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Standort-zu-Standort-Migrationen

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Es werden kontinuierlich neue Rechenzentrumsregionen für Unternehmensdienste eröffnet und Rechenzentren für vorhandene Regionen hinzugefügt.

Die Geo-Migrationsfunktion ermöglicht Kunden, ihre Umgebungen im gleichen Mandanten aus einer Region in eine andere zu verschieben. Es gibt keine Benutzeroberflächenänderungen oder Versionsänderungen als Bestandteil dieses Verschiebens. Im Falle einer Umgebung, die sich in einer Microsoft 365-Umgebung in einem einzigen Mandant befindet, bewirkt das Verschieben der Umgebung keine Verschiebung der Microsoft 365-Umgebung; es handelt sich um separate Dienste. Ihre Umgebung wird weiterhin in Ihrem Mandaten zusammen mit der Microsoft 365-Umgebung angezeigt.

Wichtig

  • Die Unterstützung für die Geomigration ist begrenzt und in der Regel nicht verfügbar.
  • Um eine regionale Migration anzufordern, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder besuchen Sie Technischer Support.
  • Rechnen Sie nach der Beantragung mit mindestens 10 Tagen, bis die Migration abgeschlossen ist.
  • Standort-zu-Standort-Migrationen werden nicht in oder aus US GCC, US GCC High oder China unterstützt.
  • Geomigrationen sind auf in oder aus OCE oder IND beschränkt.
  • Die Dynamics 365 Marketing App unterstützt aufgrund von Komponentenabhängigkeiten die Migration zwischen geografischen Regionen nicht. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Dynamics 365 Marketing-Instanzen verwalten. Falls installiert, muss die Dynamics 365 Marketing-App vor der Migration deinstalliert werden.
  • Die Geomigration wird für Microsoft Dataverse for Teams-Umgebungen nicht unterstützt.
  • Dataverse Organisation, die mit einer Finanz- und betrieblichen Organisation verknüpft ist, wird nicht unterstützt.
  • Es gibt wichtige und kritische Vorbereitungsschritte, die unten aufgeführt sind und die für Power Apps/Power Automate, usw. vor der Geomigration durchgeführt werden müssen. Wenn diese Schritte versäumt werden, ist es schwierig, Power Apps/Power Automate-Lösungen wiederherzustellen.

Unterstützte Umgebungstypen

Unterstützt Nicht unterstützt

  • Produktionsumgebung migrieren

  • Sandbox-Umgebung migrieren

  • Standardumgebung migrieren

  • Dataverse for Teams-Umgebung migrieren

  • Testumgebung migrieren

  • Demoumgebung migrieren

  • Entwicklerumgebung migrieren

  • Umgebung von GCC in einen andere geografischen Raum oder von einem anderen geografischen Raum zu GCC migrieren

Auswirkungen des Migrierens

Das Verschieben einer Umgebung in eine andere Region ändert den Mandanten so, dass er multiregional ist, wodurch regionale Features in Dynamics 365 Admin Center aktiviert werden.

Wichtig

Sobald eine Umgebung in die neue Region verschoben wurde, sind frühere Backups dieser Umgebung nicht mehr verfügbar.

Die andere signifikante Veränderung ist in Ihrer Organisations-URL. Jedes der regionalen Rechenzentren hat einen eindeutigen Bezeichner in der URL. Wenn Ihre Organisation von einem regionalen Rechenzentrum in ein anderes verschoben wird, ändert sich dieser Bezeichner. Beispiel:

  • Südamerika (LATAM/SAM = .crm2.dynamics.com)
  • Kanada (CAN) = .crm3.dynamics.com
  • Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA) = .crm4.dynamics.com
  • Asien-Pazifik (APAC) = *.crm5.dynamics.com
  • Australien (OCE) = *.crm6.dynamics.com
  • Deutschland (GER) = *. crm16.dynamics.com
  • Japan (JPN) = *.crm7.dynamics.com
  • Indien (IND) = *.crm8.dynamics.com
  • Vereinigtes Königreich (UK) = *.crm11.dynamics.com
  • Vereinigte Arabische Emirate (VAE) = *. crm15.dynamics.com

Wenn die vorhandene URL Ihrer Organisation beispielsweise https://myorg.crm5.dynamics.com lautet und Sie eine Verschiebung nach Australien anfordern, lautet die neue URL der Organisation https://myorg.crm6.dynamics.com.

Sie müssen alle direkten Verweise auf die URL Ihrer Organisation aktualisieren.

Notiz

Organisations-URLs müssen eindeutig sein. Wenn der Name Ihrer Organisation bereits im Ziel-Rechenzentrum reserviert wurde, ist er nicht mehr verfügbar. Falls dieser unwahrscheinliche Fall eintritt, entscheiden wir mit Ihnen gemeinsam, wie wir fortfahren.

Weitere Informationen finden Sie unter Wo sich Ihre Daten befinden.

Die folgenden Themen enthalten Informationen, die zum Verstehen des Verschiebungsprozesses hilfreich sein könnten:

Führen Sie die folgenden Schritte für Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio, Power Apps Portale und Marketing vor und nach der Migration durch:

Für Power Apps und Power Automate:

  • Alle Power Apps- und Power Automate-Flows müssen vor dem Datum und der Uhrzeit, die für die Durchführung der Geo-to-Geo-Migration festgelegt wurden, manuell exportiert werden.
  • Die Migration von Konnektoren, Verbindungen oder Gateways von Kunden wird von uns nicht unterstützt. Wenn Sie eine dieser Komponenten eingerichtet haben, müssen sie nach der Migration manuell neu konfiguriert werden.
Für lösungsfähige Apps

Vor der Migration:

  1. Für Apps, die lösungsorientiert sind, können Sie zu https://make.powerapps.com/ gehen, zur Seite Lösungen navigieren und alle Apps/Lösungen entweder einzeln exportieren oder zu einer einzigen Lösung zusammenfassen (wenn sie nicht bereits vorhanden sind).
  2. Nachdem die Canvas-Apps exportiert wurden, löschen Sie die Apps in der Umgebung.

Wichtig

Der Status aller Canvas-Apps, benutzerdefinierten Seiten oder Komponentenbibliotheken, die vor der Migration nicht in der Umgebung gelöscht wurden, ist nach der Migration beschädigt.

Nach der Migration:

  1. Wählen Sie die neue Umgebung aus https://make.powerapps.com/ und navigieren Sie zur Seite Lösungen.
  2. Wählen Sie Importieren und wählen Sie mit dem Datei-Selektor die Pakete, die Sie in den obigen Schritten exportiert haben.
  3. Bestätigen Sie, dass der Import erfolgreich abgeschlossen wurde, indem Sie den Lösungsinhalt in der Zielumgebung überprüfen.
Für nicht lösungsfähige Apps

Vor der Migration:

  1. Gehen Sie zu https://make.powerapps.com und wählen Sie dann Neu aus.
  2. Wählen Sie für jede App, die Sie verschieben möchten, Weitere Befehle (…) und dann Paket exportieren (Vorschauversion) aus.
  3. Geben Sie die Details ein, die für den Export der App erforderlich sind, und wählen Sie dann Export. Sobald der Export abgeschlossen ist, sollte ein Download beginnen. Die daraus resultierende Datei enthält das ausgewählte App-Paket.
  4. Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Apps exportiert wurden.

Nach der Migration:

  1. Wechseln Sie zu https://make.powerapps.com.
  2. Wählen Sie die neue Umgebung aus der Umgebungsauswahl in der oberen rechten Ecke aus.
  3. Wählen Sie Apps.
  4. Wählen Sie Canvas-App importieren aus.
  5. Laden Sie die App-Paketdatei hoch.
  6. Nehmen Sie alle Auswahlen für die Importoption vor und wählen Sie dann Importieren.
  7. Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Apps importiert wurden.

Für Microsoft Copilot Studio:

  • Alle Microsoft Copilot Studio-Chatbots müssen manuell exportiert werden.
  • Einige abhängige Komponenten von Chatbots müssen während oder nach der Migration manuell neu konfiguriert werden – beispielsweise Verbindungen, Umgebungsvariablen, benutzerdefinierte Connectors.

Vor der Migration:

  1. Bei den Chatbots handelt es sich um lösungsfähige Chatbot. Sie können zu https://make.powerapps.com/ gehen, zur Seite Lösungen navigieren und alle Lösungen des Chatbots exportieren - entweder einzeln oder in einer einzigen Lösung zusammengefasst. Weitere Informationen dazu finden Sie in Bots mithilfe von Lösungen exportieren und importieren.

Nach der Migration:

  1. Wählen Sie die neue Umgebung von https://make.powerapps.com/ aus und navigieren Sie zur Seite Lösungen.
  2. Wählen Sie Importieren und wählen Sie mit dem Datei-Selektor die Pakete, die Sie in den obigen Schritten exportiert haben.
  3. Bestätigen Sie, dass der Import erfolgreich abgeschlossen wurde, indem Sie den Lösungsinhalt in der Zielumgebung überprüfen.

Für Power Apps-Portale (muss für jedes Portal in den Umgebungen durchgeführt werden):

Vor der Migration:

  1. Melden Sie sich bei der Umgebung an.
  2. Öffnen Sie das Power Apps Portale Admin Center.
  3. Portal zurücksetzen.

Nach der Migration:

  1. Melden Sie sich bei der Umgebung an.
  2. Öffnen Sie das Power Apps Portale Admin Center.
  3. Stellen Sie das Portal mit demselben Portaltyp und derselben Sprache bereit.

Für die Dynamics 365 Marketing-App:

Die Dynamics 365 Marketing App unterstützt aufgrund von Komponentenabhängigkeiten die Migration zwischen geografischen Regionen nicht. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Dynamics 365 Marketing-Instanzen verwalten. Falls installiert, muss die App vor der Migration deinstalliert werden.

Vor der Migration:

  1. Befolgen Sie die Anleitung Dynamics 365 Marketing deinstallieren, um die Marketing-App aus der Umgebung zu deinstallieren.

Wie der Wechsel funktioniert

Sie erhalten eine Liste der Voraussetzungen und Nachbedingungen für Ihre Migration. Die folgende Tabelle beschreibt, was Microsoft vor, während und nach der Migration macht.

Vor dem Wechsel Während des Wechsels Nach dem Wechsel
Was Microsoft macht Benachrichtigung

Ihr Kundendienstmitarbeiter oder Kundenbetreuer arbeitet mit Ihnen gemeinsam an der Anforderung eines Wechsels und Zeitplans.		 Umschaltung

Die Umschaltungszeit für jeden Service hängt von von der Anzahl der Benutzer und Menge der Daten an. Dieser Schritt kann bei kleineren Organisationen 1 und 6 Stunden dauern, bei Großunternehmen jedoch bis zu 48 Stunden. Die Umschaltung wird am Abend oder Wochenende ausgeführt.		 Benachrichtigung und Support

Sie werden per E-Mail oder Telefon benachrichtigt, wenn die Umgebung zum neuen Rechenzentrum migriert wird.

Nach der Geo-Migration können Sie die anschließend erforderlichen Schritte ausführen – primär die Änderung Ihrer neuen URLs durch zugehörige Plug-Ins oder Dienste.

Wir richten uns bei allen Migrationen nach den Bedingungen der Microsoft Online Services-Vereinbarung zum Servicelevel.

Siehe auch