2. toiming: kohandatud kanalipaani konfigureerimine

Märkus.

1. septembril 2023 müüakse Dynamics 365 Marketing ja Dynamics 365 Customer Insights koos ühe toote SKU all nimega Dynamics 365 Customer Insights. Üksikrakendused nimetatakse ümber vastavalt Dynamics 365 Customer Insights – Teekonnad ja Dynamics 365 Customer Insights – Andmed. Lisateavet leiate Dynamics 365 Customer Insightsi KKK-st.

Lisaks saavad uue Dynamics 365 Marketingi kliendid alates 1. septembrist 2023 ainult reaalajas turundusfunktsioone. Lisateavet vt artiklist Reaalajas turunduse vaikimisi installimine. Paljud dokumentatsioonilehed viitavad praegu väljaminevale funktsioonidele, mis ei pruugi olla saadaval või mis võivad reaalajas turunduses teisiti töötada. Dokumentatsiooni sisu värskendatakse septembris märkimaks, kas see kehtib reaalajas või väljamineva turunduse kohta.

Oluline

See artikkel kehtib ainult väljamineva turunduse kohta.

Kohandatud kanal kuvatakse klienditeekond kujundajas paanina. Paani saate määratleda XML-faili abil.

Paani XML-faili määratlemine

Saate määratleda kohandatud paani atribuudid XML-failis. XML-faili nimi peaks olema järgmises vormingus: <SolutionPublisherPrefix_>FileNamePrefix<> CustomerJourneyDesignerTileConfig.xml.

Näiteks kui soovite XML-faili nimena kasutada SpecialTile’i , on faili nimi järgmine, eeldades lahenduse väljastaja et eesliide teie Dynamics 365 Customer Insights - Reiside eksemplaris on "näidis": sample_SpecialTileCustomerJourneyDesignerTileConfig.xml

Paani XML-faili näidis

Järgmine on näidis Pale XML-fail. XML-faili elementide kirjeldus on saadaval selles teemas allpool.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<!-- file name should only contain alpha-numeric characters and underscore -->
<!-- format: <fileNamePrefix>CustomerJourneyDesignerTileConfig.xml> -->
<LibraryTile>
  <!-- mandatory -->
  <ChannelProperties>
    <!-- mandatory -->
    <EntityType>sample_specialmessage</EntityType>
    <EntitySetName>sample_specialmessages</EntitySetName>
    <TitleFieldName>sample_name</TitleFieldName>
    <ComplianceField>donotphone</ComplianceField>
    <!-- mandatory -->
    <!-- Lookup view id for your entity-->
    <LookupViewId>4112769C-F12D-4F63-B8C3-9068FECBB4E9</LookupViewId>
    <!--Quick view form id for your entity -->
    <QuickViewFormId>404BA31B-2C12-4233-8711-804B78DE1267</QuickViewFormId>
  </ChannelProperties>
  <!-- optional -->
  <ResponseTypes>
    <ResponseType id="sent">
      <Labels>
        <!-- Labels should always have a Label for 1033 -->
        <Label locId="1033">Sent</Label>
        <Label locId="1031">[Sent]</Label>
      </Labels>
    </ResponseType>
    <ResponseType id="delivered">
      <Labels>
        <!-- Labels should always have a Label for 1033 -->
        <Label locId="1033">Delivered</Label>
        <Label locId="1031">[Delivered]</Label>
      </Labels>
    </ResponseType>
    <ResponseType id="keyword" custom="True">
      <!-- there should be only one response type with attribute custom=true -->
      <Labels>
        <!-- Labels should always have a Label for 1033 -->
        <Label locId="1033">Keyword match</Label>
        <Label locId="1031">[Keyword match]</Label>
      </Labels>
    </ResponseType>
  </ResponseTypes>
  <!-- mandatory -->
  <Labels>
    <!-- Labels should always have a Label for 1033 -->
    <Label locId="1033">Special</Label>
    <Label locId="1031">[Special]</Label>
  </Labels>
  <!-- mandatory -->
  <Tooltips>
    <!-- Tooltips should always have a tooltip for 1033 -->
    <!-- mandatory -->
    <Tooltip locId="1033">Custom Tile tool tip</Tooltip>
    <!-- optional -->
    <Tooltip locId="1031">[Custom Tile tool tip]</Tooltip>
  </Tooltips>
</LibraryTile>

XML-failielementide paan

XML-failil on järgmised elemendid.

• Kanali atribuudid: sisaldab teavet kohandatud olemi kohta, mille lõite kohandatud kanaliga seotud andmete talletamiseks ja haldamiseks.

  Element	Kirjeldus
  EntityType	Kohandatud olemi loogiline nimi.
  EntitySetName	Kohandatud olemi kogumi nimi (mitmuse nimi).
  Nõuetele vastavuse väli	Sisaldab kontaktiolemi kahendatribuuti , mille väärtus määrab, kas olemi Kohandatud kanalitegevus ( msdyncrm_customerjourneycustomchannelactivity) eksemplar luuakse, kui kontaktikirje läbib klienditeekond. Näiteks kui määrate selle elemendi väärtuseks donotphone: <ComplianceField>donotphone</ComplianceField> Selle atribuudi väärtust kontrollitakse kontaktikirje suhtes klienditeekond läbimise ajal ja olemi Kohandatud kanali tegevus eksemplar luuakse ainult siis, kui kontaktikirje atribuudi donotphone väärtus on väär.
  LookupViewId	Otsinguvaade kohandatud olemi ID.
  QuickViewFormId	Kiirvaate vorm kohandatud olemi ID.

• ResponseTypes: lisage teave eeldatavate vastusetüüpide kohta. Atribuut ID määratleb vastusetüübi nime või ID . Element Sildid võimaldab määrata vastuse tüübile lokaliseeritud sildid. Kasutage elemendi Silt atribuuti locId lokaliseeritud sildinimede määramiseks. Näiteks:

  <ResponseTypes>
    <ResponseType id="sent">
      <Labels>
      <!-- Labels should always have a Label for 1033 -->
        <Label locId="1033">Sent</Label>
        <Label locId="1031">[Sent]</Label>
      </Labels>
    </ResponseType>
  </ResponseTypes>    
  

• Kohtspikrid: pakub paani kohtspikrit; saab määrata ka lokaliseeritud väärtusi, kasutades atribuuti locId . Näiteks:

  <Tooltips>
    <!-- Tooltips should always have a tooltip for 1033 -->
    <!-- mandatory -->
    <Tooltip locId="1033">Custom Tile tool tip</Tooltip>
    <!-- optional -->
    <Tooltip locId="1031">[Custom Tile tool tip]</Tooltip>
  </Tooltips>
  

3. toiming: töövoo või lisandmooduli loomine kohandatud loogika rakendamiseks