Hyödynnä tapahtumasi ilmoittautumistyönkulku
Dynamics 365:n ilmoittautumisentiteetit luodaan kaikenlaisille tapahtumille, kuten kokouksille, webinaareille ja live-tapahtumille. Tapahtuman jälkeen voit nähdä, ketkä osallistuivat menemällä tapahtuman suunnittelu -alueelle, valitsemalla tapahtumasi ja siirtymällä sitten kohtaan rekisteröinti- ja läsnäolo>tapahtumien sisäänkirjautuminen.
Hyödynnä tapahtumasi ilmoittautumisen seuranta ennen tapahtumaa
Voit varmistaa, että osallistujat voivat ilmoittautua ennen tapahtumaa, ottamalla käyttöön seuraavat parhaat käytännöt:
- Testaa tapahtumakutsusähköposti varmistaaksesi, että se täyttää oikean mukautetun kokouslinkin jokaiselle yhteyshenkilölle.
- Jokaisen yhteyshenkilön on jo oltava rekisteröitynyt tapahtumaan, kun he saavat Liity-sähköpostiviestin, joten kutsusähköpostien ajoitus on tärkeää! Lähetä Liity-sähköpostiviesti vasta, kun yhteyshenkilö on rekisteröity tapahtumaan tai istuntoon. Segmenttien avulla voit käynnistää sähköpostin lähetystoiminnon oikeaan aikaan.
- Tarkista ennen tapahtumaa, että Teams-käytännöt on määritetty oikein valitsemiesi Teams-suoratoistoasetusten perusteella. Lisätietoja: Webinaarin osallistumistietojen tarkasteleminen
Hyödynnä tapahtumasi ilmoittautumisen seuranta tapahtuman jälkeen
Dynamics 365 Customer Insights - Journeysissa voit seurata tapahtumien läsnäoloa sekä liittyä ja jättää aikoja kokouksen päätyttyä luoduista ilmoittautumisista. Seuraavassa on joitakin parhaita käytäntöjä, joita on noudatettava ilmoittautumisten tarkistamisessa:
Jos ilmoittautumisia puuttuu, varmista, että tapahtumakutsu ja liittymissähköpostit on lähetetty oikeassa järjestyksessä edellä mainitulla tavalla.
Kiinnitä huomiota mahdollisiin kesäajan muutoksiin tapahtuman tai istunnon alkamisaikaan valitulla aikavyöhykkeellä. Jotkin Liity--painikkeen napsautukset saattavat epäonnistua 120 minuutin ehtojen mukaisesti, jos kesäaika muuttui tapahtuman tai istunnon luomisajan ja tapahtuman tai istunnon alkamisajan välillä. Lue lisää 120 minuutin ehdoista: Rekisteröityneiden kutsuminen Teams-tapahtumaan sähköpostitse.
Katso Teamsin läsnäoloraportti nähdäksesi liittymistiedot. Raportissa luetellaan yhteyshenkilö vain, jos hänellä on tietyt Teams-käytännöt käytössä. Lisätietoja: Webinaarin osallistumistietojen tarkasteleminen.
Tarkista tapahtumakutsun ja tapahtuman osallistujien sähköposti- ja yhteyshenkilö-tiedot. Nämä tiedot kerätään vain, jos sähköpostiviesti on lähetetty markkinointisovelluksesta ja sisältänyt seurantalinkin. Lisätietoja: Markkinointisähköpostin toiminta Dynamics 365 Marketingissa.
Varoitus
Ilmoittautumiset luodaan vain valitsemalla sähköpostiviestissä Liity Teamsiiin -painike tai Lisää kalenteriin -painike.
Uloskuittausajat (tai lähtöajat) luodaan automaattisesti vain Teams-webinaarien avulla suoratoistetuille tapahtumille.
Jos osallistuja valitsee Liity Teamsiin -painikkeen yli 120 minuuttia ennen tapahtuman alkua, sisäänkirjautumista ei luoda. Kokouksen järjestäjä ei voi hallita tai muuttaa tätä. Tämä on pysyväiskoodattu ominaisuus, joka estää tahattomat sisäänkirjautumiset, kun vastaanottaja testaa linkkiä sähköpostin vastaanottamisen jälkeen.
Yhteyshenkilöiden on käytettävä mukautettua kokouslinkkiään, jotta sisäänkirjautuminen voidaan luoda (välitetyt sähköpostiviestit eivät toimi). Tietosuojaongelmien estämiseksi Customer Insights - Journeys -sovellus ei seuraa osallistujien toimintoja, elleivät he käytä mukautettua linkkiä.
Odota jopa neljän tunnin viivettä tapahtuman päättymisen jälkeen, kunnes ilmoittautumiset näkyvät Customer Insights - Journeys -sovelluksessa. Ilmoittautumisen luominen lasketaan tapahtuman jälkeiseksi jälkikäsittelyvaiheeksi, ja sen täydellinen tarkastelu Customer Insights - Journeys -sovelluksessa kestää useita tunteja.