Sprachunterstützung

Sie können Agents in Copilot Studio in vielen Sprachen erstellen. Ihre Agenten können ein breiteres Publikum erreichen und mit mehr Märkten auf der ganzen Welt interagieren.

Ändern der Region für die primäre Sprache eines Agents

Wenn Sie einen Agent erstellen, geben Sie die primäre Sprache an. Es ist nicht möglich, die primäre Sprache nach der Erstellung zu ändern, aber Sie können die Region für die primäre Sprache des Agenten ändern, wenn mehr als eine Region verfügbar ist.

Wechseln Sie zur Seite Einstellungen Ihres Agenten.
Wählen Sie "Sprachen " aus, und wählen Sie "Bearbeiten" neben der primären Sprache aus.
Wählen Sie die gewünschte Region aus der Liste aus.
Wählen Sie Speichern aus.

Note

Die Schaltfläche " Bearbeiten " wird nur angezeigt, wenn andere Regionen verfügbar sind.
Für sprachfähige Agents müssen Sie Ihren Agent erneut veröffentlichen, um das Spracherkennungsmodell für die neue Region zu aktualisieren. Möglicherweise müssen Sie auch die Text-zu-Sprache-Stimme (TTS) für die neue Region neu konfigurieren. Bei der Integration mit Dynamics 365 Customer Service konfigurieren Sie diese Einstellung im Sprachkanal des Arbeitsstream.

Standardinhalt in der Zielsprache

Nachdem Sie Ihren neuen Agent erstellt haben, verfügt er bereits über Inhalte in der Zielsprache, einschließlich Systemthemen und vordefinierte benutzerdefinierte Themen auf der Themen-Seite.

Sie können nun neue Themen für Ihren Agenten erstellen, Agenten-Triggerausdrücke verfassen und Agentennachrichten in Ihrer Zielsprache erstellen.

Note

Wenn Sie einen Agent mit jeder unterstützten primären Sprache erstellen, werden vorgeschlagene Eingabeaufforderungen erstellt und in dieser Sprache angezeigt. Wenn jedoch die Hauptsprache des Agenten nicht Englisch ist, erscheinen vorgeschlagene Prompts nach der Veröffentlichung nicht mehr im Microsoft Copilot-Kanal, obwohl sie in Microsoft Teams und Webchat funktionieren.

Sie können den Agent im Bereich " Agent testen" testen. Im Testchat können Sie sehen, wie gut der Agent die Benutzereingabe versteht und wie er in dieser Sprache reagiert.

Unterstützte Sprachen

Copilot Studio-Funktionen unterstützen verschiedene Sprachen in unterschiedlichen Phasen. Die Phasen geben an, wie gut der Agent Benutzereingaben in dieser Sprache verstehen kann. Die allgemeine Verfügbarkeit ist die stärkste, gefolgt von der Vorschauversion und schließlich kein Support.

Note

Zu den Support-Stufen gehört auch Ihr Level des Microsoft-Kundendienst-Supports. Beispielsweise gibt es für Funktionen in der Vorschauversion keinen Kundenservice von Microsoft, während die Allgemeine Verfügbarkeit einen vollständigen Kundenservicesupport umfasst.

Sie können Features in einer Vorschausprache in der Produktion verwenden. Wenn Sie auf Probleme stoßen, erstellen Sie einen Störungsbericht.

In den folgenden Abschnitten werden die unterstützten Sprachen für verschiedene Copilot Studio-Features aufgeführt.

Erstellungsbereich

Der Erstellende des Agents sieht die Copilot Studio-Benutzeroberfläche in der Sprache seines Browsers.

Arabisch
Baskisch (eu-ES)
Bulgarisch (bg-BG)
Katalanisch (ca-ES)
Chinesisch (Vereinfacht) (zh-CN)
Chinesisch (Traditionell) (zh-TW)
Kroatisch (hr-HR)
Tschechisch (cs-CZ)
Dänisch (da-DK)
Niederländisch (nl-NL)
Englisch (Vereinigte Staaten) (en-US)
Finnisch (fi-FI)
Französisch (Frankreich) (fr-FR)
Galicisch (gl-ES)
Deutsch (de-DE)
Griechisch (el-GR)
Hebräisch (he-IL)
Hindi (hi-IN)
Ungarisch (hu-HU)
Indonesisch (id-ID)
Italienisch (it-IT)
Japanisch (ja-JP)
Kasachisch (kk-KZ)
Koreanisch (ko-KR)
Lettisch (lv-LV)
Litauisch (lt-LT)
Malaiisch (ms-MY)
Norwegisch (Bokmål) (nb-NO)
Polnisch (pl-PL)
Portugiesisch (Brasilien) (pt-BR)
Rumänisch (ro-RO)
Russisch (ru-RU)
Serbisch (Kyrillisch) (sr-Cyrl-RS)
Serbisch (Lateinisch) (sr-Latn-RS)
Slowenisch (sl-SI)
Spanisch (Spanien) (es-ES)
Schwedisch (sv-SE)
Thailändisch (th-TH)
Türkisch (tr-TR)
Ukrainisch (uk-UA)
Vietnamesisch (vi-VN)

Ereignisauslöser

Verwenden Sie Ereignistrigger, um autonome Agenten zu erstellen, die ohne direkte Benutzereingabe auf Ereignisse reagieren.

Englisch (Vereinigte Staaten) (en-US)

Generative Antworten und Orchestrierung sowie Benutzersprache

Verwenden Siegenerative Antworten, um Agentenantworten automatisch zu generieren. Die generative Orchestrierung wählt zu jedem Zeitpunkt während einer Unterhaltung die am besten geeignete Kombination aus Themen, Tools und Wissensquellen aus. Benutzersprache ist die Sprache, die ein Nutzer im Chat mit einem Agenten eingeben kann, um Fragen zu stellen.

Arabisch
Baskisch (eu-ES)
Bulgarisch (bg-BG)
Katalanisch (ca-ES)
Chinesisch (Vereinfacht) (zh-CN)
Chinesisch (Traditionell) (zh-TW)
Kroatisch (hr-HR)
Tschechisch (cs-CZ)
Dänisch (da-DK)
Niederländisch (nl-NL)
Englisch (Australien) (en-AU)
Englisch (Vereinigtes Königreich) (en-GB)
Englisch (Vereinigte Staaten) (en-US)
Estnisch (et-EE) (Vorschauversion)
Finnisch (fi-FI)
Französisch (Kanada) (fr-CA)
Französisch (Frankreich) (fr-FR)
Galicisch (gl-ES)
Deutsch (de-DE)
Griechisch (el-GR)
Hebräisch (he-IL)
Hindi (hi-IN)
Ungarisch (hu-HU)
Indonesisch (id-ID)
Italienisch (it-IT)
Japanisch (ja-JP)
Kasachisch (kk-KZ)
Koreanisch (ko-KR)
Lettisch (lv-LV)
Litauisch (lt-LT) (Vorschauversion)
Malaiisch (ms-MY)
Norwegisch (Bokmål) (nb-NO)
Polnisch (pl-PL)
Portugiesisch (Brasilien) (pt-BR)
Portugiesisch (Portugal) (pt-PT)
Rumänisch (ro-RO)
Russisch (ru-RU)
Serbisch (Kyrillisch) (sr-Cyrl-RS) (Vorschauversion)
Serbisch (Lateinisch) (sr-Latn-RS) (Vorschauversion)
Slowakisch (sk-SK)
Spanisch (Spanien) (es-ES)
Spanisch (USA) (es-US)
Schwedisch (sv-SE)
Thailändisch (th-TH)
Türkisch (tr-TR)
Ukrainisch (uk-UA)
Vietnamesisch (vi-VN)