Kirjete käsitsi marsruutimine ühtse marsruutimise abil
Pärast kirje marsruutimiseks seadistamist ja lubamist saate alustada kirje marsruutimist käsitsi, tehes järgmist.
- Valige kirje avalehe ruudustikus ja seejärel tööriistaribal käsk Rakenda protsessireegel.
- Avage kirjevorm ja seejärel valige vormi käsuribal käsk Salvesta &; Marsruut .
Märkus.
Nupp Rakenda protsessireegel ei kuvata tegevuste avalehe ruudustikus.
Kirjete käsitsi marsruutimiseks tehke järgmist.
Logige sisse oma mudelipõhisesse rakendusse.
Valige avalehe ruusustikus kirje, mida soovite marsruutida, ja seejärel valige Rakenda protsessireegel. Teise võimalusena avage kirjevorm ja valige vormi käsuribal Salvesta &; Marsruut .
Kuvatakse dialoogiboks Teenindusjuhtumi marsruutimine.
Valige nupp Marsruudi. Kirje marsruuditakse kirje marsruutimise konfiguratsiooni põhjal.
Kui ühtne marsruutimine on lubatud, peate lehel klienditeenindus Agendi armatuurlaud kasutama teenindusjuhtumite valimiseks, millega töötada, süsteemivaade Teenindusjuhtumid , millega töötamiseks saadaval olla.
Vaata ka
Marsruutimise ülevaade
Marsruutimise seadistamine kirjete jaoks
Kirjete automaatne marsruutimine kohandatud voo abil
Näidiskood, mis käivitab mittejuhtude kirjete marsruutimise