lcw:threadUpdate (Customer Service plataforma omnicanaleko JavaScript API-ren erreferentzia)

Customer Service-ren orotarako kanalak Dynamics 365 Customer Service Enterprise-ren indarra hedatzen duen gaitasun multzoa eskaintzen du, erakundeei bere bezeroei berehala konektatzeko eta haiekin jarduteko aukera ematen duena, mezularitza digitaleko kanalen bidez. Lizentzia gehigarri bat behar da Customer Service-ren orotarako kanalean sartzeko. Informazio gehiago lortzeko, ikusi Dynamics 365 Customer Service-ren prezioen ikuspegi orokorra eta Dynamics 365 Customer Service-ren zerbitzu-prezioen plana orrialdeak.

Zuzeneko txatak aktibatzen du ekitaldia, agente batek elkarrizketa bat amaitzen duenean.

lcw:threadUpdate Entzun ekitaldia eta deitu closeChat metodora elkarrizketa bezeroaren aldetik amaitzeko. Ekitaldi hau entzun dezakezu, window objektuan egiten dituen ekitaldien detektagailua gehituz.

Adibidea

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

Erlazionatutako informazioa

lcw: listo
lcw: akatsa
lcw: txat-a Berreskuratua
lcw: chatQueued
lcw: onClose
lcw: closeChat
lcw: listo
lcw: onMinimizatu
lcw: onMaximizatu
lcw: onMessageReceived
lcw: onMessageSent
lcw: startChat
JavaScript-en API de JavaScript-en erreferentzia, txat-aren zuzeneko txat-arena