Datos recopilados por el agente para el Panel de telemetría de Office

  • Se aplica a: _ _Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas, Office 2019 y Office 2016*

Importante

El Panel de telemetría de Office ya no será compatible con Aplicaciones Microsoft 365 para empresas, a partir de la versión 2208 de agosto de 2022. Para obtener más información, vea Eliminación del Panel de telemetría de Office de Aplicaciones Microsoft 365 para empresas.

El Panel de telemetría de Office usa un agente para recopilar varios tipos de datos de estado, uso y inventario para instalaciones de Office, como los siguientes:

  • Los nombres de archivo de los archivos de Office que se encuentran en la lista Utilizados recientemente.
  • Nombres de complementos y soluciones que interactúan con Office.
  • Información del sistema, como el nombre de usuario y el nombre del equipo.

El agente recopila diferentes tipos de información para las distintas aplicaciones según corresponda. Por ejemplo, para Excel, Outlook, PowerPoint y Word, el agente recopila datos que le permiten determinar:

  • Si el documento tiene metadatos específicos para un archivo determinado, como macros de VBA, conexiones de datos o controles ActiveX.
  • Si el documento ha encontrado problemas de compatibilidad o errores críticos mientras se está usando.
  • Cómo se usan los archivos y soluciones de Office en el equipo de un usuario. Los datos de este tipo recopilados por el agente se conocen como datos de sesión.

El agente no recopila ninguno de los siguientes tipos de información:

  • El contenido de los archivos.
  • Información sobre archivos que no están en la lista de archivos usados recientemente.

Importante

Aplicaciones de Office de las que el agente recopila datos

El agente recopila datos relacionados con el inventario, datos de hardware y software, y datos de usuario en Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007 y Office 2003 para las siguientes aplicaciones:

  • Access
  • Excel
  • OneNote
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Project
  • Publisher
  • Visio
  • Word

Nota

Office 2003, Office 2007 y Office 2010 ya no son compatibles.

Solo para Office 2019, Office 2016 y Office 2013, el agente recopila datos para las siguientes aplicaciones:

  • Excel
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Word

Datos recopilados por el agente para todos los equipos que supervisa

El agente recopila los siguientes datos para todos los equipos que supervisa. Estos datos incluyen datos de inventario, datos de usuario y datos de hardware y software. Puede encontrar la lista de versiones y sistemas operativos de Office compatibles con el agente en el Agente del Panel de telemetría de Office.

Datos sobre plantillas y documentos de Office abiertos recientemente

El agente recopila los siguientes datos sobre las plantillas y documentos de Office abiertos recientemente. Estos datos se ordenan por la hoja de cálculo en la que aparecen en el Panel de telemetría de Office.

Hoja de cálculo documentos :

  • Nombre de archivo
  • Formato de archivo (extensión)
  • Total de usuarios
  • Número de Office

Hoja de cálculo de detalles del documento :

  • Nombre de usuario
  • Nombre de equipo
  • Location
  • Tamaño (KB)
  • Autor
  • Última carga
  • Título
  • Versión de Office

Excepciones a los datos recopilados sobre las plantillas y documentos de Office abiertos recientemente

  • Para OneNote, el agente recopila solo el nombre y la ubicación del bloc de notas.
  • Para Outlook, el agente no recopila ningún dato de inventario de archivos de documento.
  • Para los archivos almacenados en un recurso compartido de red o un sitio de SharePoint, el agente recopila solo el nombre de archivo y la ubicación.
  • Si la lista de documentos usados más recientemente está deshabilitada en el equipo de un usuario (por directiva de grupo o el usuario lo deshabilitó por sí mismo), el agente no recopila datos de inventario para los archivos de documento y las plantillas.

Datos sobre complementos y aplicaciones cargados recientemente para Office

El agente recopila los siguientes datos sobre complementos y aplicaciones cargados recientemente para Office. Estos datos se ordenan por la hoja de cálculo en la que aparecen en el Panel de telemetría de Office.

Hoja de cálculo Soluciones :

  • Nombre de solución
  • Total de usuarios
  • Número de usuarios de Office

Hoja de cálculo detalles de la solución :

  • Nombre de usuario
  • Nombre de equipo
  • Versión de la solución
  • Arquitectura (arquitecturas de CPU: x86/x64/ARM)
  • Tiempo de carga
  • Descripción
  • Tamaño (KB)
  • Ubicación (.dllruta del archivo /manifest)

Datos de usuario

El agente recopila los siguientes datos de usuario. Estos datos aparecen en la hoja de cálculo Agentes .

  • Nombre de usuario
  • Nivel
  • Equipo
  • Última actualización
  • Etiqueta (1-4)
  • Versión del agente

Datos sobre hardware y software

El agente recopila los siguientes datos sobre hardware y software. Estos datos se ordenan por la hoja de cálculo en la que aparecen en el Panel de telemetría de Office.

Hoja de cálculo Procesador de telemetría :

  • Nombre de equipo
  • Nivel
  • Usuarios
  • Computadoras
  • Última actualización (fecha y hora)

Hoja de cálculo implementaciones :

  • Versiones de Office
  • Número de implementaciones de 32 bits
  • Número de implementaciones de 64 bits
  • Número de implementaciones de ARM

Datos que solo se recopilan para Office 2019, Office 2016 y Office 2013

En Office 2019, Office 2016 y Office 2013, el agente también recopila los siguientes datos para Excel, Outlook, PowerPoint y Word. Estos datos se ordenan por la hoja de cálculo en la que aparecen en el Panel de telemetría de Office.

Los datos se recopilan durante el tiempo de ejecución de la aplicación. Si el agente recopila los datos de inventario, pero la aplicación no ha empezado a recopilar datos, algunos datos, como Correcto (%) y Tiempo de carga, no se mostrarán en el panel hasta que el usuario abra documentos o cargue soluciones durante el tiempo de ejecución de la aplicación.

Hoja de cálculo documentos :

  • Éxito (%)
  • Sesiones
  • Bloqueo o problema de compatibilidad crítico
  • Problema de compatibilidad informativo o error de carga

Hoja de cálculo de detalles del documento :

VBA, OLE, conexión de datos externos, control ActiveX e información de referencia de ensamblado se registran a partir de la segunda vez que el usuario abre el documento. Esta información no se recopilará si el usuario solo abre el documento una vez.

  • Fecha y hora de la última carga
  • ¿Tiene VBA? (verdadero/falso)
  • ¿Tiene OLE? (verdadero/falso)
  • ¿Tiene conexión de datos externos? (verdadero/falso)
  • ¿Tiene referencia de ensamblado? (verdadero/falso)

Hoja de cálculo de sesiones de documento :

  • Fecha y hora en que ocurrió el evento crítico o informativo

Hoja de cálculo Soluciones :

  • Éxito (%)
  • Sesiones
  • Bloqueo o problema de compatibilidad crítico
  • Problema de compatibilidad informativo o error de carga
  • Tiempo de carga (tiempo necesario para cargar complementos o aplicaciones para Office)

Hoja de cálculo de problemas de solución :

  • Id. de evento
  • Título
  • Explicación
  • Más información
  • Usuarios
  • Sesiones