Jaa

Organisaation hallinnon aloitussivu

Note

Yhteisön eturyhmät ovat nyt siirtyneet Yammerista Microsoft Viva Engageen. Liity Viva Engage -yhteisöön ja osallistu uusimpiin keskusteluihin täyttämällä Pyydä käyttöoikeutta rahoitukseen ja toimintoihin Viva Engage -yhteisö -lomake ja valitse yhteisö, johon haluat liittyä.

Tämä artikkeli viittaa sisältöön, joka auttaa tehokäyttäjiä ja järjestelmänvalvojia määrittämään järjestelmän toimimaan sujuvasti ja tehokkaasti organisaatiossasi ja liiketoiminnassasi.

Suuri osa tässä luetellusta sisällöstä koskee Organisaationhallinta-moduulia. Voit kuitenkin suorittaa muutamaa tehtävää, kuten tietuemallin luomisen ja käyttämisen missä tahansa moduulissa, jotta organisaatiosi voi toimia tehokkaammin.

Numerosarjat

Lukujaksojen avulla voit luoda tunnisteita vaativille päätietotietueille ja tapahtumatietueille luettavia yksilöllisiä tunnisteita. Päätietotietue tai tapahtumatietue, joka edellyttää tunnistetta, on viittaus. Ennen kuin voit luoda viitteelle uusia tietueita, määritä numerosarja ja kohdista se viitteeseen.

Organisaatiot

Organisaatio on ryhmä henkilöitä, jotka tekevät yhteistyötä liiketoimintaprosessin toteuttamiseksi tai tavoitteen saavuttamiseksi. Organisaatiohierarkiat edustavat liiketoimintasi muodostavien organisaatioiden välisiä suhteita.

Ennen kuin määrität organisaatiot ja organisaation hierarkiat, suunnittele, miten liiketoimintasi mallinnetaan. Organisaatiomallilla on huomattava vaikutus toteutukseen ja liiketoimintaprosesseihin.

Osoitekirjat

Yleinen osoitekirja on keskitetty päätietojen säilö, joka sinun on tallennettava kaikille sisäisille ja ulkoisille henkilöille sekä organisaatioille, joiden kanssa yrityksesi on vuorovaikutuksessa. Osapuolen tietueisiin liittyvät tiedot sisältävät osapuolen nimen, osoitteen ja yhteystiedot.

Kun olet luonut yleisen osoitekirjan, voit luoda enemmän osoitekirjoja tarpeen mukaan, kuten erillisen osoitekirjan kullekin yritykselle organisaatiossasi tai kullekin toimialalle.

Workflow

Työnkulku on järjestelmä, jonka avulla voit luoda yksittäisiä työnkulkuja tai liiketoimintaprosesseja. Kun luot työnkulun, määrität, miten asiakirja työnkulku tai siirtyy järjestelmässä, näyttämällä, kenen on suoritettava tehtävä, tehtävä päätös tai hyväksyttävä asiakirja.

Sähköiset allekirjoitukset

Sähköisellä allekirjoituksella vahvistetaan uuden tietojenkäsittelyprosessin aloittavan tai prosessin hyväksynnän aloittavan henkilön henkilöllisyys. Joillakin aloilla sähköinen allekirjoitus on juridisesti yhtä sitova kuin käsin kirjoitettu. Sähköiset allekirjoitukset ovat pakollisia useilla säännöin ja määräyksin säädellyillä aloilla, kuten lääketeollisuudessa, elintarviketeollisuudessa sekä ilmailu- ja maanpuolustusteollisuudessa.

Voit käyttää sähköisiä allekirjoituksia kriittisissä liiketoimintaprosesseissa. Joissakin prosesseissa on sisäinen sähköisten allekirjoitusten toiminto. Voit myös luoda mukautettuja allekirjoitusvaatimuksia mille tahansa tietokannan taululle ja kentälle.

Palvelupyyntöjen hallinta

Suunnittelemalla, seuraamalla ja analysoimalla tapauksia voit kehittää tehokkaita ratkaisuja, joita voit käyttää samankaltaisissa ongelmissa. Esimerkiksi kun asiakaspalvelijat tai henkilöhallinnon työntekijät luovat tapauksia, he löytävät tietoartikkeleista tiedot tapausten kanssa toimimiseen ja niiden ratkaisemiseen.

Tietuemallit

Tietuemallien avulla voit luoda tietueita entistä nopeammin. Voit luoda tietuemallin siten, että sinun ei tarvitse antaa kenttäarvoja, joita käytät usein jokaisessa uudessa tietueessa.

Yleinen organisaation hallinta

  • Last updated on