Tootesoovituste ülevaade

See artikkel selgitab Microsoft Dynamics 365 Commerce tootesoovitusi, mis võimaldavad klientidel kiiresti ja lihtsalt leida soovitud tooteid ning avastada tooteid, mida nad algselt ei kavatsenud osta.

Saad kasutada Dynamics 365 Commerce'i, et näidata tootesoovitusi Commerce'i e-kaubanduse veebilehel ja müügipunkti (POS) seadmes. Tootesoovitused on kaubad, millest klient võib huvitatud olla. Soovitused põhinevad teiste klientide ostude suundumustel võrgus ja kliendiga näost-näkku suhtlevates kauplustes.

Tootesoovitused võimaldavad klientidel lihtsalt ja kiiresti leida tooteid, mida nad soovivad, kui neil on kogemus, mis neile hästi sobib. Ristmüügi ja lisamüügi abil saate aidata klientidel leida rohkem tooteid, mida nad algselt ei kavatsenud osta. Kui kasutad soovitusi toote avastamise parandamiseks, lood rohkem konversioonivõimalusi, suurendad müügitulu ning suurendad isegi kliendirahulolu ja hoidmist.

Kaubanduses toetavad Microsoft Recommendationsi masinõppe tehnoloogiad tootesoovitusi suuremas mahus.

See teenus on lisafunktsioon Dynamics 365 Commerce'ile. Lisainfo saamiseks laadige alla uusim Microsoft Dynamics 365 litsentsijuhend.

NB!

Dynamics 365 Commerce Recommendations litsents ei ole enam saadaval uute ostude ja uuenduste puhul.

Soovitamise teenus

Tootesoovituste teenus kasutab tehisintellekti ja masinõppe (AI-ML) tehnoloogiaid järgmisel viisil.

• Andmed sellises formaadis, nagu Soovitusteenus nõuab, eraldatakse Commerce'i operatiivandmebaasist ja saadetakse Azure Data Lake Storage'i või Entity store'i.
• Soovitusteenus kasutab talletatud andmeid soovitusmudelite koolitamiseks järgmiste loendite jaoks: Inimestele meeldib ka, Sageli koos ostetud, Uus, Enim müüdud ja Populaarsed.

Stsenaariumid

Tootesoovitused on saadaval järgmiste stsenaariumide puhul.

• Igal poe lehel sirvimiseks või maandumislehel Commerce'i e-kaubanduses: Kui kliendid või poe töötajad külastavad poe lehte, saab soovitusmootor soovitada tooteid uute, parimate müügi- ja trendipostituste nimekirjades.
• Lehel toote üksikasjad: kui kliendid või kaupluse kaastöötajad külastavad lehte Toote üksikasjad, soovitab soovituse mootor rohkem kaupu, mida tõenäoliselt ka ostetakse. Need kaubad kuvatakse loendis Inimestele meeldib ka.
• Kande või kassa lehel: soovituse mootor pakub kaupu, mis põhinevad kogu ostukorvis olevate kaupade loendil. Need kaubad kuvatakse loendis Sageli koos ostetud.
• Isikupärastatud soovitused: turustajad võivad pakkuda sisselogitud klientidele isikupärastatud loendeid Teile valitud koos uue funktsiooniga, mis võimaldab olemasolevaid loendi stsenaariumeid vastavalt sellele kliendile isikupärastada. Lisateabe saamiseks vaata "Luba isikupärastatud soovitused".

Tootesoovituste tüübid

Järgmine tabel kirjeldab erinevaid automatiseeritud tootesoovitusi, mida jaemüüjad saavad oma Dynamics 365 Commerce lahenduses rakendada tootekogumise mooduli kaudu. Jaemüüjad saavad kuvada ka sisselogitud kasutajale isikupärastatud tulemusi, kui saidi autor valib selle suvandi.

Tootekogumi moodul	Tüüp	Kirjeldus
Uus	Algoritmiline	See moodul näitab nimekirja uusimatest toodetest, mis on hiljuti jagatud kanalitesse ja kataloogidesse.
Enimmüüdud	Algoritmiline	See moodul kuvab toodete loendi, mis on järjestatud kõige suurema müügi arvu alusel.
Populaarsed	Algoritmiline	See moodul näitab kõige kõrgema jõudlusega toodete loendit valitud perioodil, mis on järjestatud suurima müüginumbri järgi.
Kliendid ostavad sageli koos	AI-ML	See moodul soovitab toodete loendit, mida tavaliselt ostetakse koos tarbija praeguse ostukorvi sisuga.
Inimestele meeldib ka	AI-ML	See moodul soovitab tooteid lähteväärtuse toote põhjal, tuginedes tarbija ostuharjumustele.
Valib teile	AI-ML	See moodul soovitab isikupärastatud toodete loendit sisselogitud kasutaja ostuharjumuste põhjal. Külalisekasutaja jaoks on see loend ahendatud.

Lisaressursid

Luba Azure Data Lake Storage Dynamics 365 Commerce keskkonnas

Luba tootesoovitused

Isikupärastatud soovituste lubamine

Isikupärastatud tootesoovitustest loobumine

Luba "osta sarnaseid" soovitused

Tootesoovituste lisamine POS kassas

Soovituste lisamine tehingukuvale

AI-ML-i soovituste tulemuste kohandamine

Kureeritud soovituste käsitsi loomine

Soovituste loomine demoandmetega

Tootesoovituste KKK