Usar números de teléfono de proba

Nota

A información sobre a dispoñibilidade das funcións é a seguinte.

Dynamics 365 centro de contacto: incrustado	Dynamics 365 centro de contacto: autónomo	Dynamics 365 Customer Service
Si	Si	Si

A canle de voz ofrece ata dous números de teléfono de proba cun tempo de chamada gratuíto limitado para a súa organización. Cando executa a proba de voz por primeira vez, asígnaselle automaticamente un número de teléfono de proba gratuíto. O tempo total de chamada gratuíta para os dous números de teléfono de proba é de 60 minutos.

Para obter información sobre como configurar a proba e os requisitos de licenza, consulta as preguntas frecuentes de proba de servizo de atención ao cliente e Licenzas .

Como funcionan os números de teléfono de proba

O número de teléfono de proba é un número gratuíto de EUA, polo que só poderá chamar a este número desde EUA. Para poder recibir chamadas internacionais, recomendámoslle que utilices un número xeográfico dos EUA como segundo número de proba. Se está a chamar ao número xeográfico desde fóra dos EUA, aplicaranse tarifas de operadores internacionais.

A proba de voz finaliza automaticamente despois de que transcorra o tempo de chamada gratuíta. Tamén pode finalizar manualmente a proba antes de que transcorra o tempo de chamada gratuíta. Máis información: Finalizar a proba

Non pode reutilizar nin comprar o número de teléfono de proba. Unha vez transcorrido o tempo de chamada gratuíto, pode comprar novos números de teléfono ou solicitar a asistencia de Microsoft para obter máis minutos de chamada.

Nota

Non precisa conectarse a Azure Communication Services para usar o número de proba.

Finalizar a proba

Se quere finalizar a proba antes de que caduque, seleccione Finalizar proba na páxina Números de teléfono . Despois, poderá conectarse a Azure Communication Services mediante recursos novos ou existentes. Máis información: Conectarse a Azure Communication Services

Importante

Non pode recuperar o número de teléfono de proba nin ningún dato relacionado despois da caducidade e defornecemento da organización de proba.

Pasos seguintes

Xestionar números de teléfono

Consulte tamén

Importar números de teléfono