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Häufig gestellte Fragen zu Cost Management and Billing

Allgemeine Fragen zur Abrechnung

Wie erreiche ich den Azure-Abrechnungssupport?

Erstellen Sie eine Supportanfrage im Azure-Portal.

Wie bezahle ich meine Rechnung?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Begleichen überfälliger Zahlungen für Ihr Azure-Abonnement.

Wie lange dauert es, bis meine Zahlung gebucht wird?

Wo finde ich meine Rechnung?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Anzeigen und Herunterladen der Microsoft Azure-Rechnung.

Warum wird mir etwas berechnet? Ich habe ein kostenloses Azure-Konto.

Für kostenlose Dienste gelten gewisse Einschränkungen. Wahrscheinlich haben Sie die Grenzwerte für das kostenlose Angebot überschritten. Weitere Informationen finden Sie unter Vermeiden von Gebühren mit Ihrem kostenlosen Azure-Konto.

Wie kann ich mehr Informationen zum besseren Verständnis meiner Rechnung und zur Gebührenabstimmung erhalten?

Wenn Sie Ihr Azure-Abonnement über die Azure-Website erworben haben, helfen Ihnen die Informationen im Tutorial Überprüfen Ihrer individuellen Rechnung für das Azure-Abonnement weiter. In diesem Tutorial wird beschrieben, wie die Gebühren auf Ihrer Rechnung mit den von Ihnen genutzten Diensten zusammenhängen.

Wie kann ich schnell meine Gebühren anzeigen?

Mir wurden unerwartete Gebühren berechnet. Wie kann ich sie nachvollziehen?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Analysieren unerwarteter Gebühren.

Wie kann ich meine Abrechnungsinformationen ändern?

Informationen hierzu finden Sie unter Änderung von Abrechnungsinformationen.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Kündigen Ihres Azure-Abonnements.

Wann schließt Azure den Abrechnungszeitraum eines abgeschlossenen Monats ab oder beendet ihn?

Azure finalisiert oder schließt den aktuellen Abrechnungszeitraum bis zu 72 Stunden (drei Kalendertage) nach Ablauf des Abrechnungszeitraums. Die folgenden Beispiele veranschaulichen, wie Abrechnungszeiträume enden können:

  • Abonnements mit Enterprise Agreement (EA) – Wenn der Abrechnungsmonat am 31. März endet, werden die geschätzten Gebühren bis zu 72 Stunden später aktualisiert. In diesem Beispiel bis Mitternacht am (UTC) 4. April.
  • Abonnements mit nutzungsbasierter Bezahlung – Wenn der Abrechnungsmonat am 15. Mai endet, können die geschätzten Gebühren bis zu 72 Stunden später aktualisiert werden. In diesem Beispiel bis Mitternacht am (UTC) 19. April.

Weitere Informationen finden Sie unter Updates und Aufbewahrung von Kosten- und Nutzungsdaten.

Fragen zu Cost Management

Wie kann ich Zugriff zum Anzeigen von Kosten ermöglichen?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Zuweisen des Zugriffs auf Daten in Cost Management.

Welche Partnerangebote werden von Cost Management unterstützt?

Cost Management ist für Partner verfügbar, deren Kunden über einen Azure-Plan verfügen. Partner können die Richtlinieneinstellung aktivieren, um ihren Kunden das Anzeigen von Kosteninformationen ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Cost Management für Partner. Der klassische Cloud Solution Provider (CSP) wird von Cost Management nicht unterstützt.

Wie kann ich prognostizierte Kosten anzeigen?

Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung>Kostenverwaltung>Kostenanalyse. In der Standardansicht umfasst das obere Diagramm die Bereiche für tatsächliche/amortisierte Kosten und prognostizierte Kosten. Die Volltonfarbe des Diagramms zeigt die tatsächlichen/amortisierten Kosten an. Die schattierte Farbe zeigt die prognostizierten Kosten an.

Wie zeige ich eine Kostenaufschlüsselung nach Azure-Dienst an?

Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung>Kostenverwaltung>Kostenanalyse. Wählen Sie Kosten nach Dienst aus, und gruppieren Sie dann nach Dienstebene. Ändern Sie die Ansicht in Tabelle.

Wie zeige ich meine Rechnungskosten an?

Navigieren Sie im Azure-Portal zur Kostenanalyse für den Bereich, der der von Ihnen analysierten Rechnung zugeordnet ist. Wählen Sie die Ansicht Rechnungsdetails aus. In den Rechnungsdetails werden die Gebühren wie auf Ihrer Rechnung angezeigt.

Wie kann ich Kosten für ein Tag anzeigen?

Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung>Kostenverwaltung>Kostenanalyse. Wählen Sie Gruppieren nach für das Tag aus. Tags sind für folgende Elemente nicht verfügbar: Käufe, Mandantenressourcen ohne Zuordnung zu Abonnements, Abonnementressourcen ohne Bereitstellung in einer Ressourcengruppe oder klassische Ressourcen. Einige Dienste enthalten keine Tags in Nutzungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter Tagunterstützung für Azure-Ressourcen.

Wie zeige ich Kosten für meine EA-Registrierung an?

Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung> „Übersicht“. Wählen Sie den Link Aufschlüsselung aus.

Wie kann ich meine AWS-Kosten (Amazon Web Services) in Cost Management anzeigen?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Einrichten und Konfigurieren der Integration von AWS-Kosten- und Nutzungsberichten.

Hinweis

Der Connector für AWS im Cost Management-Dienst wird am 31. März 2025 eingestellt. Benutzer sollten alternative Lösungen für AWS-Kostenverwaltungsberichte in Betracht ziehen. Am 31. März 2024 wird Azure die Möglichkeit zum Hinzufügen neuer Connectors für AWS für alle Kunden deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Zurückziehen Ihres Amazon Web Services (AWS)-Connectors.

Wie erstelle ich ein Budget?

Entsprechende Informationen finden Sie im Tutorial Erstellen und Verwalten von Budgets.

Wie erstelle ich ein Budget für einen bestimmten Filter oder für ein bestimmtes Tag?

Wählen Sie im Fenster „Budget erstellen“ den Bereich für das Budget aus, das Sie erstellen möchten. Wählen Sie Filter hinzufügen aus, um die Filter oder ein Tag auszuwählen, die bzw. das Sie für dieses Budget hinzufügen möchten. Weitere Informationen finden Sie im Tutorial Erstellen und Verwalten von Budgets.

Wie exportiere ich Kostenverwaltungsdaten?

Entsprechende Informationen finden Sie im Tutorial Erstellen und Verwalten von exportierten Daten.

Wie exportiere ich Kostenverwaltungsdaten als Partner, wenn ich in meinem Mandanten über kein Azure-Abonnement verfüge?

Ich bin CSP-Partner. Wird Cost Management für das klassische CSP-Angebot im Azure-Plan unterstützt?

Aufgrund der Pläne, Kunden im neuen E-Commerce-Verfahren vom klassischen CSP-Angebot auf den Azure-Plan umzustellen, steht Cost Management and Billing nur für direkte Partner und indirekte Anbieter von Kunden mit Azure-Plan zur Verfügung.

Wie kann ich als CSP-Partner (globaler Administrator) die Richtlinie für die Sichtbarkeit von Kosten im Abonnementbereich für meine Endkunden und Handelspartner im Azure-Plan aktivieren?

Unter Aktivieren der Kostenverwaltung für Abonnements des Kundenmandanten erfahren Sie, wie Sie die Richtlinie für die Sichtbarkeit von Kosten für die in Azure genutzten Dienste zu Einzelhandelspreisen für Azure RBAC-Benutzer des Abonnements aktivieren. Als globaler Administrator eines direkten Partners oder indirekten Anbieters können Sie die Kosten im Kundenmandanten unabhängig von der Richtlinie anzeigen.

Wie kann ich Kosten zuteilen?

Sie können Kosten in Cost Management zuteilen, um die auf Abonnements, Ressourcengruppen oder Tags verteilten Kosten in der Kostenanalyse anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Erstellen und Verwalten von Azure-Kostenzuteilungsregeln (Vorschauversion).

Kann ich Kosten mit Power BI anzeigen?

Welche Angebotstypen werden in Cost Management unterstützt?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Unterstützte Microsoft Azure-Angebote.

Wie schnell werden meine Kosten- und Nutzungsdaten in Cost Management angezeigt?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Aktualisierung und Aufbewahrung von Kosten- und Nutzungsdaten.

Stehen in Cost Management alle kostenbezogenen Informationen zur Verfügung?

Entsprechende Informationen finden Sie unter In Cost Management enthaltene Kosten.

Werden zugeteilte Kosten in Budget- und Prognoseansichten berücksichtigt?

Ja. Zugeteilte Kosten werden in Budgets und Prognosen berücksichtigt und unterstützt. In den Ansichten für Budgets und Prognosen werden die Kosten angezeigt, die ihnen gemäß den konfigurierten Kostenzuteilungsregeln zugeteilt sind.

Was geschieht, wenn eine Kostenzuteilungsregel gelöscht wird?

Wenn eine Kostenzuteilungsregel gelöscht wird, werden alle offenen Kosten sowie die Kosten für den aktuellen Abrechnungsmonat, die den Zielen zugeteilt werden, entfernt. Wenn die Kostenzuteilungsregel bereits seit mehreren Monaten vorhanden ist, bleiben die historischen Zuteilungsdaten vorheriger Monate wie ursprünglich durch die Zuteilungsregel festgelegt.

Warum können Kostenzuteilungsregeln nur von Registrierungsadministratoren oder Abrechnungskontoadministratoren erstellt werden?

Kostenzuteilungsregeln werden entweder im Bereich der Registrierung (Enterprise Agreement) oder im Bereich des Abrechnungskontos (Microsoft-Kundenvereinbarung) erstellt. Um in diesen Bereichen Änderungen vornehmen zu können, sind Abrechnungsadministratorrechte erforderlich.

Was kann passieren, wenn sich Kostenzuteilungsregeln (Quellen/Ziele) überlappen?

Regeln mit überlappenden Quellen oder Zielen werden nicht empfohlen. Kostenzuteilungsregeln gelten in der Reihenfolge ihres Erstellungsdatums. Wenn sich Kostenzuteilungsregeln überschneiden, hat die Regel mit dem frühesten Erstellungsdatum Vorrang.

Kann ich die Lizenz- und Verbrauchsprodukte im neuen E-Commerce-Verfahren zusätzlich zu Azure in Cost Management anzeigen?

Ja. Partner mit einer MCA-Vereinbarung können Lizenz- und Verbrauchsprodukte im neuen E-Commerce-Verfahren in Partner Center erwerben. Die Produkte werden zusammen mit Ihren Azure-Produkten abgerechnet, und Sie können die Gebühren in Cost Management anzeigen. Die Dimension „Anbieter“ hilft dabei, zwischen Azure-Produkten und lizenzbasierten Produkten wie Microsoft 365 und Dynamics 365 zu unterscheiden.

API-bezogene Fragen im Zusammenhang mit Cost Management and Billing

Wann werden die EA-Berichterstellungs-APIs ausgemustert?

Am 1. Mai 2024 werden Azure Enterprise Reporting-APIs eingestellt. Es wird empfohlen, vor diesem Zeitpunkt zu anderen APIs zu migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren von den Berichterstellungs-APIs für Azure Enterprise zu Microsoft Cost Management-APIs.

Wie migriere ich von den EA-Berichterstellungs-APIs zu anderen APIs, und welche neuen APIs soll ich aufrufen?

Warum kommt es bei mir zu Timeouts für die Nutzungsdetails-API?

Das Dataset mit den Nutzungsdetails ist häufig groß (mehrere GB oder mehr). Je größer das angeforderte Dataset, desto länger dauert die Zusammenstellung der Daten, bevor sie an Sie gesendet werden. Aufgrund dieser Verzögerung kann es bei synchronen API-Lösungen wie der paginierten JSON-Nutzungsdetails-API zu einem Timeout kommen, bevor Ihre Daten bereitgestellt werden. Sollten bei Ihnen Timeouts auftreten oder Prozesse vorhanden sein, von denen häufig eine große Menge von Nutzungsdetails abgerufen werden muss, finden Sie weitere Informationen unter Regelmäßiges Abrufen großer Datasets mithilfe von Exporten.

Wie migriere ich von den EA-Berichterstellungs-APIs zu den APIs der Microsoft-Kundenvereinbarung?

Fragen zu Nutzungsdetails

Warum kommt es bei mir zu Timeouts für die Nutzungsdetails-API?

Das Dataset mit den Nutzungsdetails ist häufig groß (mehrere GB oder mehr). Je größer das angeforderte Dataset, desto länger dauert die Zusammenstellung der Daten, bevor sie an Sie gesendet werden. Aufgrund dieser Verzögerung kann es bei synchronen API-Lösungen wie der paginierten JSON-Nutzungsdetails-API zu einem Timeout kommen, bevor Ihre Daten bereitgestellt werden. Sollten bei Ihnen Timeouts auftreten oder Prozesse vorhanden sein, von denen häufig eine große Menge von Nutzungsdetails abgerufen werden muss, finden Sie weitere Informationen unter Regelmäßiges Abrufen großer Datasets mithilfe von Exporten.

Worin besteht der Unterschied zwischen Legacy- und modernen Nutzungsdetails?

Ein Legacy-Nutzungsdetaildatensatz wird im Vergleich zu einem modernen Nutzungsdetaildatensatz durch das Feld kind (Art) in der Nutzungsdetails-API identifiziert. Das Feld wird verwendet, um zwischen Daten zu unterscheiden, die für verschiedene Kundentypen zurückgegeben werden. Die Aufrufmuster zum Abrufen von Legacy- und modernen Nutzungsdetails sind im Wesentlichen identisch. Die Granularität der Daten ist identisch. Der Hauptunterschied besteht in den Feldern, die in den Nutzungsdetailsdatensätzen selbst verfügbar sind. Wenn Sie EA-Kunde sind, erhalten Sie immer Legacy-Nutzungsdetaildatensätze. Wenn Sie ein Kunde gemäß der Microsoft-Kundenvereinbarung sind, erhalten Sie immer moderne Nutzungsdetaildatensätze.

Wie zeige ich meine wiederkehrenden Gebühren an?

Wiederkehrende Gebühren sind in der Nutzungsdetails-API verfügbar, wenn Sie die tatsächlichen Kosten anzeigen.

Wo finde ich Steuerinformationen in den Nutzungsdetails?

Alle Nutzungsdetaildaten sind vor Steuern. Steuerbezogene Gebühren sind nur auf Ihrer Rechnung verfügbar.

Warum ist PAYGPrice für einige Datensätze in meiner Nutzungsdetailsdatei null?

Wenn Sie EA- oder MCA-Kunde sind, wird PAYGPrice nur für Azure-Erstanbieternutzungsgebühren aufgefüllt, wobei PricingModel gleich OnDemand ist. PAYGprice wird nicht ausgefüllt, wenn PricingModel = Reservations, Spot, Marketplace oder SavingsPlan ist.

Werden für Nutzungsdetails Reservierungsgebühren berechnet?

Ja. Je nachdem, wann die tatsächlichen Gebühren („Tatsächliche Kosten“) angefallen sind, können Sie diese Gebühren anzeigen, oder Sie können die Gebühren auf die Ressourcen verteilt anzeigen, die die „Reservierung“ verbraucht haben („Amortisierte Kosten“). Weitere Informationen finden Sie unter Abrufen amortisierter Kostendaten.

Wird mir die Verwendung der Nutzungsdetails-APIs in Rechnung gestellt?

Nein, die Nutzungsdetails-APIs sind kostenlos. Berücksichtigen Sie jedoch unbedingt die Richtlinien zur Ratenbegrenzung. Weitere Informationen finden Sie unter Datenlatenz und Ratenlimits.

Fragen zu Azure-Reservierungen

Wie zeige ich Reservierungsgebühren an?

Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung>Kostenverwaltung>Kostenanalyse. Fügen Sie einen Filter für Preismodell: Reservierung hinzu. Wählen Sie unter „Bereich“ neben den angezeigten Kosten den Pfeil nach unten und anschließend entweder die Metrik Tatsächliche Kosten oder die Metrik Amortisierte Kosten aus.

Wie zeige ich Reservierungseinsparungen an?

Einsparungen können auf verschiedene Arten angezeigt werden.

  • Als EA-Kunde können Sie die Cost Management-Power BI-App für EA verwenden, um den Bericht RI Savings (Einsparungen für reservierte Instanzen) anzuzeigen.
  • Verwenden Sie die Datendatei „Verbrauch + Gebühren“ zum manuellen Bestimmen von Reservierungseinsparungen.

Wie zeige ich Unterauslastung für Reservierungen an?

Melden Sie sich beim Azure-Portal an. Wählen Sie anschließend „Alle Dienste“ >Reservierungen aus, und sehen Sie sich den Wert unter Nutzung (%) für eine Reservierung an. Wählen Sie eine Reservierung aus. Überprüfen Sie den Nutzungstrend für die Reservierung im Zeitverlauf. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen der Reservierungsnutzung im Azure-Portal. Sie können auch nicht genutzte RI-Kosten in der Kostenanalyse anzeigen.

Wie finde ich Reservierungskosten zum Rückbuchen?

Ausführliche Informationen finden Sie unter Rückbuchen von Azure-Reservierungskosten.

Wie kann ich angefallene Gebühren für virtuelle Spotcomputer anzeigen?

Entsprechende Informationen finden Sie unter Anzeigen der Gebühren für Spot-VMs.

Wie erhalte ich einen Bericht mit Reservierungsdetails?

Informationen zum Generieren eines Berichts mit Reservierungsdetails finden Sie in der API-Dokumentation.

Fragen zu Azure Enterprise Agreement (EA)

Wie weise ich SPN-Berechtigungen für meine Registrierung zu?

Wie füge ich meiner Registrierung einen neuen EA-Administrator hinzu?

Ein neuer Unternehmensadministrator kann von vorhandenen Unternehmensadministratoren hinzugefügt werden. Wenn Sie der EA-Administrator sind, melden Sie sich beim Azure-Portal an, und wählen Sie Abrechnungsbereich aus. Navigieren Sie zu Zugriffssteuerung (IAM), und wählen Sie in der linken oberen Ecke + Hinzufügen aus, um einen neuen EA-Administrator hinzuzufügen. Sie müssen die E-Mail-Adresse und bevorzugte Anmeldemethode des Benutzers kennen, z. B. für eine Authentifizierung über ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto oder eine Microsoft-Live-ID.

Wenn Sie nicht der EA-Administrator sind, bitten Sie die EA-Administratoren in Ihrem Unternehmen, Sie der Registrierung hinzuzufügen. Nachdem Sie der Registrierung hinzugefügt wurden, erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail.

Wenn die EA-Administratoren Ihnen nicht weiterhelfen können, können wir Sie in deren Auftrag hinzuzufügen. Hierzu benötigen wir allerdings folgende Informationen von Ihnen:

  • Die Registrierungsnummer
  • Die hinzuzufügende E-Mail-Adresse und den Authentifizierungstyp (Geschäfts-, Schul- oder Unikonto oder Microsoft-Konto)
  • Die E-Mail-Genehmigung des EA-Administrators

Wenn Sie über alle erforderlichen Informationen verfügen, können Sie über das Azure-Portal eine Supportanfrage senden.

Mein aktueller EA-Administrator hat das Unternehmen verlassen. Wie sollte ich vorgehen?

Für eine EA-Registrierung können mehrere EA-Administratoren vorhanden sein. Sie können sich an einen anderen dieser Administratoren werden, um einen neuen EA-Administrator, neue Kontobesitzer oder einen neuen Abteilungsadministrator hinzufügen zu lassen. Falls Sie nicht sicher sind, wer der EA-Administrator im Unternehmen ist, oder wenn in der Registrierung kein anderer EA-Administrator verfügbar ist, wenden Sie sich an uns, und geben Sie folgende Informationen an:

  • Die Registrierungsnummer
  • Die hinzuzufügende E-Mail-Adresse und den Authentifizierungstyp (Geschäfts-, Schul- oder Unikonto oder Microsoft-Konto)
  • Informationen, die belegen, dass der aktuelle EA-Administrator das Unternehmen verlassen hat

Wenn in der Registrierung andere EA-Administratoren vorhanden sind, wenden wir uns an diese, um eine Genehmigung für administrative Änderungen der Registrierung anzufordern.

Meine Registrierung wird im Status „Ausstehend“ angezeigt. Wie aktiviere ich meine Registrierung?

Registrierungen weisen den Status „Ausstehend“ auf, wenn der ursprüngliche EA-Administrator sich nicht bei der Registrierung angemeldet hat. Wenn Sie ein Unternehmenskunde sind, melden Sie sich beim Azure-Portal an. Wählen Sie auf der Seite mit dem Abrechnungsbereich Ihr Abrechnungskonto aus. Wenn Sie sich auf der Übersichtsseite für die Registrierung befinden, wird der Status von Ausstehend in Aktiv geändert. Navigieren Sie anschließend zum Menü Eigenschaften, um den aktualisierten Status anzuzeigen.

Warum verbleibt mein Konto im Status „Ausstehend“?

Wenn der Registrierung neue Kontobesitzer (Account Owners, AO) hinzugefügt werden, wird unter ihrem Status immer „Ausstehend“ angezeigt. Nach Erhalt der Begrüßungs-E-Mail für die Aktivierung kann der Kontobesitzer sich anmelden, um sein Konto zu aktivieren. Durch die Anmeldung wird der Kontostatus von „Ausstehend“ in „Aktiv“ geändert.

Ich habe mein Kennwort für das Azure-Portal vergessen. Wie sollte ich vorgehen?

Wenn Sie Ihr Microsoft-Live-ID-Kennwort vergessen haben, lassen Sie es unter https://account.live.com/password/reset zurücksetzen.

Wenn Sie das Kennwort für Ihr Geschäftskonto vergessen haben, wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihres Unternehmens.

Ich habe ein gültiges Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Warum kann ich es dem Azure-Portal nicht hinzufügen?

Wenn Sie über ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto in einem anderen Mandanten verfügen, ändern Sie die Autorisierungsebene auf der Detailseite der Registrierung in „Mandantenübergreifendes Geschäfts-, Schul- oder Unikonto“. Danach können Sie das Konto hinzufügen.

Ich habe der Azure EA-Registrierung versehentlich mein vorhandenes Azure-Konto zugeordnet. Dadurch ist mein monatliches Guthaben verloren gegangen. Kann ich mein monatliches Guthaben wieder zurückerlangen?

Wenn Sie sich als Azure EA-Kontobesitzer mit den Anmeldeinformationen Ihres Visual Studio-Abonnements angemeldet haben, können Sie den individuellen Azure-Vorteil Ihres Visual Studio-Abonnements wiederherstellen, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Entfernen oder verschieben Sie zugeordnete Azure-Abonnements, und entfernen Sie dann Ihren Kontobesitz aus Ihrem EA-Konto im Azure-Portal. Registrieren Sie sich anschließend erneut für individuelle Visual Studio-Azure-Vorteile.
  • Löschen Sie den Visual Studio-Abonnenten aus der Verwaltungswebsite in VLSC, und weisen Sie das Abonnement diesmal einem Konto mit anderen Anmeldeinformationen zu. Registrieren Sie sich anschließend erneut für individuelle Visual Studio-Azure-Vorteile.

Welche Art von Abonnement soll ich erstellen?

Für Azure Enterprise-Kunden werden zwei Abonnementtypen angeboten:

  • Microsoft Azure Enterprise. Ideal für:
  • Jegliche Verwendung in der Produktion
  • Beste Preise basierend auf Infrastrukturausgaben

Wenden Sie sich an den Azure-Vertrieb, um weitere Informationen zu erhalten.

  • Enterprise Dev/Test. Ideal für:
  • Sämtliche Team-Dev/Test-Workloads
  • Einzelne Dev/Test-Workloads mit mittlerem bis hohem Umfang
  • Zugriff auf spezielle MSDN-Images und Vorzugstarife für Dienste

Weitere Informationen finden Sie im Enterprise Dev/Test-Angebot.

Der Name meines Abonnements ist mit dem Angebotsnamen identisch. Soll ich den Abonnementnamen auf einen aussagekräftigen Namen für meine Organisation festlegen?

Wenn Sie ein Abonnement erstellen, wird standardmäßig der Name des gewählten Angebotstyps verwendet. Es empfiehlt sich, den Abonnementnamen in einen Namen zu ändern, der die Nachverfolgung des Abonnements erleichtert.

So ändern Sie den Namen

  1. Melden Sie sich bei https://account.windowsazure.com an.
  2. Wählen Sie die Abonnementliste aus.
  3. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie bearbeiten möchten.
  4. Klicken Sie auf das Symbol Abonnement verwalten.
  5. Bearbeiten Sie die Abonnementdetails.

Wie kann ich Kosten nach Kostenstelle nachverfolgen?

Wenn Sie Kosten nach Kostenstelle nachverfolgen möchten, müssen Sie die Kostenstelle auf einer der folgenden Ebenen definieren:

  • Department
  • Konto
  • Subscription

Abhängig von Ihren Anforderungen können Sie die gleiche Kostenstelle verwenden, um die Nutzung und Kosten nachzuverfolgen, die einer bestimmten Kostenstelle zugeordnet sind.

Wenn Sie also beispielsweise die Kosten für ein spezielles Projekt nachverfolgen möchten, an dem mehrere Abteilungen beteiligt sind, können Sie die Kostenstelle auf der Abonnementebene definieren, um die Nutzung und die Kosten nachzuverfolgen.

Eine Kostenstelle kann nicht auf der Dienstebene definiert werden. Falls Sie die Nutzung auf Dienstebene nachverfolgen möchten, können Sie das auf der Dienstebene zur Verfügung stehende Tag-Feature verwenden.

Wie kann ich die Nutzung und die Ausgaben verschiedener Abteilungen in meiner Organisation nachverfolgen?

Sie können unter Ihrer Azure EA-Registrierung beliebig viele Abteilungen erstellen. Zur ordnungsgemäßen Nachverfolgung der Nutzung müssen Sie sicherstellen, dass Abonnements nicht abteilungsübergreifend verwendet werden.

Nachdem Sie Abteilungen und Abonnements erstellt haben, werden im Nutzungsbericht Daten angezeigt. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, die Nutzung zu verfolgen und Kosten und Ausgaben auf Abteilungsebene zu verwalten.

Sie können auch über die Berichterstellungs-API auf Nutzungsdaten zugreifen. Ausführliche Informationen und Beispielcode finden Sie unter Azure Enterprise-REST-APIs.

Direkte Unternehmenskunden können die Nutzung und Ausgaben auf verschiedenen Abteilungsebenen im Azure-Portal anzeigen. Navigieren Sie zum Menü Abteilung, um die Gebühren anzuzeigen.

Kann ich ein Ausgabenkontingent festlegen und Warnungen erhalten, wenn ich mich dem Grenzwert nähere?

Ein Ausgabenkontingent kann auf Abteilungsebene festgelegt werden. Daraufhin werden Sie automatisch vom System benachrichtigt, wenn Ihre Ausgabenlimits 50 Prozent, 75 Prozent, 90 Prozent und 100 Prozent des von Ihnen definierten Kontingents erreichen.

Wählen Sie zum Definieren des Ausgabenkontingents eine Abteilung aus, und klicken Sie dann auf das Bearbeitungssymbol. Nachdem Sie die Details des Ausgabenlimits bearbeitet haben, klicken Sie auf Speichern.

Ich habe Ressourcengruppen verwendet, um Azure RBAC zu implementieren und die Nutzung zu verfolgen. Wie kann ich die zugehörigen Nutzungsdetails anzeigen?

Wenn Sie Ressourcengruppen und Tags verwenden, werden diese Informationen auf Dienstebene nachverfolgt, und Sie können in der CSV-Downloaddatei mit ausführlichen Nutzungsdaten darauf zugreifen.

Sie können auch über API auf die Nutzung zugreifen. Ausführliche Informationen und Beispielcode finden Sie unter Azure Enterprise-REST-APIs.

Hinweis

Sie können Tags nur auf Ressourcen anwenden, die Azure Resource Manager-Vorgänge unterstützen. Wenn Sie virtuelle Computer, virtuelle Netzwerke oder Speicher über das klassische Bereitstellungsmodell erstellt haben (etwa über das klassische Portal), kann auf diese Ressourcen kein Tag angewendet werden. Diese Ressourcen müssen per Resource Manager neu bereitgestellt werden, um die Verwendung von Tags zu unterstützen. Alle anderen Ressourcen unterstützen die Markierung durch Tags.

Kann ich Analysen mit Power BI durchführen?

Ja. Mit dem Cost Management-Connector für Power BI Desktop können Sie leistungsstarke, benutzerdefinierte Visualisierungen und Berichte erstellen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Azure-Ausgaben besser zu verstehen. Bei Verwendung eines Enterprise Agreement (EA) können Sie auch die Cost Management-Vorlagen-App nutzen. Die Cost Management-Vorlagen-App enthält vorgefertigte Berichte, die Sie bei der Überwachung von Kosten und Dienstnutzungstrends sowie bei der Identifizierung von Kostenoptimierungsoptionen unterstützen, um Ihre Ausgaben zu senken. Die Power BI-Berichterstellung steht für direkte Azure EA-Kunden sowie für Partner und indirekte Kunden zur Verfügung, die Zugriff auf Abrechnungsinformationen haben.

Kann ich der Azure EA-Registrierung mein vorhandenes Azure-Konto zuordnen?

Ja. Alle Azure-Abonnements, für die Sie als Kontobesitzer fungieren, werden in Ihr Enterprise Agreement konvertiert. Dazu gehören Abonnements, die ein monatliches Guthaben verwenden, z. B. Visual Studio, AzurePass, Microsoft Cloud Partner Program usw. Beim Konvertieren solcher Abonnements geht das monatliche Guthaben verloren.

Wie viele Azure-Kontobesitzer sind pro Abonnement zulässig?

Pro Abonnement ist immer nur ein einzelner Kontobesitzer zulässig. Weitere Rollen können mithilfe des rollenbasierten Zugriffs oder der Zugriffssteuerung (IAM) im Azure-Portal auf der Registerkarte „Abonnement“ (links oben auf der Seite) hinzugefügt werden.

Kann der Abonnementbesitz auf ein anderes Konto übertragen werden?

Ja, Sie können den Abonnementbesitz auf ein anderes Konto übertragen. Wenn das Konto A beispielsweise über drei Abonnements verfügt, kann der Unternehmensadministrator ein Abonnement auf das Konto B, ein Abonnement auf das Konto C und ein Abonnement auf das Konto D oder aber alle Abonnements auf das Konto E übertragen.

Unternehmenskunden können den Abonnementbesitz im Azure-Portal auf ein anderes Konto übertragen. Navigieren Sie zum Menü Konto oder Abonnement, um den Besitz zu übertragen.

Kann ein Azure-Kontobesitzer unter mehreren Abteilungen aufgeführt werden?

Nein. Ein Kontobesitzer kann immer nur einer einzelnen Abteilung zugeordnet sein. Durch diese Richtlinie wird eine korrekte Überwachung und Zuordnung von Kosten und Ausgaben im Zusammenhang mit der entsprechenden Abteilung unter der EA-Registrierung sichergestellt.

Kann ein Azure-Kontobesitzer als Sicherheitsgruppe aufgeführt werden?

Nein. Bei einem Abonnementbesitzer muss es sich um eine eindeutige Authentifizierung vom Typ Microsoft-Konto (MSA) oder Microsoft Entra handeln. Zur Regelung der Nachfolge in Ihrer Organisation empfiehlt es sich gegebenenfalls, generische Konten zu erstellen und den Abonnementzugriff mithilfe von Microsoft Entra ID zu verwalten.

Kann ein einzelner Benutzer mehrere Abonnements besitzen?

Ein Azure-Kontobesitzer kann eine unbegrenzte Anzahl von Abonnements erstellen und verwalten.

Wie kann ich auf alle Abonnements meiner Organisation zugreifen bzw. diese anzeigen?

Aktuell kann hierfür eine Richtlinie verwendet werden. Ihr Konto muss also für jedes erstellte Abonnement mithilfe des rollenbasierten Zugriffs einer Abonnementrolle hinzugefügt werden.

Wo kann ich ein Abonnement erstellen?

Wenn Sie ein Abonnement für ein EA-Angebot (Enterprise Azure) erstellen möchten, muss Ihr Konto zunächst im Azure-Portal durch den Administrator Ihrer EA-Registrierung der Rolle „Kontobesitzer“ hinzugefügt werden. Oder Sie müssen ein Unternehmensadministrator sein. Sie müssen sich beim Azure-Portal anmelden, um Ihre Berechtigung zum Erstellen von Abonnements für den EA-Angebotstyp zu erhalten. Das erste EA-Abonnement sollte über den Link + Abonnement hinzufügen im Azure-Portal erstellt werden. Sobald Ihr Konto allerdings über die nötige Berechtigung verfügt, ist es unter Umständen einfacher, Abonnements unter „portal.azure.com“ auf der Registerkarte „Abonnement“ (links oben auf der Seite) zu erstellen, da Sie Ihr Abonnement dort in einem einzelnen Schritt erstellen und umbenennen können.

Wer kann ein Abonnement erstellen?

Abonnements für den Enterprise Azure-Angebotstyp können nur von Benutzern erstellt werden, die im Azure-Portal über die Rolle „Kontobesitzer“ oder „Unternehmensadministrator“ verfügen.

Warum werden meine Kosten als „0 USD“ gezeigt?

Unternehmensadministratoren können Kontobesitzern und Abteilungsadministratoren über das Azure-Portal Zugriff auf Kosten-/Preisinformationen in den Nutzungsberichten gewähren. Navigieren Sie zum Menü Richtlinien, um Einstellungen zu ändern.

Hinweis

Wenn Sie ein Kontobesitzer oder Abteilungsadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren Unternehmensadministrator, um das Preisfeature zu aktivieren.

Wenn Sie ein Kunde mit indirekter Registrierung sind, wenden Sie sich an Ihren Partner, um zu überprüfen, ob er das Preisfeature für Sie aktiviert hat. Dies wird nur vom Partner durchgeführt. Nach der Aktivierung können Sie die Kosten und Preise für Ihre Registrierung als Unternehmensadministrator anzeigen.

Wenn Sie als Partner die Gebührenanzeigefunktion für einen Kontobesitzer oder Abteilungsadministrator aktivieren möchten, befolgen Sie die Schritte unter direkte Registrierung.

Warum enthält mein Verwendungsdetailsbericht keine SKU-Informationen?

Der Verwendungsdetailsbericht enthält keine SKU-Informationen. Der Bericht enthält jedoch Nutzungsinformationen, sodass Sie den Preisblattbericht herunterladen können, um die SKU-Informationen zu erhalten.

Warum entspricht der Gesamtbetrag in Azure Marketplace nicht den Berichten für die Nutzungszusammenfassung und -details?

Der Azure Marketplace-Gebührenbericht zeigt nur die nutzungsbasierten Gebühren an. Einmalige Gebühren werden nicht angezeigt. Auf der Seite mit der Nutzungszusammenfassung können Sie sich sowohl über die aktuellen nutzungsbasierten als auch einmalige Gebühren informieren.

Warum sind keine Informationen zu meinem API-Bericht vorhanden?

API-Schlüssel laufen alle sechs Monate ab. Wenn ein Problem vorliegt, sollte ein Unternehmensadministrator einen neuen API-Schlüssel generieren. Weitere Informationen zur Generierung von API-Schlüsseln finden Sie unter Generierung des API-Schlüssels.

Warum funktioniert mein Power BI-Bericht nicht?

Melden Sie bei Problemen mit Power BI ein Ticket beim Power BI-Supportteam an.

Warum werden meine Ressourcentags nicht in meinen Berichten angezeigt?

Ressourcentags werden im Azure-Portal verwaltet. Sie können sich im Azure-Portal an das Azure-Abonnementteam wenden. Befolgen Sie die Schritte im Artikel Gewusst wie: Erstellen einer Azure-Supportanfrage.

Warum ändert sich mein Ressourcensatz jeden Tag?

Der im detaillierten Nutzungsbericht angezeigte Ressourcensatz ist ein berechneter Wert. Er stellt die durchschnittliche monatliche Rate dar, die für den Dienst abgerechnet wurde. Dieser Ressourcensatz wird anhand des Durchschnitts des Mindestverbrauchs und Ihrer monatlichen Überschreitungsgebühren für eine Diensteinheit berechnet. Der Anteil der Nutzung, der mit Ihrem Mindestverbrauch und Ihrer Überschreitungsrate abgerechnet wird, ändert sich an dem Tag, an dem der Monat endet. Daher ändert sich auch der aufgeführte Ressourcensatz während des Monats. Der Ressourcensatz wird am fünften Tag nach dem Monatsende gesperrt.

Was hat sich mit Azure Marketplace-Diensten und Azure EA-Vorauszahlung geändert?

Ab dem 1. März 2018 nutzen einige Handelspartnerdienste von Drittanbietern die Azure EA-Vorauszahlung. Mit Ausnahme der reservierten Azure-VM-Instanzen (RIs) wurden Dienste zuvor außerhalb der Azure EA-Vorauszahlung und separat abgerechnet.

Wir haben die Nutzung der Azure-Vorauszahlung erweitert, um einige der von Drittanbietern im Azure Marketplace veröffentlichten Dienste einzubeziehen, die am häufigsten gekauft werden. Die Azure EA-Vorauszahlung für diese Dienste im Azure Marketplace vereinfacht die Verwaltung Ihrer Einkäufe und Zahlungen.

Die Änderung wurde vorgenommen, da sich Kunden mehr Möglichkeiten zur Nutzung der Azure-Vorauszahlung gewünscht haben. Diese Änderung wurde häufig von Kunden angefordert, und dies betraf einen großen Teil der Azure Marketplace-Kunden.

Wie kann ich bei Azure Marketplace-Einkäufen mit meinem Enterprise Agreement von der Azure-Vorauszahlung profitieren?

Sie erhalten eine einfachere Abrechnung und sind eher in der Lage, ihre Azure EA-Vorauszahlung zu nutzen. Da die Dienste in Ihrer Azure-Vorauszahlung enthalten sind, gewinnt Ihre Azure EA-Vorauszahlung an Wert.

Welche Azure Marketplace-Dienste verwenden die Azure EA-Vorauszahlung, und wie stelle ich das fest?

Wenn Sie einen Dienst erwerben, der die Azure-Vorauszahlung verwendet, zeigt Azure Marketplace einen Haftungsausschluss dar. Einige unterstützte Dienste werden von Red Hat, SUSE, Autodesk und Oracle veröffentlicht. Zurzeit werden ähnlich benannte Dienste, die von anderen Parteien veröffentlicht werden, nicht von der Azure-Vorauszahlung abgezogen. Eine vollständige Liste der im Programm enthaltenen Produkte finden Sie unter Wiederverkaufsdienste von Drittanbietern im Azure Marketplace verwenden ab sofort die Azure-Vorauszahlung.

Was passiert, wenn meine Azure EA-Vorauszahlung für Azure Marketplace-Einkäufe aufgebraucht ist?

Wenn Sie Ihre gesamte Azure-Vorauszahlung genutzt haben und sich nun in der Überschreitung befinden, werden die Gebühren für diese Dienste in der nächsten Überschreitungsrechnung zusammen mit anderen Verbrauchsdiensten angezeigt. Vor der Änderung vom 1. März 2018 wurden diese Gebühren mit anderen Azure Marketplace-Diensten abgerechnet.

Warum nutzen nicht alle Azure Marketplace-Orte die Azure EA-Vorauszahlung?

Wir arbeiten regelmäßig daran, für die beste Kundenerfahrung im Zusammenhang mit der Azure EA-Vorauszahlung zu sorgen. Die neuesten Änderungen an der Azure EA-Vorauszahlung betrafen eine große Anzahl von Kunden und einen bedeutenden Teil der Gesamtausgaben im Azure Marketplace. Weitere Dienste könnten künftig hinzugefügt werden.

Wie wirken sich Azure Marketplace-Dienste und Änderungen an der Azure EA-Vorauszahlung auf die indirekte Registrierung und auf Partner aus?

Kunden oder Partner mit indirekter Registrierung sind davon nicht betroffen. Diese Dienste unterliegen denselben Partnermarkupfunktionen wie andere Verbrauchsdienste. Die einzige Änderung besteht darin, dass die Gebühren in einer anderen Rechnung angezeigt werden und die Zahlung der Gebühren aus der Azure EA-Vorauszahlung des Kunden erfolgt.

Wo finde ich die Azure Marketplace-Dienste, die die Azure EA-Vorauszahlung nutzen?

Bestimmte Azure Marketplace-Angebote können per Azure-Vorauszahlungsguthaben bezahlt werden. Eine vollständige Liste der im Programm enthaltenen Produkte finden Sie unter Wiederverkaufsdienste von Drittanbietern im Azure Marketplace verwenden ab sofort die Azure-Vorauszahlung.

Partnerfragen

Wer sollte die Partner-ID verknüpfen?

Jeder Benutzer der Partnerorganisation, der mit den Power Apps-Ressourcen eines Kunden arbeitet, kann die Partner-ID mit dem Konto verknüpfen. Im Idealfall sollte die Zuordnung in PAL zu Beginn des Projekts erfolgen. Sie kann jedoch zu einem beliebigen Zeitpunkt nachgeholt werden, wenn Sie Zugriff auf das Verzeichnis des Kunden haben.

Kann eine Partner-ID geändert werden, nachdem sie verknüpft wurde?

Ja. Eine verknüpfte Partner-ID kann geändert, hinzugefügt oder entfernt werden. Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn ein bei Ihnen beschäftigter Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt. Ein weiteres Beispiel wäre das Ende eines Kundenprojekts oder -vertrags.

Was geschieht, wenn ein Benutzer ein Konto bei mehreren Kundenmandanten besitzt?

Die Verknüpfung zwischen der Partner-ID und dem Konto erfolgt für jeden Kundenmandanten. Verknüpfen Sie die Partner-ID für jeden Kundenmandanten.

Können andere Partner oder Kunden die Verknüpfung mit der Partner-ID bearbeiten oder entfernen?

Die Verknüpfung wird auf Benutzerkontoebene zugeordnet. Nur Sie können die Verknüpfung mit der Partner-ID bearbeiten oder entfernen. Weder der Kunde noch andere Partner können die Verknüpfung mit der Partner-ID ändern.

Welche Partner-ID muss ich verwenden, wenn mein Unternehmen über mehrere IDs verfügt?

Verwenden Sie die in Ihrem Partnerprofil angezeigte zugeordnete Partner-ID. Dabei handelt es sich in der Regel um die lokale Konto-ID, die Ihrer Organisation zugeordnet ist.

Wie kann ich meinem Kunden PAL erklären?

Mit PAL kann Microsoft Partner identifizieren und würdigen, die Kunden dabei unterstützen, ihre Geschäftsziele zu erreichen und von den Vorteilen der Cloud zu profitieren. Kunden müssen einem Partner zunächst Zugriff auf ihre Power Apps-Ressource gewähren. Anschließend wird die Partner-ID des Partners zugeordnet. Diese Zuordnung hilft Microsoft dabei, Dienstanbieter besser zu verstehen, und ermöglicht die Optimierung der Tools und Programme, die benötigt werden, um Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Welche Daten werden über PAL gesammelt?

Bei der PAL-Zuordnung zu vorhandenen Anmeldeinformationen werden keine neuen Kundendaten an Microsoft geliefert. Microsoft erfährt, wo ein Partner aktiv in die Power Apps-Umgebungen eines Kunden eingebunden ist. Basierend auf den vom Kunden für den Partner erteilten Kontoberechtigungen (Power Apps-Rolle) und dem zugehörigen Umfang (Mandant, Ressourcengruppe, Ressource) kann Microsoft die Nutzung und den Einfluss aus der Kundenumgebung dem Partnerunternehmen zuordnen.

Hat die PAL-Zuordnung Auswirkungen auf die Sicherheit der Power Apps-Umgebung eines Kunden?

Durch die PAL-Zuordnung wird lediglich den bereits vorhandenen Anmeldeinformationen die Partner-ID des Partners hinzugefügt. Es werden keine Berechtigungen (Power Apps-Rolle) geändert oder zusätzliche Power Apps-Dienstdaten für den Partner oder für Microsoft bereitgestellt.