Dialoog andmetega, kasutades rakendust Copilot (eelversioon Customer Insights - Data )
[See artikkel kuulub väljalaske-eelsete dokumentide hulka ja seda võidakse muuta.]
Klientide profiilide ja eelistuste mõistmine on isikupärastatud kasutuskogemuse tagamiseks hädavajalik. Customer Insights – andmed kasutavad generatiivse tehisintellekti võimalusi, et saaksite loomulikus keeles küsimusi esitada, et klientide kohta kiiresti ülevaateid luua. Nüüd saavad lõppkasutajad, nagu turundajad, müüjad ja teenindusagendid, ülevaateid, et kliente hõlpsalt mõista ja teenindada ilma IT-meeskondade või muude tööriistade toeta.
Oletame näiteks, et soovite käitada kampaaniat, mille eesmärk on parandada klientide lojaalsust. Võite Copilotilt küsida: "Kui palju kliente ei ole lojaalsusprogrammi liikmed, kuid on viimase kuue kuu jooksul kulutanud üle $1,000?" Seejärel saate seda teavet kasutada sihitud segment loomiseks ja meilikampaania käitamiseks, et suurendada püsikliendiprogrammi liikmesust. Võimalused on lõputud. Pidage oma andmetega dialoogi juba täna, esitades iga päev küsimusi, et uurida, hinnata ja paremini mõista oma klientide profiile, käitumist ja tegevusi.
Vastused luuakse vastavalt Microsofti vastutustundliku tehisintellekti standarditele. Lisateavet leiate teemast KKK andmetega dialoogi kohta.
eeltingimused
- Kliendiandmed imporditakse ja ühtlustatakse .
- Optimaalsete tulemuste saamiseks soovitame importida ja ühtlustada tegevusandmeid.
- Teil on administraatori või kaasautori õigused.
- Luba Copiloti funktsioonid, mis töötavad Azure’i OpenAI sättes Sees . Vaikeväärtus on sees.
- Keskkond on toetatud geograafilises piirkonnas ja kasutab toetatud keelt.
Andmetest ülevaadete saamine
Sisse Customer Insights - Data minge lehele Insights>Discovery.
Hüpikaken selgitab funktsiooni ja küsib teie nõusolekut teie viipade jagamiseks, et loodud tulemuste või vastuste kvaliteeti pidevalt parandada. Valige oma eelistus. Peate nõusoleku andma ainult ühe korra ja saate oma eelistusi hiljem lehel Tuvastamine alati muuta.
Leht Avastage statistikat oma klientide kohta loomulikus keeles sisaldab nelja põhikomponenti.
Kiirkast: sisestage oma küsimus loomulikus keeles; Näiteks Kui paljudel minu püsikliendiprogrammi klientidel on rohkem kui 100 preemiapunkti? Copilot toetab Customer Insights - Data küsimusi toetatud keeltes kuni 2,000 tähemärgiga. See jaotis sisaldab ka viipade jagamiseks nõusoleku sätet. Esitage konkreetne küsimus oma klientide kohta ja veenduge, et teil oleks küsimusele vastamiseks imporditud asjakohased andmed. Vältige küsimuste esitamist, mis on liiga mitmetähenduslikud või sisaldavad sobimatut sisu.
Jootraha
- Esitage üks küsimus korraga. Ärge ühendage mitut küsimust ühes viibas.
- Lisage selgitav teave, näiteks kui teie küsimus sisaldab lühendit.
- Muutke oma küsimused võimalikult konkreetseks, viidates tabelite ja veergude nimedele.
- Ärge sisestage SQL-lauseid küsimustena. Kasutage vestluskeelt.
Tulemused: selles jaotises kuvatakse vastused ja tulemused, mis on loodud teie küsimuse vastus, koos muu seotud statistikaga (kui neid on). Muud ülevaated ei pruugi olla saadaval, kui andmed on ebapiisavad või ebaolulised.
Uurige lähemalt: see jaotis sisaldab küsimusi edasiseks uurimiseks ja uute teadmiste loomiseks. Valige vastus küsimiseks küsimus. Uue soovitatud küsimuste komplekti loomiseks valige Kuva veel näiteid.
SQL-päring kinnitamiseks: selles jaotises kuvatakse vastuse genereerinud SQL-päring. See esindab teie loomuliku keele küsimust. Kasutage seda, et kontrollida, kas süsteem sai teie küsimusest aru ja tagastas asjakohased tulemused.
Jagage oma tagasisidet,
Soovime kuulda teie tagasisidet, et saaksime pidevalt parandada tulemuste asjakohasust, täpsust ja väärtust ning kasutajakogemust üldiselt. Kasutage oma mõtete jagamiseks pöidlaid üles või alla ja tagasisidekasti.