Avustajan lisääminen Microsoft Teamsiin

Tärkeää

Power Virtual Agents -ominaisuudet ja -toiminnot ovat nyt Microsoft Copilot Studion osa generatiiviseen tekoälyyn tehtyjen panostusten ja parannettujen Microsoft Copilot -integrointien jälkeen.

Joissakin artikkeleissa ja näyttökuvissa voidaan viitata Power Virtual Agentsiin, kun ohjeita ja koulutussisältöä päivitetään.

Kun avustajasi on julkaistu, voit asettaa sen käyttäjien käytettäväksi Microsoft Teamsissa. Siten sinä, ryhmätoverisi ja laajempi organisaatiosi voivat olla sen kanssa vuorovaikutuksessa. Avustaja on julkaistava vähintään kerran, ennen kuin käyttäjät voivat olla sen kanssa vuorovaikutuksessa Microsoft Teamsissa.

Voit tehdä seuraavia toimintoja:

• Mukauttaa avustajan ulkoasua Microsoft Teamsissa
• Asentaa avustajan itsellesi Microsoft Teamsissa
• Jakaa avustajan asennuslinkin muille käyttäjille
• Näyttää avustajan Microsoft Teamsin sovelluskaupassa.
  • Näyttää avustajan jaetuille käyttäjille lisäämällä sen Microsoft Teamsin sovelluskaupan Kollegojen kehittämät -osaan.
  • Jakaa avustajan organisaatiollesi lähettämällä se järjestelmänvalvojan hyväksyttäväksi Microsoft Teamsin sovelluskaupan Oman organisaation kehittämä -osiossa näkyväksi.
• Lisää avustaja ryhmäkanavalle.
• Lataa valmiit Teams-sovelluksen kokoonpanotiedot ja jaa se Microsoft Teams -vuokraajalle.

Kun lisäät avustajan Microsoft Teamsiin, osa tiedoistasi, kuten avustajan sisältö ja loppukäyttäjän keskustelusisältö jaetaan Microsoft Teamsin kanssa. Tiedot voivat virrata organisaatiosi vaatimustenmukaisuuden ja maantieteellisten tai alueellisten rajojen ulkopuolella. Lisätietoja: Microsoft Teams- sovelluksen tietosuojakäytäntö.

edellytykset

• Jaa käyttäjien kanssa, jotta he voivat asentaa avustajan ja keskustella sen avulla Microsoft Teamsissa.
• Organisaatiosi on sallittava Microsoft Power Platform -sovellusten lisääminen Microsoft Teamsiin, ennen kuin sinä tai muut käyttäjät voitte asentaa avustajan suoraan Teamsiin tai löytää sen Teamsin sovelluskaupan Kollegojen kehittämät -osasta. Tee yhteistyötä järjestelmänvalvojan kanssa hallitaksesi Microsoft Power Platform -sovelluksia Microsoft Teamsin hallintakeskuksessa, jos se on poistettu käytöstä organisaatiosi osalta.
• Avustajaa, jotka on hyväksytty Oman organisaation kehittämät -osioon (kun ne on ensin lähetetty järjestelmänvalvojalle), hallitaan erillisesti järjestelmänvalvojien toimesta Microsoft Teamsin hallintakeskuksen Sovellustenhallintasivulla.
• Ennen kuin asennat avustajan itsellesi tai jaat sen muille, sinun täytyy julkaista avustaja vähintään kerran.

Avustajan yhdistäminen Microsoft Teams -kanavaan

Kun olet julkistanut avustajasi vähintään kerran, voit yhdistää sen Microsoft Teams -kanavaan, jotta käyttäjät voivat keskustella avustajan kanssa Microsoft Teamsissa.

Huomautus

Suosittelemme, että otat käyttöön tietoturva-asetukset Microsoft Teamsiä tai sisäistä työntekijäkäyttöä varten kehitettyjä avustajia varten, jotta voit varmistaa, että organisaation ulkopuoliset henkilöt eivät voi käyttää avustajaa.

Yhdistä Microsoft Teamsiin:

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Ota Teams käyttöön.

   

   Huomautus

   Jos tätä vaihtoehtoa ei näy, Microsoft Teams -kanava on ehkä jo otettu käyttöön.

Avustajan ulkoasun mukauttaminen Microsoft Teamsissa

On tärkeää antaa avustajalle oikea kuvaus ja ulkoasu, ennen kuin sen antaa muiden käyttäjien käyttöön, koska he saavat niiden perusteella tietoja siitä, mikä avustajan tarkoitus on ja mikä sen brändäys on (jos sellainen on).

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Voit muuttaa avustajan kuvaketta, väriä ja kuvausta valitsemalla Muokkaa tietoja. Nämä vaihtoehdot Microsoft Teamsin sovelluskaupassa ja sovelluksen tietovälilehdellä, kun käyttäjä on asentanut avustajan. Tutustu Microsoft Teamsin kuvakemuotoja koskeviin suosituksiin.

   Tärkeää

   Avustajan tietojen päivitykset eivät koske käyttäjiä, jotka ovat jo asentaneet avustajan jaetusta linkistä tai Kollegojen kehittämät -osasta. Näiden käyttäjien on asennettava avustaja uudestaan saadakseen päivitykset.

   Avustajan tietojen päivityksiä ei sovelleta avustajiin, jotka järjestelmänvalvoja on hyväksynyt. Tällöin avustaja on lähetettävä uudelleen hyväksyttäväksi, jotta viimeisimmät tiedot päivittyvät käyttäjille.

3. Voit lisätä lisätietoja valitsemalla Lisää:

   • Kehittäjän nimi
   • Verkkosivusto
   • Tietosuojalauseke
   • Käyttöehdot

   Nämä tiedot kannattaa antaa, jotta käyttäjät pysyvät ajan tasalla avustajasta. Lisätietoja ja esimerkkejä on kohdassa Tietosuojatiedot ja käyttöehdot.

4. Voit palata näyttöön, jossa voit antaa avustajasi käytettäväksi Teamsissa valitsemalla Tallenna. Päivitykset väriin, kuvakkeeseen ja kuvaukseen ovat nyt näkyvissä.

Huomautus

Tämän osan mukainen kuvakkeen mukauttaminen koskee vain järjestelmänvalvojan hyväksymien avustajien avustaja-avataria eikä koske käyttäjiä, jotka asentavat avustajan suoralla asennuslinkillä tai Microsoft Teamsin sovelluskaupan Kollegojen kehittämät -osasta. Voit mukauttaa avustajan avataria kohdassa Mukauta avustajan ulkoasua ja tuntua.

Avustajan asentaminen sovelluksena Microsoft Teamsissa

Kun avustajasi on julkaistu, voit lisätä sen omaan Microsoft Teamsin versioosi suoraan Copilot Studio -sovelluksesta.

Tärkeää

Juuri julkaistun avustajan uusi sisältö ei näy keskusteluissa, jotka ovat käynnissä.

Voit aloittaa uuden keskustelun välittömästi ja nähdä avustajan viimeisimmät päivitykset kirjoittamalla olemassa olevassa keskustelussa Start over.

Sinun pitäisi lisätä avustajasi omaan Teams-versioon, ennen kuin jaat sitä muille.

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Avaa avustaja, jos haluat asennuskehotteen käynnistyvän Microsoft Teamsissa. Lisää se sovelluksena Teamsiin valitsemalla Lisää. Tämä asentaa avustajan vain sinulle.

Linkin jakaminen, jotta muut voivat asentaa avustajan

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Käytettävyysasetukset.

3. Valitse Kopioi linkki.

4. Jaa kopioitu käyttäjille, jotta he voivat asentaa avustajan Microsoft Teamsissa.

   Tärkeää

   Vain käyttäjät, jotka voivat käyttää avustajaa, voivat asentaa avustajaan asennuslinkin avulla. Voit jakaa avustajan salliaksesi käyttäjien käyttää keskustelua avustajan kanssa.

Avustajan näyttäminen Microsoft Teamsin sovelluskaupassa

Kun olet julkaissut avustajasi, voit näyttää sen Microsoft Teamsin sovelluskaupassa, jotta käyttäjät voivat löytää ja asentaa sen.

Jaetuille käyttäjille näyttäminen

Voit jakaa avustajasi lisäämällä sen Microsoft Teams -sovelluskaupan osaan Organisaatiota varten kehitetyt>Kollegojen kehittämät. Vain jaetut käyttäjät löytävät avustajan sieltä.

Tärkeää

Vain jaetut käyttäjät voivat löytää ja asentaa avustajan Microsoft Teamsin sovelluskaupan Kollegojen kehittämät -osasta. Avustaja ei näy kaikille organisaation jäsenille, vaikka sen käyttö olisi määritetty sallittavaksi kaikille. Näyttääksesi avustajan organisaatiolle lähetä se järjestelmänvalvojan hyväksyttäväksi, jotta se näkyisi Microsoft Teamsin sovelluskaupan Oman organisaation kehittämät -osassa.

Avustaja voidaan näyttää Microsoft Teamsin sovelluskaupan Kollegojen kehittämät -osassa vain, jos jaettujen käyttäjien kokonaismäärä ei ylitä vuokraajan Teamsin sovelluskaupan löytökäytäntöä. Jos haluat näyttää avustajan organisaatiosi käytäntörajan ylittävästi, tee yhteistyötä järjestelmänvalvojan kanssa näyttääksesi avustajan organisaatiolle.

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Käytettävyysasetukset.

3. Valitse Näytä ryhmän jäsenille ja jaetuille käyttäjille ja tarkista, kenellä on avustajan käyttöoikeudet.

4. Varmista, että Näkyy Kollegojen kehittämät -osassa -valintaruutu on valittuna ja valitse Jaa.

5. Tämä lisää avustajan automaattisesti Kollegojen kehittämät -osaan ja näyttää vihreän selitteen Lisätty Teamsiin käytettävyysasetusten sivulla.

Huomautus

Jos sovelluksesi ei näy Työtoverien kehittämät -osassa, Teams-sovelluksesi saattaa tallentaa tietoja välimuistiin.

Yritä kirjautua ulos ja taas sisään (jos käytät työpöytäsovellusta) tai selaimesi päivittämistä (jos käytät Teamsin verkkosovellusta).

Avustajan poistaminen Kollegojen kehittämät -osasta

Voit estää avustajan näkymisen Kollegojen kehittämät -osassa. Avustajan poistaminen täällä ei vaikuta käyttäjiin, joilla avustaja on asennettuna.

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Käytettävyysasetukset.

3. Valitse Näytä ryhmän jäsenille ja jaetuille käyttäjille ja poista Näkyy Kollegojen kehittämät -osassa -valintaruutuvalinta.

4. Valitse Jaa. Avustaja ei näy enää Microsoft Teamsin sovelluskaupan Kollegojen kehittämät -osassa.

Näytä organisaatiolle

Voit jakaa avustajan organisaatiollesi lähettämällä sen järjestelmänvalvojan hyväksyttäväksi näytettäväksi osassa Organisaatiolle kehitetyt>Kollegojen kehittämät. Avustajan lisääminen Työtoverien kehittämät -osaan on hyvä tapa jakaa avustajasi laajasti tekemällä yhteistyötä järjestelmänvalvojan kanssa avustajan käyttöön ottamisessa kaikille organisaation jäsenille tai käyttäjien alijoukolle.

Järjestelmänvalvojat voivat myös esiasentaa ja kiinnittää avustajan organisaation käyttäjille, jotta nämä voivat käyttää sitä suoraan sovelluspalkistaan Microsoft Teamsissa.

Varmista, ennen avustajan lähettämistä organisaatiollesi, että:

• Avustaja on valmis julkaistavaksi ja että se noudattaa yrityksen standardeja, sääntöjä ja käytäntöjä.
• Harjoitat koordinointia muiden avustajien hallinnoijien kanssa. Kun olet lähettänyt avustajan, eri käyttäjä ei voi lähettää sitä uudelleen, ennen kuin järjestelmänvalvoja on hyväksynyt tai hylännyt edellisen lähetyksen.
• Poistat avustajan soveltuvilta osin Kollegojen kehittämät -osasta. Muuten avustajan lähettäminen järjestelmänvalvojan hyväksyttäväksi voi johtaa siihen, että avustajasi näkyy kahdessa paikassa. Katso lisätietoja avustajan poistamista koskevista ohjeista.

Huomautus

Kun järjestelmänvalvoja on hyväksynyt avustajan, sen käytettävyys Organisaation kehittämät -osassa on täysin järjestelmänvalvojan hallinnassa. Vain järjestelmänvalvoja voi poistaa avustajan Organisaation kehittämät -osasta.

Lähettäminen Organisaation kehittämät -osaan

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Käytettävyysasetukset.

3. Vahvista, että avustajaa ei näytetä ryhmän jäsenille eikä jaetuille käyttäjille. Poista se, jos siinä sanotaan Lisätty Teamsiin.

4. Valitse Näytä kaikille omassa organisaatiossa.

5. Tarkista lähetyksen edellytykset ja valitse Lähetä järjestelmänvalvojan hyväksyttäväksi.

   Huomautus

   Muita tarkistaa sisältö, niin se on valmiina järjestelmänvalvojan tarkistettavaksi. Sinun on lähetettävä uusia pyyntöjä järjestelmänvalvojalle, jos haluat päivittää kuvaketta ja kuvauksia sellaisten avustajien osalta, jotka on hyväksytty jo aiemmin.

   Kun päivitys on hyväksytty, kaikki avustajan uudet ja aiemmat käyttäjät saavat päivityksen.

   Tämä pätee vain avustajan tietoihin. Voit jatkaa avustajasi sisältöjen päivittämistä julkaisemalla viimeisimmän sisällön. Sinun ei tarvitse lähettää sitä uudelleen järjestelmänvalvojalle.

   Viimeinen vahvistuspyyntö tulee näkyviin.

6. Jatka valitsemalla Kyllä. Avustaja lähetetään järjestelmänvalvojalle hyväksyttäväksi, ja näkyvissä oleva ilmoitus ilmaisee lähetyksen tilan.

   Huomautus

   Kun olet lähettänyt avustajan järjestelmänvalvojan hyväksyttäväksi, sinun ei pitäisi muuttaa avustajan käyttöoikeusasetusta siten, että se on vähemmän kuin koko organisaatio.

   Määrittäminen muille kuin kaikille johtaisi siihen, että organisaation käyttäjät eivät voisi keskustella avustajan kanssa asennettuaan sen Microsoft Teamsin sovelluskaupan Organisaation kehittämät -osasta.

   Tee järjestelmänvalvojan kanssa yhteistyötä Microsoft Teamsin sovelluskäytännön osalta siinä kuka voi löytää ja asentaa avustajan.

7. Odota järjestelmänvalvojan hyväksyntää. Voit tarkistaa viimeisimmän tilan valitsemalla Päivitä tai avaamalla Julkaise-sivun Tuo avustaja muiden saataville -ikkunan.

8. Kun järjestelmänvalvoja on hyväksynyt avustajan, tilaksi päivittyy Hyväksytty. Voit avata avustajan suoraan ja jakaa hyväksytyn version linkin muille.

9. Vaihtoehtoisesti voit tehdä yhteistyötä järjestelmän valvojan kanssa esikiinnittääksesi tai asentaaksesi sovelluksen käyttäjille Microsoft Teams -sovelluskäytännössä, jotta he voivat löytää avustajan suoraan Microsoft Teamsin vasemmasta sovelluspalkista.

Huomautus

Jos sovelluksesi ei näy Organisaation kehittämät -osassa, vaikka se on merkitty hyväksytyksi, Teams-sovelluksesi saattaa tallentaa tietoja välimuistiin.

Yritä kirjautua ulos ja taas sisään (jos käytät työpöytäsovellusta) tai selaimesi päivittämistä (jos käytät Teamsin verkkosovellusta).

Avustajan lisääminen ryhmään

Microsoft Teamsissa voit lisätä avustajia ryhmiin. Kun lisäät avustajia, jäsenet voivat @mention avustajan missä tahansa ryhmän kanavassa, jolloin kaikki ryhmän jäsenet näkevät avustajan vastauksen. Tämä ominaisuus on hyödyllinen seuraavissa tilanteissa:

• Kun avustaja tukee yhteistyötä, kuten viimeisimpien myyntiraporttien merkityksellisten tietojen jakamisen muille myyntiryhmän jäsenille
• Haluat sallia jokaisen ryhmän jäsenen käyttävän avustajaa ryhmän kanavassa tai yksityisen keskustelun kautta ilman omaa manuaalista avustajan asentamista.

Sallii käyttäjien lisätä avustaja tiimiin ja ottaa sen käyttöön Teams-ryhmien ja kokouskeskustelujen osalta

Nämä kaksi asetusta määrittävät, voivatko käyttäjät lisätä avustajan mihin tahansa ryhmään, joihin he kuuluvat, ja ryhmä- ja kokouskeskusteluihin, kun avustaja lisätään Microsoft Teamsissa.

Kun valitset nämä kaksi asetusta, avustaja noutaa Teams-kanavan, ryhmäkeskustelun tai kokouskeskustelun keskusteluhistorian voidakseen antaa parhaan vastauksen keskustelun kontekstissa.

Kun olet ottanut käyttöön vähintään yhden asetuksen, kuka tahansa avustajan Teams-sovelluskaupasta tai asennuslinkkiä käyttäen asentava käyttäjä, voi nähdä jonkin seuraavista:

• Mahdollisuus lisätä avustaja ryhmän kanavaan
• Mahdollisuus käyttää avustajaa Microsoft Teamsin ryhmä- ja kokouskeskusteluissa

Ryhmän jäsenet voivat myös poistaa avustajan ryhmästä.

Tärkeää

Avustaja määritetään siten, että kaikki organisaation jäsenet voivat keskustella sen kanssa. Tällä varmistetaan, että kaikilla ryhmän jäsenillä on oikeudet keskustella avustajan kanssa ryhmäkanavilla. On erittäin suositeltavaa, että avustajien suojausasetusta ei muuteta tämän ominaisuuden käyttöönoton jälkeen. Muussa tapauksessa käyttäjät näkevät oikeusvirheitä, kun he ovat vuorovaikutuksessa avustajan kanssa ryhmäkanavissa.

Käyttäjille avustajan ryhmään lisäämisen salliminen:

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Muokkaa tietoja.

3. Valitse Salli käyttäjien lisätä tämä avustaja ryhmään.

4. Valitse Tallenna.

Microsoft Teams tallentaa tietoja välimuistiin, joten voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin käyttäjät näkevät vaihtoehdon lisätä avustaja ryhmään tai ryhmäkeskusteluun. Käyttäjät voivat päivittää selaimensa tai kirjautua sisään ja ulos Microsoft Teamsin työpöytäasiakkaasta, jotta muutokset pätisivät välittömästi.

Jos aiemmin lähetit avustajan järjestelmänvalvojan hyväksyttäväksi, sinun on lähetettävä se uudelleen otettuasi tämän vaihtoehdon käyttöön. Järjestelmänvalvojan on hyväksyttävä nämä muutokset, ennen kuin käyttäjät voivat lisätä avustajan ryhmiinsä Microsoft Teamsin sovelluskaupan Organisaation kehittämät -osasta.

Käyttäjien estäminen lisäämästä avustajaa ryhmään tai ryhmä- ja kokouskeskusteluihin

Tämän asetuksen käytöstä poistaminen estää käyttäjiä lisäämästä avustajaa uuteen ryhmään, ryhmäkeskusteluun tai kokouskeskusteluun. Jos olet jo lisännyt avustajan keskusteluun, tämän asetuksen käytöstä poistaminen ei poista sitä. Avustaja on poistettava manuaalisesti.

Avustajan ryhmään lisäämisen kieltäminen käyttäjiltä:

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Muokkaa tietoja.

3. Poista Salli käyttäjien lisätä tämä avustaja ryhmään -valintaruudun valinta.

4. Valitse Tallenna.

Yksityisen tervehdyskäyttämisen määrittäminen

Yksityiset tervehdykset avustajalta ovat hyödyllisiä silloin, kun haluat ryhmän jäsenten käyvän kahdenvälisiä keskusteluja avustajan kanssa ilman tarvetta asentaa avustaja itse manuaalisesti.

Huomautus

Yksityisen tervehdyksen määritystä ei tueta avustajissa, jotka käyttävät päivitettyä yhtenäistettyä sisällön tuotantoalustaa.

Kun ne ovat käytössä, avustaja aloittaa automaattisesti keskustelun ryhmän jäsenten kanssa. Voit mukauttaa avustajan tervehdysviestin muokkaamalla tervehdyksen järjestelmäaihetta.

Mieti, miten tärkeä avustaja on ryhmän jäsenille. Varmista, että avustajan tervehdys auttaa ryhmän jäseniä ymmärtämään, mitä sen kanssa tehdään, kuvaa avustajan rajoituksia ja, mikä tärkeintä, saa ryhmän jäsenet vuorovaikuttamaan avustajan kanssa rennosti.

Sen määrittäminen, milloin avustaja lähettää yksityisen tervehdyksen:

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Asetukset.

3. Määritä yksityisen tervehdyksen asetukset.

4. Valitse Tallenna.

Lataa avustajan Teams-sovelluksen luettelo (edistynyt)

Voit ladata avustajan Teams-sovelluksen luettelon tehdäksesi yksityiskohtaisia muutoksia luetteloon suoraan ja jakaa ne järjestelmänvalvojan tai vuokraajan käyttäjille. Voit myös ladata sovelluksen luettelon suoraan Microsoft Teamsiin, jos organisaation käytäntö sallii mukautettujen sovellusten lataamisen.

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Käytettävyysasetukset.

3. Valitse Lataa .zip.

4. Luettelo luodaan .zip-tiedostona ja tallennetaan selaimesi tallennusasetusten mukaisesti.

Avustajan Teams-yhteyden katkaiseminen

Voit viedä avustajasi offline-tilaan, jotta käyttäjät eivät voi enää keskustella avustajan kanssa Teamsissa. Kun avustaja on offline-tilassa se ei vastaa kenellekään, joka yrittää keskustella sen kanssa, ja katkaisee yhteyden kaikkiin, jotka yrittävät käyttää avustajaa. Ennen kuin katkaiset avustajan yhteyden, sinun kannattaa harkita sen kannattavuutta tarkasti.

Avustajat eivät enää näy Microsoft Teamsin sovelluskaupan Kollegojen kehittämät -osassa, eikä niitä voi asentaa jaetulla linkillä. Käyttäjien Microsoft Teamsiin lisäämät avustajat säilyvät olemassa, kunnes käyttäjä poistaa avustajan asennuksen.

Järjestelmänvalvojan hyväksymät avustajat pysyvät näkyvissä Microsoft Teamsin sovelluskaupan Organisaation kehittämät -osassa. Sinun on otettava yhteyttä järjestelmänvalvojaasi avustajan poistamista varten.

1. Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen.

2. Valitse Katkaise Teams-yhteys.

   

3. Tutustu avustajan yhteyden katkaisua koskeviin tietoihin ja jatka valitsemalla Katkaise yhteys.

Voit aina muodostaa avustajan yhteyden uudelleen sen katkaisemisen jälkeen valitsemalla Kytke Teams päälleJulkaise-sivun Tuo avustaja muiden saataville -ikkunassa.

Microsoft Teams -kanavan määrityspaneelin avaaminen

1. Avaa avustajasi Copilot Studiossa.

2. Valitse ylävalikkorivillä Kanavat.

3. Valitse Microsoft Teams -ruutu. Määrityspaneeli avautuu.

Tunnetut rajoitukset

• Yksityisen tervehdyksen määritystä ei tueta avustajissa, jotka käyttävät päivitettyä yhtenäistettyä sisällön tuotantoalustaa.
• Tällä hetkellä tuetaan vain Microsoft Teamsin vaikutusalueita Henkilökohtainen ja Ryhmä. Ryhmäkeskustelua ei tueta.
• Avustajan avatarkuvakkeen määrittäminen tietosivulla ei tule näkyviin sellaisten avustajien osalta, jotka ovat järjestelmänvalvojan hyväksymiä. Järjestelmänvalvojan hyväksymien avustajien avatarina on sovelluskuvake.
• Teamsissa on avustajille määrärajoitus. Yrityksen tarpeiden mukaan voi olla kannattavaa pitää avustajien sisältö suppeana, jos ne lisätään Microsoft Teamsiin.
• Tällä hetkellä, jos avustaja tukee loppukäyttäjän todennusta, käyttäjä ei voi erikseen kirjautua ulos. Tällöin Microsoft Teams AppSource -varmennus epäonnistuu, jos julkaiset avustajasi myyjän koontinäytössä. Tämä ei päde avustajan henkilökohtaiseen tai vuokraajakäyttöön. Lisätietoja: Julkaise Microsoft Teams -sovellus ja AppSourcen vahvistuskäytäntö.
• Avustajan Teams-yhteyden katkaisemisessa voi kestää joitakin minuutteja, ennen kuin käyttäjät eivät enää saa yhteyttä siihen Microsoft Teamsissa.