Gérer l’appartenance à Microsoft dans l’Espace partenaires
Rôles appropriés : Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Grâce au programme Microsoft AI Cloud Partner, Microsoft offre des avantages, des offres et des primes incitatives pour les partenaires. L’espace de travail d’adhésion dans l’Espace partenaires est un seul point d’arrêt dans lequel vous pouvez gérer votre partenariat avec Microsoft. Nous proposons plusieurs programmes pour différents types de partenaires. Grâce à votre partenariat avec Microsoft, vous pouvez accéder à un écosystème de ressources, y compris les licences logicielles clés et les services de support. Ces avantages peuvent être échangés à partir de l’espace de travail Avantages et peuvent inclure des crédits Azure, des Services cloud, des licences de produits, des consultations techniques, des outils de développement et des avantages marketing, y compris les badgings accessibles par le client à partir de Logo Builder.
Conditions préalables à la gestion de l’appartenance dans l’Espace partenaires
Pour gérer l’appartenance à l’Espace partenaires, vous devez effectuer deux étapes :
- Rejoignez le programme Microsoft AI Cloud Partner.
- Vérifiez que votre compte Espace partenaires est vérifié : lorsque vous inscrivez une nouvelle offre dans l’Espace partenaires ou modifiez les détails juridiques dans votre profil professionnel, Microsoft vérifie les informations que vous fournissez, telles que le nom de votre entreprise, l’adresse de votre entreprise et les coordonnées principales.
Rôle d’utilisateur pour gérer l’espace d’abonnement
Pour gérer votre appartenance, dans l’Espace partenaires, vous devez avoir le rôle d’administrateur partenaire du programme Partenaire Cloud Microsoft AI dans l’Espace partenaires. L’administrateur de compte de votre organisation peut vous donner un accès pertinent. Pour plus d’informations, consultez : Rôles, autorisations et accès à l’espace de travail pour les utilisateurs.
Voici les étapes que toute personne disposant d’un administrateur de compte dans votre organisation peut suivre pour donner le rôle d’administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner :
- Connectez-vous à la page Gestion des utilisateurs de l’Espace partenaires directement OU sélectionnez les paramètres (icône Engrenage) dans le coin supérieur droit de la page Gestion des utilisateurs des paramètres>de compte de l’Espace partenaires.>
- Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez attribuer au rôle d’administrateur du programme Partenaire Microsoft AI Cloud Partner.
- Sélectionnez le rôle avec le nom - Administrateur du partenaire partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner, puis sélectionnez Mettre à jour.
Explorer différents chemins
Microsoft propose différentes offres pour les partenaires avec différents modèles d’entreprise. Explorez vos options en fonction du chemin qui vous intéresse :
Partenaire de services
Pour les partenaires de services, Microsoft propose les programmes suivants :
| Nom de l’offre | Description de l’offre | Coût / Prix de l’offre | Avantages fournis |
|---|---|---|---|
| Avantages du lancement du partenaire | Démarrez votre croissance en tant que partenaire Microsoft avec Partner Launch Benefits. Cette offre vous permet de découvrir, d’utiliser et de tester des produits Microsoft et inclut des crédits Microsoft Azure, ainsi que des licences pour Microsoft 365 Business Premium, Dynamics 365 Business Central et Sales Enterprise, et Visual Studio Professional. Commencez avec ce package d’économie de coûts et accédez aux outils dont vous avez besoin pour créer des solutions hautes performances. | $345 USD ou équivalent en devise locale | Lien vers les avantages du lancement du partenaire |
| Microsoft Action Pack (sera mis hors service le 21 janvier 2025) |
Ce forfait d’avantages sociaux sera mis hors service le 21 janvier 2025. À compter du 21 janvier 2025, aucun nouvel achat ni renouvellement ne sera autorisé. Il s’agit de notre programme de niveau d’entrée pour les partenaires qui fournissent des services et qui ne seront pas mis à jour avec de nouvelles licences de produits ajoutées aux packages d’avantages partenaires, aux désignations des partenaires solutions ou aux spécialisations du 22 janvier 2025. | 475 USD ou équivalent en devise locale | Lien vers les avantages DE MAPS |
| Avantages principaux du partenaire | Utilisez les avantages principaux du partenaire pour renforcer votre cloud et votre pratique d’IA. Tirez parti d’une solide base de produits, de support et d’avantages consultatifs pour créer et développer vos offres, notamment les licences de produits, les crédits Azure, les préventes techniques et les heures de déploiement, le support technique et les incidents de support cloud signature. Ce package d’avantages sera mis à jour avec de nouvelles licences de produit à partir du 22 janvier 2025. | $895 USD ou équivalent en devise locale | Lien vers les avantages principaux du partenaire Success Core |
| Avantages étendus du succès des partenaires | Mettre à l’échelle votre entreprise avec succès des avantages développés par le partenaire. Ce package complet contient des avantages et des outils à la demande pour les organisations prêtes à s’étendre encore plus et à approfondir leur partenariat avec Microsoft. Ce package est recommandé pour les partenaires qui ont besoin d’une quantité importante d’avantages et de support produit, en particulier ceux qui peuvent migrer à partir d’avantages d’argent et d’or hérités. Ce package d’avantages sera mis à jour avec de nouvelles licences de produit à partir du 22 janvier 2025. |
$3,995 USD ou équivalent en devise locale | Lien vers les avantages étendus du succès des partenaires |
| Désignation des partenaires solutions | Les désignations des partenaires de solutions sont alignées sur les domaines des solutions Microsoft et incluent des avantages incrémentiels, ce qui vous permet de vous démarquer de la concurrence et d’augmenter la portée de vos clients. Vous pouvez illustrer les fonctionnalités éprouvées de votre organisation aux clients avec des erreurs facilement identifiables. | 4 730 USD ou équivalent en devise locale | Guide des avantages de la désignation des partenaires de solution |
| Spécialisations | Lorsque vous gagnez une désignation de partenaire Solutions, vous pouvez différencier davantage en obtenant les avantages et les mauvais résultats différenciés avec des spécialisations. Ces spécialisations s’alignent sur Microsoft Cloud et affichent votre expertise technique approfondie. | Aucun coût supplémentaire (Programme SPD (Need Solutions Partner) en tant que base) | Avantages de spécialisation |
| Fournisseur de services managés Azure Expert (MSP) | Après avoir obtenu la désignation Partenaires solutions dans les trois domaines de solutions liés à Azure (Données et IA, Digital and App Innovation, and Infrastructure), cette offre fournit notre support complet Azure MSPs le plus capable pour aider à générer des revenus pour eux-mêmes et leurs clients. | Aucun coût supplémentaire (besoin d’un programme SPD en tant que base) | Avantages du MSP Azure Expert |
| Argent hérité (sera mis hors service le 21 janvier 2025) |
Ce package d’avantages n’est pas disponible pour les nouveaux achats. Toutefois, si vous étiez partenaire silver avec Microsoft à compter de septembre 2022, vous pourrez renouveler votre package d’avantages silver hérité jusqu’au 21 janvier 2025. Ce package d’avantages ne sera pas mis à jour avec les nouvelles licences de produit ajoutées à partir du 22 janvier 2025. | 1 670 USD ou équivalent en devise locale | Reste identique à celui que vous avez obtenu en septembre 2022. |
| Gold hérité (sera mis hors service le 21 janvier 2025) |
Ce package d’avantages n’est pas disponible pour les nouveaux achats. Toutefois, si vous étiez partenaire gold avec Microsoft à compter de septembre 2022, vous pourrez renouveler votre package d’avantages d’or hérité jusqu’au 21 janvier 2025. Ce package d’avantages ne sera pas mis à jour avec de nouvelles licences de produit à partir du 22 janvier 2025. | 4 730 USD ou équivalent en devise locale | Reste identique à celui que vous avez obtenu en septembre 2022. |
Partenaires éditeurs de logiciels indépendants
Pour les partenaires qui développent des logiciels, des partenaires éditeurs de logiciels indépendants (ISV), Microsoft propose les programmes suivants :
| Nom de l’offre | Description de l’offre | Coût de l’offre | Avantages fournis |
|---|---|---|---|
| Build et publication des éditeurs de logiciels indépendants | Ce programme est conçu pour aider les éditeurs de logiciels indépendants de première étape à innover rapidement, à créer des applications bien conçues, à publier sur la place de marché commerciale Microsoft et à développer leurs ventes. | Gratuit pour la première année. 1 500 USD ou équivalent en devise locale pour la deuxième année. | Avantages de la création et de la publication des éditeurs de logiciels indépendants |
| Récompenses de la Place de marché ISV | Une fois que vous avez publié une application transactionnable, ce programme est proposé à tous les partenaires sans coût. Ce programme fournit un support ciblé pour toutes vos offres avec des avantages marketing, commerciaux et techniques. | Gratuit | Avantages des récompenses de la Place de marché |
| Partenaires solutions avec logiciel certifié | Une fois que vous avez démontré la réussite de votre solution, validez sa capacité, augmentez la détectabilité avec les clients et les vendeurs Microsoft, et recevez des avantages de commercialisation, de vente et de marketing. | Les coûts varient et s’appliquent uniquement si un partenaire d’audit indépendant est nécessaire pendant l’application | Solutions Partenaires avec des avantages logiciels certifiés |
Important
Destiné à des fins d’information générales uniquement comme vue d’ensemble générale des désignations logicielles certifiées prévues à venir. Les informations du programme dans ce document sont susceptibles de changer, sans préavis.
* Le partenaire de solutions fait référence à une entreprise membre du programme Microsoft AI Cloud Partner et peut offrir des logiciels, des services et/ou des solutions aux clients. La référence à « Partenaire de solutions » dans tout contenu, matériel, ressources, propriétés web, et ainsi de suite, et toute désignation associée ne doit pas être interprétée comme une offre, une approbation, une garantie, une preuve d’efficacité ou de fonctionnalité, un engagement ou tout autre type de représentation ou de garantie de la part de Microsoft. Toutes les décisions relatives à vos besoins métier, y compris, mais pas uniquement aux stratégies, solutions, sélection de partenaires, implémentation, et ainsi de suite, reposent uniquement avec votre entreprise.
** Une certification est (a) spécifique à l’interopérabilité de la solution avec les produits Microsoft et (b) en fonction de l’auto-attestation du propriétaire de la solution. Les solutions ne sont certifiées qu’à la date à laquelle la solution est examinée. Le propriétaire de la solution contrôle la fonctionnalité et la fonctionnalité de la solution, susceptibles d’être modifiées. L’inclusion d’une solution sur la place de marché et de toutes ces désignations ne doit pas être interprétée comme une offre, une approbation, une garantie, une preuve d’efficacité ou de fonctionnalité, un engagement ou tout autre type de représentation ou de garantie de la part de Microsoft. Toutes les décisions relatives à vos besoins métier, y compris, mais pas uniquement aux stratégies, solutions, sélection de partenaires, implémentation, et ainsi de suite, reposent uniquement avec votre entreprise.
Partenaire Training Services
Pour les partenaires Training Services, Microsoft propose les programmes suivants :
| Nom de l’offre | Description de l’offre | Coût de l’offre | Avantages fournis |
|---|---|---|---|
| Abonnement Microsoft Learning Pack (LAPS) (sera mis hors service le 21 janvier 2025) |
Ce forfait d’avantages sociaux sera mis hors service le 21 janvier 2025. À compter du 21 janvier 2025, aucun nouvel achat ni renouvellement ne sera autorisé. Il s’agit de notre package d’avantages de niveau d’entrée pour les partenaires qui fournissent des services de formation. Pour acheter ce package d’avantages, vous devez acheter un abonnement Microsoft Action Pack. Toutefois, lorsque vous accédez à l’espace de travail Avantages (pour utiliser les avantages), vous pouvez choisir l’option avantages LAPS. Ce package d’avantages ne sera pas mis à jour avec de nouvelles licences de produit à partir du 22 janvier 2025. | 475 USD ou équivalent en devise locale | Avantages DE LAPS |
| Partenaire de solutions pour les services de formation | Les désignations du partenaire de solutions pour les services de formation sont alignées sur les domaines de solutions Microsoft et incluent des avantages incrémentiels, ce qui vous permet de vous démarquer de la concurrence et d’augmenter votre portée client. Vous pouvez illustrer les fonctionnalités éprouvées de votre organisation aux clients avec des erreurs facilement identifiables. | 4 730 USD ou équivalent en devise locale. | Avantages du partenaire Training Services |
Partenaire Surface
Pour les partenaires Surface, Microsoft propose le programme suivant :
Programme d’alliance Surface Reseller (préversion) : ce programme offre des primes incitatives aux revendeurs Surface commerciaux en guise de compensation pour la valeur qu’ils fournissent et le travail qu’ils effectuent pour nous aider à atteindre nos objectifs métier pour Microsoft. Il n’y a aucun coût pour cette offre actuellement.
Remarque
Ce programme est actuellement en préversion et ouvert pour un ensemble limité de partenaires. Nous travaillons à l’étendre à tous les partenaires très rapidement.
Acheter votre package d’avantages
Une fois que vous avez décidé d’une offre particulière à acheter ou renouveler, vous devez procéder au paiement. À compter de décembre 2023, les taux de change seront mis à jour dynamiquement, ce qui peut entraîner des changements importants de prix en raison de la dernière mise à jour après des années de taux statiques. À l’avenir, les prix seront répertoriés en USD, avec des conversions de devises dynamiques régulières. Si une offre implique des frais, vous pouvez gérer l’achat (Acheter ou renouveler) en procédant comme suit :
- Effectuer un paiement : Microsoft propose deux façons d’effectuer un paiement pour l’adhésion - Carte de crédit ou virement bancaire.
- Télécharger la facture : vous pouvez afficher et télécharger votre facture à partir de la page « Factures et paiements » dans l’espace de travail d’appartenance.
- Annuler votre achat : si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez déclencher un ticket de support et il est autorisé uniquement dans les 30 jours suivant l’achat, à condition que vous n’ayez utilisé aucun avantage fourni dans le cadre de ce package d’avantages.
- Échangez vos avantages : une fois le package d’avantages acheté, vous devez utiliser manuellement vos avantages pour autoriser la continuation.
Appartenance - Forum aux questions (FAQ)
Mon prix d’offre a augmenté considérablement depuis le dernier achat. Pourquoi ?
À compter de décembre 2023, certains programmes ont connu des augmentations de prix en raison des mises à jour des taux de conversion des devises étrangères. Dans certains pays, la différence de prix pourrait être importante en raison de l’ajustement ponctuel abrupt nécessaire après des années de taux inchangés. À l’avenir, les prix seront répertoriés en USD, avec des conversions de devises dynamiques régulières.
Quelles sont les modifications à venir le 22 janvier 2025 ?
À compter du 22 janvier 2025, Microsoft n’offre plus d’avantages d’Action Pack, d’Apprentissage Action Pack ou d’argent/or hérités. Le dernier jour d’achat ou de renouvellement de ces offres est le 21 janvier 2025. Une fois achetés, les avantages seront disponibles pendant un an, car votre achat n’aura aucun impact. Les partenaires disposant d’un statut d’argent/or hérité actif à compter du 21 janvier 2025 seront éligibles pour les primes MCI applicables pour le reste de la période d’incitation fournisseur de solutions Cloud (CSP), qui s’exécute jusqu’au 30 septembre 2025 sans interruption. En outre, le 22 janvier 2025, nous présenterons plus de 20 nouvelles licences de produits, notamment Microsoft Copilot, Defender pour point de terminaison et GitHub, à de nombreux avantages existants. Certains de ces avantages seront ajoutés automatiquement aux achats existants et certains seront applicables aux nouveaux achats/renouvellements après le lancement. Pour plus d’informations, veuillez vous référer au guide des avantages.
Je suis un partenaire Microsoft Action Pack et Learning Action Pack. Quelles mesures dois-je prendre après la mise hors service de ces programmes le 22 janvier 2025 ?
Pour les partenaires qui utilisent actuellement microsoft Action Pack ou Learning Action Pack, nous vous suggérons de passer aux packages Avantages principaux du partenaire success core ou aux avantages développés par le partenaire, adaptés à la taille et aux besoins de votre organisation.
Je suis un partenaire argenté. Quelles mesures dois-je prendre après la mise hors service de ce programme le 22 janvier 2025 ?
Pour les partenaires qui utilisent actuellement les avantages silver hérités, nous vous suggérons de passer à des packages d’avantages étendus de réussite des partenaires, un package complet conçu pour les organisations prêtes à développer encore plus et à approfondir leur partenariat avec Microsoft.
Je suis un partenaire d’or hérité. Quelles mesures dois-je prendre après la mise hors service de ce programme le 22 janvier 2025 ?
Pour les partenaires qui utilisent actuellement les avantages d’or hérités, nous vous recommandons d’obtenir la désignation Des partenaires solutions. Lorsque vous devenez un partenaire solutions pour les domaines des solutions, vous recevrez un portefeuille d’avantages spécifiques à votre domaine de solution, un badge côté client à afficher dans vos ressources marketing et ressources pour promouvoir votre record de réussite client.
Mon offre est due au renouvellement, mais mon bouton de renouvellement est désactivé. Pourquoi ?
Votre renouvellement démarre 365 jours après l’achat initial, suivi d’une période de grâce de 30 jours pendant laquelle vos avantages continuent sans interruption. Vous pouvez renouveler ou acheter une nouvelle adhésion si vous avez lié votre compte Espace partenaires à votre profil de facturation Microsoft, votre compte est vérifié, votre fenêtre de renouvellement est ouverte et vous avez rempli tous les critères de qualification applicables. Consultez le guide pas à pas pour voir comment répondre à ces critères.
Mon offre est due pour le renouvellement et j’ai manqué la fenêtre de renouvellement. Quelles sont mes options ?
Depuis la fermeture de votre fenêtre de renouvellement, vos avantages existants ont expiré. Toutefois, vous pouvez toujours effectuer un nouvel achat. Une fois le nouvel achat terminé, vous recevrez un nouvel ensemble d’avantages et vous pouvez continuer à les échanger.
Je n’ai pas assez d’autorisations pour acheter un programme. Il donne mon nom pour obtenir des autorisations. Que dois-je faire ?
Pour gérer votre appartenance, dans l’Espace partenaires, vous devez être affecté au rôle « Administrateur partenaire du programme Partenaire Microsoft AI Cloud » dans l’Espace partenaires. Les administrateurs de compte ou les administrateurs généraux de votre organisation peuvent attribuer ce rôle spécifique. Si vous avez attribué les rôles d’administrateur général ou de compte, vous pouvez attribuer le rôle « Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner » à votre propre compte en suivant le guide pas à pas.
Mon offre d’argent ou d’or héritée est due au renouvellement, mais mon bouton renouveler n’est pas activé. Pourquoi ?
Si votre fenêtre de renouvellement est ouverte, mais que la possibilité de renouveler Silver ou Gold est toujours désactivée, cela peut être dû au fait que vous êtes éligible aux désignations des partenaires solutions. Vous devez envisager d’acheter des désignations partenaires de solutions, où vous aurez la possibilité de choisir entre les avantages Silver/Gold hérités ou les nouveaux avantages des désignations des partenaires solutions. Ce choix sera disponible pendant le processus d’achat des désignations des partenaires solutions.
Quelle est la durée de l’adhésion une fois qu’une offre est achetée ?
Les adhésions durent généralement pendant un an, ainsi qu’une période supplémentaire de grâce/renouvellement de 30 jours. Après cette période, vous devez renouveler votre adhésion, éventuellement avec des frais. Pour bénéficier de services ininterrompus tels que les crédits Azure, Microsoft 365 ou Dynamics 365, veillez à échanger vos avantages dès que votre achat ou renouvellement réussit.
Je ne vois pas les détails de l’appartenance et l’erreur d’accès refusé. Parfois, il me demande de me contacter pour obtenir l’autorisation. Pourquoi ?
Pour obtenir un accès complet à l’espace de travail Appartenance et Avantages, vous devez disposer du rôle « Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner » dans l’Espace partenaires. Suivez ce guide pas à pas pour obtenir l’accès. Les administrateurs de compte peuvent vous accorder cet accès. Si vous êtes administrateur de compte, vous pouvez suivre les mêmes étapes pour élever vos autorisations. Par conséquent, vous devrez peut-être vous contacter pour accéder.
J’ai effectué l’achat, mais je ne trouve pas la facture. C’est vide lorsque j’accède au Portail Azure. Pourquoi ?
Les achats d’adhésion sont migrés vers un nouveau commerce à compter de janvier 2024. Vos achats sont désormais agrégés sur la pile Microsoft et la facture est générée et facturée de manière agrégée généralement au 10e du mois. Votre facture sera générée la plus récente d’ici le 10e du mois suivant. Vous serez en mesure de voir votre facture et de la télécharger d’ici le 10 du mois prochain.
Puis-je acheter plusieurs fois les mêmes offres ?
Chaque offre ne peut être achetée qu’une seule fois. Toutefois, vous pouvez explorer et acheter d’autres offres pour des avantages supplémentaires. Découvrez les différentes offres disponibles.
J’ai renouvelé mon offre en effectuant un paiement, mais mes crédits Azure, licence Microsoft 365, licence Visual Studio a cessé de fonctionner. Pourquoi ?
Le renouvellement de l’adhésion n’échange pas automatiquement les avantages. Vous devez utiliser manuellement le nouvel ensemble d’avantages attribués lors du renouvellement. Pour bénéficier de services ininterrompus tels que les crédits Azure, Microsoft 365 ou Dynamics 365, veillez à échanger vos avantages dès que votre achat ou renouvellement est terminé.