konfigurere sikre connectorer, der bruges til viden og brugerdefinerede handlinger.

Forudsætninger

  • Brugere og udviklere skal have licens til at bruge Microsoft 365 Copilot.
  • Udviklere skal have tilladelse til at oprette i og have adgang til et Copilot Studio-miljø.

Oprette og konfigurere en tilpasset agent

Se følgende artikler for at få flere oplysninger om oprettelse og konfiguration af tilpassede agenter:

Oprette en Copilot-agent

Oprettelse af Copilot-agenter i Copilot Studio svarer til oprettelsen af brugerdefinerede agenter, idet den bruger en samtalebaseret oprettelsesoplevelse.

Udgangspunktet er dog anderledes for Copilot-agenter.

Brugerdefinerede agenter bruger hovedflowet til oprettelse af agenter via enten Opret>Ny agent eller Agenter>Ny agent.

Copilot-agenter oprettes derimod fra siden Copilot for Microsoft 365 agent under Agenter.

Sådan oprettes en Copilot-agent til Microsoft 365 Copilot:

  1. Log på Copilot Studio på https://copilotstudio.microsoft.com

  2. Naviger til Agenter i navigationspanelet i venstre side.

  3. Vælg Copilot til Microsoft 365 på listen over agenter.

  4. Herfra skal du vælge Tilføj på kortet Agenter. Du bliver sendt til samtaleforfatteroplevelsen.

  5. Beskriv i hele sætninger, hvad agenten skal kunne gøre og vide.

  6. Når interaktionen er fuldført, skal du vælge Jeg er færdig i chatten.

    Bemærk

    Du kan når som helst springe over brugergrænsefladen i samtalen ved at vælge Spring over for at konfigurere.

  7. Vælg Opret for at få adgang til oversigtssiden for agenten.

Agenten Copilot er nu oprettet. Du kan interagere med agenten i lærredet til test eller føje flere funktioner og viden til den. Indtil videre har agenten ingen ekstra videnskilder. De eneste oplysninger, agenten har, er de data, der er givet til den i instruktionerne. Agenten har ikke adgang til virksomhedsviden eller andre handlinger på nuværende tidspunkt, så eventuelle svar kommer fra den generative AI's egen viden.

Du kan se den nyoprettede Copilot-agent under fanen Agenter på siden Copilot til Microsoft 365-agentside. Da agenten ikke er en brugerdefineret agent, vises den ikke på hovedagentlisten.

Føje viden til Copilot-agent

Når du først opretter en agent, starter det med kun den grundlæggende generative AI-viden. Agenten er ikke bevidst om andre datakilder. Hvis du vil give den mere viden, skal du tilføje viden på oversigtssiden for din agent eller på videnssiden.

Der findes tre primære typer viden, der kan føjes til en agent:

Navn Definition
SharePoint Sti til SharePoint-ressourcer i organisationen. Microsoft 365 Copilot bruger brugerens legitimationsoplysninger til at sikre, at de kun får svar fra oplysninger, de har adgang til.
Copilot (graf)-connectorer Connectorer er datakilder, der er konfigureret af lejeradministratoren for at føje viden til Microsoft Copilot og agenter. Få mere at vide om Copilot-connectors
Websøgning Agenten kan også bruge offentlig websøgning (via Bing) til at hente webresultater

Bemærk

Websøgning konfigureres via funktionskortene på oversigtssiden, ikke på videnssiden.

Sådan begynder du at føje viden til agenten:

  1. Retur til siden med agentoversigten.
  2. På kortet Viden skal du vælge Tilføj viden.
  3. Vælg en datakilde.
    • Hvis du bruger SharePoint, skal du angive en sti til roden af biblioteket eller webstedet. En enkelt side eller fil, der angives, understøttes ikke på nuværende tidspunkt.
    • Hvis du bruger en Copilot-connector, og administratoren har konfigureret en Copilot-connector i Microsoft 365, kan du vælge en Copilot-connector fra de konfigurerede datakilder.
    • Websøgning kan aktiveres/deaktiveres fra agentoversigtssiden på kortet Yderligere indstillinger .

Der kan føjes flere videnskilder til en blanding af typer til en agent. Derudover kan der inkluderes op til fire stier til SharePoint.

Når videnskilderne er konfigureret, er agenten med viden straks tilgængelig i testchatten. Luk videnspanelet, vælg det opdaterede sprog øverst i testchatten for at få en ny chat, og prøv derefter at stille de spørgsmål, der skal være til stede i datakilde.

Bemærk

Hvis resultaterne ikke returneres, skal du sende feedback til Microsoft til analyse og produktforbedring.

Føj et værktøj til en copilotagent

Et værktøj bruges til at gøre det muligt for en agent at hente oplysninger eller udføre en opgave, f.eks. opdatere en post eller fuldføre en transaktion. Værktøjer kan oprettes fra Copilot-connectors (også kaldet Power Platform-connectors). Handlingstyper omfatter AI Builder-prompts, færdigbyggede connectors og brugerdefinerede connectors. Du kan få flere oplysninger om Copilot-connectors under Føj handlinger til brugerdefinerede agenter.

Bemærk

I øjeblikket understøtter Copilot-agenter ikke agentflows.

Tilføjelse af et værktøj kræver ekstra planlægning fra opretterens side i forhold til at tilføje viden. Der er flere overvejelser, der skal tages i betragtning:

  • Skal værktøjet bruge brugerens godkendelse eller udviklerens godkendelse?
  • Kan opretteren angive beskrivelser for at informere den generative AI, hvornår og hvordan værktøjet skal aktiveres?
  • Skal parametrene til funktionen altid udfyldes automatisk, eller skal udvikleren udfylde dem på oprettelsestidspunktet?

Hver af disse overvejelser kommer i spil, når du føjer værktøjer til en agent.

Sådan tilføjer du et værktøj:

  1. Gå tilbage til oversigtssiden for Copilot-agent.

  2. Vælg Tilføj værktøj på kortet Funktioner.

  3. Søg efter det ønskede værktøj, eller vælg Nyt værktøj.

    Hvis du vælger Nyt værktøj, får du vist ruden Tilføj værktøj , hvor du kan vælge den type værktøj, der skal tilføjes. De tilgængelige indstillinger er:

    • Lynhurtig
    • Computerbrug
    • Brugerdefineret connector
    • REST API
    • Protokol til modelkontekst

    Agentflows er i øjeblikket ikke tilgængelige som en mulighed for at udvide Copilot-agenter.

  4. Når du har valgt den type nyt værktøj, du vil tilføje, får du en guidet oplevelse for at oprette værktøjet for hver af de nye værktøjsindstillinger. Oplevelsen svarer til den, der bruges til at føje et nyt værktøj til en brugerdefineret agent.

Få vist og opdater værktøjskonfigurationer

Når du har oprettet et værktøj, vises det på listen over værktøjer på agentoversigtssiden under Værktøjer. Du kan vælge værktøjsposten for at få vist og redigere værktøjets konfiguration. Der er tre faner i værktøjskonfigurationsoplevelsen:

  • Oplysninger
  • Input
  • Output

Detaljesektion

Afsnittet Detaljer bruges til at konfigurere værktøjsnavnet, det viste navn og beskrivelsen.

  • Værktøjsnavn: Navnet på handlingen, som det ses i Microsoft 365 Copilot i citater. Oplysningerne kan også hjælpe dig med at hjælpe Microsoft 365 Copilot med at vælge den handling, der skal udføres.
  • Vist navn: Brugervenligt navn på handlingen, som det ses i Brugeroplevelsen Microsoft 365 Copilot.
  • Beskrivelse af agenten for at vide, hvornår dette værktøj skal bruges: En komplet samtalebeskrivelse af, hvornår Copilot skal bruge denne handling, og den slags spørgsmål, der udløser den.

Input- og outputsektioner

Copilot Studio udfylder automatisk et sæt input og udgange ved at inspicere connector-objektet. Opretteren kan lade Copilot udfylde disse felter eller udfylde dem manuelt under oprettelsen.

Denne oplevelse skal som standard ikke tilpasses, medmindre producenten vælger at udfylde et felt manuelt eller vælger at tilsidesætte en beskrivelse.

Test dit værktøj

Når du er færdig med at foretage justeringer, kan du teste værktøjet i Copilot Studio-testchatten. Vælg Opdater øverst i testchatten, og stil derefter et spørgsmål, der skal aktivere handlingen.

Første gang brugeren udløser handlingen, præsenterer agenten et forbindelseskort i chatten. Dette kort bruges til at bede brugeren om at logge på handlingen med sine egne legitimationsoplysninger eller bruge sine legitimationsoplysninger til enkeltlogon (SSO) som relevant.

Foreslåede prompter

Når brugere først kommunikerer med en form for agent, ved de ikke, hvad de kan bede om, eller de forstår ikke agenten. Derfor beder de om hjælp til at stille simple spørgsmål. Microsoft 365 Copilot løser dette problem ved at give en foreslået promptoplevelse. Foreslåede prompter præsenterer brugeren med nemme prompts for at komme i gang.

Skærmbillede af foreslåede prompter i Microsoft 365 Copilot-chat

Copilot Studio genererer automatisk foreslåede prompts, når du bruger samtaleoplevelsen til at oprette din agent. Du kan også redigere eller oprette dit eget når som helst fra afsnittet Foreslåede prompter på siden Oversigt .

Forståelse af foreslåede prompter

En måde at bruge de foreslåede prompts på er som en genvej til enkle spørgsmål, du forventer, at brugerne stiller. Men de er også en mulighed for at præsentere mere avancerede spørgsmål, som brugeren måske ellers ikke forstår er mulige.

I foreslåede prompter har agentforfattere fuld adgang til funktionerne i den store Microsoft 365 Copilot-sprogmodel, herunder de handlinger og den viden, du har tilføjet. Overvej at oprette avancerede prompts, der let kan hjælpe brugere med at udføre almindelige opgaver.

Skærmbillede af foreslåede prompteksempler

Forfatterforslag til prompter

  1. Gå til agentens oversigtsside .
  2. Rul ned til Foreslåede prompter, og vælg Rediger.
  3. Tilføj op til seks foreslåede prompts, og vælg Gem.

Udgive en brugerdefineret agent til Teams + Microsoft 365 kanal

Du kan også udvide Microsoft 365 Copilot med en brugerdefineret agent ved at publicere agenten til Teams + Microsoft 365 kanalen. Se Opret forbindelse til og konfigurer en agent til Teams og Microsoft 365 for at få flere oplysninger om, hvordan du publicerer din brugerdefinerede agent til Teams + Microsoft 365 -kanalen.

Udgivelse af en Copilot-agent

Når agenten arbejder, som ønsker, i Copilot Studio-testoplevelsen, er du klar til at publicere. Publicering konverterer agenten fra en kladdetilstand til en publiceret tilstand, der er klar til at blive overført til organisationens katalog. I modsætning til en enkeltstående agent installeres en Copilot-agent ikke automatisk i Microsoft 365 Copilot og Teams, når den publiceres.

Publicer din Copilot-agent

  1. Gå tilbage til siden med agentens Oversigt.

  2. Vælg Udgiv øverst til højre.

    Oplysningerne i den efterfølgende formular bruges til at udfylde katalogposten i organisationens Office- og Teams-kataloger og på listen over integrerede Apps i Microsoft Administration. Den bruges ikke af Microsoft 365 Copilot-sprogmodellen.

  3. Udfyld felter efter behov, og vælg derefter Publicer.

    Når handlingen er fuldført, vises siden Tilgængelighedsindstillinger.

Bemærk

Når du vælger Udgiv, klargøres der en robotressource i lejerens Microsoft Entra id-miljø, som svarer til din Copilot-agent. Ressourcen giver brugerne mulighed for at interagere med agenten i Microsoft Teams.

Angiv Indstillinger for tilgængelighed

Siden Tilgængelighedsindstillinger bruges til at distribuere agenten til agentens forfatterkonto til brug eller til mindre grupper af peers, der er underlagt distributionslister, eller til at blive udgivet til organisationens katalog af en administrator.

Bemærk

Hvis en administrator har deaktiveret sideindlæsning eller publicering for lejeren, kan en eller flere af disse funktioner være blokeret. Arbejd med lejeradministratoren for at finde ud af, hvilken distributionsmekanismer der passer til lejeren.

Tilgængelighedsindstilling Beskrivelse
Del link Du kan kopiere et dybt link til Microsoft Teams for at aktivere den udgivne agent. Når du sammenkæde i lejeren, åbnes en chatoplevelse med agenten.
Vis til mine teammedlemmer og delte brugere Giver adgang til andre, der kan deltage i oprettelse af agenten eller til sikkerhedsgrupper for at give dem adgang til at bruge agenten i Microsoft 365 Chat eller Teams.
Vis til alle i min organisation Send en rapport til lejeradministratoren for at føje det til organisationskataloget, så alle lejerbrugere kan installere efter behov.
Download som en .zip-fil Hent som en zip-mappe. Denne tilgængelighedsindstilling giver dig mulighed for manuelt at uploade til Teams/Microsoft 365 Copilot for at sende den til administratoren til gennemsyn eller uploade direkte til organisationskataloget.

Du kan finde flere oplysninger om administration af apps i Teams-kataloget her: Administrere Power Platform-apps

Brug Copilot-agenten i Microsoft 365 Copilot eller Microsoft Teams

Agenten er nu tilgængelig til at blive afprøvet i Microsoft 365 Copilot eller Teams. Brugerne kan interagere med agenten enten af @mentioning agenten i Microsoft 365 Copilot-chatgrænsefladen eller ved at vælge agenten på sidepanelet. Når en bruger har valgt en agent, interagerer brugeren kun med agenten, indtil vedkommende afslutter samtalen og vender tilbage til Copilot eller Teams.

På skærmbilledet anmoder brugeren om oplysninger, der er i den viden, der er inkluderet i agenten. Den generative AI vurderer agentens instruktioner, viden og handlinger og beslutter, at den bedste måde at løse denne forespørgsel på er ved at bruge sin viden til at generere et svar. Den generative AI indeholder også referencer til de kilder, den bruger til at generere svaret.

Skærmbillede, der bruger agenten i Microsoft 365 Copilot

Tip til agentforfattere

  • Microsoft 365 Copilot cachelagrer svar fra tidligere stillede spørgsmål i en given session, selvom det kaldte en handling for at hente data. Hvis du vil afbryde cachen, skal du bruge knappen Ny chat.
  • Hvis du vil se flere oplysninger om, hvorfor den generative AI bruger eller ikke vælger en handling, kan du angive -developer on i Microsoft 365 Copilot-inputfeltet og stille spørgsmålet.
  • De resultater, du ser under kørsel i Microsoft 365 Copilot, kan være forskellige fra dem, du ser på Copilot Studio-testlærredet og Microsoft Teams.
  • I modsætning til tilpassede agenter indsamler Copilot-agenter ikke data på Copilot Studio fanen Analyse. Denne funktion evalueres med henblik på fremtidige udgivelser.
  • Når du bruger Microsoft 365 Copilot til at teste din agent, kan du bruge feedbackoplevelsen til at give feedback til Microsoft Copilot-teamet, så du kan gennemgå og løse problemer. Feedback påvirker ikke direkte den udløsende kvalitet af Microsoft 365 Copilot.