Introducción a Microsoft Collaborate

El portal Microsoft Collaborate (MS Collaborate) proporciona herramientas y servicios para optimizar la colaboración en procesos de ingeniería dentro del ecosistema de Microsoft.

MS Collaborate permite:

• Uso compartido de elementos de trabajo del sistema de ingeniería (errores, solicitudes de características, etc.);
• Distribución de contenido (compilaciones, documentos, herramientas, especificaciones);
• Capacidad de administrar usuarios del sistema.

Disponible a través del panel del Centro de partners de Microsoft, el nuevo portal de MS Collaborate proporciona una única ubicación con un único conjunto de credenciales para ver los elementos de trabajo y el contenido. Este nuevo sistema sustituye al portal Microsoft Connect y también al portal de administración de comentarios de SysDev.

Puede acceder a MS Collaborate mediante el vínculo descriptivo: https://aka.ms/collaborate.

Inicie sesión con las credenciales del Centro de partners, ya sea como individuo o como miembro de una empresa u organización. Antes de usar MS Collaborate, deberá registrarse en el Centro de partners. Para obtener más información, consulta Registro en Microsoft Collaborate.

Programas e interacciones

El sistema MS Collaborate utiliza los conceptos de Programas e Interacciones como elementos fundamentales del sistema. Los programas proporcionan estructuras y facilitan la administración de las interacciones. Las interacciones solo tienen un programa principal y heredan formularios de comentarios, consultas y plantillas de publicaciones definidos a nivel del programa. Las interacciones pueden personalizarse y definen conjuntos de usuarios que pueden interactuar con contenido y comentarios asociados con la interacción. Los propietarios de programas son usuarios de Microsoft con permisos para:

• definir metadatos del programa, incluidas las páginas de aterrizaje del programa
• definir formularios de comentarios predeterminados
• definir plantillas de publicación para facilitar la publicación de paquetes en varias interacciones
• identifique a los administradores de engagement que tienen permisos para crear interacciones en el programa.

Al iniciar sesión en MS Collaborate, verás los programas y las interacciones a los que perteneces. Puedes ser miembro de una sola interacción o de muchas interacciones de un programa. Las funciones que ves en MS Collaborate también dependen de tu rol en cada interacción. Los participantes pueden descargar contenido y enviar o editar comentarios. Si tienes permisos de administración, también verás iconos para editar elementos para los que tienes permiso de visualización y edición. Puedes ser un participante en una interacción y un usuario avanzado en otra.

Para más información, consulta Programas e interacciones.

Administración de interacciones

Una interacción define qué usuarios pueden ver e interactuar con contenido o elementos de trabajo específicos asociados con esa interacción. Los usuarios no verán nada relacionado con una interacción si no son miembros de esa interacción.

Las interacciones son similares a un grupo de seguridad virtual, ya que permiten que los propietarios de cada interacción identifiquen qué usuarios pueden ver y trabajar con los elementos asociados a la interacción. Hay unas cuantas clases de interacciones determinadas por el tipo y el número de organizaciones o usuarios de la interacción:

• colaboración entre una sola empresa o organización y una sola organización de Microsoft,
• colaboración entre varias organizaciones con nombre (por ejemplo, usuarios del equipo de Microsoft 1, usuarios de la empresa A y usuarios de la empresa B) y
• colaboración con usuarios de cualquier organización.

Cada interacción está asociada a las Condiciones de uso predeterminadas de MS Collaborate o a un acuerdo legal personalizado adecuado entre las partes de la interacción. Los participantes deben visitar la página de interacciones y ver la descripción y el contrato correspondientes a cada interacción concreta. Para obtener más información sobre cómo ver el contrato legal de una interacción, consulta Cómo ver las interacciones.

Los propietarios de una interacción son usuarios de Microsoft que administran la interacción en MS Collaborate. Los usuarios con permisos de propietario de interacción pueden realizar las siguientes tareas:

• crear nuevas colaboraciones en el sistema como una interacción con nombre que asignará contenido o comentarios a los usuarios,
• asociar usuarios con varios roles en el sistema (incluida la adición de administradores de la organización como usuarios avanzados,
• administrar formularios de comentarios para la interacción y
• publicar contenido en los usuarios de interacción.

Los administradores de la organización (usuarios avanzados) pueden administrar automáticamente los usuarios de su organización dentro de una interacción, incluida la capacidad de:

• agregar o quitar cuentas de usuario de la organización como usuarios participantes en una interacción y
• agregar o quitar otros usuarios avanzados de la organización.

Para obtener más información, consulta Administración de usuarios de una organización.

Contenido compartido

El contenido se comparte mediante la publicación de “paquetes” de archivos (documentos, archivos binarios, compilaciones, herramientas, etc.) en MS Collaborate. Los editores de contenido pueden publicar un paquete dirigido a todas las interacciones de un programa o solo a determinadas interacciones, de forma que esté disponible para los usuarios de esas interacciones. Al publicar un paquete, este se asocia a interacciones, descripciones y palabras clave para facilitar la búsqueda de los paquetes adecuados. En MS Collaborate, los participantes pueden buscar y descargar archivos de un paquete.

MS Collaborate también proporciona un administrador de distribución para facilitar la descarga de paquetes de varios archivos o de gran tamaño. El administrador de distribución es una aplicación cliente ClickOnce a la que puede accederse a través de las páginas de descarga de paquetes de MS Collaborate.

Para más información, consulta Trabajar con descargas de paquetes.

Intercambio de elementos de trabajo con comentarios

Los comentarios, o intercambio de elementos de trabajo, el sistema dentro de MS Collaborate permite compartir elementos de trabajo de comentarios (errores, características, etc.) en el portal de MS Collaborate o a través de una API directamente en el sistema de ingeniería de una organización. Cada elemento de trabajo está asociado a una interacción, que determina qué usuarios u organizaciones tienen permiso para ver e interactuar con el elemento de trabajo.

Cada programa o interacción puede determinar cómo se compartirá cada formulario de comentarios y qué campos estarán disponibles. Estas decisiones y la configuración son responsabilidad del propietario de la interacción. Además, los propietarios de interacciones pueden personalizar aún más cada formulario de comentarios para ayudar a simplificar el proceso de compartir elementos de trabajo. Según la configuración de la interacción, los elementos de trabajo podrán ser creados por usuarios participantes para que Microsoft los resuelva o por usuarios de Microsoft para que los resuelvan organizaciones asociadas. También se puede hacer que los formularios de comentarios puedan compartir archivos adjuntos en esos formularios.

En las páginas de comentarios de MS Collaborate, puedes ver todos tus elementos de comentarios; realizar búsquedas avanzadas para encontrar comentarios concretos y guardar y compartir consultas. En MS Collaborate, ahora puedes poner las consultas compartidas a disposición de todos los usuarios de una interacción o un programa. Estas consultas pueden configurarse para que coincidan con las que utilizan los usuarios de Microsoft, para manejar así la misma lista de errores para revisión.

MS Collaborate también incluye nuevas funciones que permiten a varias partes compartir el mismo elemento de trabajo. Si la interacción contiene varias partes, todos los miembros de la interacción podrán ver, editar y colaborar en los mismos elementos de trabajo. La colaboración en comentarios entre varias partes requiere el correspondiente acuerdo legal entre las partes.

Con la nueva función de compartir entre varias partes, MS Collaborate introduce un nuevo identificador universal que permite a todas las partes utilizar el mismo identificador al hacer referencia a los elementos de trabajo. Se pueden configurar interacciones determinadas para compartir también campos adicionales con el fin de ayudar a los miembros de una interacción a colaborar. Por ejemplo, el propietario de una interacción puede incluir además un campo que muestre el identificador del sistema de Microsoft interno determinado.

El portal MS Collaborate se puede utilizar para colaborar en elementos de trabajo con comentarios. El servicio Intercambio de elementos de trabajo también se puede conectar a distintos tipos de sistemas de ingeniería. Existen agentes para permitir la conexión de instancias de VSTS a través de configuraciones sencillas: no se requiere código. Las organizaciones asociadas pueden conectar WITEX directamente a su propio sistema de ingeniería tras su cortafuegos, incluidas las siguientes características:

• Formularios de comentarios: los formularios de comentarios personalizados estarán disponibles para cada interacción para ayudar a simplificar y simplificar el uso compartido de información.
• Comentarios compartidos: las interacciones pueden tener un uso compartido tradicional de 1 a 1 formularios de comentarios entre dos organizaciones. También se pueden compartir entre varias organizaciones más.

Para obtener más información, consulta Trabajar con elementos de trabajo con comentarios.

Notificaciones e invitaciones

Los usuarios podrán recibir notificaciones cuando se produzcan acciones o eventos concretos en el sistema. Habrá notificaciones predeterminadas (invitaciones a nuevas interacciones, nuevos paquetes disponibles para descarga, cambios de estado de elementos de trabajo con comentarios, etc.) disponibles para todos los usuarios. En próximas versiones, los usuarios podrán suscribirse y personalizar las notificaciones que reciben.

Para recibir notificaciones, cada usuario debe asegurarse de que se proporciona una dirección de correo electrónico adecuada en la sección Notications del Centro de partners. MS Collaborate usa la información de la cuenta del Centro de partners para notificaciones y permisos dentro del sistema.

Informes y análisis

En el portal MS Collaborate, todos los usuarios podrán acceder a informes. Los informes disponibles dependerán del rol de miembro en las interacciones. Además de los informes predefinidos del estado general del sistema y las estadísticas de uso disponibles, también será posible utilizar Power BI para analizar datos.

¿En qué se diferencia MS Collaborate de Microsoft Connect?

Microsoft Connect se lanzó en julio de 2005 y desde entonces millones de usuarios lo han utilizado para proporcionar comentarios y descargar contenido. Con Microsoft Connect, los usuarios podían:

• Buscar productos de Microsoft que actualmente aceptan comentarios de la comunidad;
• Participar en programas de comentarios administrados por equipos de productos de Microsoft;
• Descargar y probar productos beta;
• Enviar errores y sugerencias para futuras versiones;
• Vote, comente y valide los comentarios de otras personas.

MS Collaborate sustituye a Microsoft Connect, e incluye una nueva apariencia y funciones para facilitar la colaboración.

Concepto de conexión	Concepto del portal de MS Collaborate
Sitios	N/D
Programas	Programas
Grupos de seguridad	Interacciones (definir usuarios y permisos)
Descargas	Paquetes (colecciones de archivos)
Comentarios	Comentarios (errores, características y otros elementos de trabajo)
Administración de programas (PA)	Propietario del programa y Propietarios de engagement
Claves de producto	N/A: ya no está disponible

Nuevos conceptos en MS Collaborate

Al migrar de MS Connect a MS Collaborate, es importante conocer cómo funcionan los programas y las interacciones, y cómo se usan para facilitar que los usuarios accedan a contenidos y comentarios y puedan colaborar con ellos

• Organizaciones: MS Collaborate se integra con el sistema de administración de cuentas en el Centro de partners, que usa cuentas de Microsoft (MSA) e identificador de Microsoft Entra. Al agregar Active Directory, MS Collaborate puede aprovechar el concepto de organizaciones o empresas del Centro de partners; los usuarios son miembros de organizaciones que usan una cuenta corporativa o son usuarios con una MSA (cuenta microsoft de inicio de sesión único).
• Propietario del compromiso: administrador de la interacción, capaz de configurar la interacción, modificar usuarios; hereda todos los demás poderes de rol de usuario para la interacción (publicación, configuración de comentarios, etc.).
• Administrador de contenido: puede publicar y editar paquetes para una interacción o programa.
• Todos los usuarios pueden ver los nombres de los programas y las interacciones. Las interacciones con organizaciones o empresas definidas identifican claramente las organizaciones que tienen permisos para la interacción en la página de la interacción. El contrato legal para la interacción también está disponible para todos los usuarios miembros de la interacción.

Al migrar del sistema anterior al nuevo MS Collaborate basado en el Centro de partners, el mayor cambio es migrar las cuentas de usuario al Centro de partners. El Centro de partners identifica un "Centro de partners Administración" responsable de administrar las cuentas del Centro de partners de la empresa. Deberás saber quién es el administrador y si tu empresa utiliza Active Directory.