Visión xeral dos Customer Insights - Journeys formularios
Importante
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pode transferir os datos do cliente fóra da localización xeográfica de Azure seleccionada cando utilice as seguintes funcións que usan Azure CDN (rede de entrega de contido) para operar globalmente:
Aínda podes executar campañas de márketing sen usar esas funcións aloxando os teus activos e formularios nun sistema de xestión de contido da túa elección.
Un formulario de mercadotecnia é unha canle de comunicación entrante que permite aos seus clientes rexistrarse para recibir boletíns, solicitar presupostos, etc. O formulario defínese mediante un conxunto de campos de entrada dispostos nun deseño de formulario.
Cada formulario de márketing consta dunha colección de campos, botóns, elementos gráficos e algunhas opcións de configuración. Cada campo incluído no teu formulario está ligado a un atributo dunha entidade en Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
O Customer Insights - Journeys editor de formularios permíteche crear e publicar formularios de xeito sinxelo e rápido. Podes escoller un modelo ou comezar desde cero. Tamén pode deseñar contido do formulario usando elementos de arrastrar e soltar e opcións de vista previa. Unha vez que o formulario estea listo, podes publicalo nun paso rápido.
Importante
Hai un límite de 2.000 solicitudes/minuto por organización. O límite de solicitudes inclúe visitas, busca, CAPTCHA e envío de formularios. O límite permite entre 100 e 500 envíos/minuto, dependendo do formulario.
Comparación de Customer Insights - Journeys formularios de marketing de saída
- A principal diferenza entre os formularios de márketing Customer Insights - Journeys e de saída é que os Customer Insights - Journeys só poden actualizar unha entidade (normalmente un cliente potencial ou un contacto). Dirixirse a unha única entidade facilita a configuración e o mantemento do formulario e permítelle crear viaxes ben orientadas.
- Non é necesario crear campos personalizados para Customer Insights - Journeys formularios. Todos os atributos da entidade xa están dispoñibles como campos para usar nun formulario. Isto inclúe todos os atributos personalizados que creaches para as túas entidades de contacto ou clientes potenciales.
- Xa non tes que crear unha páxina de formulario para inserir o teu formulario nunha páxina web. Podes xerar o formulario incorporando fragmento de código cunha única acción.
- Os Customer Insights - Journeys formularios publicados están aloxados na rede de entrega de contidos (CDN), o que reduce significativamente o tempo de carga do formulario para o visitante da páxina.
- Orquestración de viaxes: utiliza o activador "Formulario de marketing enviado" para viaxes baseadas en Customer Insights - Journeys formularios. O activador dos formularios de mercadotecnia saínte cambiou o nome a "Formulario de marketing enviado (saínte)".
- Non é posible editar formularios de márketing de saída no Customer Insights - Journeys editor de formularios e viceversa.
Comparación de tipos de formularios
A seguinte táboa resume os tipos de formularios dispoñibles actualmente en Customer Insights - Journeys. Máis tipos de formularios estarán dispoñibles en breve.
| Tipo de formulario en marketing de saída | Tipo de formulario Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| Formulario da páxina de destino | Formulario de márketing |
| Formulario do centro de subscrición | Centro de preferencias (estará dispoñible como parte da configuración de consentimento) |
| Formulario de inscrición para eventos | Crea formularios de rexistro de eventos a través de marketing en tempo real xestión de eventos |
| Captura de envío de formularios externos | Captura envíos a formularios existentes mediante captura de formularios de mercadotecnia en tempo real |
| Refírese a un amigo | N/D |
Aviso de seguridade
A seguridade é un aspecto importante dos formularios. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys toma as seguintes precaucións para evitar riscos de seguridade:
- A Customer Insights - Journeys aplicación só acepta envíos de formularios de dominios permitidos para aloxamento de formularios externos. Esta precaución de seguridade aplícase tanto para os formularios como para a captura de formularios.
- Os formularios só se poden renderizar en dominios permitidos para aloxamento externo de formularios.
- O dominio predeterminado para formularios aloxados como páxina independente está habilitado para aloxamento de formularios externos de forma predeterminada. Aprender máis
- Para evitar o envío de formularios por parte de bots, debes protexer os formularios cun captcha. O editor de formularios inclúe unha opción de captcha lista para usar, pero podes usar calquera outro servizo de captcha de terceiros para mellorar a experiencia do usuario. Aprender máis
- A Customer Insights - Journeys infraestrutura da aplicación contén as precaucións necesarias para minimizar as consecuencias dun posible ataque DDoS. Para evitar ataques DoS, hai un límite de 2.000 solicitudes/minuto por organización. O límite de solicitudes inclúe visitas, buscas, CAPTCHA e envíos de formularios. O límite permite entre 100 e 500 envíos/minuto, dependendo do formulario.