En Dynamics 365 Field Service, abra el área Recursos. En Administración, seleccione Parámetros de programación y seleccione Programación de recursos de la lista.
General
Opciones
Descripciones
Intervalo de actualización del tablero de programación
Define con qué frecuencia se ejecutará el tablero de programación.
Actualizar automáticamente el viaje de reserva
Habilite o deshabilite las actualizaciones automáticas del tiempo de viaje y la distancia en la vista por hora del tablero de programación.
Inhabilita la desinfección de la plantilla HTML personalizada para reservas. Puede hacer que el tablero de programación no se cargue o tenga un comportamiento inesperado si se usan plantillas HTML no válidas.
Conectar con Mapas
Determina si un servicio de mapas se utilizará para calcular viajes y mostrar mapas.
Asistente de programación
Opciones
Descripciones
Valor de radio predeterminado
Seleccione un radio predeterminado que el ayudante de programación usará el buscar recursos para las órdenes de trabajo. Por ejemplo, si elige un radio de 20 millas, el ayudante de programación encontrará recursos dentro de las 20 millas de la ubicación de la reserva de la orden de trabajo.
Unidad de radio predeterminada
Seleccione millas o kilómetros.
Datos geográficos
Field Service se integra con fabricantes de terceros para permitir la ubicación en tiempo real de recursos o vehículos en mapas de programación. Esta configuración le permite asignar los datos de ubicación integrados en el sistema de Field Service.
Opciones
Description
Datos de GPS personalizados
Seleccione el sistema usará una entidad personalizada para su origen de las ubicaciones geográficas de los recursos en la vista de mapa
Campo de recurso de GPS personalizado
Muestra el nombre lógico del recurso para las ubicaciones geográficas.
Campo de latitud de GPS personalizado
Muestra el nombre lógico de la latitud para las ubicaciones geográficas.
La ubicación de GPS expira después de X minutos
Ingrese la cantidad de minutos después de los cuales caduca la ubicación GPS.
Entidad de ubicación de GPS personalizada
Muestra el nombre lógico de la entidad de cliente para ubicaciones geográficas.
Campo de marca de tiempo de GPS personalizado
Muestra el nombre lógico de la marca de tiempo o las ubicaciones geográficas.
Campo de longitud de GPS personalizado
Muestra el nombre lógico de la longitud para las ubicaciones geográficas.
Intervalo de actualización de la ubicación geográfica en segundos
Con qué frecuencia el sistema comprueba la geolocalización actualizada del dispositivo móvil de los trabajadores de primera línea (Field Service (aplicación móvil Dynamics 365)) o dispositivo GPS personalizado.
La ubicación geográfica expira después de X minutos
El umbral de tiempo durante el cual persiste la geolocalización de una sincronización anterior. Por ejemplo, si se establece en 60 minutos, la geolocalización de un trabajador de primera línea sincronizado hace 60 minutos persiste y se muestra como su ubicación actual en el tablero de programación. Después de 61 minutos, la ubicación vuelve a la ubicación de la orden de trabajo anterior o la ubicación inicial del recurso.
Habilita o deshabilita la programación automatizada en el entorno.
Objetivo predeterminado
Un Objetivo de optimización es lo que la solución de Resource Scheduling Optimization pretende optimizar. Un ejemplo de un objetivo es maximizar las horas laborables o minimizar el tiempo de viaje. Un objetivo predeterminado ayuda a acelerar las interacciones con Resource Scheduling Optimization dentro del tablero de programación, al predefinir cómo el motor optimiza los datos. Optimización de un solo recurso es el objetivo preddeterminado.