Visión xeral da programación de servizos
A programación de servizos baseada en Interface unificada substituíu a experiencia de programación de servizos herdada.
Os temas seguintes conteñen información sobre as funcións de programación de servizo herdadas:
Crear ou cambiar un servizo
Programar unha actividade de servizo
Engadir instalacións e equipamento
Crear grupos de recursos
Utilizar sitios para xestionar as localizacións de servizo
Navegar ata o calendario de servizos
Configurar un peche de empresa
Nota
Para configurar un peche empresarial, desprácese ata o Portal de administración, como se mostra na seguinte pantalla.
Tamén pode configurar a programación do servizo en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Máis información: Novidades en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Acceder á programación de servizos en Customer Service workspace
A programación de servizos tamén está dispoñible na aplicación de Customer Service workspace.
- Seleccione a icona + para expandir o menú para ver unha lista de formularios, vistas e actividades e seleccione Actividades de servizo ou Programación para abrir a función nun novo separador.
Actividades de servizo
Programación
Consulte tamén
Crear ou editar un servizo
Engadir instalacións e equipamento
Programar unha actividade de servizo
Crear grupos de recursos
Utilizar sitios para xestionar as localizacións de servizo
Navegar polo calendario de servizos