Toote hinnangute sünkroonimine Dynamics 365 Commerceis

See artikkel kirjeldab, kuidas sünkroonida tootehinnanguid rakenduses Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Tootehinnangute kasutamiseks omnikanalis, nt kassas (POS) ja kõnekeskustes, tuleb tootehinnangud hinnangute ja arvustuste teenusest importida Commerce’i kanali andmebaasi. Kui tootehinnangud omnikanalites saadavaks tehakse, aitavad need kliente kaudselt suhtluses müüjatega.

See artikkel kirjeldab järgmisi toiminguid.

1. Konfigureerige suvand Tootehinnangute sünkroonimise töö pakett-tööna, et sünkroonida tootehinnangud suvandist Hinnangute ja arvustuste teenus.
2. Kontrollimine, kas tootehinnangute sünkroonimise pakett-töö õnnestus.
3. Tootehinnangute muutmine kassas kättesaadavaks.

Pakett-töö konfigureerimine tootehinnangute sünkroonimiseks

Oluline

Enne alustamist veenduge, et installitud oleks rakenduse Dynamics 365 Commerce versioon 10.0.6 või uuem.

Kaubanduse ajasti lähtestamine

Kaubanduse ajasti lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Jaemüük ja kaubandus > Peakontori seadistamine > Kaubanduse ajasti > Kaubanduse ajasti lähtestamine. Võite ka sisestada otsingu „Kaubanduse ajasti lähtestamine”.
2. Dialoogiboksis Kaubanduse ajasti lähtestamine veenduge, et suvand Kustuta olemasolev konfiguratsioon oleks määratud valikule Ei ja seejärel valige nupp OK.

Alamtöö RetailProductRating kontrollimine

Selleks et kontrollida, kas alamtöö RetailProductRating on olemas, tehke järgmist.

1. Avage Jaemüük ja kaubandus > Peakontori seadistamine > Kaubanduse ajasti > Ajasti alamtööd. Võite ka sisestada otsingu „Andmeedastaja alamtööd”.
2. Alamtööde loendist otsige alamtööd RetailProductRating.

Järgmisel joonisel on näha alamtöö üksikasjade näide rakenduses Commerce.

Märkus.

Kui te ei leia alamtööd RetailProductRating, on võimalik, et olete enne kaubanduse ajasi lähtestamist juba käitanud töö Tootehinnangute sünkroonimine ja töö 1040 CDX. Sellisel juhul tehke töö Andmete täielik sünkroonimine käitamiseks järgmist.

1. Avage Jaemüük ja kaubandus > Peakontori seadistamine > Kaubanduse ajasti > Kanali andmebaas. Võite ka sisestada otsingu „Kanali andmebaas”.
2. Valige sünkroonimiseks kanali andmebaas.
3. Valige tegumiribal suvand Andmete täielik sünkroonimine.
4. Valige rippmenüü dialoogiboksis Jaotusgraafiku valimine suvand 1040 – tooted ja seejärel valige nupp OK.
5. Korrake eelmise protseduuri etappe, et kontrollida, kas alamtöö RetailProductRating on loodud.

Tootehinnangute importimine

Tootehinnangute importimiseks Commerce’i hinnangute ja arvustuste teenusest tehke järgmist.

1. Valige suvandid Jaemüük ja kaubandus > Kaupluse haldus > Kaubanduse ajasti > Tootehinnangute töö sünkroonimine. Võite ka sisestada otsingu „Tootehinnangute töö sünkroonimine”.
2. Dialoogiboksist Tootehinnangute tõmbamine kiirkaardil Käivita taustal valige suvand Kordumine.
3. Seadistage dialoogiboksis Kordumise määratlemine kordumismuster. (Soovitatud väärtus on kaks tundi.) Ärge määrake kordumist, mis on vähem kui kaks tundi.
4. Valige nupp OK.
5. Määrake suvandi Pakktöötlus väärtuseks Jah. See seadistus aitab tagada, et saate logisid auditeerida ja kontrollida pakett-töö käituste olekut.
6. Pakett-töö plaanimiseks valige nupp OK.

Järgmisel joonisel on näha pakett-töö konfiguratsiooni näide Commerce’is.

Kontrollimine, kas tootehinnangute sünkroonimise pakett-töö õnnestus

Selleks et kontrollida, kas pakett-töö Tootehinnangute sünkroonimine õnnestus, tehke järgmist.

1. Valige suvandid Jaemüük ja kaubandus > Süsteemiadministraator > Päringud > Pakett-tööd, või kui kasutate ainult Commerce’i jaoks mõeldud varude arvestusühikut (SKU) valige suvandid Jaemüük ja kaubandus > Päringud ja aruanded > Pakett-tööd. Võite sisestada otsingu „Pakett-tööd”.
2. Pakett-töö üksikasjade vaatamiseks otsige pakett-töö loendist veerust Töö kirjeldus kirjeldust, mis sisaldab fraasi „Tootehinnangute tõmbamine”.
3. Valige töö ID, et vaadata pakett-töö üksikasju, nagu plaanitud alguskuupäev/-kellaaeg ja kordumise tekst.

Järgmisel joonisel on näha näide pakett-töö üksikasjadest Commerce’is, kui pakett-töö on plaanitud käivituma kahetunnise intervalliga.

Tootehinnangute muutmine kassas kättesaadavaks

Hinnangute ja arvustuste lahendus rakenduses Dynamics 365 Commerce on omnikanali lahendus. Kuid vaikimisi tootehinnanguid kassas ei kuvata. Selleks et kliendid poodides näeksid hinnanguid ja arvustusi, kui müüjad neid aitavad, peate tootehinnangud kassas sisse lülitama.

Tootehinnangute kassas sisselülitamiseks tehke järgmist.

1. Minge jaotisse Jaemüük ja kaubandus > Kaubanduse seadistamine > Parameetrid > Kaubanduse parameetrid. Võite ka sisestada otsingu „Kaubanduse parameetrid”.
2. Valige vahekaardilt Konfiguratsiooni parameetrid suvand Uus.
3. Sisestage nimi, nt RatingsAndReviews.EnableProductRatingsForRetailStores, ja määrake väärtuseks tõene.
4. Valige käsk Salvesta.
5. Avage Jaemüük ja kaubandus > Jaemüügi ja kaubanduse IT > Jaotusgraafik. Võite ka sisestada otsingu „Jaotusgraafik”.
6. Valige tööde loendist suvand 1110 (Globaalne konfiguratsioon) ja seejärel valige käsk Käivita kohe.
7. Kui töö on edukalt käivitatud, kontrollige, kas tootehinnangud kuvatakse nüüd kassas.

Järgmisel on joonisel on näha näide Kaubanduse parameetrite konfiguratsioonist tootehinnangute sisselülitamiseks kassas.

Järgmisel joonisel on näha näide tootehinnangutest kassas.

Järgmisel joonisel on näha näide tootehinnangutest kõnekeskuse kanalites.

Lisaressursid

Hinnangute ja arvustuste ülevaade

Hinnangute ja arvustuste kasutamise valimine

Hinnangute ja arvustuste haldus

Hinnangute ja arvustuste konfigureerimine

Toote hinnangute sünkroonimine

Lubage hinnangute ja ülevaadete käsitsi avaldamine moderaatori poolt

Hinnangute ja arvustuste importimine ja eksportimine

Teenusest teenusesse autentimise konfigureerimine

Hinnangud ja arvustused KKK