Preguntas frecuentes

Esta sección contiene las preguntas más frecuentes y las respuestas.

Controlador de vista previa de tarjeta adaptable

¿Por qué tenemos que usar una nueva extensión en Visual Studio Code? ¿No se puede integrar esta extensión en el Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 (anteriormente conocido como Kit de herramientas de Teams) para Visual Studio Code?

El controlador de vista previa de tarjetas adaptables es una extensión independiente porque usa un paquete de código cerrado para representar las tarjetas adaptables y garantizar una lógica de representación coherente con la plataforma Teams. Agents Toolkit es un proyecto de código abierto y no incluye dependencias en paquetes a los que los desarrolladores externos no pueden acceder.
 

¿Esta extensión admite todas las características de tarjeta adaptable en la plataforma Teams?

No. Hay varias limitaciones que la extensión de vista previa de tarjeta adaptable no admite.
 

¿Se integrará Visual Studio en el controlador de vista previa de tarjeta adaptable?

No, el controlador de vista previa de tarjetas adaptables solo está disponible en Visual Studio Code.
 

Bots

¿Cómo puedo usar tarjetas adaptables con un bot para que el comportamiento de la aplicación de escritorio sea coherente entre aplicaciones web y móviles?

Para obtener más información sobre el uso de tarjetas adaptables con un bot, consulte Trabajar con acciones universales para tarjetas adaptativas.
 

¿Cómo puedo quitar mensajes específicos del historial de bots? ¿Hay alguna manera de obtener el historial de chat y buscar un identificador de actividad de un mensaje específico?

Use el método de Eliminar mensajes: DeleteActivity Bot Framework: Actualice y elimine los mensajes enviados desde el bot.
 

¿Cómo puedo comprobar la validez del esquema de la tarjeta mediante un código?

Puedes probar o validar el esquema de tarjeta adaptable con la opción Editor de tarjetas adaptables (versión preliminar) en las herramientas del portal > para desarrolladores.

¿Por qué no puedo crear un bot en el Portal para desarrolladores?

El registro de aplicaciones está deshabilitado para el usuario o el usuario no tiene permisos suficientes para crear una aplicación. Para obtener más información, consulte limitaciones y problemas conocidos.

¿Cómo puedo resolver el error "Microsoft.Graph.Communications.Core.Exceptions.ServiceException: 'Code: 9999 Message: Unknown internal server error'"?

• Compruebe que la aplicación tiene los permisos y Calls.InitiateGroupCall.All el Calls.JoinGroupCall.All consentimiento del administrador.
• Inicie sesión en la aplicación para capturar más información sobre el error.
• Asegúrese de que los que joinParams se pasan al AddAsync método son correctos y contienen la información necesaria.
• Asegúrese de que los valores de JoinUrl, MeetingIdy otros parámetros sean correctos.
• Asegúrese de que sea scenarioId único para cada llamada. Reutilizar los identificadores de escenario a veces puede causar problemas.

Después de registrar mi bot en Azure Portal, recibo el error No tiene permiso para usar esta aplicación aquí al abrirla en Teams. ¿Cómo puedo resolver esto?

Para usar la aplicación en Teams, debe cargarla en Teams. Para obtener más información, consulte Cargar su aplicación en Teams.

¿Cómo usa un bot los emojis personalizados en un mensaje en Teams?

Los bots deben enviar emojis como texto UTF-16. HTML, las imágenes URI de datos y los esquemas de emojis de Skype no se admiten en Teams.
 

Compartir en directo

¿Puedo usar mi propio servicio de retransmisión de fluidos de Azure?

Sí. Al inicializar Live Share, puede definir su propio AzureConnectionConfigarchivo . Live Share asocia los contenedores que cree con las reuniones, pero debe implementar la ITokenProvider interfaz para firmar tokens para los contenedores. Por ejemplo, puede usar un proporcionadoAzureFunctionTokenProvider, que usa una función de nube de Azure para solicitar un token de acceso de un servidor.

Aunque a la mayoría de ustedes les parece beneficioso usar nuestro servicio hospedado gratuito, puede haber ocasiones en las que sea beneficioso usar su propio servicio de Azure Fluid Relay para su aplicación Live Share. Considere el uso de una conexión de servicio AFR personalizada si:

• Requerir el almacenamiento de datos en contenedores de Fluid más allá de la duración de una reunión.
• Transmita datos confidenciales a través del servicio que requiere una directiva de seguridad personalizada.
• Desarrolle características a través de Fluid Framework, por ejemplo, SharedMappara su aplicación fuera de Teams.

Para obtener más información, consulte la guía o visite la documentación de Azure Fluid Relay.
 

¿Durante cuánto tiempo son accesibles los datos almacenados en el servicio hospedado de Live Share?

Los datos enviados o almacenados a través de contenedores de Fluid creados por el servicio Azure Fluid Relay hospedado de Live Share son accesibles durante 24 horas. Si quiere conservar los datos más allá de 24 horas, puede reemplazar nuestro servicio Azure Fluid Relay hospedado por el suyo propio. Como alternativa, puede usar su propio proveedor de almacenamiento en paralelo al servicio hospedado de Live Share.
 

¿Qué tipos de reuniones admite Live Share?

Live Share admite reuniones programadas, llamadas uno a uno, llamadas grupales y Reunirse ahora. Las reuniones de canal aún no son compatibles.
 

¿Funcionará el paquete multimedia de Live Share con contenido DRM?

El paquete multimedia de Live Share no funciona con contenido DRM. Teams no admite archivos multimedia cifrados para aplicaciones de pestañas en el escritorio. Se admiten clientes móviles, Microsoft Edge y Chrome.

Para obtener más información, puede realizar un seguimiento del problema aquí.
 

¿Cuántas personas pueden asistir a una sesión de Live Share?

Live Share admite un máximo de 100 asistentes por sesión. Si es algo que le interesa, puede iniciar una discusión aquí.
 

¿Puedo usar las estructuras de datos de Live Share fuera de Teams?

Los paquetes de Live Share requieren el SDK de cliente de Teams para funcionar correctamente. Características que funcionan fuera @microsoft/live-share de Microsoft Teams o @microsoft/live-share-media que no funcionan. Si esto es algo que le interesa, puede iniciar una discusión aquí.
 

¿Puedo usar varios contenedores de fluidos?

Live Share solo admite tener un contenedor mediante nuestro servicio de retransmisión de fluidos de Azure proporcionado. Sin embargo, es posible usar un contenedor de Live Share y un contenedor creado por su propia instancia de Azure Fluid Relay.
 

¿Puedo cambiar mi esquema de contenedor de Fluid después de crear el contenedor?

Live Share no admite la adición de nuevos initialObjects contenidos a Fluid ContainerSchema después de crear o unirse a un contenedor. Dado que las sesiones de Live Share son de corta duración, esto suele ser un problema durante el desarrollo después de agregar nuevas características a la aplicación.

Nota:

Si usa la propiedad en el dynamicObjectTypesContainerSchema, puede agregar nuevos tipos en cualquier momento. Si más adelante quita tipos del esquema, las instancias de DDS existentes de esos tipos producirán errores.

Para corregir los errores resultantes de los cambios producidos al initialObjects realizar pruebas locales en el explorador, quite el identificador de contenedor con hash de la dirección URL y vuelva a cargar la página. Si está realizando pruebas en una reunión de Teams, inicie una nueva reunión y vuelva a intentarlo.

Si tiene previsto actualizar la aplicación con instancias nuevas SharedObject o LiveObject con frecuencia, debe considerar cómo implementar nuevos cambios de esquema en producción. Aunque el riesgo real es relativamente bajo y de corta duración, puede haber sesiones activas en el momento de implementar el cambio. Los usuarios existentes en la sesión no deberían verse afectados, pero los usuarios que se unan a esa sesión después de implementar un cambio importante podrían tener problemas para conectarse a la sesión. Para mitigar este problema, puede considerar algunas de las siguientes soluciones:

• Implemente cambios de esquema para la aplicación web fuera del horario comercial normal.
• Se usa dynamicObjectTypes para los cambios realizados en el esquema, en lugar de cambiar .initialObjects

Nota:

Live Share no admite el control de ContainerSchemaversiones ni tiene ninguna API dedicada a las migraciones.

 

¿Hay límites en la cantidad de eventos de cambio que puedo emitir a través de Live Share?

Mientras Live Share está en versión preliminar, no se aplica ningún límite para los eventos emitidos a través de Live Share. Para obtener un rendimiento óptimo, debe devolver los cambios emitidos a través SharedObject de instancias o LiveObject canales a un mensaje cada 50 milisegundos o más. Esto es especialmente importante al enviar cambios basados en coordenadas táctiles o del mouse, como al sincronizar las posiciones del cursor, las entradas manuscritas y arrastrar objetos alrededor de una página.
 

¿Live Share es compatible con Government Community Cloud (GCC), GCC High, Departamento de Defensa (DoD) y Teams operados por entornos de 21Vianet?

Live Share solo se admite en el entorno GCC.

¿Live Share admite usuarios externos e invitados?

Sí, Live Share admite usuarios externos e invitados para la mayoría de los tipos de reuniones. Sin embargo, los usuarios invitados no son compatibles con las reuniones de canal.

¿Live Share admite dispositivos de Salas de Teams?

No, Live Share no es compatible con dispositivos de Salas de Teams.

¿Las aplicaciones Live Share admiten grabaciones de reuniones?

No, Live Share no admite grabaciones de reuniones.

Microsoft 365 Copilot

¿Por qué Microsoft 365 Copilot no incluye a mi agente en una respuesta?

Asegúrese de que el manifiesto de la aplicación (antes llamado manifiesto de la aplicación de Teams) sea descriptivo. El manifiesto de la aplicación ayuda a emparejar el agente en respuesta a una indicación del usuario. Además, asegúrese de cargar el paquete de la aplicación en Outlook e interactuar con la aplicación, incluida la autenticación.

Si el problema persiste, use el indicador de pulgares hacia abajo en la respuesta de Microsoft 365 Copilot y escriba un prefijo a la respuesta con [MessageExtension].
 

¿Qué descripciones debo incluir en el manifiesto de la aplicación?

Aquí hay una descripción de ejemplo que funciona para NPM Finder.

 "name": { 

        "short": "NPM Finder", 

        "full": "Nuget Package Manager Finder" 

    }, 

    "description": { 

        "short": "Returns information about available NPM packages", 

        "full": "The Nuget Package Manager (NPM) Finder application provides information (such as title and description) about Nuget packages available in the global NPM catalog." 

    }, 

… 

            "commands": [ 

                { 

                    "id": "searchQuery", 

                    "context": [ 

                        "compose", 

                        "commandBox" 

                    ], 

                    "description": "Searches the global NPM catalog for available packages", 

                    "title": "Search", 

                    "type": "query", 

                    "parameters": [ 

                        { 

                            "name": "searchQuery", 

                            "title": "Search Query", 

                            "description": "A package name or description of capability to search", 

                            "inputType": "text" 

                        } 

                    ] 

 

Microsoft 365 Copilot incluye mi agente en la respuesta, pero la respuesta de Microsoft 365 Copilot no cumple mis expectativas. ¿Qué debo hacer?

Use la opción de votos negativos en la respuesta de Microsoft 365 Copilot y escriba un prefijo en la respuesta con [MessageExtension].
 

¿Puedo crear mi propia extensión de mensajería de Teams?

Sí, es posible. Asegúrese de que tiene un manifiesto de aplicación descriptivo y cargue la aplicación en Outlook e interactúe con ella.

 

¿Cómo puedo hacer que mi extensión de mensaje de Teams existente funcione con Microsoft 365 Copilot?

1. Registre el canal de bots en Azure Bot Service.
2. Cargue la aplicación en Outlook.
   

 

¿Cuáles son las directrices para las aplicaciones de Teams extensibles como agente para Microsoft 365 Copilot?

Puede leer las directrices de validación de Teams Store para aplicaciones de Teams extensibles como agente para Microsoft 365 Copilot.
 

¿Cuál es el proceso de certificación?

Después de publicar el agente, inicie el flujo de cumplimiento de aplicaciones en el Centro de partners. Si la comprobación del publicador no está completa, asegúrese de que el flujo de cumplimiento de la aplicación se completa antes de la certificación de Microsoft 365. A continuación, complete la Atestación de editores, que recopila datos autoatestiguados sobre el agente, la empresa y las operaciones. Para obtener más información, consulte Programa de cumplimiento de Aplicaciones de Microsoft 365.

Para iniciar el proceso de certificación de Microsoft 365, cargue los documentos iniciales que definen el ámbito de evaluación para el agente y el entorno operativo. En función del ámbito, proporcione pruebas de controles específicos relacionados con la seguridad de las aplicaciones, la seguridad operativa y el control o la privacidad de los datos. Si compila su agente en Azure, puede usar la herramienta de automatización de cumplimiento de aplicaciones (ACAT) para examinar el entorno y generar evidencia para varios controles, lo que reduce la carga de trabajo manual. Para obtener más información, consulte Herramienta de automatización de cumplimiento de aplicaciones para Microsoft 365.
 

¿Cómo se certifican los agentes?

Después de que la aplicación supere la validación proactiva, se animará a los desarrolladores de extensiones de mensaje nuevas y existentes que no estén certificadas a que certifiquen su agente. Esto se comunica a través de un correo electrónico confirmando que su extensión de mensaje está validada.
 

¿Cómo se certifican los nuevos agentes?

Se recomienda a los desarrolladores que certifiquen su nuevo agente después de completar correctamente la validación.
 

¿Cómo puedo crear o actualizar un agente de extensión de mensaje para Microsoft 365 Copilot?

Puede crear o actualizar una extensión de mensaje como agente en Microsoft 365 Copilot para interactuar con herramientas y servicios de terceros y lograr más con Microsoft 365 Copilot. Además, las extensiones deben cumplir los estándares de cumplimiento, rendimiento, seguridad y experiencia de usuario descritos en las directrices para crear o actualizar un agente de extensión de mensajes para Microsoft 365 Copilot.
 

¿Qué sucede con mis complementos de extensión de mensajes publicados?

Todos los complementos de extensión de mensajes publicados aparecerán ahora como agentes en el panel derecho de Microsoft 365 Copilot. Según los requisitos del socio para implementar una API, podría aceptar esta actualización o considerar la posibilidad de crear un agente de motor personalizado o un complemento basado en API.
 

¿Qué pueden hacer los socios para crear un agente más sólido?

Si un socio quiere crear un agente más robusto, puede dejar de usar su complemento existente y crear un agente declarativo con instrucciones personalizadas y acciones basadas en API. Para obtener más información, consulte Extender la extensión de mensajes basados en bots como agente para Microsoft 365 Copilot.
 

¿Los agentes declarativos y los agentes de motor personalizado tendrán la misma experiencia de usuario y características?

Sí, tanto los agentes declarativos como los agentes de motor personalizado tendrán la misma experiencia de usuario de invocación e historial de sesiones, y ZQL (lenguaje de consulta) será compatible con ambos.
 

¿Pueden los proveedores de software independientes (ISV) mejorar sus agentes declarativos envueltos existentes en el futuro?

Los ISV pueden seguir mejorando su agente de extensión de mensaje y enviar su aplicación a través de métodos o canales estándar. Sin embargo, estarán limitados en términos de agregar nuevas instrucciones o conocimientos a su agente.
 

¿Pueden los socios enviar una extensión de mensaje, Copilot y un agente declarativo?

Los socios no pueden tener ambos en un paquete de aplicación. Sin embargo, podrían tenerlos en paquetes de aplicaciones independientes, pero esto sería inusual y requeriría aprobación según las pautas de validación de la tienda de aplicaciones. Para obtener más información, consulte las directrices de validación para agentes.
 

¿Requiere un agente declarativo una licencia de Copilot?

Sí, un agente declarativo requiere una licencia de Copilot, al igual que los complementos de Copilot. La extensión de mensaje sigue funcionando como una extensión de mensaje en Teams y todos los agentes declarativos aparecen en el chat de la aplicación.

Microsoft Graph

¿Cómo puede un usuario establecer su zona horaria para recibir notificaciones en la hora que prefiera?

Puede usar la siguiente configuración de obtener buzón de usuario de la Graph API. Puede obtener la zona horaria del usuario de la siguiente manera:

• GET /me/mailboxSettings/timeZone
• GET /users/{id|userPrincipalName}/mailboxSettings/timeZone
  

 

¿Cómo puedo implementar el código en Azure mediante el Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 y usar la Graph API para obtener una foto de perfil de usuario?

Para obtener más información sobre el Kit de herramientas de agentes, consulte Crear un nuevo proyecto de Teams y CLI del Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 (anteriormente conocido como CLI del kit de herramientas de Teams).

 

¿Funciona la API de Graph API en Postman?

Puede usar la colección Microsoft Graph Postman con la API de Microsoft Graph.

Para más información, consulte Usar Postman con la API de Microsoft Graph.
 

¿Funciona la API de Graph API en el explorador de Microsoft Graph?

Sí, la API de Graph funciona en el probador de Graph.

Para más información, vea Probador de Graph.
 

¿Cómo puede mi bot de Teams distinguir entre usuarios normales y administradores sin usar la Graph API?

Configure la aplicación de Azure AD para incluir la wids notificación en el token. A continuación, el bot puede inspeccionar el token para identificar de forma segura los roles de administrador, como Administración global (62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10) o Administrador de Teams (69091246-20e8-4a56-aa4d-066075b2a7a8), sin usar la Graph API.
 

Rentabilizar la aplicación

¿Se admiten compras desde la aplicación?

Sí, se admiten compras desde la aplicación. Para obtener más información, consulta compras desde la aplicación.

¿Cómo controla el flujo el CSP que realiza la compra para la empresa?

CSP puede realizar compras para empresas en Microsoft Teams Store. Para obtener más información, consulte Compra de aplicaciones de terceros.

¿Cuál es el porcentaje de comisión que cobra Microsoft?

Microsoft cobra una comisión por transacción del 3 % cada vez que se procesa un pago. Entonces, si se trata de una suscripción mensual, el 3% se aplica mensualmente. Este cargo se aplica tanto a las transacciones con tarjeta de crédito como a la facturación de facturas.

¿Puedo probar la oferta antes de publicarla?

Sí, puede probar la oferta antes de publicarla. Para obtener más información, consulte Probar la oferta de SaaS.

¿Es obligatorio vincular la aplicación de Teams existente a mi módulo de monetización que aparece en AppSource?

No es obligatorio, pero es una buena práctica implementarlo.

Si la aplicación se puede realizar en Azure Marketplace, ¿también está disponible en Microsoft AppSource o Teams de forma predeterminada?

No. Azure Marketplace es diferente de AppSource (y, por extensión, de Teams App Store). Para aparecer en la App Store de Teams, las aplicaciones de Teams deben enviarse al Centro de partners para AppSource. Debe tener una oferta negociable vinculada y debe actualizar su manifiesto de aplicación de Teams para incluir sus identificadores de publicador y de oferta. Una vez hecho esto, vuelva a enviarlo al Centro de partners para su validación antes de que aparezcan en la App Store de Teams con un botón Comprar una suscripción.

¿Cuáles son los pasos adicionales para obtener la opción Comprar una suscripción en la Tienda Teams?

Debe agregar los identificadores al manifiesto (y cargarlo a través del equipo para validarlo) que muestra el botón Comprar una suscripción en Teams. Los partners pueden seguir teniendo aplicaciones disponibles en Teams y requerir que los clientes compren a través de AppSource. Siguiendo algunos pasos adicionales, la opción de compra pasará a la Tienda de Teams.

¿Puede ISV establecer precios diferentes por país y por región?

Sí. Para obtener más información, consulte los precios y las ofertas.

¿Cuáles son los posibles escenarios a los que se puede enfrentar mi socio al enviar su aplicación de Teams para validación?

• Escenario 1: El partner tiene una aplicación de Teams existente y una oferta SaaS negociable existente.
• Escenario 2: El partner tiene una aplicación de Teams existente y NINGUNA oferta de SaaS negociable existente.
• Escenario 3: El partner NO tiene ninguna aplicación de Teams existente y una oferta SaaS negociable existente.
• Escenario 4: El partner NO tiene ninguna aplicación de Teams existente ni una oferta SaaS negociable existente.

¿Qué buscan los CSP cuando se emparejan con ISV?

Para estar listos para el canal, los ISV que estén en la mejor posición para que se emparejen correctamente como CSP deben buscar:

1. Aplicaciones complementarias para agregar a sus paquetes, soluciones y servicios.
2. Un margen atractivo, equilibrando su esfuerzo con los ingresos potenciales.
3. Materiales fáciles de consumir y listos para usar con los clientes.

¿Los socios pueden proporcionar un número mínimo de licencias disponibles para su compra como parte de una suscripción?

Sí. Para obtener más información, consulta Experiencia de compra de suscripción.

¿Cómo pueden los suscriptores actualizar, degradar o cancelar sus suscripciones? ¿Pueden pasar de mensuales a anuales?

Sí. Se permiten actualizar, degradar o cancelar suscripciones. Para obtener más información sobre la administración de licencias, consulte Administración de licencias.

¿La aplicación Teams admite la facturación de uso medido?

Sí. La facturación de uso medido está disponible para la oferta de SaaS. Para obtener más información, consulte Facturación de uso medido para ofertas de SaaS.

Notificaciones

¿Cómo puedo guardar la referencia de conversación en un bot proactivo?

Se recomienda guardar las referencias de conversación en la base de datos y usarla para crear un objeto de conversación con el fin de enviar un mensaje proactivo.

Orientación de página

Nota:

Las preguntas más frecuentes solo son aplicables a Teams para dispositivos móviles.

¿Necesito hacer algún cambio en la aplicación para obtener el modo horizontal?

No. Puedes usar aplicaciones en modo horizontal de forma predeterminada.
 

¿Qué ocurre si mi aplicación no admite uno de los modos o si el escenario solo está pensado para funcionar en uno de los modos?

Teams admite ambos modos de forma predeterminada. No se admite que las aplicaciones de Teams funcionen en un solo modo. Si la aplicación exige este requisito, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico.
 

¿Cómo puedo corregir el desplazamiento que falta en el estado vacío de la aplicación?

Agregue <FlexColumn scroll></FlexColumn> al estado vacío de la aplicación.
 

¿Cómo puedo probar la compatibilidad de mi aplicación en los modos horizontal y vertical?

Para probar la compatibilidad de la aplicación en ambos modos, ejecute la aplicación en Teams para dispositivos móviles en diferentes orientaciones de dispositivo. Asegúrese de que todos los elementos, incluidos los botones, el texto y las imágenes, estén correctamente alineados y se muestren sin distorsiones ni cortes en la interfaz de usuario.
 

¿Existen procedimientos recomendados para diseñar aplicaciones que funcionen bien en los modos horizontal y vertical?

Sí, al diseñar aplicaciones para Teams, es esencial seguir principios de diseño adaptables para garantizar un rendimiento y una experiencia de usuario óptimos tanto en modo horizontal como vertical. Usa diseños flexibles y componentes adaptables para adaptarse a diferentes tamaños y orientaciones de pantalla.
 

¿El modo horizontal admite las aplicaciones de Teams para Android e iOS?

Sí, el modo horizontal se admite en las aplicaciones de Teams de Android e iOS, lo que proporciona una experiencia coherente para los usuarios de ambas plataformas.
 

¿Puedo personalizar el comportamiento de la aplicación de forma diferente para los modos horizontal y vertical?

El comportamiento de la aplicación sigue siendo coherente en ambos modos. Sin embargo, si tiene casos de uso o requisitos específicos que requieren comportamientos diferentes en cada modo, comuníquese con el equipo de soporte con sus comentarios y sugerencias.
 

¿Hay algún impacto en el rendimiento de las aplicaciones en modo horizontal?

No, la compatibilidad con el modo horizontal en Teams no tiene ningún efecto negativo en el rendimiento de la aplicación. Teams garantiza una experiencia fluida y fluida para los usuarios, independientemente de la orientación del dispositivo.
 

Centro de asociados

¿Dónde se encuentra el ID de CCP?

Para encontrar el identificador de CCP, obtenga el identificador del Centro de partners.
 

No puedo ver la pestaña Desarrollador en el Centro de partners. ¿Cómo puedo corregirlo?

Si no puede ver la pestaña Desarrollador, puede generar un vale en el Centro de partners.

Para obtener más información sobre cómo generar un vale, consulte Obtener ayuda o abrir un vale de soporte.
 

Cómo crear una cuenta en el Centro de partners?

Puede crear una cuenta del Centro de partners de una de las siguientes maneras:

• Si no está familiarizado con el Centro de partners y no tiene una cuenta de Microsoft Network, cree una cuenta utilizando la página de inscripción del Centro de partners.
• Si ya está inscrito en partner de la nube de Microsoft Program, cree una cuenta directamente desde el Centro de partners con las inscripciones existentes del Centro de partners de Microsoft.
  

 

¿Cómo puedo encontrar mi cuenta en el Centro de partners?

Abra un vale de soporte del Centro de partners y seleccione lo siguiente:

Menú	Opción
Categoría	Marketplace comercial
Tema	Preguntas generales sobre ayuda y procedimientos de Marketplace
Subtema	Complemento de Office

¿Dónde puedo obtener soporte técnico para los problemas de mi cuenta del Centro de partners?

Visite la página de soporte técnico de los editores para buscar el problema. Si las instrucciones no son útiles, cree un vale de soporte del Centro de partners.
 

¿Cómo administro mi cuenta de Microsoft 365 Store en el Centro de partners?

Consulte administrar su cuenta a través de Centro de partners para obtener más información.
 

Mi número de teléfono no tiene un código de área, ¿cómo lo agrego a mi perfil?

El número de teléfono tiene tres partes: código de país, código de área y número de teléfono. Si el número de teléfono no incluye un código de área, deje el segundo cuadro vacío y complete el tercer cuadro.
 

Cómo administrar la configuración de mi cuenta y mi perfil de partner en el Centro de partners?

Consulte administrar la configuración de la cuenta y la información de perfil para obtener más información.
 

¿Por qué veo el mensaje "Esta cuenta no cumple los requisitos para la publicación" cuando intento enviar mi aplicación?

Ha recibido este mensaje de error porque su estado de comprobación de la cuenta está pendiente. Compruebe su estado en el panel del Centro de partners. Selecciona el icono de engranaje de Configuración y elige Configuración de > desarrollador Cuenta > Configuración de la cuenta.

 

¿Qué se comprueba en el proceso de comprobación de la cuenta del Centro de partners?

Hay tres áreas de comprobación, Propiedad del correo electrónico, Empleo y Negocio. Para obtener más información, vea qué se comprueba y cómo responder.

Si es el contacto principal, el administrador global o el administrador de la cuenta, puede supervisar el estado de la comprobación y realizar un seguimiento del progreso en su página de perfil.

Una vez completado el proceso de comprobación, el estado de la inscripción en la página de perfil cambia de pendiente a autorizado. A continuación, el contacto principal recibe un correo electrónico de Microsoft en unos días laborables.
 

El estado de comprobación de mi cuenta no ha avanzado más allá de la propiedad de Email. ¿Cómo debo proceder?

Durante el proceso de comprobación de la propiedad del correo electrónico, se envía un correo electrónico de comprobación al contacto principal. Compruebe la bandeja de entrada de su contacto principal para ver si hay un correo electrónico con la línea de asunto Acción necesaria: Compruebe su cuenta demaccount@microsoft.com correo electrónico con Microsoft y complete el proceso de comprobación de correo electrónico. El correo electrónico de verificación se envía a la dirección que aparece en la configuración de la cuenta del Centro de partners.

Recuerde los puntos siguientes sobre el proceso de comprobación de correo electrónico:

• El vínculo de verificación de correo electrónico solo es válido durante siete días.
• Para solicitar que se vuelva a enviar el correo electrónico, visite la página de perfil de partner y seleccione el vínculo Reenviar correo electrónico de verificación.
• Para asegurarse de que recibe el correo electrónico, incluya microsoft.com en la lista de dominios seguros y compruebe las carpetas de correo no deseado.
  

 

He comprobado mis carpetas de correo y no he recibido el correo electrónico de comprobación. ¿Qué debo hacer después?

Pruebe los siguientes pasos:

• Compruebe la carpeta de correo no deseado.
• Borre la memoria caché del explorador, vaya al panel de la cuenta del Centro de partners y seleccione Volver a enviar el correo electrónico de verificación.
• Intente acceder al vínculo Reenviar correo electrónico de verificación desde otro explorador.
• Trabaje con su departamento de TI para asegurarse de que su servidor de correo electrónico no bloquee los correos electrónicos de comprobación.
• Ajuste el filtro de correo no deseado de su servidor para permitir o incluir en la lista segura todos los correos electrónicos de maccount@microsoft.com.
  

 

¿Cuánto tiempo suele durar el proceso de verificación de empleo?

Si todos los detalles enviados son correctos, el proceso de verificación de empleo tarda aproximadamente dos horas en completarse.
 

¿Cuánto tiempo suele tardar el proceso de comprobación de la empresa?

Si se envían todos los documentos necesarios, la verificación de negocio tarda de uno a dos días laborables en completarse.
 

Si me comunico con el equipo de soporte, ¿se acelerará mi ticket?

Los vales de soporte se resuelven en una semana. Compruebe si hay actualizaciones enviadas al correo electrónico que proporcionó al crear el vale de soporte.
 

He creado una incidencia de soporte técnico, pero no he recibido una actualización en siete días laborables. ¿Dónde puedo obtener ayuda?

Envíe un correo electrónico a teamsubm@microsoft.com con los siguientes detalles:

• Línea de asunto: Problema de cuenta del Centro de partners para el nombre de su aplicación.
• Cuerpo del correo electrónico:
  • Número de vale de soporte.
  • Su id. de vendedor.
  • Captura de pantalla del problema, si es posible.
    

 

¿Dónde más puedo obtener ayuda del Centro de partners?

Los siguientes recursos también le pueden ayudar:

• Preguntas frecuentes Microsoft 365 sobre el envío de aplicaciones.
• Documentación de Marketplace comercial.
  

Inicio de sesión único

¿Cómo puedo validar a un usuario cuando invoca una tarjeta adaptable?

Puede abrir la página de autenticación en el cuadro de diálogo (denominado módulo de tareas en TeamsJS v1.x) cuando el usuario seleccione el botón.

Puede usar el código de ejemplo para abrir el cuadro de diálogo al hacer clic en un botón. Puedes reemplazar taskInfo.url por la página de autenticación.

 

¿Cómo puedo cambiar el URI del identificador de aplicación del ámbito SSO para usar el identificador de bot también de modo que la ventana de consentimiento no sea necesaria para una aplicación de bot?

Para obtener más información, consulte Configuración de la aplicación en Microsoft Entra ID.
 

Quiero abrir un iframe que contenga una aplicación React (que muestra información confidencial) desde un cuadro de diálogo del bot (denominado módulo de tareas en TeamsJS v1.x) de forma segura. ¿Puede sugerir cuál es el mejor, más fácil y estándar enfoque para realizar esta operación?

Implemente la página de reacción con el SSO de pestaña y represente el contenido según sea necesario. Puede abrir la misma URL de pestaña que el cuadro de diálogo desde el bot.

Para obtener más información, consulte Habilitar SSO para la aplicación pestaña.
 

¿Cómo puedo evitar el error de tiempo de espera del SDK mientras el usuario de la aplicación inicia sesión?

Abra la página de inicio de sesión simple en lugar de abrir la página de inicio de sesión directamente para resolver el problema.
 

¿Cómo puedo generar el token de acceso mediante el punto de conexión oauth2/v2.0/token con el tipo de concesión authorization_code?

Configure la aplicación que usa para que solo ejecute la codificación HTML de los ámbitos una vez, de modo que Microsoft Entra ID pueda enviar y evaluar correctamente los ámbitos.
 

¿Cómo puedo implementar el SSO de bot con React?

Si usa Agents Toolkit para crear la aplicación, consulte Agregar inicio de sesión único a la aplicación de Teams para obtener más información.

Para obtener más información sobre el ejemplo de código de Node js, consulte Inicio rápido de autenticación de bot.
 

Vista en escena

¿Qué Stageview debo usar?

Collaborative Stageview permite a los usuarios abrir contenido junto con una conversación del panel lateral en una ventana de Teams. Esta vista es la más adecuada para la mayoría de los escenarios de colaboración.

¿Cuál es la diferencia entre Stageview Modal y los diálogos?

Stageview Modal es útil para mostrar contenido enriquecido a los usuarios, como una página, un panel o un archivo.
Los diálogos (denominados módulos de tareas en TeamsJS v1.x) son útiles para mostrar mensajes que necesitan la atención de los usuarios o para recopilar la información necesaria para pasar al siguiente paso.

Cuando se invoca Stageview, el contenido se abre en Stageview colaborativo, pero se carga en la ventana principal de Teams en lugar de en una ventana nueva. ¿Cómo abrir el contenido en una ventana nueva?

Asegúrese de que el contentUrl dominio se refleja con precisión en la propiedad del manifiesto validDomains . Para obtener más información, consulte esquema de manifiesto de aplicación.

¿Por qué no se muestra ningún contenido en una nueva ventana de Teams incluso cuando contentUrl coincide con validDomains?

Llame app.notifySuccess() a todo el contenido basado en iframe para notificar a Teams que la aplicación se ha cargado correctamente. Si procede, Teams oculta el indicador de carga. Si notifySuccess no se le llama en un plazo de 30 segundos, Teams supone que la aplicación está agotada y muestra una pantalla de error con una opción de reintento. En el caso de las actualizaciones de aplicaciones, este paso se aplica a las pestañas que ya están configuradas. Si no realiza este paso, se mostrará una pantalla de error para los usuarios existentes.

¿Puedo incluir un vínculo profundo en mi contentUrl?

No, los vínculos profundos no se admiten en contentUrl.

¿Cómo puedo mantener una conversación específica que se muestra junto a mi contenido?

Colaboración: Stageview desde un vínculo profundo o una API stageView viene con el parámetro adicional threadId . Puede definir explícitamente el hilo de chat que se mostrará en el panel lateral para su archivo .contentUrl Para obtener más información sobre cómo recuperar un threadId, consulte Obtener hilo de conversación.

Pestañas

¿Cómo puedo usar un vínculo profundo para obtener el subEntityId o subPageId en el cliente móvil mientras se navega de una pestaña a otra?

Actualice el SDK del cliente JavaScript de Teams a (@microsoft/teams-js": "^2.0.0") para resolver el problema.
 

¿Qué pestaña se ancla si se definen las pestañas configurables y estáticas en el manifiesto de la aplicación para un ámbito específico?

Si tiene una pestaña configurable y una pestaña estática definidas en el manifiesto de la aplicación para un ámbito específico, Teams ancla la pestaña estática de forma predeterminada.
 

¿Qué sucede si ya tengo pestañas ancladas configurables previamente después de cambiar a pestañas estáticas?

Las instancias de pestañas ancladas y configurables existentes de la aplicación siguen funcionando igual. No tiene la opción de anclar nuevas instancias de estas pestañas configurables. Cuando selecciona anclar la pestaña, Teams ancla la pestaña estática de la aplicación.
 

Cómo optimizar las páginas web de mis pestañas para que funcionen mejor en dispositivos móviles?

Para optimizar el rendimiento de la aplicación de pestañas en Teams móvil, use los trabajos de servicio para almacenar en caché los recursos estáticos y minimizar el tamaño de la página web. También puede realizar auditorías de rendimiento con herramientas de desarrollo para identificar cuellos de botella. Para obtener más información, consulte los procedimientos recomendados para las aplicaciones móviles de Teams.
 

Teams SDK

¿Qué hace el SDK de Teams?

El SDK de Teams proporciona abstracciones para que pueda compilar aplicaciones sólidas que utilicen modelos de lenguaje grande (LLM) de OpenAI.

¿Microsoft proporciona una versión hospedada de los modelos de OpenAI que usa el SDK de Teams?

No, debe tener los modelos de lenguaje grande (LLM) hospedados en Azure OpenAI o en otro lugar.

¿Podemos usar el SDK de Teams con otros modelos de lenguaje de gran tamaño aparte de OpenAI?

Sí, es posible usar el SDK de Teams con otros modelos de lenguaje grande (LLM).

¿Un desarrollador necesita hacer algo para beneficiarse de los LLM? En caso afirmativo, ¿por qué?

Sí, el SDK de Teams proporciona abstracciones para simplificar la utilización de modelos de lenguaje grande (LLM) en aplicaciones conversacionales. Sin embargo, usted (el desarrollador) debe ajustar las indicaciones, los filtros de tema y las acciones en función de sus escenarios.

¿Cómo se integra el SDK de Teams con ODSL?

Los dos son independientes y no se pueden integrar.

¿Cómo coexiste el SDK de Teams con la historia principal de los desarrolladores que compilan para el ecosistema de aptitudes en Microsoft 365?

La historia del SDK de Teams está dirigida a desarrolladores profesionales y es independiente de la historia del héroe en torno al ecosistema de aptitudes en Microsoft 365.

¿Cómo se debe comunicar la información sobre el SDK de Bot Framework existente después de anunciar una nueva versión?

El SDK de Teams funciona junto con el SDK de Bot Framework existente y no es un reemplazo.

Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365

Preguntas frecuentes sobre aprovisionamiento de recursos en la nube mediante el kit de herramientas de agentes.

¿Cómo solucionar problemas?

Si recibe errores con el Kit de herramientas de agentes en Visual Studio Code, puede seleccionar Obtener ayuda en la notificación de error para ir al documento relacionado. Si está utilizando la CLI del kit de herramientas de agentes, habrá un hipervínculo al final del mensaje de error que apunta al documento de ayuda.

 

¿Cómo puedo cambiar a otra suscripción de Azure durante el aprovisionamiento?

1. Cambie la suscripción en la cuenta actual o cierre la sesión y seleccione una nueva suscripción.
2. Si ya ha aprovisionado el entorno actual, debe crear un nuevo entorno y realizar el aprovisionamiento porque ARM no admite el traslado de recursos.
3. Si no aprovisionó el entorno actual, puede desencadenar el aprovisionamiento directamente.
   

 

¿Cómo puedo cambiar el grupo de recursos durante el aprovisionamiento?

Antes de aprovisionar, el kit de herramientas le pregunta si desea crear un nuevo grupo de recursos o usar uno existente. Puede proporcionar un nuevo nombre de grupo de recursos o elegir uno existente en este paso.
 

¿Cómo puedo aprovisionar una aplicación basada en SharePoint?

Para ello, puede hacerlo aprovisionando aplicación basada en SharePoint.
 

¿Cómo puedo implementar el código en Microsoft Entra ID mediante el Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 y usar la Graph API para obtener la foto de perfil del usuario de la aplicación?

Referencias compartidas para implementar el código mediante el kit de herramientas:

• Crear una nueva aplicación de Teams con el Kit de herramientas de agentes
• Kit de herramientas de agentes CLI

Puede llamar a la Graph API para obtener la foto de perfil del usuario de la aplicación.
 

Distribución de aplicaciones

¿Por qué aparece el mensaje No tiene acceso a esta aplicación al agregar una aplicación personalizada de Teams?

Para resolver el error No tiene acceso a esta aplicación, asegúrese de que el canal de Teams está habilitado en su Azure Bot Service.
 

¿Es aceptable incluirlo localhost como dominio válido en un manifiesto del complemento de Outlook?

El localhost dominio solo es aceptable para el desarrollo local y las pruebas. Para el envío en producción o en tienda, todos los puntos de conexión deben ser accesibles públicamente y protegidos mediante HTTPS.
 

PowerShell

¿Cómo puedo recuperar todos los operadores automáticos o las colas de llamadas si la salida está limitada a 100 filas?

Use los -First parámetros and -Skip con Get-CsAutoAttendant o Get-CsCallQueue para paginar resultados y recuperar todas las entradas. El -Limit All parámetro ya no se admite.
 

Power Platform

¿Cómo puedo configurar un flujo de trabajo de Teams para esperar la aprobación manual sin agotar el tiempo de espera demasiado rápido?

Use la acción Iniciar y esperar una aprobación en Power Automate. En la configuración de la acción, amplíe el tiempo de espera especificando la duración en formato ISO 8601 (por ejemplo, P7D durante 7 días). Esto garantiza que el flujo de trabajo se pause hasta que se otorgue la aprobación.
 

¿Cuáles son los requisitos de licencia de Power Platform para entornos administrados y uso de Copilot?

En entornos administrados, todos los creadores y usuarios finales deben tener una licencia Premium de Power Platform, incluso para aplicaciones estándar. Para Copilot, no se requieren licencias individuales si los usuarios están cubiertos por la capacidad de mensajería de nivel de inquilino. De lo contrario, se necesita una licencia personal de Copilot.