Administrar suscripciones de aplicaciones de terceros en el Centro de administración de Microsoft 365
Puede administrar las licencias y la facturación de aplicaciones de terceros en el Centro de administración de Microsoft 365.
Importante
A partir del 1 de abril de 2023, ya no aceptamos cheques como método de pago para las suscripciones pagadas por factura.
Antes de empezar
- Infórmese de qué tipo de cuenta de facturación tiene.
- Si tiene un tipo de cuenta de facturación del Contrato de servicios en línea de Microsoft (MOSA), debe ser un administrador global o de facturación para realizar las tareas de este artículo. Para obtener más información, consulte Acerca de los roles de administrador en el centro de administración de Microsoft 365.
- Si tiene un tipo de cuenta de facturación de Contrato de cliente de Microsoft (MCA), debe ser propietario o colaborador de la cuenta de facturación para realizar las tareas de este artículo. Para obtener más información sobre la cuenta de facturación y los roles de perfil de facturación, consulte Descripción de la cuenta de facturación empresarial de Microsoft y Administración de los perfiles de facturación empresarial de Microsoft.
Nota:
Si es la persona que se registró para la suscripción, es automáticamente administrador global o propietario de la cuenta de facturación.
Obtención de aplicaciones de software como servicio
Hay varias maneras de comprar aplicaciones de terceros.
- Compra directa: los clientes pueden comprar directamente suscripciones de Azure Marketplace o AppSource.
- Compra de partners : trabaje con un partner a través del Centro de partners para comprar suscripciones.
- Propuesta de Microsoft : responde a una propuesta de Ventas de Microsoft que incluye aplicaciones de terceros.
Después de comprar las aplicaciones y aceptar el Contrato de cliente de Microsoft, puede administrarlas en Centro de administración de Microsoft 365.
Los proveedores de aplicaciones venden sus aplicaciones a tarifa plana o comprando licencias para los usuarios.
- Tarifa plana : también denominada precios basados en el sitio, las aplicaciones tienen un precio mensual o anual. En la página de la aplicación, la cantidad de licencias aparece en Ilimitado.
- Licencias: las aplicaciones tienen un precio por licencia. Los clientes asignan licencias a cada usuario de su organización.
Activación de aplicaciones de terceros
Como administrador, debe activar aplicaciones de terceros para poder asignarlas a los usuarios. Estas aplicaciones se activan en el portal del publicador de terceros.
- En el Centro de administración de Microsoft 365, vaya a la página Facturación> deaplicaciones deproductos>.
- Busque y seleccione la aplicación que desea administrar.
- En Configuración & acciones, seleccione Administrar en el portal del publicador.
Se le dirige al sitio del publicador de la aplicación, donde puede activar la aplicación.
Administrar aplicaciones de terceros
Los administradores pueden administrar aplicaciones de terceros en dos ubicaciones: el Centro de administración de Microsoft 365 y el portal del proveedor de aplicaciones de terceros.
Las tareas que puede realizar dependen del portal que use. En la tabla siguiente se enumeran las tareas disponibles en cada portal.
| Centro de administración de Microsoft 365 | Portal del publicador de aplicaciones |
|---|---|
| Cambio de la cantidad de licencia | Configurar la aplicación (una vez para cada aplicación) |
| Administrar cómo se paga la factura | Asignar licencias a los usuarios |
| Cambiar método de pago (tarjeta de crédito) | Soporte técnico |
| Ver factura | |
| Cancelación de la suscripción a la aplicación |
Después de activar una aplicación, permanece activa hasta que se cancela, expira o si el pago no se mantiene actualizado. Estos eventos cambian el estado de la aplicación a deshabilitado. Una vez deshabilitada una aplicación, no se puede reactivar. Para seguir usando la aplicación, compre otra copia de ella.
Asignación de licencias para una aplicación de terceros
Debe activar aplicaciones de terceros para poder asignarlas a los usuarios. Las aplicaciones se activan en el portal del publicador de terceros.
- En el centro de administración, vaya a la página Facturación> deaplicacionesde productos>.
- Busque y seleccione la aplicación que desea administrar.
- En Configuración & acciones, seleccione el vínculo Administrar en el portal del publicador.
Cambio de la cantidad de licencia de una aplicación de terceros
Puede cambiar el número de licencias que pertenecen a su organización.
Nota:
Cambiar el número de licencias que posee solo se aplica a las aplicaciones compradas con precios basados en puestos.
- En el centro de administración, vaya a la página Facturación> deaplicacionesde productos>.
- Busque y seleccione la aplicación que desea administrar.
- Seleccione Cambiar cantidad de licencia.
Administración de métodos de pago para una aplicación de terceros
Las aplicaciones de terceros tienen asignado un perfil de facturación. Los perfiles de facturación le permiten personalizar qué productos se incluyen en la factura y cómo se pagan las facturas. Incluyen:
- Métodos de pago : tarjetas de crédito o transferencia bancaria
- Información de contacto : dirección de facturación y nombre de contacto
- Roles : roles que le permiten cambiar el perfil de facturación, pagar facturas o usar el método de pago en el perfil de facturación para realizar la compra.
Para obtener más información sobre los perfiles de facturación, consulte Administración de los perfiles de facturación empresarial de Microsoft.
Edición del perfil de facturación en una suscripción de aplicación de terceros
- En el centro de administración, vaya a la página Facturación> deaplicacionesde productos>.
- Busque y seleccione la aplicación que desea administrar.
- Junto a Perfil de facturación, seleccione Editar.
Para obtener más información sobre las facturas, consulte Descripción de la factura de su cuenta de facturación de Microsoft MCA.
Cancelación de una suscripción de aplicación de terceros
Puede cancelar una aplicación de software como servicio desde la página de la aplicación.
- En el centro de administración, vaya a la página Facturación> deaplicacionesde productos>.
- Busque y seleccione la aplicación que desea administrar.
- En Configuración & acciones, seleccione Cancelar suscripción.
Ubicaciones geográficas admitidas
Los clientes pueden comprar ofertas de marketplace comercial en 141 zonas geográficas según lo definido por la dirección de facturación del cliente. Las transacciones se pueden completar en 17 monedas. En la tabla siguiente se muestra cada ubicación geográfica admitida, su código alfa de dos dígitos ISO 3166 y la moneda asignada.
Un CSP puede comprar una oferta en el Centro de partners en la moneda de su cliente para que pueda facturarla en esa misma moneda. Para obtener más información sobre esto, consulte estas preguntas más frecuentes.
| Nombre de país o región | ISO-2 | Currency (All offer types) |
Currency (Solo ofertas de servicios de consultoría) |
|---|---|---|---|
| Afganistán | AF | USD | AFN, EUR, USD |
| Albania | AL | USD | ALL, EUR, USD |
| Argelia | DZ | USD | DZD, EUR, USD |
| Andorra | ANUNCIO | EUR | EUR, USD |
| Angola | AO | USD | AOA, EUR, USD |
| Argentina | AR | USD | ARS, EUR, USD |
| Armenia | SOY | USD | AMD, EUR, USD |
| Australia | AU | AUD | AUD, EUR, USD |
| Austria | AT | EUR | EUR, USD |
| Azerbaiyán | AZ | USD | AZN, EUR, USD |
| Baréin | BH | USD | BHD, EUR, USD |
| Bangladesh | BD | USD | BDT, EUR, USD |
| Barbados | BB | USD | BBD, EUR, USD |
| Belarús | POR | USD | BYN, EUR, USD |
| Bélgica | SER | EUR | EUR, USD |
| Belice | BZ | USD | BZD, EUR, USD |
| Bermudas | BM | USD | BMD, EUR, USD |
| Bolivia | BO | USD | BOB, EUR, USD |
| Bosnia y Herzegovina | BA | USD | BAM, EUR, USD |
| Botsuana | BW | USD | BWP, EUR, USD |
| Brasil | BR | BRL* | BRL, EUR, USD |
| Brunéi | BN | USD | BND, EUR, SGD, USD |
| Bulgaria | BG | EUR | BGN, EUR, USD |
| Cabo Verde | VC | USD | CVE, EUR, USD |
| Camerún | CM | USD | EUR, USD, XAF |
| Canada | CA | CAD | CAD, EUR, USD |
| Islas Caimán | KY | USD | EUR, KYD, USD |
| Chile | CL | USD | CLP, EUR, USD |
| China** | CN | N/D | N/D |
| Colombia | CO | USD | COP, EUR, USD |
| Costa Rica | CR | USD | CRC, EUR, USD |
| Côte d'Ivoire | CI | USD | EUR, USD, XOF |
| Croacia | HR | EUR | EUR, HRK, USD |
| Curaçao | CW | USD | ANG, EUR, USD |
| Chipre | CY | EUR | EUR, USD |
| Checostia | CZ | EUR | CZK, EUR, USD |
| Dinamarca | DK | DKK | DKK, EUR, USD |
| República Dominicana | HACER | USD | DOP, EUR, USD |
| Ecuador | CE | USD | EUR, USD |
| Egipto | EG | USD | EGP, EUR, USD |
| El Salvador | SV | USD | EUR, USD |
| Estonia | EE | EUR | EUR, USD |
| Etiopía | ET | USD | ETB, EUR, USD |
| Islas Feroe | FO | DKK | DKK, EUR, USD |
| Fiyi | FJ | AUD | AUD, EUR, FJD, USD |
| Finlandia | FI | EUR | EUR, USD |
| Francia | FR | EUR | EUR, USD |
| Georgia | GE | USD | EUR, GEL, USD |
| Alemania | DE | EUR | EUR, USD |
| Ghana | GH | USD | EUR, GHS, USD |
| Grecia | GR | EUR | EUR, USD |
| Guatemala | Gt | USD | EUR, GTQ, USD |
| Honduras | HN | USD | EUR, HNL, USD |
| RAE de Hong Kong | HK | USD | EUR, HKD, USD |
| Hungría | HU | EUR | EUR, HUF, USD |
| Islandia | ES | EUR | EUR, ISK, USD |
| India | EN | INR | EUR, INR, USD |
| Indonesia | Id. | USD | EUR, IDR, USD |
| Irak | IQ | USD | EUR, IQD, USD |
| Irlanda | IE | EUR | EUR, USD |
| Israel | IL | USD | EUR, ILS, USD |
| Italia | TI | EUR | EUR, USD |
| Jamaica | JM | USD | EUR, JMD, USD |
| Japón | JP | JPY | EUR, JPY, USD |
| Jordania | JO | USD | EUR, JOD, USD |
| Kazajistán | KZ | USD | EUR, KZT, USD |
| Kenia | KE | USD | EUR, KES, USD |
| Corea del Sur | KR | KRW | EUR, KRW, USD |
| Kuwait | KW | USD | EUR, KWD, USD |
| Kirguistán | KG | USD | EUR, KGS, USD |
| Letonia | LV | EUR | EUR, USD |
| Líbano | LB | USD | EUR, LBP, USD |
| Libia | LY | USD | EUR, LYD, USD |
| Liechtenstein | LI | EUR | CHF, EUR, USD |
| Lituania | LT | EUR | EUR, USD |
| Luxemburgo | LU | EUR | EUR, USD |
| Macao SAR | MO | USD | EUR, MOP, USD |
| Malasia | MI | USD | EUR, MYR, USD |
| Malta | MT | EUR | EUR, USD |
| Mauricio | MU | USD | EUR, MUR, USD |
| México | MX | USD | EUR, MXN, USD |
| Moldova | MD | USD | EUR, MDL, USD |
| Mónaco | MC | EUR | EUR, USD |
| Mongolia | MN | USD | EUR, MNT, USD |
| Montenegro | YO | USD | EUR, USD |
| Marruecos | MA | USD | EUR, MAD, USD |
| Namibia | ND | USD | EUR, NAD, USD, ZAR |
| Nepal | NP | USD | EUR, NPR, USD |
| Países Bajos | NL | EUR | EUR, USD |
| Nueva Zelanda | NZ | NZD | EUR, NZD, USD |
| Nicaragua | NI | USD | EUR, NIO, USD |
| Nigeria | NG | USD | EUR, NGN, USD |
| Macedonia del Norte | MK | USD | EUR, MKD, USD |
| Noruega | NO | NOK | EUR, NOK, USD |
| Omán | OM | USD | EUR, OMR, USD |
| Pakistán | PK | USD | EUR, PKR, USD |
| Autoridad Nacional Palestina | PS | USD | EUR, ILS, JOD, USD |
| Panamá | PA | USD | EUR, PAB, USD |
| Paraguay | PY | USD | EUR, PYG, USD |
| Perú | PE | USD | EUR, PEN, USD |
| Filipinas | PH | USD | EUR, PHP, USD |
| Polonia | PL | EUR | EUR, PLN, USD |
| Portugal | PT | EUR | EUR, USD |
| Puerto Rico | PR | USD | EUR, USD |
| Qatar | QA | USD | EUR, QAR, USD |
| Rumanía | RO | EUR | EUR, RON, USD |
| Rusia | RU | FROTAR | EUR, RUB, USD |
| Ruanda | RW | USD | EUR, RWF, USD |
| San Cristóbal y Nieves | KN | USD | EUR, USD, XCD |
| Arabia Saudí | SA | USD | EUR, SAR, USD |
| Senegal | SN | USD | EUR, USD, XOF |
| Serbia | RS | USD | EUR, RSD, USD |
| Singapur | SG | USD | BND, EUR, SGD, USD |
| Eslovaquia | SK | EUR | EUR, USD |
| Eslovenia | SI | EUR | EUR, USD |
| Sudáfrica | ZA | USD | EUR, USD, ZAR |
| España | ES | EUR | EUR, USD |
| Sri Lanka | LK | USD | EUR, LKR, USD |
| Suecia | SE | SEK | EUR, SEK, USD |
| Suiza | CH | CHF | CHF, EUR, USD |
| Taiwán | TW | TWD | EUR, TWD, USD |
| Tayikistán | TJ | USD | EUR, TJS, USD |
| Tanzania | TZ | USD | EUR, TZS, USD |
| Tailandia | TH | USD | EUR, THB, USD |
| Trinidad y Tobago | TT | USD | EUR, TTD, USD |
| Túnez | TN | USD | EUR, TND, USD |
| Türkiye | TR | USD | EUR, TRY, USD |
| Turkmenistán | TM | USD | EUR, TMT, USD |
| Uganda | UG | USD | EUR, UGX, USD |
| Ucrania | UA | USD | EUR, RUB, UAH, USD |
| Emiratos Árabes Unidos | AE | USD | AED, EUR, USD |
| Reino Unido | GB | GBP | EUR, GBP, USD |
| Estados Unidos | EE. UU. | USD | EUR, USD |
| Islas Vírgenes de EE. UU. | VI | USD | EUR, USD |
| Uruguay | UY | USD | EUR, USD, UYU |
| Uzbekistán | UZ | USD | EUR, USD, UZS |
| Ciudad del Vaticano (Santa Sede) | VA | EUR | EUR, USD |
| Venezuela | VE | USD | EUR, USD, VES |
| Vietnam | VN | USD | EUR, USD, VND |
| Yemen | VOSOTROS | USD | EUR, USD, YER |
| Zambia | ZM | USD | EUR, USD, ZMW |
| Zimbabue | ZW | USD | EUR, USD |
* Para los clientes de Brasil, el marketplace comercial a través de proveedores de soluciones en la nube (CSP) usa USD.
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