Zusammenfassung der Copilot-Kommentare in Viva Glint

Copilot-Kommentarzusammenfassung in Viva Glint ist ein KI-gestütztes Feature, das Kommentare von Mitarbeiterumfragen zusammenfasst, um Managern, Personalleitern und Organisationsleitern zu helfen, Themen schnell zu identifizieren, die Stimmung zu verstehen und auf Mitarbeiterfeedback zu reagieren. Mit Microsoft Copilot werden offene Umfrageantworten verarbeitet und strukturierte Zusammenfassungen generiert, die nach Themen gruppiert sind.

Die Kommentarzusammenfassung ist über zwei Oberflächen möglich:

• Chatbasierte Zusammenfassung: Ein Copilot-Chatbot-Bereich, in dem Benutzer Fragen stellen und Kommentarthemen mithilfe vordefinierter oder benutzerdefinierter Eingabeaufforderungen erkunden können
• Berichtszusammenfassung: Eingebettet in Viva Glint-Berichte, sodass Benutzer bestimmte Kommentarsätze direkt in jeder Berichtsansicht zusammenfassen können

Voraussetzungen

Um auf die Zusammenfassung der Copilot-Kommentare zugreifen zu können, müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:

• Lizenz Lizenzierungsanforderungen finden Sie hier
• Zugriff auf Copilot Microsoft Copilot in Viva Glint muss für den Benutzer im Microsoft 365 Admin Center aktiviert sein (weitere Informationen)
• Dashboard-Zugriff Der Benutzer muss über eine Glint-Benutzerrolle mit Berechtigung zum Anzeigen von Dashboards verfügen (weitere Informationen)
• Berechtigung "Kommentare anzeigen" Für die Rolle des Benutzers muss die Option "Kommentare anzeigen" aktiviert sein.

Die Kommentarzusammenfassung ist automatisch verfügbar, wenn Copilot in Viva Glint aktiviert ist und der Benutzer über die Berechtigung zum Anzeigen von Kommentaren verfügt. Es gibt keine separate Umschaltfläche zum Konfigurieren.

Unterstützte Umfrageprogramme

Die Zusammenfassung der Copilot-Kommentare ist für die folgenden Umfragetypen verfügbar:

• Wiederkehrende Programme Laufende Engagement- und Pulsbefragungen
• Ad-hoc-Programme Einmalige Umfragen zu bestimmten Themen

Hinweis

Die Kommentarzusammenfassung ist für Always-On- oder Employee Lifecycle-Programme nicht verfügbar. Verwenden Sie wiederkehrende Programme für laufende Themen (z. B. Engagement) und Ad-hoc für einmalige Themen (z. B. Change Management).

Welche Daten die Kommentarzusammenfassung verwendet

Die Copilot-Kommentare Zusammenfassung verwendet Daten, die bereits in Viva Glint-Umfrageberichten verfügbar sind, einschließlich:

• Kommentare zu Umfrage-Items (offene und Kommentarfelder zu quantitativen Items)
• Fragen zur Umfrage und Programmkonfiguration
• Demografische und HRIS-Attribute, die als Berichts- oder Kommentarfilter konfiguriert sind

Die Kommentarzusammenfassung verarbeitet nur Daten, für die der angemeldete Benutzer über die Berechtigung zum Anzeigen verfügt, und greift nicht auf Daten zu, die über das hinausgehen, was im Dashboard und in den Berichten des Benutzers verfügbar ist.

Hinweis

Die Kommentarzusammenfassung stellt keine Antwort bereit, wenn die Anzahl der Kommentare unter den für das Umfrageprogramm konfigurierten Vertraulichkeitsschwellenwert fällt.

Wichtige Funktionen

Chatbasierte Zusammenfassung

Der Chatbot-Bereich Copilot wird zusammen mit Viva Glint-Berichten geöffnet. Benutzer können aus vorgefertigten Eingabeaufforderungen auswählen oder ihre eigenen Fragen schreiben, um Kommentardesigns zu erkunden. Copilot fasst bis zu 8.000 der relevantesten Kommentare zusammen und gruppiert Ergebnisse nach Thema (bis zu 10 Themen).

Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Verwendung von Copilot in Viva Glint durch Manager.

Zusammenfassung von Kommentaren im Bericht

In jedem Viva Glint-Bericht, der Kommentare enthält, können Benutzer bestimmte Kommentarsätze auswählen und eine Zusammenfassung anfordern. Diese eingebettete Erfahrung wird direkt im Berichtsfluss geöffnet und verwendet die Filter, die auf den aktuellen Bericht angewendet werden.

Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Verwendung von Copilot in Viva Glint durch Manager.

Bewährte Methoden

Kommentare zu quantitativen Elementen aktivieren

Die Möglichkeit der Kommentare zu quantitativen Elementen ermöglicht detaillierteres Feedback und verbessert die Datenvielfalt, wodurch genauere und aufschlussreichere Zusammenfassungen ermöglicht werden.

Integrieren relevanter Filterattribute

Copilot verwendet HRIS oder demografische Attribute, um Daten zu filtern. Aktivieren Sie Attribute für Berichts- und Kommentarfilter für Benutzer, die mit Copilot interagieren. Siehe Verwalten von Benutzerrollen.

Alle offenen Fragen stellen

Offene Fragen erfassen umfangreicheres Feedback und ermöglichen es Copilot, umfassendere Erkenntnisse zu generieren, die in quantitativen Daten allein möglicherweise nicht sichtbar sind.

Erste Schritte mit Eingabeaufforderungen

Eine Anleitung zur Prompteingabe finden Sie im Handbuch für Manager mit Copilot in Viva Glint zum Druck.

Mehrsprachiger Support

Kommentarzusammenfassungen werden in der Sprache generiert, die für die Benutzererfahrung im Viva Glint-Dashboard konfiguriert ist. Alle unterstützten Viva Glint-Sprachen werden unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Sprachen .

Verarbeitung von Daten durch die Kommentarzusammenfassung

Copilot Kommentare Zusammenfassung arbeitet innerhalb der Viva Glint-Dienstgrenzen. Rohe Umfrageantworten, Eingabeaufforderungen und Benutzerattribute werden nicht zum Trainieren von Basismodellen verwendet.

Weitere Informationen finden Sie unter Daten, Datenschutz und Sicherheit für Copilot in Viva Glint.

Wichtige Punkte:

• Arbeitet innerhalb der Viva Glint-Dienstgrenzen
• Verwendet keine rohen Umfrageantworten oder Benutzerattribute zum Trainieren von Basismodellen
• Verarbeitet nur Daten, die für den angemeldeten Benutzer sichtbar sind
• Respektiert Vertraulichkeitsschwellenwerte und Datenschutz.

Häufig gestellte Fragen

• Wer kann auf die Kommentarzusammenfassung zugreifen?
  Benutzer mit aktiviertem Copilot und Berechtigung zum Anzeigen von Kommentaren

• Welche Umfragetypen werden unterstützt?
  Nur wiederkehrende und Ad-hoc-Programme

• Gibt es ein Kommentarlimit?
  Bis zu 8.000 der relevantesten Kommentare

• Gibt die Kommentarzusammenfassung Daten für Microsoft Copilot frei?
  Nein

• Wie unterscheidet es sich von Copilot Highlights?
  Die Kommentarzusammenfassung analysiert qualitative Kommentare, während Highlights quantitative Daten zusammenfasst

• Kann Copilot Kommentare zwischen Umfragen vergleichen?
  Derzeit nicht

• Wird die Zusammenfassung gespeichert?
  Zusammenfassungen werden nur innerhalb einer Benutzersitzung beibehalten