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Información general: Grabación y transcripción para reuniones, eventos y llamadas de Teams

  • Se aplica a: Microsoft Teams

SE APLICA A:Imagen de una marca de verificación para sí Reuniones Imagen de una marca de verificación para sí seminarios web Imagen de una marca de verificación para sí Ayuntamientos Imagen de una marca de verificación para sí grupo y llamadas 1:1

En Microsoft Teams, los usuarios pueden grabar y transcribir sus reuniones, eventos y llamadas. La transcripción convierte automáticamente el diálogo hablado en texto escrito, lo que facilita revisar o compartir discusiones clave más adelante. La grabación captura actividades de audio, vídeo y pantalla compartida, lo que permite a los usuarios volver a visitar o compartir toda la experiencia de reunión según sea necesario. La capacidad del usuario para administrar la grabación de sus reuniones, eventos y llamadas se denomina grabación de conveniencia. Para comprender los diferentes tipos de grabaciones en Teams, vea Introducción a la grabación de llamadas y reuniones de Microsoft Teams.

Como administrador, puede administrar la grabación y la transcripción de reuniones y llamadas en su organización a través de la configuración de directivas.

Directivas de reunión, eventos y llamadas

  • Directivas de reunión: Estas directivas controlan los permisos de usuario para la grabación y la transcripción en las reuniones y llamadas de grupo de Teams.
  • Directivas de eventos: Estas directivas controlan los permisos de usuario para la grabación y la transcripción en seminarios web y ayuntamientos de Teams. Los seminarios web y los ayuntamientos tienen sus propias directivas de grabación y transcripción independientes.
  • Directivas de llamadas de voz: Estas directivas controlan los permisos de usuario para las llamadas individuales, incluidas las llamadas nativas internas y externas de Teams y las llamadas de la red telefónica conmutada (RTC).

Si los usuarios usan reuniones, eventos y llamadas de Teams, es importante alinear la configuración de la directiva en estos escenarios.

Por ejemplo, supongamos que el equipo financiero de su organización no debe grabar ni transcribir llamadas, reuniones, seminarios web o ayuntamientos. Desactive la grabación y la transcripción en la directiva de llamada y asígnela a los usuarios del equipo de finanzas. Sin embargo, como no actualizó ni asignó una directiva de eventos o reunión específica a esos usuarios, estas se asignarán de forma predeterminada a las directivas globales. En la directiva global para las reuniones y los eventos, la grabación y la transcripción están activadas de forma predeterminada.

El equipo de finanzas puede grabar y transcribir reuniones, llamadas de grupo, seminarios web y ayuntamientos, pero no llamadas individuales, porque no ha asignado una directiva de evento o reunión personalizada. Para obtener una experiencia coherente de grabación y transcripción en todos los tipos de llamadas, eventos y reuniones, configure y asigne las directivas adecuadas.

Para obtener más información sobre cómo asignar directivas a usuarios y grupos de su organización, vea Asignar directivas a usuarios y grupos.

En las siguientes secciones se describen la configuración de directiva y las características que puede usar para administrar la grabación y la transcripción en su organización.

Nota

Al realizar cambios en la directiva global, se aplican a todos los usuarios de la organización, excepto a los usuarios con una directiva de llamada o reunión personalizada asignada.

Administrar la grabación y la transcripción de reuniones, eventos y llamadas de grupo

Característica/configuración controles de Administración Documentación
Grabación de reuniones Permita o impida la grabación de llamadas grupales y reuniones para usuarios, grupos o toda la organización. Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Grabar un seminario web Permita o impida la grabación de seminarios web para usuarios, grupos o toda la organización. Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Grabar un ayuntamiento Permita o impida la grabación del ayuntamiento para usuarios, grupos o toda la organización. Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Transcripción para reuniones Permita o impida la transcripción de llamadas de grupo y reuniones para usuarios, grupos o toda la organización. Administradores: administrar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams
Transcripción para seminarios web Permita o evite la transcripción de seminarios web para usuarios, grupos o toda la organización. Administradores: administrar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams
Transcripción para ayuntamientos Permitir o impedir la transcripción del ayuntamiento para usuarios, grupos o toda la organización. Administradores: administrar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams
Grabación automática Controlar si los organizadores tienen la configuración Grabar y transcribir automáticamente en sus opciones de reunión para reuniones, seminarios web y ayuntamientos. Si permite la grabación automática, la configuración Grabar y transcribir automáticamente de los usuarios está Desactivada de forma predeterminada para las reuniones y Activada para seminarios web y ayuntamientos. Cuando los organizadores quieran que sus reuniones se graben y transcriban automáticamente, deben activar esta configuración para cada reunión.
Con una licencia de Teams Premium, puede usar las plantillas Reunión o etiquetas de confidencialidad para exigir un valor para esta configuración.		 Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Texto en tiempo real (RTT) Administre si los usuarios pueden usar RTT en las reuniones y llamadas de grupo de Teams. Administrar texto Real-Time (RTT) en Teams para los usuarios de su organización
Consentimiento de grabación explícito Controle si los participantes de la reunión deben dar su consentimiento para que se grabe. Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Expiración de la grabación y transcripción Administre cuándo expiran las grabaciones y transcripciones para su organización. Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Dirección URL de privacidad y seguridad Reemplace la declaración de privacidad predeterminada de la transcripción y la grabación de reuniones de Teams por la dirección URL al sitio web legal de su organización. Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Microsoft 365 Copilot en Teams reuniones y eventos Administre cómo se usan las transcripciones en Microsoft 365 Copilot en Teams reuniones y eventos. Administrar reuniones y eventos Microsoft 365 Copilot en Teams
Grabaciones de reuniones de buzón compartido Comprender el almacenamiento y los permisos de las reuniones programadas a través de un buzón compartido. Permisos y almacenamiento de grabaciones y transcripciones de reuniones en Teams en OneDrive y SharePoint
Bloquear o permitir la descarga de archivos de grabación y transcripción del canal Controle si los usuarios pueden descargar las grabaciones y transcripciones de las reuniones del canal. Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Bloquear la descarga de archivos de grabación y transcripción de la reunión desde SharePoint o OneDrive Impedir que los usuarios descarguen los archivos de grabación y transcripción de la reunión guardados en SharePoint y OneDrive. Bloquear la descarga de archivos de grabación de reuniones de Teams desde SharePoint o OneDrive
Comprobar los requisitos de transcripción Compruebe si la cuenta de un usuario cumple los requisitos para transcribir una reunión de Teams. Administradores: administrar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams
El organizador puede restringir que los participantes copien o reenvíen mensajes de chat de la reunión, subtítulos en directo y transcripción Controlar si los organizadores pueden restringir que los participantes copien o reenvíen mensajes de chat de la reunión, subtítulos en directo, transcripciones e información generada por IA en los resumen de la reunión. Administrar el chat para reuniones confidenciales de Teams
Diccionarios personalizados para Teams (Microsoft 365 Copilot) Puede cargar un diccionario personalizado en el Centro de administración de Microsoft 365 para mejorar la calidad de la transcripción para reuniones y eventos de Teams. Administrar diccionarios personalizados para reuniones y eventos de Microsoft Teams
Resumen inteligente para reuniones (Teams Premium y Microsoft 365 Copilot) La licencia y la directiva de transcripción controlan esta característica. Los usuarios con una licencia de Teams Premium o Microsoft 365 Copilot tienen acceso automáticamente a esta característica. Resumen inteligente de las llamadas y reuniones de Teams
eDiscovery Buscar grabaciones y transcripciones Vea el vídeo y el texto de transcripción de las grabaciones de reuniones. Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos
Almacenamiento de grabaciones y transcripciones Administre dónde se almacenan las grabaciones y transcripciones de las reuniones. Permisos y almacenamiento de grabaciones y transcripciones de reuniones en Teams en OneDrive y SharePoint
Quién puede grabar y transcribir (Teams Premium) Use etiquetas de confidencialidad o una plantilla de reunión para controlar quién puede grabar y transcribir reuniones creadas por los organizadores con una licencia de Teams Premium. Administrar las opciones de transcripción y grabación de reuniones de Microsoft Teams para reuniones confidenciales

Administrar la grabación y la transcripción de llamadas individuales

Característica/configuración controles de Administración Documentación
Grabación Permita o evite la grabación de llamadas RTC individuales para usuarios, grupos o toda la organización. Configurar la grabación, la transcripción y los subtítulos de llamadas en Teams
Transcripción Permita o evite la transcripción de llamadas RTC para usuarios, grupos o toda la organización. Configurar la grabación, la transcripción y los subtítulos de llamadas en Teams
Resumen inteligente para llamadas La licencia y la directiva de transcripción controlan esta característica. Los usuarios con una licencia de Teams Premium o Microsoft 365 Copilot tienen acceso automáticamente a esta característica. Resumen inteligente de las llamadas y reuniones de Teams
Texto en tiempo real (RTT) Administre si los usuarios pueden usar RTT en las llamadas voIP de Teams 1:1. Administrar texto Real-Time (RTT) en Teams para los usuarios de su organización

Teams Premium

Si tiene una licencia de Teams Premium, puede usar etiquetas y plantillas de confidencialidad de reuniones para administrar y aplicar distintas configuraciones de grabación y transcripción para su organización. Para obtener más información, consulte Administrar las opciones de transcripción y grabación de reuniones de Microsoft Teams para reuniones confidenciales.

Solución de problemas y diagnósticos

Si usted o sus usuarios tienen problemas o errores con las grabaciones y transcripciones, consulte los siguientes artículos sobre solución de problemas y usuarios finales: