Compartir por

Sincronización desde Azure Communication Services

  • Artigo

Aplícase a: Dynamics 365 Contact Center—integrado, Dynamics 365 Contact Center—autónomo e Dynamics 365 Customer Service

Pode importar os números de teléfono que adquiriu ou adquiriu anteriormente a través dos recursos de Azure Communication Services a Dynamics 365.

  1. No mapa do sitio do Centro de administración de Atención ao cliente ou do Centro de administración do Centro de contacto, selecciona Canles en Asistencia ao cliente. Aparece a páxina Canles.
    2. Seleccione Xestionar para Números de teléfono.

  2. Seleccione Avanzado no menú.

  3. Seleccione Sincronizar para Sincronizar desde Azure. Móstrase un diálogo no que se solicita que confirme a acción de sincronización.

  4. Seleccione Sincronizar.

    Despois de realizar a sincronización, todos os números de teléfono adquiridos anteriormente aparecen na páxina Números de teléfono cos números que se adquiriron en Multicanle para Customer Service.

Xestionar números de teléfono
Conéctese a Azure Communication Services
Desconéctese de Azure Communication Services
Integra un sistema IVR de terceiros con canle de voz
Localizacións, idiomas e códigos locais admitidos na nube
Port un número de teléfono