Huollon suunnittelu

Business Central -ohjelman työkaluilla voit määrittää asiakaspalvelun vaatimusten edellyttämät vakiotehtävät. Ensin on kuitenkin määritettävä, mitä huoltonimikkeitä ja -tarjouksia huolto-organisaatio tukee ja mikä on niiden hinta.

Business Centralissa on myös tilastotyökaluja, joiden avulla voit päätellä, miten nyt asiat sujuvat ja mitä parannettavaa on.

Seuraavassa taulukossa on tehtäväsarja ja linkit tehtäviä käsitteleviin aiheisiin.

Tehtävä	Katso
Määritä tarjottujen huoltojen hinnoittelu.	Huoltohinnoittelun hallinta
Määritä huoltonimikkeet sekä huoltoryhmät ja mukauta niitä. Voit esimerkiksi määrittää huollon edellyttämät taidot ja vianetsinnän suuntaviivat.	Huoltonimikkeiden luominen
Osaat hallita huoltotilausten korjausten tilaa ja tunnistaa niiden prioriteetin.	Tietoja huoltotilauksen ja korjauksen tilasta
Tiedät, mikä korjauksen tilan ja kohdistettujen resurssien suhde ja miten ne vaikuttavat toisiinsa.	Tietoja kohdistuksen tilasta ja korjauksen tilasta
Analysoi huoltoprosesseja tilastojen avulla.	Huoltotilastojen katsominen

Katso myös

Huoltosopimusten toteuttaminen
Huollon toimittaminen
Huollon hintojen ja lisäkustannusten määrittäminen
Huoltonimikkeiden ja huoltonimikkeen komponenttien määrittäminen
Huoltotilausten ja -korjausten tilan määrittäminen
Huoltohallinnon määrittäminen

Business Centralin maksuttoman verkko-oppimissisällön etsiminen