HelpAndSupport

Wichtig

In Windows 10 sind die HelpAndSupport-Einstellungen veraltet, da die Hilfekomponente, auf die sie sich auswirken, eingestellt wird. Vorhandene Informationen zu den HelpAndSupport-Einstellungen werden nur für Verweise bereitgestellt. Windows 10 bietet ein neues Benutzerunterstützungssystem, die Hilfe App. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen der Hilfe App.

In Windows 10 deaktiviert das Betriebssystem die Hilfekomponenten, die in Windows 8 und Windows 8.1 bereitgestellt wurden, einschließlich der Hilfe- und Support-Windows Desktopanwendung (HelpPane.exe). HelpPane.exe wird weiterhin im Feld vorhanden sein, aber aufruft seine Schnittstellen führen zu einem der beiden Ergebnisse:

  • Wenn der Benutzer offline ist, startet das Betriebssystem die Erste Schritte App.
  • Wenn der Benutzer online ist, öffnet das Betriebssystem eine Browserinstanz und leitet den Browser an ein Onlinethema um.

Weitere Informationen dazu, wie OEMs ihre Kundensupportkontaktinformationen auf der Seite "Support-Kontakt" oder "Support" enthalten können, finden Sie auf der OEMInformation.

Untergeordnete Elemente

Logo

Gibt den Pfad einer Bilddatei an, die das Logo des OEM oder der Organisation enthält.

LogoURL

Gibt die URL für eine Supportseite für den OEM oder die Organisation an.

Manufacturer

Gibt den Namen des OEM an.

SearchContent

Gibt an, ob der OEM oder die Organisation Offlinehilfeinhalte bereitgestellt hat, die das System in den Suchergebnissen zurückgeben muss.

SupportSearchURL

Gibt die URL an, die das System zum Anzeigen eines Suchlinks auf der Seite der Suchergebnisse verwendet.

TileColor

Gibt die RGB-Hintergrundfarbe der Kachel für den OEM oder die Organisation auf der Startseite "Hilfe und Support " an.

Gültige Konfigurationsübergänge

oobeSystem

specialize

Übergeordnete Hierarchie

Microsoft-Windows-HelpAndSupport | HelpAndSupport

XML-Beispiel

Im folgenden Beispiel wird gezeigt, wie Werte zum Anpassen der Hilfe- und Support-Benutzeroberfläche festgelegt werden. In diesem Beispiel wird die Hilfe - und Supportseite angepasst, um eine blaue OEM-Kachel (16711680) zu haben, die das Fabrikam-Logo enthält. Wenn ein Benutzer auf die Kachel klickt, wird der Standardwebbrowser geöffnet http://www.fabrikam.com/support. Wenn ein Benutzer während der Offlinesuche eine Suche ausführt, gibt das System die übereinstimmenden Offline-Fabrikam-Themen in den Suchergebnissen "Hilfe" und "Support" zurück. Wenn ein Benutzer eine Suche während der Onlinesuche ausführt, gibt das System die übereinstimmenden Fabrikam-Themen aus der Seite in den http://www.fabrikam.com/support/search Suchergebnissen " Hilfe" und "Support" zurück. Der Fabrikam-Name wird auf der Suchergebnisseseite und auf der OEM-Kachel auf der Startseite angezeigt.

<HelpAndSupport>
  <Logo>C:\Fabrikam\Logos\Logo.bmp</Logo>
  <LogoURL>http://www.fabrikam.com/support</LogoURL>
  <Manufacturer>Fabrikam</Manufacturer>
  <SearchContent>true</SearchContent>
  <SupportSearchURL>http://www.fabrikam.com/support/search/?term={Query}</SupportSearchURL>
  <TileColor>16711680</TileColor>
</HelpAndSupport>

Komponenten

OEMInformation