Enviar encuestas de Dynamics 365 Customer Voice
Obtenga información sobre los diversos métodos que Dynamics 365 Customer Voice ofrece para ayudarlo a enviar encuestas de gran eficacia para capturar comentarios de clientes y empleados.
Objetivos de aprendizaje
Contenido del módulo:
- Crear plantillas de correo electrónico para enviar desde Dynamics 365 Customer Voice.
- Enviar encuestas por correo electrónico directamente desde Dynamics 365 Customer Voice.
- Identificar los diferentes métodos de envío de encuestas, incluidos los vínculos directos y códigos QR.
- Enviar recordatorios de encuestas y cómo interpretar el informe de distribución de encuestas.
Requisitos previos
Finalización del módulo Crear encuestas de clientes con Dynamics 365 Customer Voice