3. toiming: töövoo või lisandmooduli loomine kohandatud loogika juurutamiseks
Märkus.
1. septembril 2023 müüakse Dynamics 365 Marketing ja Dynamics 365 Customer Insights koos ühe toote SKU all nimega Dynamics 365 Customer Insights. Üksikrakendused nimetatakse ümber vastavalt Dynamics 365 Customer Insights – Teekonnad ja Dynamics 365 Customer Insights – Andmed. Lisateavet leiate Dynamics 365 Customer Insightsi KKK-st.
Lisaks saavad uue Dynamics 365 Marketingi kliendid alates 1. septembrist 2023 ainult reaalajas turundusfunktsioone. Lisateavet vt artiklist Reaalajas turunduse vaikimisi installimine. Paljud dokumentatsioonilehed viitavad praegu väljaminevale funktsioonidele, mis ei pruugi olla saadaval või mis võivad reaalajas turunduses teisiti töötada. Dokumentatsiooni sisu värskendatakse septembris märkimaks, kas see kehtib reaalajas või väljamineva turunduse kohta.
Oluline
See artikkel kehtib ainult väljamineva turunduse kohta.
Partnerid saavad luua töövoo või lisandmooduli oma kohandatud loogika rakendamiseks. Lisateavet töövoo või lisandmooduli loomise kohta leiate järgmistest teemadest.
- Töövoogude ülevaade ja Äriprotsesside automatiseerimine
- Äriprotsesside laiendamiseks pistikprogrammide kirjutamine
Töövoog või lisandmoodul peaks olema konfigureeritud nii, et:
- Käivitage olemi Custom Channel Activity ( msdyncrm_customerjourneycustomchannelactivity) eksemplariloomine. Selle olemi eksemplar luuakse iga kord, kui kontakt, kelle vastavusväli on seatud lubama kohandatud kanalite kasutamist, läbib klienditeekond. Lisateavet vastavusvälja kohta leiate teemast XML-faili määratlemine.
- Suhelge vajalike toimingute tegemiseks välise teenusega. Näiteks spetsiaalse kohandatud kanali puhul peaks teie kohandatud kood suutma välise teenusepakkuja kaudu sõnumeid saata ja saada vastuseid või tagasisidet, kui neid on.
- Helistage toimingule Kohandatud kanali tegevuse loomine Interaktsiooni loomine, et saata klienditeekond tagasiside marketing-insightsi teenusele edasiseks töötlemiseks.