Defina la configuración para programar sus recursos.
En Dynamics 365 Field Service, Seleccionar el área de Recursos .
En Administración, Seleccionar Parámetros de programación.
Seleccionar Programación de recursos en la lista.
Seleccionar la pestaña de la configuración que desea cambiar y luego complete la información según sea necesario. Las siguientes secciones describen la configuración de cada pestaña.
Seleccione Guardar para aplicar los cambios.
General
Campo
Description
Intervalo de actualización del tablero de programación en segundos
Define con qué frecuencia se actualiza tablero de programación.
Actualizar automáticamente la reserva de viajes
Habilite o deshabilite las actualizaciones automáticas del tiempo y la distancia de viaje en la vista por hora de tablero de programación.
Habilite el servicio asignación para calcular viajes y mostrar mapas. ... Si desea utilizar un mapa específico, ingrese la clave API del mapa. De forma predeterminada, se utiliza Bing.
Asistente de programación
Campo
Description
Unidad de radio predeterminada
Seleccionar millas o kilómetros.
Valor de radio predeterminado
Seleccionar el radio predeterminado que el cronograma Asistente utiliza cuando busca recursos para órdenes de trabajo. Por ejemplo, si Seleccionar un radio de 20 millas, el cronograma Asistente encuentra recursos dentro de 20 millas de la ubicación de reserva orden de trabajo.
Incluir libre/ocupado de Outlook en la API de búsqueda de disponibilidad de recursos
Seleccionar si el sistema debe incluir la programación de Outlook del recurso cuando busca disponibilidad de recursos en la API de programación.
Datos geográficos
Field Service se integra con proveedores externos para permitir que la ubicación en tiempo real de recursos o vehículos aparezca en los mapas de programación. Utilice estas configuraciones para asignar el datos de ubicación integrado al sistema de servicio de campo.
Campo
Description
Habilitar ubicación geográfica personalizada
Seleccionar si el sistema debe utilizar una entidad personalizada como fuente de geolocalizaciones para recursos en la vista del mapa.
Entidad de ubicación geográfica personalizada
El nombre lógico de la entidad del cliente para geolocalizaciones.
Campo de recurso geográfico personalizado
El nombre lógico del recurso para geolocalizaciones.
Intervalo de actualización de la ubicación geográfica en segundos
Define con qué frecuencia, en segundos, el sistema verifica la geolocalización actualizada del dispositivo móvil de un trabajador de primera línea que ejecuta Field Service (aplicación móvil Dynamics 365) o un dispositivo GPS personalizado.
Campo de latitud geográfica personalizado
El nombre lógico de la latitud para geolocalizaciones.
Campo de longitud geográfica personalizado
El nombre lógico de la longitud para geolocalizaciones.
Campo de marca de tiempo geográfica personalizado
El nombre lógico de la marca de tiempo para geolocalizaciones.
La ubicación geográfica expira después de X minutos
Define cuánto tiempo, en minutos, persiste la geolocalización de una sincronización anterior. Por ejemplo, si establece el valor en 60 minutos, la geolocalización de un trabajador de primera línea persiste durante 60 minutos después de la sincronización y se muestra como la ubicación actual del trabajador en tablero de programación. Después de 61 minutos, la ubicación vuelve a la ubicación del orden de trabajo anterior o a la ubicación inicial del recurso.
Habilite o deshabilite la programación automatizada en el entorno.
Objetivo predeterminado
Un objetivo de optimización es lo que la solución pretende optimizar. Resource Scheduling Optimization Algunos ejemplos de objetivos de optimización incluyen maximizar las horas de trabajo y minimizar el tiempo de viaje. Un objetivo predeterminado ayuda a acelerar las interacciones con Resource Scheduling Optimization dentro del tablero de programación, al predefinir cómo el motor optimiza los datos.
Optimización de un solo recurso es el objetivo preddeterminado.