Tootesoovituste ülevaade

Artikkel
01/18/2024

Rakendust Microsoft Dynamics 365 Commerce saab kasutada tootesoovituste kuvamiseks e-kaubanduse veebisaidil ja kassa (POS) seadmes. Tootesoovitused on kaubad, millest klient võib huvitatud olla. Soovitused põhinevad teiste klientide ostude suundumustel võrgus ja kliendiga näost-näkku suhtlevates kauplustes.

Tootesoovitused võimaldavad klientidel lihtsalt ja kiiresti leida tooteid, mida nad soovivad, kui neil on kogemus, mis neile hästi sobib. Ristmüüki ja ülesmüüki saab kasutada isegi selleks, et suunata kliente leidma rohkem tooteid, mida nad algselt ei kavatsenud osta. Kui soovitusi kasutatakse toote avastuse täiustamiseks, võivad need luua rohkem konversiooni võimalusi, aidata suurendada müügitulu ja aidata veelgi suurendada kliendi rahulolu ja hoidmist.

E-kaubanduses toetavad tootesoovitused suures osas Microsofti soovituste masinõppe tehnoloogiaid.

Teenus on Dynamics 365 Commerce lisandmoodul. Lisateabe saamiseks laadige alla uusim Microsoft Dynamics 365 litsentsijuhend.

Soovitamise teenus

Tootesoovituste teenus kasutab tehisintellekti ja masinõppe (AI-ML) tehnoloogiaid järgmisel viisil.

Andmed vormingus, mida soovitusteenus nõuab, ekstraheeritakse kaubanduse operatiivandmebaasist ja saadetakse Azure Data Lake Storage'isse või olemi kauplusesse.
Soovitusteenus kasutab talletatud andmeid soovitusmudelite koolitamiseks järgmiste loendite jaoks: Inimestele meeldib ka, Sageli koos ostetud, Uus, Enim müüdud ja Populaarsed.

Stsenaariumid

Tootesoovitused on saadaval järgmiste stsenaariumide puhul.

E-kaubanduse lehe sirvimise või sihtlehe mis tahes kaupluse lehel: kui kliendid või kaupluse kaastöötajad külastavad kaupluse lehte, võib soovituse mootor soovitada tooteid loendites Uus, Enim müüdud ja Populaarsed.
Lehel toote üksikasjad: kui kliendid või kaupluse kaastöötajad külastavad lehte Toote üksikasjad, soovitab soovituse mootor rohkem kaupu, mida tõenäoliselt ka ostetakse. Need kaubad kuvatakse loendis Inimestele meeldib ka.
Kande või kassa lehel: soovituse mootor pakub kaupu, mis põhinevad kogu ostukorvis olevate kaupade loendil. Need kaubad kuvatakse loendis Sageli koos ostetud.
Isikupärastatud soovitused: turustajad võivad pakkuda sisselogitud klientidele isikupärastatud loendeid Teile valitud koos uue funktsiooniga, mis võimaldab olemasolevaid loendi stsenaariumeid vastavalt sellele kliendile isikupärastada. Lisateabe saamiseks vt Isikupärastatud soovituste lubamine..

Tootesoovituste tüübid

Järgmine tabel kirjeldab erinevaid automatiseeritud tootesoovituste tüüpe, mis on saadaval jaemüüjatele lahenduses Dynamics 365 Commerce rakendamiseks tootekogumi mooduli kaudu. Jaemüüjad saavad kuvada ka sisselogitud kasutajale isikupärastatud tulemusi, kui saidi autor valib selle suvandi.

Tootekogumi moodul	Tüüp	Kirjeldus
New	Algoritmiline	See moodul kuvab uusimate toodete loendi, mis on kanalitele ja kataloogidele hiljuti valitud.
Enimmüüdud	Algoritmiline	See moodul kuvab toodete loendi, mis on järjestatud kõige suurema müügi arvu alusel.
Populaarsed	Algoritmiline	See moodul näitab kõige kõrgema jõudlusega toodete loendit valitud perioodil, mis on järjestatud suurima müüginumbri järgi.
Kliendid ostavad sageli koos	AI-ML	See moodul soovitab toodete loendit, mida tavaliselt ostetakse koos tarbija praeguse ostukorvi sisuga.
Inimestele meeldib ka	AI-ML	See moodul soovitab tooteid lähteväärtuse toote põhjal, tuginedes tarbija ostuharjumustele.
Valib teile	AI-ML	See moodul soovitab isikupärastatud toodete loendit sisselogitud kasutaja ostuharjumuste põhjal. Külalisekasutaja jaoks on see loend ahendatud.