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Residencia avanzada de datos en Microsoft 365

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Información general sobre la residencia avanzada de datos

El complemento de residencia avanzada de datos (ADR) de Microsoft 365 proporciona a los clientes que cumplan los requisitos una cobertura ampliada de las cargas de trabajo de Microsoft 365 y los datos de los clientes, residencia de datos comprometida para regiones de centros de datos locales del país/región y servicios prioritarios de migración de inquilinos. Con la residencia avanzada de datos, los clientes empresariales pueden satisfacer mejor sus requisitos de cumplimiento de residencia de datos y ubicación de inquilinos.

Las siguientes cargas de trabajo se incluyen en ADR. Para más información, vea:

Licencias y compras

Requisitos de idoneidad

El complemento de residencia avanzada de datos («ADR») está destinado a los clientes empresariales de Microsoft 365 que tienen requisitos exhaustivos de residencia de datos. Para poder comprar ADR, los clientes deben cumplir los siguientes requisitos previos:

  • La Información geografica predeterminada del inquilino debe ser uno de los países o regiones incluidos en la Información geografica de la región local: Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, India, Israel, Italia, Japón, México, Polonia, Qatar, Corea del Sur, Noruega, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Emiratos Árabes Unidos y Reino Unido.
  • Los clientes deben tener licencias para uno o varios de los siguientes productos:
    • Microsoft 365 F1, F3, E3 o E5 (incluidas las SKU sin Microsoft Teams)
    • Office 365 F3, E1, E3 o E5 (incluidas las SKU sin Microsoft Teams)
    • Exchange Online (plan 1 o plan 2)
    • Plan 1 o Plan 2 de OneDrive
    • Plan 1 o Plan 2 de SharePoint
    • Microsoft 365 Empresa Básico, Estándar o Premium (incluidas las SKU sin Microsoft Teams)
    • Microsoft Teams Enterprise, EEA o Esenciales

La disponibilidad geográfica se actualiza como disponible.

Los clientes deben cubrir el 100 % de las licencias de pago en el inquilino con una licencia de complemento de ADR para que el inquilino reciba la residencia de datos para las cargas de trabajo de ADR. Vea la tabla para obtener un ejemplo.

SKU relacionada con ADR Licencias disponibles Licencias asignadas Licencias necesarias de ADR
Office 365 E3 200 125 200
Microsoft 365 F1 1420 1100 1420
Plan 2 de Exchange Online 25 22 25
Totales 1645 1247 1645 1

Si tiene 1645 licencias adquiridas para ADR, entonces tiene un compromiso de residencia de datos para su Región geográfica local. Si tiene menos de 1645 licencias, entonces NO tiene un compromiso de residencia de datos, y su inquilino está sujeto a ser trasladado fuera de la Región geográfica local.

Los clientes que compran licencias Multi-Geo para su inquilino no tienen que pagar también por ADR por las mismas licencias. Evite la "doble licencia" de un único puesto para dos programas diferentes de residencia de datos. Por ejemplo, si un cliente necesitaría normalmente 15 000 licencias ADR para satisfacer los requisitos del programa, pero también dispone de 4000 licencias Multi-Geo, solo tendrá que adquirir 11 000 licencias ADR. Los dos programas combinados cubrirían el requisito normal del programa ADR de cobertura de usuario del 100 %.

Para saber cuántas licencias ADR necesita, vaya al centro de administración de Microsoft 365 en Facturación> de sus productos dentro de su inquilino y sume la cantidad total comprada de todas las SKU aptas para ADR para obtener el total adecuado de licencias ADR necesarias.

Inquilinos con una combinación de suscripciones comerciales y educativas

Cuando un cliente tiene una mezcla de tipos de licencias comerciales y educativas que incluyen tanto licencias comerciales/sector público (por ejemplo, E3, E5) como educativas (por ejemplo, A1, A3, etc.) en su suscripción, se aplica lo siguiente:

  • Los clientes tienen derechos para comprar el complemento ADR completo solo para la parte de pago de Microsoft 365 SKU y no están obligados a cubrir los tipos de suscripción gratuitas. Sin embargo, deben cubrir las licencias educativas de pago con ADR (Microsoft 365 A3/A5, Office 365 A3/A5 para estudiantes o profesores).

  • ADR para productos educativos solo está disponible para clientes de licencias por volumen / EES (Microsoft Enrollment for Education Solutions); póngase en contacto con su representante de cuenta de Microsoft para obtener más información sobre cómo obtener una SKU relacionada con ADR Education.

Administración de migración de datos

Si alguno de los datos del inquilino del cliente cubiertos por la función de residencia avanzada de datos no se almacena en reposo dentro de la región geográfica local elegible del cliente, será necesario realizar una migración de datos para cumplir los requisitos de residencia de datos del cliente y de ubicación del inquilino cumplidos por ADR.

Iniciar la migración de datos

Tras recibir las licencias de residencia de datos avanzada y aplicarlas al inquilino del cliente, el administrador del cliente debe seleccionar la opción para iniciar el proceso de migración de datos para las cargas de trabajo ADR que no residen actualmente en su región geográfica local. Para iniciar la migración de datos de un inquilino, el administrador del cliente debe visitar la sección «Ubicación de datos» en el centro de administración de Microsoft 365 navegando a Configuración > Configuración de la organización > Perfil de la organización > Ubicación de datos. Desde aquí, el administrador del cliente puede ver la ubicación actual de los datos en reposo del cliente y en qué región geográfica local residen actualmente los datos del cliente o pueden migrarse si se selecciona.

Ubicación de datos del cntro de administración de Microsoft 365

Captura de pantalla de la vista de ubicación de datos del centro de administración de Microsoft 365.

Nota:

El proceso de migración de datos descrito en las siguientes secciones no se iniciará hasta que el administrador del cliente complete esta tarea.

La siguiente captura de pantalla es un ejemplo de la vista de ubicación de datos del centro de administración de Microsoft 365 que un cliente de ADR puede esperar ver antes de optar por la migración a su región geográfica local.

Antes de la participación en la migración

Captura de pantalla de la vista de ubicación de datos antes de la migración.

Una vez que el administrador del cliente elige la opción de iniciar la migración, se le proporciona una confirmación de la fecha de inclusión y del inicio de la migración, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Participación después de la migración

Captura de pantalla de la migración solicitada de la vista de ubicación de datos.

La sección "Ubicación de datos" del centro de administración de Microsoft 365 (a la que se hace referencia en las capturas de pantalla anteriores) muestra la ubicación más actualizada de cada carga de trabajo a lo largo del proceso de migración de datos. Los administradores de clientes también pueden ver las notificaciones del centro de mensajes relacionadas con su migración en el centro de administración de Microsoft 365 accediendo a Estado > Centro de mensajes.

Expectativas de migración

Microsoft se adhiere al Contrato de nivel de servicio (SLA) de Microsoft Online Services para la disponibilidad del servicio y realiza esfuerzos razonables para completar la migración de datos de un cliente del complemento de residencia de datos avanzada en un plazo de 12 meses desde el momento en que el administrador del cliente selecciona la opción para iniciar la migración. Sin embargo, los clientes grandes y complejos y las situaciones fuera del control de Microsoft pueden requerir más tiempo para que se complete la migración.

Los movimientos de datos son una operación de servicio back-end con un impacto mínimo en las operaciones del cliente. Para obtener información relacionada con cargas de trabajo específicas, los administradores de clientes pueden consultar las secciones «Migración» en las siguientes páginas de Capacidades de residencia de datos de cargas de trabajo: Exchange Online, SharePoint y OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Copilot para Microsoft 365, Microsoft Defender para Office P1, Office para la Web, Viva Connections, Viva Topics, Microsoft Purview y Otros servicios.

Durante y después de la migración

No es necesaria ninguna acción por parte del cliente mientras Microsoft mueve cada carga de trabajo ADR y los datos asociados del inquilino del cliente a la Región geográfica local elegible del cliente.

Los administradores de clientes pueden visitar el centro de mensajes o la sección "Ubicación de los datos" dentro de la Centro de administración de Microsoft 365 a lo largo del proceso de migración para revisar los avisos de migración y ver cuándo finaliza cada servicio de carga de trabajo la migración. Desde el centro de administración de Microsoft 365, los administradores de clientes pueden acceder al Centro de mensajes accediendo a Estado > Centro de mensajes y a la sección "Ubicación de datos" accediendo a Configuración > Configuración de la organización > Perfil de la organización > Ubicación de datos.

Las siguientes capturas de pantalla son ejemplos de la vista de ubicación de datos de centro de administración de Microsoft 365 que un cliente de ADR puede esperar ver durante y después de su migración.

Durante la migración

Captura de pantalla de la migración de la vista de ubicación de datos en curso.

Después de la migración

Captura de pantalla de la migración de la vista de ubicación de datos completada.

Efecto en los usuarios finales y las cargas de trabajo

Los movimientos de datos son una operación de servicio back-end con un efecto mínimo, si existe, en los usuarios finales. Microsoft se adhiere al contrato de nivel de servicio (SLA) de Microsoft Online Services para la disponibilidad del servicio y notifica a los clientes de cualquier mantenimiento del servicio realizado a través del centro de mensajes en el centro de administración de Microsoft 365.

Características afectadas

Dada la naturaleza compleja de los servicios incluidos en una licencia E3 o E5, la migración de datos de clientes de un centro de datos a otro podría provocar interrupciones menores o una falta de disponibilidad temporal de determinados servicios. Para obtener más información, los administradores de clientes pueden consultar la sección "Migración" de cada página de carga de trabajo en Funcionalidades de residencia de datos de carga de trabajo.

Notificación de estado

Microsoft no proporciona un estado pormenorizado para indicar el progreso hacia la finalización de la migración para escenarios de clientes individuales.

Los administradores de clientes pueden mantenerse informados de las actualizaciones de migración a través de las notificaciones del centro de mensajes y revisando la sección "Ubicación de los datos" dentro del centro de administración de Microsoft 365 para ver cuándo una carga de trabajo completa la migración a su Región geográfica local. Desde el centro de administración de Microsoft 365, los administradores de clientes pueden acceder al Centro de mensajes accediendo a Estado > Centro de mensajes y a la sección "Ubicación de datos" accediendo a Configuración > Configuración de la organización > Perfil de la organización > Ubicación de datos.

Para más información sobre Migración, los administradores de clientes pueden consultar las siguientes páginas:

Información general y definiciones: Microsoft 365 Enterprise

Dónde se almacenan los datos del cliente de Microsoft 365: Microsoft 365 Enterprise

Programa de movimiento heredado

Nuevas geoáreas de centro de datos para Microsoft Dynamics CRM Online

Servicios de Azure por región

Experiencia de Teams en un espacio empresarial Microsoft 365 Multi-Geo