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Información general de la migración de correo electrónico

  • Artículo

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Última modificación del tema: 2012-05-02

Puede utilizar la migración de correo electrónico en el panel de control de Exchange para migrar el correo electrónico de un sistema de mensajería local a una organización basada en la nube. Puede migrar los buzones de correo y sus datos desde Microsoft Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 y Exchange Server 2003, o migrar los datos de los buzones de correo de un sistema de mensajería IMAP. Exchange Online proporciona los siguientes tipos de migración:

  • Migración de Exchange de traslado
  • Migración de Exchange preconfigurada
  • Migración de correo electrónico IMAP
  • Comparación de los tipos de migración

Microsoft Live@edu: Si su institución usa Hotmail como parte de la experiencia de Live@edu, quizá pueda migrar su organización de correo electrónico a Outlook Live. Para obtener más información, consulte Migración de Hotmail a Outlook Live para Live@edu.

Migración de Exchange de traslado

Utilice la migración de correo electrónico para aprovisionar nuevos buzones de correo basados en la nube y, a continuación, migrar los datos del buzón a la nube desde el servidor Exchange local. Este tipo de migración se denomina migración de traslado, ya que se migran todos los buzones de correo locales como preparación para mover toda la organización de correo electrónico a la nube. Los contactos y los grupos de distribución de la organización local también se migran. Puede migrar un máximo de 1.000 buzones de la organización de Exchange local a la nube.

Si tiene una organización de correo electrónico de Microsoft Office 365, debe asignar licencias a los nuevos buzones de correo; de lo contrario, se deshabilitarán cuando finalice el periodo de gracia. Para obtener más información, consulte Asignación de una licencia de Microsoft Online Services a nuevos buzones.

Funcionamiento del proceso de migración de Exchange de transferencia de sistema

A continuación, se ofrece información general sobre el proceso de migración de traslado de Exchange. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Migrar todos los buzones de correo a la nube con una migración de traslado de Exchange.

Importante   Para poder ejecutar una migración de Exchange, la organización de Exchange local debe ser un dominio aceptado de la organización de correo electrónico basada en la nube.

  1. Inicie una nueva migración mediante la migración de correo electrónico y seleccione uno de los siguientes tipos de migración de Exchange:
    • Exchange 2007 y versiones posteriores: la configuración de conexión se detecta automáticamente con la detección automática.
    • Exchange 2003 y versiones posteriores: la configuración de conexión se especifica de forma manual.
  2. Una vez que el servicio de migración ha comprobado la configuración de conexión en el servidor Exchange local y se ha ejecutado la migración, Microsoft Exchange hace lo siguiente:
    • Usa la libreta de direcciones del servidor Exchange local para identificar los buzones de correo, grupos de distribución y contactos que desea aprovisionar en la organización de correo electrónico basada en la nube.
    • Aprovisiona los nuevos buzones de correo basados en la nube. Microsoft Exchange procesa hasta N migraciones de una vez, donde N es el número máximo de buzones de correo que se van a migrar simultáneamente, especificado por el administrador para la migración.
    • Crea grupos de distribución y contactos. ** La pertenencia a los grupos locales se vuelve a crear para el grupo basado en la nube correspondiente. Si no se puede migrar un buzón de correo local, el usuario no se puede agregar al grupo de distribución basado en la nube. Cuando el buzón se correo se migra correctamente en una migración siguiente, el usuario se agregará al grupo.
    • Migra los datos del buzón de correo, que incluyen mensajes de correo electrónico, contactos y elementos del calendario, a los nuevos buzones basados en la nube. Esto se denomina sincronización inicial.
  3. Una vez que el proceso de migración inicial y los buzones de correo se han aprovisionado y migrado correctamente, los buzones de correo de la organización de Exchange local y los basados en la nube correspondientes se sincronizan cada 24 horas. Esto recibe el nombre de sincronización incremental. Esto significa que cualquier nuevo mensaje enviado a los buzones de correo del servidor Exchange se copia en los buzones de correo basados en la nube correspondientes. La sincronización incremental continúa hasta que el administrador completa la migración global.
    Nota   Durante la sincronización incremental, las eliminaciones realizadas en un buzón de correo local se sincronizan con el buzón de correo basado en la nube correspondiente. Esto significa que, si un usuario elimina del buzón de correo local un elemento que se migró previamente a la nube, se eliminará del buzón de correo basado en la nube.
  4. Cuando la migración termina de ejecutarse, Microsoft Exchange envía un mensaje de correo electrónico de estado al administrador. Una migración está lista cuando todas las solicitudes de migración se completan o dan error. El mensaje de correo electrónico incluye vínculos a los siguientes archivos CSV:
    • MigrationErrors.csv, que contiene información sobre cada buzón de correo que no se pudo migrar.
    • MigrationStatistics.csv, que contiene información sobre el número de elementos migrados desde cada buzón de correo local. Este archivo contiene también una contraseña alfanumérica de 9 caracteres generada automáticamente para cada buzón de correo migrado. Los usuarios tienen que restablecer esta contraseña cuando inician sesión por primera vez.
  5. Se inician los lotes de migración de adición si es necesario. El servicio de migración omitirá los buzones de correo, contactos o grupos de distribución locales que ya se han migrado.
  6. Una vez migrados correctamente todos los buzones de correo, el administrador actualiza el registro MX de la organización para señalar a la organización de correo electrónico basada en la nube a fin de que los mensajes de correo electrónico se entreguen directamente a los buzones de correo basados en la nube de los usuarios.
  7. Tras propagarse el cambio realizado en el registro MX, el administrador completa el proceso de migración. Microsoft Exchange hace lo siguiente para completar la migración:
    • Ejecuta una última sincronización para todos los buzones de correo. Después de esto, el correo electrónico enviado a los buzones de correo locales ya no se copia en los buzones de correo basados en la nube.
    • Envía un mensaje de correo electrónico de estado final cuando la migración se completa.

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Migración de Exchange preconfigurada

Como alternativa a una migración de traslado de Exchange, puede usar la migración de correo electrónico y un archivo CSV para migrar un subconjunto de buzones de correo locales a la nube. Este proceso se denomina migración de Exchange por etapas. Este tipo de migración le permite mantener la coexistencia a corto plazo o a largo plazo de las organizaciones de correo electrónico locales y las basadas en la nube. En este escenario, puede migrar algunos buzones a la nube mientras mantiene el resto de buzones en el entorno de correo local.

Nota   No puede usar una migración de Exchange preconfigurada para migrar buzones de correo de Exchange 2010. Además, este tipo de migración no está disponible en Microsoft Office 365 para profesionales y pequeñas empresas.

Mediante una migración de Exchange preconfigurada, solo se pueden migrar los buzones de correo de usuario y de recursos. Otros tipos de destinatario, por ejemplo, grupos de distribución, contactos y usuarios habilitados para correo, se migran a Office 365 mediante el proceso de sincronización de directorios.

Importante   Para poder usar una migración de Exchange preconfigurada, tiene que replicar los objetos de usuario del servicio de directorio Active Directory local en la organización de correo electrónico basada en la nube. Según el tipo de organización, tiene que instalar y configurar una herramienta de sincronización de directorios antes de ejecutar una migración de Exchange preconfigurada:

  • Microsoft Live@edu   Use la sincronización de directorios de Outlook Live (OLSync). Para obtener más información, consulte Implementación de la sincronización de directorios de Outlook Live para Live@edu.
  • Microsoft Office 365 para empresas   Use la herramienta de sincronización de directorios de Microsoft Online Services (DirSync). Para obtener más información, consulte Sincronización de Active Directory: Guía.
    Importante   Después de haber migrado los buzones locales a la nube, el proceso de sincronización continúa para actualizar los atributos de los usuarios en el buzón en función de los cambios realizados en el Active Directory local. Esto significa que la “fuente de autoridad” para administrar los objetos de los usuarios se encuentra en el directorio local y que no es posible administrar las propiedades de los buzones de los usuarios en Exchange Online. Pero después de realizar una migración de Exchange por etapas puede configurar la herramienta de sincronización de directorios de Microsoft Online Services para que la fuente de autoridad sea el directorio de Office 365. Esto permite administrar las propiedades de los buzones de correo en Exchange Online. Para obtener más información, vea:

Funcionamiento del proceso de migración de Exchange preconfigurada

Lo siguiente es información general del proceso de migración de Exchange preconfigurada. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Migración de un subconjunto de buzones de correo a la nube con una migración de Exchange preconfigurada.

  1. Instale y configure OLSync o DirSync para la organización basada en la nube.
  2. Cree un archivo CSV que contenga una fila por cada buzón de correo local que desee migrar a la nube. Para obtener más información, consulte Prepare un archivo CSV para una migración de Exchange por etapas.
  3. Inicie una nueva migración mediante la migración de correo electrónico y seleccione uno de los siguientes tipos de migración de Exchange:
    • Exchange 2007 y versiones posteriores: la configuración de conexión se detecta automáticamente con la detección automática
    • Exchange 2003 y versiones posteriores: la configuración de conexión se especifica de forma manual
  4. Una vez que ha proporcionado la configuración de conexión en la organización de Exchange local, el servicio de migración hace lo siguiente:
    • Prueba la configuración de conexión al servidor Exchange local
    • Comprueba que OLSync o DirSync estén habilitados, según el tipo de organización
    • Le pide que envíe un archivo CSV de migración preconfigurada
    • Comprueba que existe un usuario habilitado para correo (MEU) en la organización de correo electrónico basada en la nube para cada entrada del archivo CSV
    • Convierte el MEU en un buzón
    • Configura el reenvío de correo y rellena la propiedad TargetAddress en el buzón de correo local con la dirección de correo electrónico del buzón de correo basado en la nube
  5. Una vez creados y configurados los buzones de correo basados en nube, el servicio de migración envía por correo electrónico un informe que hace una lista de los buzones de correo basados en la nube que se crearon correctamente. En este momento, puede indicar a los usuarios que empiecen a usar su nuevo buzón de correo basado en la nube.
  6. A continuación, el servicio de migración migra los mensajes de correo electrónico, contactos y elementos del calendario de los buzones de correo de Exchange a los correspondientes buzones de correo basados en la nube.
  7. Envía por correo electrónico un informe final cuando la migración de datos se ha completado.
  8. Si es necesario, se crean e inician lotes de migración adicionales y su correspondiente archivo CSV de migración.
  9. Una vez migrados correctamente a la nube todos los buzones de correo locales, puede actualizar el registro MX de la organización para señalar a la organización de correo electrónico basada en la nube a fin de que los mensajes de correo electrónico se entreguen directamente a los buzones de correo basados en la nube de los usuarios.
  10. Tras propagarse el cambio realizado en el registro MX, puede completar el proceso de migración. El servicio de migración hace lo siguiente para completar la migración:
    • Limpia los registros relacionados con la migración anterior
    • Comprueba si hay en la organización basada en la nube algún MEU que corresponda a buzones locales que no se han migrado a la nube y muestra un mensaje de advertencia.
    • Envía un mensaje de correo electrónico de estado final una vez completada la migración

Migración de correo electrónico IMAP

Puede usar la migración de correo electrónico y un archivo CSV para migrar el contenido de los buzones de correo de los usuarios de un sistema de mensajería IMAP a los buzones de correo basados en la nube. Esto proporciona a las organizaciones una manera efectiva de trasladar un sistema de mensajería IMAP a una organización de correo electrónico basada en la nube. Los servidores IMAP admitidos incluyen lo siguiente:

  • Courier-IMAP
  • Cyrus
  • Dovecot
  • UW-IMAP
  • Exchange 2000 Server o versiones anteriores
  • Exchange 2003
  • Exchange 2007
  • Exchange 2010

Funcionamiento del proceso de migración de IMAP

Lo siguiente es información general del proceso de migración de IMAP. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Migrar correo electrónico de un servidor IMAP a los buzones de correo basados en la nube.

  1. Cree buzones de correo para los usuarios en la organización basada en la nube. Para obtener más información, consulte:
  2. Cree un archivo CSV que contenga una fila por cada usuario cuyo buzón de correo de IMAP desea migrar. Para obtener más información, consulte Preparación de un archivo CSV para migrar el correo electrónico desde un servidor de IMAP.
  3. Inicie una nueva migración mediante la migración de correo electrónico y seleccione el tipo de migración IMAP:
  4. Configure la migración:
    • Configure la configuración de conexión con el servidor IMAP.
    • Seleccione las carpetas del sistema de mensajería IMAP que desee excluir de la migración, como Elementos eliminados y Correo no deseado o carpetas compartidas y públicas.
    • Envíe el archivo CSV.
  5. Al iniciar la migración, Microsoft Exchange hace lo siguiente:
    • Crea una solicitud de migración para cada fila del archivo CSV. Cada solicitud de migración contiene el nombre de usuario y contraseña cifrada para la cuenta del sistema de mensajería de IMAP.
    • Inicia el procesamiento de las solicitudes de migración. Esta parte del proceso se denomina migración activa del buzón de correo o sincronización inicial. Para cada usuario enumerado en el archivo CSV, se copian los mensajes del buzón de correo de IMAP en el correspondiente buzón de correo basado en la nube hasta que se migren todos los datos del buzón. Microsoft Exchange procesa hasta N solicitudes de migración a la vez, donde N es el número máximo de conexiones simultáneas que el administrador especificó para la migración.
    • Procesa las solicitudes de migración para todos los usuarios incluidos en el archivo CSV.
  6. Después del proceso de sincronización inicial y una vez migrados correctamente los buzones de correo, los buzones del sistema de mensajería IMAP y los correspondientes buzones de correo basados en la nube se sincronizan cada 24 horas. Esto recibe el nombre de sincronización incremental. Esto significa que cualquier nuevo mensaje enviado a los buzones de correo del servidor IMAP se copia en los correspondientes buzones de correo basados en la nube. La sincronización incremental continúa hasta que el administrador completa la migración global.
    Nota   Durante la sincronización incremental, las eliminaciones realizadas en un buzón de correo local se sincronizan con el buzón de correo basado en la nube correspondiente. Esto significa que, si un usuario elimina del buzón de correo local un elemento que se migró previamente a la nube, se eliminará del buzón de correo basado en la nube.
  7. Cuando la migración termina de ejecutarse, Microsoft Exchange envía un mensaje de correo electrónico de estado al administrador. Una migración está lista cuando todas las solicitudes de migración se completan o dan error. El mensaje de correo electrónico incluye vínculos a los siguientes archivos CSV:
    • MigrationErrors.csv, que contiene información sobre cada buzón de correo que no se pudo migrar. El administrador puede corregir estos errores y reenviar un nuevo archivo CSV.
    • MigrationStatistics.csv, que contiene información sobre el número de elementos migrados desde cada buzón de correo local.
  8. Si es necesario, se crean e inician lotes de migración adicionales y su correspondiente archivo CSV de migración.
  9. Una vez migrados correctamente todos los buzones de correo, el administrador actualiza el registro MX de la organización para señalar a la organización de correo electrónico basada en la nube a fin de que los mensajes de correo electrónico se entreguen directamente a los buzones de correo basados en la nube de los usuarios.
  10. Tras propagarse el cambio realizado en el registro MX, el administrador completa el proceso de migración. Microsoft Exchange hace lo siguiente para completar la migración:
    • Ejecuta una última sincronización para todos los buzones de correo. Después de esto, el correo electrónico enviado al buzón de correo del sistema de mensajería IMAP ya no se copia en los buzones de correo basados en la nube.
    • Envía un mensaje de correo electrónico de estado final cuando la migración se completa.

Nota En lugar de usar una migración IMAP para migrar los elementos de buzón de correo a los buzones de correo en nube, puede usar la herramienta Microsoft Exchange PST Capture como alternativa. PST Capture le permite buscar y recopilar archivos PST en equipos que se encuentran en las instalaciones de la organización y después importarlos a los buzones de correo en nube. Tenga en cuenta que también puede usar PST Capture para importar archivos PST a los buzones de archivo o primarios en las instalaciones. Para obtener más información, consulte Microsoft Exchange PST Capture.

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Comparación de los tipos de migración

¿Qué método de migración es el apropiado para su organización? Depende de la organización de correo electrónico existente, de cuántos buzones de correo desea migrar y de si desea mantener los buzones de correo en la organización local.

Use la tabla siguiente para decidir lo mejor para su implementación.

Organización existente Número de buzones que se van a migrar ¿Desea mantener buzones de correo en la organización local? Opción de implementación

Exchange 2010, Exchange 2007 o Exchange 2003

Menos de 1.000 buzones

No

Migración de Exchange de traslado

Exchange 2007 o Exchange 2003

Sin máximo

Sí

Migración de Exchange preconfigurada o implementación híbrida

Exchange 2010

Más de 1.000 buzones

No

Implementación híbrida

Exchange 2010

Más de 1.000 buzones

Sí

Implementación híbrida

Office 365 para profesionales y pequeñas empresas

Menos de 50 *

No aplicable **

Migración de Exchange de traslado

Live@edu

Sin máximo

Sí

Migración de Exchange preconfigurada o migración de correo electrónico IMAP

Exchange 2000 Server o versiones anteriores

Sin máximo

Sí

Migración de correo electrónico IMAP

Sistema de mensajería local distinto de Exchange

Sin máximo

Sí

Migración de correo electrónico IMAP

* Office 365 para profesionales y pequeñas empresas admite un máximo de 50 buzones de correo de usuario.

** Office 365 para profesionales y pequeñas empresas no admite la sincronización de directorios, que es necesaria para mantener los buzones de correo de la organización local.

¿Qué es una implementación híbrida?

Si ejecuta Office 365 para empresas y su objetivo a largo plazo o a corto plazo es mantener los buzones de correo en la organización local y en la nube, puede implementar Exchange Online en la organización local en la manera que se denomina implementación híbrida. En una implementación híbrida, la funcionalidad de mensajería se integra perfectamente en la implementación local y la implementación en nube. Las características de una implementación híbrida incluyen:

  • Mover los buzones de correo locales a la nube con el servicio de replicación de buzón (MRS)
  • Enrutamiento de correo entre organizaciones locales y basadas en la nube
  • Lista de direcciones globales unificadas, también llamada "libreta de direcciones compartida"
  • Disponibilidad y uso compartido de calendario entre organizaciones locales y basadas en la nube
  • Seguimiento de mensajes, sugerencias de correo electrónico y búsqueda de varios buzones entre las organizaciones local y basada en la nube.

Para obtener más información, consulte Coexistencia: Office 365 Beta para las empresas.