Establecer límites de trabajo en curso

2025-03-24

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Los límites del trabajo en curso (WIP), una práctica esencial de Kanban, restringen el trabajo que su equipo asume en cada fase. Al hacer énfasis en la finalización antes de comenzar un nuevo trabajo, los equipos suelen experimentar un aumento de la productividad y una mejora de la calidad del software.

El establecimiento de límites WIP para cada fase agrega restricciones flexibles al número de elementos permitidos en las columnas correspondientes. Superar estos límites es posible, pero el panel muestra el recuento de elementos junto a cada límite. Use este artículo como guía para establecer y aplicar los límites WIP.

Requisitos previos

Categoría	Requisitos
Niveles de acceso	Al menos acceso Básico.
Permisos	Para configurar los parámetros del equipo: miembro del grupo de seguridad Administradores de proyectos o rol de Administrador del equipo. Para más información, consulte Cambio de permisos de nivel de proyecto.

Determinación de los límites WIP iniciales

Realice las siguientes acciones para determinar los límites WIP iniciales.

Evalúe el trabajo actual: Cuente los elementos presentes en las columnas existentes para establecer los límites WIP iniciales.
Establezca límites basados en el equipo: Establezca límites que no superen los dos o tres elementos por miembro del equipo que trabaje en una fase. Por ejemplo, con tres miembros del equipo, el límite de WIP es de seis, tres desarrolladores x dos tareas/desarrollador.
Empiece con límites bajos: Comience con límites bajos para identificar los cuellos de botella y abordar los problemas del proceso con rapidez.

Mantenerse dentro de los límites WIP

Después de fijar los límites WIP, haga un seguimiento de la forma en que su equipo se mantiene dentro de los límites.

Respetar los límites WIP significa que los equipos no extraen elementos en una columna si al hacerlo provocan que el número de elementos de la columna supere el límite de la misma. Cuando lo hacen, su junta directiva les proporciona información inmediata. Estos comentarios deben actuar como una señal para que el equipo se centre inmediatamente en las actividades para reducir el número de elementos de la columna.

Imagen de ejemplo de un panel que muestra una columna por encima del límite de WIP.

Aunque es sencillo en teoría, mantenerse dentro de los límites WIP puede forzar a personas, equipos y organizaciones a salir fuera de su zona de confort. Los miembros del equipo a los que les gusta hacer varias tareas a la vez pueden sentirse limitados. Otros pueden encontrarse sin trabajo, ya que esperan a que el trabajo se complete en una fase ascendente.

Para obtener las ventajas de limitar el trabajo en curso, haga que su equipo se reúna con frecuencia para debatir los cambios que se están produciendo en el proceso.

Identificación de cuellos de botella

Para optimizar el flujo de valor, naturalmente quiere identificar y eliminar los cuellos de botella. Los cuellos de botella indican que existen residuos en el proceso general del flujo de trabajo.

Si supervisa el panel a lo largo del tiempo, podrá saber dónde se producen los cuellos de botella. Cuando varios elementos permanecen en una columna sin trabajar durante varios días, se produce un cuello de botella. Los cuellos de botella suelen producirse cuando los límites WIP son demasiado altos. Sin embargo, ningún cuello de botella podría indicar que los límites WIP son demasiado bajos.

Tomar instantáneas periódicas del panel puede catalogar visualmente dónde el trabajo fluye sin problemas y dónde aparecen cuellos de botella.

Captura de pantalla de instantáneas de ejemplo.

Estas instantáneas pueden mostrar a su equipo la siguiente información:

Cantidad media de elementos dentro de una fase o columna del flujo de trabajo.
La relación entre los elementos en los que se está trabajando y el número de miembros del equipo dentro de una fase o columna del flujo de trabajo.
Cantidad de elementos que permanecieron en una fase o columna del flujo de trabajo durante períodos prolongados.
Cantidad de elementos completados y tasa media de rendimiento durante un periodo de tiempo específico.

Eliminación de elementos residuales

Para abordar los cuellos de botella en el proceso de flujo de trabajo, es esencial identificar las fuentes de elementos residuales. Los elementos residuales incluyen todo lo que no es estrictamente necesario para lograr los resultados deseados. En el desarrollo de software, las formas habituales de elementos residuales incluyen:

Código o características sin usar
Defectos que requieren reelaboración
Retrasos o tiempo de espera
Traspasos entre equipos o procesos
Requisitos insuficientes
Comunicación ineficaz

Para eliminar los elementos residuales, mantenga conversaciones con el equipo para identificar las causas y buscar soluciones factibles en colaboración.

Establecer límites de WIP

Una vez que entienda cómo desea utilizar los límites del WIP, siga estos pasos para fijarlos. Asegúrese de que ya ha asignado el flujo de trabajo del equipo a las columnas.

Abra el panel.
Seleccione el icono de engranaje para configurar el panel y establecer la configuración general del equipo.
Elija Columnas y, a continuación, una pestaña de columna para establecer el límite WIP de esa columna.

Nota:

Hay diferentes títulos de columna y opciones disponibles en función del proceso utilizado para crear el proyecto y de si el equipo ha decidido subsanar los errores como requisitos o como tareas.
Cuando acabe, seleccione Guardar.

Límites, desafíos y soluciones del trabajo en curso

En ocasiones, los equipos superan los límites del trabajo en curso en uno o dos elementos. Si supera con frecuencia los límites en tres o más elementos, revise los procesos o ajuste los límites.

Su equipo debería mantener conversaciones tras varias semanas de uso de los límites WIP. Identifique los retos, decida en colaboración las soluciones y ajuste los límites según sea necesario. La siguiente lista no es completa, pero abarca equipos con dificultades habituales y soluciones probadas.

Desafíos del trabajo en curso

Dinámica social: Los miembros del equipo pueden tener dificultades para seguir las normas. Algunos se rebelan, otros malinterpretan la aplicabilidad y algunos asumen un trabajo extra más allá de los límites acordados. Las creencias multitarea también pueden dificultar la adherencia.
Variabilidad del trabajo: El tamaño desigual de los elementos, por ejemplo, las historias de usuario y los errores, repercute en el flujo de trabajo. Las estimaciones variables, como horas, días y grados de dificultad del caso, requieren restricciones del WIP adaptadas.
Ignorar los problemas sistémicos: Los equipos suelen persistir en los cuellos de botella en lugar de abordar los problemas subyacentes del flujo de trabajo.
Cambio de cultura: La implementación de los límites WIP implica ajustes en el sistema, la cultura y el equipo.

Soluciones para administrar el trabajo en curso

Construya una cultura de productividad del equipo: Aborde la tensión entre la productividad individual y la del equipo. Fomente prácticas que mejoren la eficacia general del flujo de trabajo.
Dimensione el trabajo adecuadamente: Discuta el tamaño del trabajo antes de comenzar las tareas. Divida los elementos grandes en tareas más pequeñas.
Dé prioridad a los elementos de alto valor: Cuando esté inactivo, céntrese en hacer avanzar los elementos ascendentes. Busque ayuda cuando esté bloqueado o se enfrente a dificultades en la entrega.
Asignación a equipo de recursos: Garantice especialistas adecuados en cada fase de trabajo para evitar cuellos de botella.
Construya un conocimiento compartido: Fomente el conocimiento por parte del equipo de las prácticas de Kanban. Realice retrospectivas periódicas y documente las políticas.
Realice ajustes basados en métricas: Supervise las métricas de WIP y plazos de entrega para realizar ajustes en el proceso.
Gestione el cambio cultural: Aplique los principios de gestión del cambio y promueva la apropiación por parte del equipo durante la implementación del límite WIP.