Oversigt over Center of Excellence (CoE)

  • Artikel

Etablering af et Microsoft Power Platform Center of Excellence (Coe) betyder investeringer i og stimulering af økologisk vækst, samtidig med at styring og kontrol opretholdes. Et CoE er udviklet til at skabe fornyelse og forbedring, og som en central funktion kan det bruges i geografiske og organisatoriske siloer. Et CoE kan være en effektiv måde for en organisation at tilpasse forretningsmål på i stedet for individuelle afdelingsmålepunkter.

Et vigtigt princip er at forklare, hvorfor du er ved at oprette et CoE, hvad der er dit mål, og hvilke centrale forretningsresultater, du håber at opnå. Derefter kommer du i gang, og tingene udvikler sig hen ad vejen. For mange er CoE det første skridt i retning af større kreativitet og innovation i hele organisationen ved at give afdelinger mulighed for at digitaliser og automatisere forretningsprocesserne og samtidig bevare det nødvendige niveau for centralt overblik og styring.

Microsoft Power Platform CoE-startpakken er en samling af komponenter og værktøjer, der er udviklet til at hjælpe dig med at komme i gang med at udvikle en strategi for vedtagelse og understøttelse af Microsoft Power Platform. CoE-startsættet er en referenceimplementering, og skabelonen i den passer måske ikke til alle organisationens krav, så vi anbefaler, at du udvider løsningen, så den passer til organisationens krav, som de er defineret af jeres CoE.

Du kan hente de senest opdaterede aktiver fra GitHub-lageret.

Pakken repræsenterer ikke hele CoE, da administration af et CoE kræver mere end værktøj alene. CoE kræver også personer, kommunikation og definerede krav og processer. De værktøjer, der er angivet her, er blot en metode, som kan hjælpe dig med at komme til slutmålet, men et CoE skal være omhyggeligt designet af de enkelte organisationer baseret på deres behov og præferencer.

Pakken indeholder grundlæggende automatisering og værktøjer til at hjælpe teams med at etablere overvågning og automatisering, der er nødvendig for at understøtte et CoE. Fundamentet i pakken er en Microsoft Dataverse-datamodel og arbejdsprocesser til indsamling af ressourceoplysninger på tværs af miljøerne i lejeren. Pakken indeholder flere apps og Power BI-analyser, så du kan få vist og arbejde med de data, du indsamler. Pakken indeholder også adskillige skabeloner og forslag til mønstre og praksis til implementering af CoE-indsatser.

Ansvarsfraskrivelse

Selvom de underliggende funktioner og komponenter, der bruges til at bygge pakkerne (som f.eks. Dataverse, admin.-API'er og connectorer) understøttes fuldt ud, repræsenterer selve pakken eksempler på implementering af disse funktioner. Vores kunder og community kan bruge og tilpasse disse funktioner til at implementere administrations- og styringsfunktioner i deres organisationer.

Hvis der opstår problemer med:

  • Brug af pakken: Rapportér dit problem på aka.ms/coe-starter-kit-issues. (Microsoft Support kan ikke hjælpe dig med problemer relateret til denne pakke, men de kan hjælpe dig med at løse problemer med relaterede, underliggende platforme og funktioner.)
  • Kernefunktionerne i Microsoft Power Platform: Brug din standardkanal til at kontakte support.

Formålet med dette dokument

Denne CoE-startpakke og disse vejledninger er rettet mod den person eller afdeling, der er ansvarlig for at konfigurere et Microsoft Power Platform-CoE i organisationen. Formålet med denne vejledning er at hjælpe dig med at forstå, hvad motivationen - og ansvarsområderne - for et Center of Excellence er samt at give dig gennemgang af forudsætningerne, installationsinstruktioner og de enkelte komponenter i CoE-startpakken.

Sådan kommer du i gang med at bruge CoE-startpakken

Efter du har installeret løsningen CoE-startpakken, skal du have kendskab til ressourcerne i din lejer.

Bemærk

De følgende trin er blot eksempler på, hvad du kan foretage dig med komponenterne i CoE-startpakken. Gå på opdagelse i resten af denne vejledning for at se, hvad der er tilgængeligt, og hvordan du får det optimale ud af pakken.

  1. Åbn Power BI-dashboardet, og gør dig bekendt med ressourcerne og udviklerne, der allerede befinder sig i dine miljøer.

    CoE-Power BI-dashboard.

  2. Identificer apps uden overordnet tilknytning, og tildel dem nye ejere ved hjælp af den integrerede app i Power BI-dashboardet.

    Indstil app-tilladelser lærredapp.

  3. Gå i gang med at planlægge din styringsstrategi ved at identificere dine krav til indholdet i en app eller udvikler, som overholder angivne standarder, hvilke oplysninger du skal bruge pr. app eller pr. udvikler, hvad der sker med apps og udviklere, der ikke overholder angivne standarder, hvordan du vil støtte dit udvikler-community i deres oprettelse af apps, der overholder angivne standarder, og som følger bedste praksis, hvilke revisioner du vil køre samt hvilke handlinger, du vil køre på baggrund af disse oplysninger.

    Developer Compliance Center lærreds-app.

  4. Imødekom dit udvikler-community, og udvikl en strategi for omsorg og tilpasning. Tænk over, hvordan du får nye beslutningstagere i gang. Organiser interne arrangementer, f.eks. undervisning og hackathons. Udnyt skabeloner og bedste praksis, som dine beslutningstagere kan bruge.

    Mail med velkomst til nye udviklere.

Sådan bruger du CoE-startpakken sammen med automatiseringspakken

Automationspakken er et sæt værktøjer, der giver hurtigere brug og understøttelse af automatiseringsopgaver for Power Automate til skrivebord. Pakken indeholder værktøjer, der kan hjælpe dig med at administrere automatisering af projekter og overvåge dem for at estimere de penge, der gemmes, og ROI (Return On Investment).

Pakken er især nyttig for et CoE-team (Center of Excellence), som er et team af eksperter, som understøtter automatisering i din organisation. De har god viden om Power Automate til skriveborde, konfigurerer og vedligeholder Automation Kit og vedligeholder konfigurationsdataene, f.eks. afdelinger, proceskategorier, mål og meget mere.

Automatiseringspakken kan bruges separat eller sammen med CoE-startpakken.

Administratorværktøjer, der er tilgængelige for dig

Et Microsoft Power Platform-Coe overtager ejerskabet af administration, kundepleje og driftsunderstøttelse af Microsoft Power Platform. For at gøre dette skal du bruge de administrative funktioner i Microsoft Power Platform.

Administrations- og styringsværktøjerne falder i tre brede kategorier:

Administration
De centrale og vigtigste funktioner for administratorer og udviklere er funktionerne i kerneproduktet Administration. Disse funktioner er udviklet, så de er den nemmeste og mest robuste måde at udføre opgaver på, og de understøttes fuldt ud af teknikerteamet:

  • Administration af miljøer og miljøsikkerhed
  • Administration af politik for forebyggelse af datatab, også benævnt DLP (Data Loss Prevention)
  • Dataintegration og gateway-administration
  • Administrationsanalyse (for at få vist kapacitet og aktivitet på Microsoft Dataverse, Power Apps og Power Automate)
  • Supportanmodninger

Platformudvidelser
Fire conectorer giver adgang til de samme API'er, som produkterne og administrationscentrene bruger. Disse er blevet eksponeret via connector-biblioteket for at give brugere mulighed for at oprette brugerdefinerede løsninger til udførelse af opgaver, der er relateret til administration eller styring.

Skabeloner og tilpasninger
CoE-startpakken falder i denne kategori. Skabelonerne til CoE bruger admin.-connectorerne kombineret med andre connectorer og formler til opnåelse af bestemte mål. En skabelon skal som natur give en god løsning til en bestemt opgave, men den har muligvis ikke den nøjagtige funktionalitet, du har brug for. Det kan være nødvendigt at justere den for at opnå det, du søger efter.

Sådan bruger du CoE Starter Kit sammen med Power Platform Administration

Administrerede miljøer til Power Platform

Administrerede miljøer er en pakke med funktioner, der gør det muligt for administratorer at administrere Power Platform på en skala med større kontrol, mindre indsats og større indsigt – disse funktioner er tilgængelige som de første fra Power Platform Administration. Administrerede miljøfunktioner kan bruges separat eller sammen med funktionerne i CoE Starter Kit til at administrere og styre din Power Platform-indføring.

CoE Starter Kit afspejler vores kundes optagethed, selvom der er eksperimenteret og eksperimenteret med en model med åben kildekode med lave kildekoder, som afspejles af kundefeedback. Administrerede miljøer fortsætter vores kundebesættelse og erstatter med tiden visse funktioner i CoE Starter Kit. Stadig flere administrerede miljøer fortsætter, og der føjes nye forsøg og nyskabelser til CoE Starter Kit for at måle administratorens interesse.

Vores anbefaling er at starte med de avancerede funktioner i Power Platform Administration og Administrerede miljøer. Disse funktioner er robuste i produktet og understøttes fuldt ud. Og hvis du opdager, at du har brug for flere muligheder for at styre din lejer, kan du se, om funktionerne i CoE Starter Kit kan supplere det, du er ved at komme i gang med.

Nu skal du se på de enkelte funktioner i Administrerede miljøer for at se, hvordan de kan sammenlignes med dem i CoE Starter Kit:

Velkomstindhold til udvikler: I administrerede miljøer kan administratorer levere tilpasset velkomstindhold, som kan hjælpe deres udviklere med at komme i gang med Power Apps. Når velkomstindholdet er aktiveret, kan skaberne af Power Apps, når de er logget på, se på tilpassede oplysninger i introduktionen. Et lignende koncept i CoE Starter Kit er velkomstmailen, som først sender en mail til nye udviklere, når de har oprettet en app, et flow eller en pakke for første gang. Det betyder, at udviklerne først får de nødvendige oplysninger, når de har oprettet deres første ressource, mens funktionen Administrerede miljøer viser dem oplysninger, når de logger på Power Apps.

Ugentlig oversigt: CoE Starter Kit har ikke en ugentlig oversigt for administratorer. I stedet har administratorer selvbetjeningsoplysninger via Power BI-dashboardet. Inaktive apps og flows fremhæves i ugeavisens e-mail. I CoE Starter Kit nås et lignende mål med inaktivitetsmeddelelsesprocessen, som giver skaberne af deres inaktive ressourcer besked og beder om godkendelse til at slette dem. Et af de primære mål for administrerede miljøer og CoE Starter Kit er at give større indsigt, så administratoren kan handle. CoE-pakken indeholder flere funktioner, hvilket kan reducere belastningen på administratoren med inaktive ressourcer, da CoE kan styre ressourcestyringen til den person, der står for ressourcen, og dermed gøre ejeren ansvarlig for deres egne ressourcer.

Dele grænser: CoE Starter Kit kan ikke begrænse delingen af ressourcer. Proaktive ressourcer som denne kan kun ske via administrerede miljøer. Overholdelsesprocessen i CoE Starter Kit tilbyder en reaktiv måde at identificere stærkt delte ressourcer på. I denne proces identificeres stærkt delte ressourcer, og skaberne bliver bedt om at angive flere oplysninger, så administratoren bedre kan understøtte disse løsninger (f.eks. flytte dem til et dedikeret miljø). Med dashboardadministratorerne Power BI kan de også identificere meget delte ressourcer.

Datapolitikker: Administrerede miljøer giver dig mulighed for at se, hvilke datapolitikker der gælder for miljøet. DLP-editoren, som er en del af CoE Starter Kit, kan også vise dig datapolitikker, der anvendes på et miljø. Derudover er hovedformålet med DLP Editor at vise dig, hvordan datapolitikker påvirker eksisterende apps/strømme i miljøet.

Ud over de tre funktioner, der overlapper Administrerede miljøer, indeholder CoE Starter Kit funktioner, der endnu ikke er blevet opfyldt med administrerede miljøer – f.eks. tilladelser til masseopdatering, oprydning af ressourcer, der mangler ressourcer, undersøgelsesudviklere og beregning af ROI for ideer.

Analyse på lejerniveau

Analyser på lejerniveau i Power Platform Administration er en god måde at få overblik over brugen af og opgørelsen over dine apps, strømme, beslutningstagere og miljøer på, og du kan identificere målepunkter som de mest brugte apps og topudviklere. Power BI-dashboardet i CoE-startpakken kombinerer lager- og brugsdata på lejerniveau med din organisations data for at give dig et mere detaljeret overblik over, hvilke afdelinger, byer og lande/områder der bruger Power Platform. Derudover er der et større udvalg af filtre, der kan tilpasses, tilgængelige, så du kan få vist lageret efter tilslutning, klassificering (premium/standard) eller foretage detailudadgang til, hvor mange brugere en app deles med. Indsigt på lejerniveau i Power Platform Administration giver dig et godt udgangspunkt for at blive fortrolig med, hvordan dine lejere skal lære Power Platform at kende, og efterhånden som dit behov for disse indsigter modnes, kan du undersøge de omfattende rapporter fra CoE Starter Kit, der kan tilpasses.

Yderligere ressourcer