Del via


Konfigurere dit agentprogram ved hjælp af Unified Service Desk

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan bruge Unified Service Desk til hurtigt at konfigurere et særdeles tilpasset Helpdesk-medarbejderprogram til din organisation uden brug af kode.

Før du begynder at konfigurere Helpdesk-medarbejderprogrammet ved hjælp af Unified Service Desk, skal du installere og anvende det.Flere oplysninger:TechNet: Installere, opgradere og implementere Unified Service Desk

Unified Service Desk bruger Microsoft Dynamics 365-sikkerhedsmodellen til at styre adgangen til objekter og konfigurationsdata. Du kan også oprette konfigurationer i Unified Service Desk for at gruppere objekter og tildele dem til brugere for at sikre, at de kan få adgang til objekter i den tildelte konfiguration.Flere oplysninger:TechNet: Sikkerhed i Unified Service Desk

I dette afsnit

Lære at bruge Unified Service Desk

Komme i gang med at konfigurere dit Helpdesk medarbejderprogram

Gennemgange af konfiguration af Unified Service Desk

Reference

TechNet: Administrationsvejledning til Unified Service Desk

Relaterede afsnit

Tilknyttede kontrolelementtyper og reference for handling/hændelse

Udvide Unified Service Desk

Fejlfindingsproblemer i Unified Service Desk

Unified Service Desk 2.0

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret