Crear y probar un flujo de trabajo de aprobación con Power Automate

Con Power Automate, puede administrar la aprobación de documentos o procesos en varios servicios, entre los que se incluyen SharePoint, Dynamics 365, Salesforce, OneDrive para la Empresa, Zendesk o WordPress.

Para crear un flujo de trabajo de aprobación, agregue la acción Aprobaciones: iniciar y esperar una aprobación a cualquier flujo. Después de agregar esta acción, el flujo puede administrar la aprobación de documentos o procesos. Por ejemplo, puede crear flujos de aprobación de documentos que aprueben facturas, órdenes de trabajo o presupuestos de ventas. También puede crear flujos de aprobación de procesos que aprueben solicitudes de vacaciones, trabajo de horas extras o planes de viajes.

Los aprobadores pueden responder a solicitudes desde su buzón de correo electrónico, el centro aprobaciones de Power Automate o la aplicación Power Automate.

Crear un flujo de aprobación

A continuación, mostramos información general del flujo que vamos a crear y probar:

El flujo ejecuta los pasos siguientes:

1. Se inicia cuando alguien crea una solicitud de vacaciones en una lista de SharePoint Online.
2. Agrega la solicitud de vacaciones en el centro de aprobaciones y, a continuación, la envía por correo electrónico al aprobador.
3. Envía un correo electrónico con la decisión del aprobador a la persona que ha solicitado las vacaciones.
4. Actualiza la lista de SharePoint Online con la decisión y los comentarios del aprobador.

Tip

Para obtener información detallada sobre el uso de SharePoint con Power Automate, consulte la documentación de SharePoint.

Important

Siga siempre los procedimientos recomendados de seguridad de SharePoint y los procedimientos recomendados de su organización para garantizar que su entorno sea seguro. La seguridad no se trata en el presente artículo.

Requisitos previos

Para completar este tutorial, debe:

• Power Automate.
• Una lista de SharePoint Online.
• Office 365 Outlook y cuenta de usuarios de Office 365.

Note

Aunque usamos SharePoint Online y Office 365 Outlook en esta visita guidada, puede utilizar otros servicios como Zendesk, Salesforce o Gmail. Si esta usando SharePoint 2010, consulte Retiro del flujo de trabajo de SharePoint 2010

Antes de crear el flujo, cree una lista de SharePoint Online. Más adelante, usaremos esta lista para solicitar la aprobación de las vacaciones.

Poder crear estas columnas en la lista de SharePoint Online:

Columna	Tipo
Título	Línea de texto única
Fecha de inicio	Fecha y hora
Fecha de finalización	Fecha y hora
Comentarios	Línea de texto única
Aprobado	Sí/No
Comentarios del administrador	Línea de texto única

Tome nota del nombre y la dirección URL de la lista de SharePoint Online. Necesitará estos elementos más adelante, al configurar el desencadenador SharePoint - Cuando se crea un elemento.

Crear un flujo de nube automatizado

1. Inicie sesión en Power Automate.
2. Seleccione Mis flujos en el panel de navegación de la izquierda.
3. En el menú superior izquierdo, seleccione Nuevo flujo > Flujo de nube automatizado.

Agregar un desencadenador

1. Asigne un nombre al flujo.
2. En Elegir el desencadenador de flujo, seleccione Al crear un elemento: SharePoint y luego seleccione Crear.
3. En la tarjeta Al crear un elemento, seleccione la Dirección del sitio y el Nombre de la lista para la lista de SharePoint creada anteriormente.

La dirección del sitio y el nombre de la lista son los elementos que ha anotado antes en este tutorial.

Agregar una acción de perfil

1. Seleccione Nuevo paso y luego escriba perfil en el cuadro de búsqueda Elegir una acción.

2. Seleccione Usuarios de Office 365.

3. Busque y, a continuación, seleccione la acción Obtener mi perfil (V2).

   

4. Seleccione los campos de su perfil que desea incluir en su flujo y luego seleccione Crear para guardar el trabajo que ha realizado hasta ahora.

Agregar una acción de aprobación

1. Seleccione Nuevo paso.

2. Escriba aprobación en el cuadro de búsqueda Elegir una acción.

3. Seleccione la acción Iniciar y esperar una aprobación.

   

4. Configure la tarjeta Iniciar y esperar una aprobación para adaptarla a sus necesidades.

   Note

   Los campos Tipo de aprobación, Título y Asignado a son necesarios. Puede usar Markdown para dar formato al campo Detalles.

   

Note

Esta acción envía la solicitud de aprobación a la dirección de correo electrónico en el cuadro Asignado a.

Si su escenario lo requiere, puede adjuntar archivos a las solicitudes de aprobación que usen Microsoft Dataverse.

Agregar una condición

1. Seleccione Nuevo paso y luego Condición en la lista de acciones.

2. En la tarjeta Condición, seleccione Elegir un valor a la izquierda.

   Aparece una lista de valores dinámicos.

3. Seleccione Respuesta del aprobador de respuestas en la lista de valores dinámicos.

   

4. Seleccione el cuadro Elegir un valor a la derecha e introduzca Aprobar en el cuadro.

   Note

   Las respuestas válidas para la acción Aprobaciones: iniciar una aprobación son "Aprobar" y "Rechazar". Estas respuestas distinguen mayúsculas de minúsculas.

5. Su tarjeta Condición ahora debería mostrar:

   

Agregar una acción de correo electrónico para las aprobaciones

Siga estos pasos para enviar un correo electrónico si se aprueba la solicitud de vacaciones:

1. Seleccione Agregar una acción en la rama En caso afirmativo de la condición.

   

2. Escriba enviar correo electrónico en el cuadro de búsqueda de la tarjeta Elegir una acción.

3. Seleccione la acción Enviar un correo electrónico (V2).

   

4. Configure la tarjeta de correo electrónico para adaptarla a sus necesidades.

   Note

   Los campos Para, Asunto y Cuerpo son necesarios.

   Esta tarjeta es una plantilla para el correo electrónico que se envía cuando cambia el estado de las solicitudes de permisos.

   En el cuadro Cuerpo de la tarjeta Enviar un correo electrónico (V2), use el token Comentarios de la acción Approvals: iniciar una aprobación.

Agregar una acción de actualización para las solicitudes aprobadas

1. Seleccione Agregar una acción en la rama En caso afirmativo.

2. Introduzca SharePoint en el cuadro de búsqueda, en la tarjeta Elegir una acción, seleccione el filtro SharePoint y luego seleccione la acción Actualizar elemento.

   

3. Configure la tarjeta Actualizar elemento para adaptarla a sus necesidades.

Note

Los campos Dirección del sitio, Nombre de la lista, Id. y Título son obligatorios.

Agregar una acción de correo electrónico para rechazos

1. Seleccione Agregar una acción en la rama En caso negativo.

2. Escriba Enviar en el cuadro de búsqueda de la tarjeta Elegir una acción, seleccione Office 365 Outlook para filtrar las acciones y luego seleccione la acción Enviar un correo electrónico (V2) - Office 365 Outlook.

   

3. Configure la tarjeta de correo electrónico para adaptarla a sus necesidades.

   Esta tarjeta representa la plantilla del correo electrónico que se envía cuando cambia el estado de los cambios de las solicitudes de vacaciones.

Agregar una acción de actualización para solicitudes rechazadas

1. Seleccione Agregar una acción.

2. Introduzca actualizar en el cuadro de búsqueda, en la tarjeta Elegir una acción, y luego seleccione la acción Actualizar elemento: SharePoint.

   

3. Configure la tarjeta para adaptarla a sus necesidades.

Note

Los campos Dirección del sitio, Nombre de la lista, Id. y Título son obligatorios.

4. Seleccione Guardar para guardar el trabajo que hemos hecho.

Si ha seguido estos pasos, el flujo debe ser similar al de esta captura de pantalla:

Ahora que hemos creado el flujo, es el momento de probarlo.

Solicitar una aprobación para probar el flujo

Cree una solicitud de vacaciones en la lista de SharePoint Online que creó anteriormente.

Después de guardar esta solicitud, el flujo se desencadena y después:

1. Crea una solicitud en el centro de aprobaciones.
2. Envía un correo electrónico de solicitud de aprobación a los aprobadores.

Crear aprobaciones de larga duración

Si es probable que el flujo se ejecute durante más de 30 días, plantéese la posibilidad de almacenar las aprobaciones en Microsoft Dataverse. Esto permite crear flujos que actúan sobre las respuestas a las solicitudes de aprobación, incluso después de que se agote el tiempo de espera de la ejecución del flujo original.

Para hacerlo, use dos flujos, uno para enviar una solicitud de aprobación y el otro para ejecutar la lógica de negocios en las respuestas a la solicitud de aprobación, en función de la acción Crear una aprobación (V2). Más información sobre las aprobaciones de larga duración.

Tip

Si usa clientes de correo electrónico modernos, no tiene que preguntarse si todavía se requiere una solicitud, porque Power Automate actualiza automáticamente el correo electrónico para indicar que se ha completado la aprobación.

Cancelar una solicitud de aprobación

En ocasiones, es posible que quiera cancelar una solicitud de aprobación que haya enviado. Puede que haya cometido un error en la solicitud o que esta ya no sea relevante. En ambos casos, la persona que envió la solicitud puede cancelarla siguiendo estos pasos:

1. Seleccione la aprobación.
2. Seleccione Cancelar aprobación en el panel lateral.

Tip

Siempre puede seleccionar la pestaña Historial para ver las solicitudes de aprobación que ha cancelado.

Note

La característica de cancelación es compatible con la acción Crear una aprobación (v2).

Solicitud de aprobaciones de usuarios invitados

Puede enviar solicitudes de aprobación a personas ajenas a la organización. Para ello, use los usuarios invitados de Azure Active Directory (Azure AD) invitando a usuarios de otros inquilinos como invitados.

Cuando asigna un rol a un invitado, proporciona al invitado el permiso necesario para participar en el proceso de aprobación.

Ahora que ha creado y probado el flujo, asegúrese de que los demás sepan cómo usarlo.

Más información

• Ver y administrar solicitudes de aprobación pendientes
• Crear flujos de aprobación secuenciales
• Crear flujos de aprobación en paralelo
• Instale la aplicación móvil de Power Automate para Android, iOS o Windows Phone.

Note

¿Puede indicarnos sus preferencias de idioma de documentación? Realice una breve encuesta. (tenga en cuenta que esta encuesta está en inglés)

La encuesta durará unos siete minutos. No se recopilan datos personales (declaración de privacidad).