Introducción a Microsoft Collaborate

El portal de Microsoft Collaborate (MS Collaborate) proporciona herramientas y servicios para simplificar la colaboración de ingeniería dentro del ecosistema de Microsoft.

MS Collaborate habilita:

• Uso compartido de elementos de trabajo del sistema de ingeniería (errores, solicitudes de características, etc.);
• Distribución de contenido (compilaciones, documentos, herramientas, especificaciones);
• Capacidad de administrar usuarios del sistema.

Disponible a través del tablero del Centro de asociados de Microsoft, el nuevo portal de MS Collaborate proporciona una sola ubicación mediante un único conjunto de credenciales para visualizar tus tareas y contenido. Este nuevo sistema reemplaza el portal de Microsoft Connect, así como el portal de administración de comentarios de SysDev.

Puede acceder a MS Collaborate mediante el enlace directo: https://aka.ms/collaborate.

Inicie sesión con las credenciales del Centro de partners, ya sea como un individuo o como miembro de una empresa u organización. Antes de usar MS Collaborate, deberá registrarse en el Centro de partners. Para obtener más información, consulte Registro con Microsoft Collaborate.

Programas e interacciones

El sistema MS Collaborate usa el concepto de Programas y Interacciones como los bloques de creación principales del sistema. Los programas proporcionan estructura y facilitan la administración de interacciones. Los compromisos solo tienen un programa principal y heredan formularios de retroalimentación, consultas y plantillas de publicación definidas a nivel de programa. Las interacciones se pueden personalizar y definen conjuntos de usuarios que pueden interactuar con el contenido y los comentarios asociados a la interacción. Los propietarios del programa son usuarios de Microsoft que tienen permisos para:

• definir metadatos del programa, incluidas las páginas de aterrizaje del programa
• definir formularios de comentarios predeterminados
• definir plantillas de publicación para facilitar la publicación de paquetes en varias interacciones
• identifique a los administradores de engagement que tienen permisos para crear interacciones en el programa.

Al iniciar sesión en MS Collaborate, verá los programas y interacciones a los que pertenece. Es posible que sea miembro de solo un compromiso o de muchos compromisos dentro de un programa. La funcionalidad que ve en MS Collaborate también depende de su rol dentro de cada interacción. Los usuarios participantes pueden descargar contenido y enviar o editar comentarios. Si tiene permisos administrativos, también verá iconos para editar elementos a los que se le concede permiso para ver y editar. Puede ser participante en una participación y usuario avanzado en otra.

Para obtener más información, consulte Programas y interacciones.

Administración de engagement

Una interacción define qué usuarios están habilitados para ver e interactuar con contenido específico o elementos de trabajo asociados a esa interacción. A menos que un usuario sea miembro de una interacción, los usuarios no ven nada relacionado con la interacción.

Las interacciones son similares a un grupo de seguridad virtual, lo que permite a los propietarios de la interacción identificar qué usuarios pueden ver y trabajar con los artefactos asociados a esa interacción. Hay algunos tipos diferentes de interacciones determinados por los tipos y el número de organizaciones o usuarios dentro de la interacción:

• colaboración entre una sola empresa o organización y una sola organización de Microsoft,
• colaboración entre varias organizaciones con nombre (por ejemplo, usuarios del equipo de Microsoft 1, usuarios de la empresa A y usuarios de la empresa B) y
• colaboración con usuarios de cualquier organización.

Cada compromiso está asociado a los términos de uso predeterminados de MS Collaborate o a un acuerdo legal personalizado adecuado entre las partes de la interacción. Los usuarios participantes deben visitar la página de compromiso y ver la descripción y el contrato que se aplica a cada interacción específica. Para obtener más información sobre cómo ver el acuerdo legal de un compromiso, consulte Cómo ver sus compromisos.

Los gestores de participación son usuarios de Microsoft que administran la colaboración en MS Collaborate. Los usuarios con permisos de propietario de Engagement pueden:

• crear nuevas colaboraciones en el sistema como una interacción con nombre que asignará contenido o comentarios a los usuarios,
• asociar usuarios con varios roles en el sistema (incluida la adición de administradores de la organización como usuarios avanzados,
• administrar formularios de comentarios para la interacción y
• publicar contenido para usuarios de interacción.

Los administradores de la organización (usuarios avanzados) pueden administrar automáticamente los usuarios de su organización dentro de una interacción, incluida la capacidad de:

• agregar o quitar cuentas de usuario de la organización como usuarios participantes en una interacción y
• agregar o quitar otros superusuarios de la organización.

Para obtener información, consulte Administración de usuarios de la organización.

Uso compartido de contenido

El uso compartido de contenido se logra mediante la publicación de "paquetes" de archivos (documentos, archivos binarios, compilaciones, herramientas, etc.) en MS Collaborate. Los publicadores de contenido pueden tener como destino todas las interacciones dentro de un programa o interacciones específicas al publicar un paquete para que esté disponible para los usuarios de interacciones dirigidas. Cuando se publican, los paquetes están asociados a interacciones, descripciones y palabras clave para facilitar encontrar los paquetes adecuados. En MS Collaborate, los usuarios participantes pueden buscar y descargar archivos dentro de un paquete.

MS Collaborate también proporciona un administrador de distribución para facilitar la descarga de paquetes grandes o de varios archivos. El Administrador de distribución es una aplicación cliente ClickOnce a la que se puede acceder desde las páginas de descarga de paquetes de MS Collaborate.

Para obtener más información, vea Trabajar con descargas de paquetes.

Intercambio de retroalimentación sobre ítems de trabajo

El sistema de retroalimentación, o Intercambio de Elementos de Trabajo, dentro de MS Collaborate permite compartir elementos de trabajo de retroalimentación (errores, características, etc.) en el portal de MS Collaborate o a través de una API directamente en el sistema de ingeniería de una organización. Cada elemento de trabajo está asociado a un compromiso, que determina qué usuarios u organizaciones tienen permiso para ver e interactuar con el elemento de trabajo.

Cada programa o compromiso puede determinar cómo se compartirá cada formulario de comentarios y qué campos estarán disponibles: las decisiones y la configuración son responsabilidad del propietario de la interacción. Además, los propietarios de involucración pueden personalizar aún más cada formulario de comentarios para facilitar y simplificar el proceso para compartir elementos de trabajo. En función de cómo se configure la interacción, los usuarios participantes pueden crear elementos de trabajo para que Microsoft o los usuarios de Microsoft puedan abordarlos o para que las organizaciones asociadas puedan abordar. Los formularios de comentarios también se pueden habilitar para compartir datos adjuntos en el formulario de comentarios.

Las páginas comentarios de MS Collaborate proporcionan vistas de todos los elementos de comentarios, búsqueda avanzada para identificar comentarios específicos y la capacidad de guardar y compartir consultas. Novedad de MS Collaborate es la capacidad de tener consultas compartidas disponibles para todos los usuarios dentro de un compromiso o programa. Estas consultas se pueden configurar para que coincidan con las consultas que usan los usuarios de Microsoft para facilitar tener la misma lista de errores para su revisión.

MS Collaborate también ofrece una nueva funcionalidad que permite a varias partes compartir el mismo elemento de trabajo. Si la participación contiene varias partes, todos los miembros de la interacción pueden ver, editar y colaborar en los mismos elementos de trabajo. Colaboración de retroalimentación de varias partes requiere acuerdos legales adecuados entre las partes involucradas.

Debido a la nueva funcionalidad de uso compartido de varias partes, MS Collaborate presenta un nuevo identificador universal que permite que todas las partes usen el mismo identificador al hacer referencia a elementos de trabajo. Las interacciones específicas también se pueden configurar para compartir campos adicionales para ayudar a los miembros de una interacción a colaborar, por ejemplo, un propietario de la interacción puede optar por incluir también un campo que muestre el identificador de sistema interno de Microsoft específico.

El portal MS Collaborate se puede usar para trabajar colaborativamente en elementos de trabajo relacionados con comentarios. El servicio Intercambio de elementos de trabajo también puede conectarse a diferentes tipos de sistemas de ingeniería. Existen agentes para permitir la conexión de instancias de VSTS a través de configuraciones sencillas: no se requiere código. Las organizaciones asociadas pueden conectar WITEX directamente a su propio sistema de ingeniería detrás de su firewall, incluidas las siguientes características:

• Formularios de retroalimentación: Los formularios de retroalimentación personalizados estarán disponibles para cada interacción para ayudar a agilizar y simplificar el intercambio de información.
• Comentarios compartidos: Las interacciones pueden incluir un intercambio tradicional 1-a-1 de formularios de comentarios entre dos organizaciones. Además, pueden tener formularios de comentarios que se comparten entre varias organizaciones.

Para obtener más información, consulte Trabajar con elementos de trabajo de comentarios.

Notificaciones e invitaciones

Los usuarios podrán recibir notificaciones cuando se produzcan acciones o eventos específicos dentro del sistema. Habrá notificaciones predeterminadas (invitaciones a nuevas interacciones, nuevos paquetes disponibles para descarga, elementos de trabajo de comentarios que cambian de estado, etc.) que están disponibles para todos los usuarios. En versiones futuras, los usuarios podrán suscribirse y personalizar las notificaciones que reciben.

Para recibir notificaciones, cada usuario debe asegurarse de que se proporciona una dirección de correo electrónico adecuada en la sección Notications del Centro de partners. MS Collaborate usa la información de la cuenta del Centro de Socios para notificaciones y permisos dentro del sistema.

Informes y análisis

Los informes del portal de MS Collaborate estarán disponibles para los usuarios. Los informes disponibles están determinados por tu rol de miembro dentro de las actividades. Los informes predefinidos que indican el estado general del sistema y las estadísticas de uso estarán disponibles, así como la capacidad de usar Power BI para analizar los datos.

¿Cómo difiere MS Collaborate de Microsoft Connect?

Microsoft Connect se lanzó en julio de 2005 y ha sido utilizado por millones de usuarios para proporcionar comentarios y descargar contenido. Microsoft Connect permitía a los usuarios:

• Buscar productos de Microsoft que actualmente aceptan comentarios de la comunidad;
• Participar en programas de comentarios administrados por los equipos de productos de Microsoft;
• Descargar y probar productos beta;
• Enviar errores y sugerencias para futuras versiones;
• Vote, comente y valide los comentarios de otras personas.

MS Collaborate reemplaza a Microsoft Connect, incluida una apariencia diferente y una nueva funcionalidad para facilitar la colaboración.

Concepto de conexión	Concepto del portal de MS Collaborate
Sitios	No disponible
Programas	Programas
Grupos de seguridad	Interacciones (definir usuarios y permisos)
Descargas	Paquetes (colecciones de archivos)
Retroalimentación	Comentarios (errores, características y otros elementos de trabajo)
Administrador de programas (PA)	Propietario del programa y Propietarios del compromiso
Claves de producto	N/A: ya no está disponible

Nuevos conceptos de MS Collaborate

Al migrar desde MS Connect a MS Collaborate, es importante comprender cómo funcionan los programas y las interacciones, y cómo se usan para impulsar el acceso de los usuarios y la colaboración en el contenido y los comentarios.

• Organizaciones: MS Collaborate se integra con el sistema de administración de cuentas en el Centro de Partners, el cual utiliza tanto las Cuentas Microsoft (MSA) como Microsoft Entra ID. Al agregar Active Directory, MS Collaborate puede aprovechar el concepto del Centro de partners de organizaciones o empresas; los usuarios son miembros de organizaciones que usan una cuenta corporativa o son usuarios con una cuenta de MSA (cuenta de Microsoft de inicio de sesión único).
• Propietario del compromiso: administrador de la interacción, capaz de configurar la interacción, modificar usuarios; hereda todos los demás poderes de rol de usuario para la interacción (publicación, configuración de comentarios, etc.).
• Administrador de contenido: puede publicar y editar paquetes para un compromiso o programa.
• Los nombres de programa y participación son visibles para todos los usuarios. Las interacciones con órganos definidos o empresas identifican claramente a las organizaciones que tienen permisos para la participación en la página de compromiso. El acuerdo legal para la participación también está disponible para todos los usuarios que son miembros de la interacción.

Al migrar del sistema anterior al nuevo MS Collaborate basado en el Centro de Partners, el cambio más significativo es la migración de las cuentas de usuario al Centro de Partners. El Centro de partners identifica un "Administrador del Centro de partners" responsable de administrar las cuentas del Centro de partners de la empresa. Deberá saber quién es el administrador y si su empresa usa Active Directory o no.