Crea funcións interactivas con ou sen portais no marketing de saída

Artigo
06/04/2024

Importante

Este artigo só se aplica ao márketing de saída.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ofrece funcións para crear páxinas de destino, centros de subscrición, formularios en liña, sitios web de eventos e outras formas de interactuar cos seus clientes en liña. Cada unha destas funcións está destinada a ser utilizada polos contactos de mercadotecnia para ver e enviar información desde e desde a aplicación Customer Insights - Journeys . Hai dúas formas de proporcionar estas funcións interactivas:

Executar nun Power Apps portal: con esta opción, a Customer Insights - Journeys aplicación funciona xunto coa solución de Power Apps portais para ofrecer publicacións totalmente automatizadas e aloxamento de páxinas de mercadotecnia e do sitio web do evento. Pode fornecer todas estas funcións sen cambiar e sen posuír o seu propio sitio web. Non obstante, require unha licenza de portais e as funcións non son totalmente nativas no sitio web da súa organización.
Executar no teu propio sitio web ou sistema CMS: con esta opción, aloxa as funcións de marketing interactivo no teu propio sitio web. Este método permítelle integrar as funcións na súa propia estrutura de sitio web e adaptar perfectamente o deseño do seu sitio. Tamén permite fornecer estas funcións sen necesidade dunha licenza de portais de Power Apps. Non obstante, requírese a implementación destas funcións manualmente e a conservación do propio sitio web.

Tamén pode executarse cunha mestura de ambas técnicas ou cambiar entre elas se é necesario.

Executar as funcións de marketing interactivas nun sitio externo (sen portal)

Cando se lanzou por primeira vez, Customer Insights - Journeys só se podía instalar sempre que tamén tivese un Power Apps portal dispoñible no seu inquilino porque o portal era necesario para executar funcións clave. Pero agora pode instalarse incluso sen un portal dispoñible. Aquí explicamos como ofrecer funcións de marketing interactivas sen executar un portal:

Páxinas de márketing: para publicar o teu contido, consulta o teu equipo de CMS. O Customer Insights - Journeys deseñador de páxinas só admite a publicación en Power Apps portais.
Formularios de marketing: podes inserir formularios xerados por Customer Insights - Journeys nunha páxina externa ou crear os teus formularios usando ferramentas nativas e despois capturalos para utilizalos en Customer Insights - Journeys. Máis información: Inserir formularios en sitios web externos.
Centro de subscrición: todas as mensaxes correo electrónico de márketing deben incluír unha ligazón a un centro de subscrición. Un centro de subscrición é simplemente un tipo de páxina de márketing, pero debido á función vital que desempeñan para o márketing por correo electrónico, inclúese un centro de subscrición predeterminado co produto. Execútase directamente na túa Customer Insights - Journeys instancia sen necesidade dun portal, pero aínda se pode personalizar e publicar usando o deseñador páxina de márketing en Customer Insights - Journeys. Pola contra, pode usar un centro de subscrición externo que se executa como un formulario incorporado no seu propio sitio web. Máis información: Integre coas páxinas de destino publicadas nun sitio web externo e O centro de subscrición predeterminado.
Sitio web do evento: o sitio web do evento é unha aplicación web autónoma desenvolvida mediante o marco Angular. Para obter instrucións sobre como descargalo, personalizalo e instalalo no teu sitio web, consulta Construír e aloxar un portal de eventos personalizado. Tamén pode executar este mesmo proxecto nun portal de Power Apps se o prefire.

Máis información: Integra Customer Insights - Journeys cun sistema CMS ou Power Apps portal.

Utilizar portais para hospedar as funcións de márketing interactivas

A solución de portais é moi flexible e personalizable. Pode crear portais para gran diversidade de fins (como o autoservizo, o rexistro e a administración de datos) e audiencias (incluídos clientes, asociados e empregados).

Se todo o que necesitas son as funcións estándar páxina de márketing e do sitio web de eventos proporcionadas por Customer Insights - Journeys, nunca terás que acceder directamente ás capacidades do portal porque Customer Insights - Journeys crea, configura e xestiona estas portais automaticamente. Non obstante, tamén pode usar a solución de portais para crear os portais personalizados e páxinas web que inclúen funcionalidades que interactúan directamente cos datos de Dynamics 365.

Para obter detalles completos sobre como traballar coa solución de portais, consulta a súa axuda en liña.

Traballar con páxinas de márketing

En segundo plano, cada páxina de márketing créase como un sitio web do portal que se aloxa nos portais de Power Apps. Non obstante, non as atopará encontrará en ningún sitio da zona de dos portais da aplicación personalizada. En vez diso, configuraraos mediante as Páxinas de marketing, Formularios de marketing e Entidades de campo de formulario de marketing na Customer Insights - Journeys área de traballo. Máis información: Crear e implementar páxinas de mercadotecnia.

Para ver a información do tráfico sobre cada páxina de márketing (como quen visitou, onde visitaron e durante canto tempo), vai a sitios web de mercadotecnia de mercadotecnia>de Internet>e, a seguir, escolla os sitios web páxina de márketing ver desde o menú vista-selector de visualización na parte superior da páxina. Aquí verá un sitio web independente que aparece en cada páxina de márketing que vostede publicou. Seleccione calquera destes para ver a información sobre o tráfico. Volve á vista Active Websites para ver a lista de sitios web estándar que está monitorizando usando esta función. Trátase de sitios web onde se engadiu un script de seguimento xerado por Customer Insights - Journeys, pero que non están aloxados como Power Apps portais. Máis información: Rexistrar clics nas ligazóns e visitas ao sitio web

Traballar co sitio web de eventos

O sitio web do evento é unha aplicación web autosuficiente desenvolvida utilizando o marco de traballo Angular. Pode hospedar o sitio web do evento no seu propio servidor web ou nun portal de Power Apps. Se instalaches Customer Insights - Journeys con integración do portal habilitado, o sitio web do evento instalouse alí automaticamente.

Para obter información xeral sobre como traballar co sitio web do evento, incluíndo cando está aloxado nun portal, consulte Configurar o sitio web do evento.

Para instrucións sobre como descargar, personalizar e instalar o sitio web de eventos nun Power Apps portal, consulte Power Apps o portal aloxado

Crear solucións de portais personalizadas

Para configurar as súas propias solucións de portais personalizadas, debe traballar con todas as funcionalidades dos portais de Power Apps, só dispoñibles na aplicación Portais de Power Apps. Para acceder á aplicación, abre o menú seleccionador de aplicacións e selecciona Power Apps portais.