Komme i gang med at konfigurere dit Helpdesk medarbejderprogram
Udgivet: november 2016
Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan man udfører forskellige opgaver i Unified Service Desk for at konfigurere dit Helpdesk medarbejderprogram.
Unified Service Desk bruger Microsoft Dynamics 365-sikkerhedsmodellen til at styre adgangen til objekter og konfigurationsdata. Du kan også oprette konfigurationer i Unified Service Desk for at gruppere objekter og tildele dem til brugere for at sikre, at de kan få adgang til objekter, der inden for den tildelte konfiguration.Flere oplysninger: TechNet: Sikkerhed i Unified Service Desk
I dette afsnit
Administrere tilknyttede kontrolelementer, handlinger og hændelser
Konfigurere værktøjslinjer i programmet
Konfigurere sessionsoplysninger
Konfigurere og administrere Helpdesk medarbejderscripts
Tilpas udseendet af programmet
Tilføje understøttelse af flere sprog til Helpdesk medarbejderprogrammer
Konfigurere Unified Service Desk til at bruge Dynamics 365- eller Parature-viden
Reference
Tilknyttede kontrolelementtyper og reference for handling/hændelse
TechNet: Administrere indstillinger for Unified Service Desk
TechNet: Administrationsvejledning til Unified Service Desk
Relaterede afsnit
Grundlæggende begreber for konfiguration af Unified Service Desk
Lære at bruge Unified Service Desk
Gennemgange af konfiguration af Unified Service Desk
Unified Service Desk 2.0
© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret