Visión xeral do asistente de programación

A programación Asistente axuda aos despachadores a asignar requisitos aos recursos ideais.

Recoméndase recursos que coincidan con criterios, como dispoñibilidade ou habilidades, para os requisitos. O sistema tamén estima o tempo de viaxe dos recursos recomendados, o que axuda aos despachadores a planificar o traballo en consecuencia.

Cando o despachador identifica o recurso axeitado para o traballo, reserva o recurso.

Lanza a programación Asistente

Se un requisito está listo para a programación, pode lanzar a programación Asistente desde varias áreas.

• Directamente desde o panel de programación: abre o panel de requisitos, escolle un requisito e selecciona Buscar dispoñibilidade. Usar a programación Asistente no panel de programación permíteche configurar a túa vista panel de programación segundo as túas necesidades.

Seleccione a opción Reservar :

• No formulario de rexistro dunha entidade habilitada para a programación. Schedule Asistente usa o fuso horario asociado a esa entidade. Podes ver ou cambiar a zona horaria abrindo a entidade e seleccionando Modificar calendario na barra de comandos.
• No formulario requisito de recursos .
• No formulario grupo de requisitos .
• Desde a vista de lista dunha entidade habilitada para a programación, despois de seleccionar un rexistro.

Filtros do asistente de programación

Despois de lanzar a programación Asistente, enche filtros en función de criterios como a localización do traballo, as características, o territorio, os tipos de recursos e moito máis. Os despachadores poden refinar os resultados axustando os filtros para satisfacer as súas necesidades de programación e atopar o recurso axeitado.

De forma predeterminada, o filtro do intervalo de busca establecerase para que coincida coa data Desde a data e ata a data do requisito. Isto tamén se pode axustar no panel de filtros.

Nota

Non se admite o uso de personalizacións para cambiar os campos Desde e ata a data ou modificar estes compoñentes de tempo con complementos personalizados e pode causar erros.

O límite máximo de dispoñibilidade de recursos de busca é de 1.000 entradas. Para as organizacións con gran número de recursos, a busca pode estar incompleta. Podes personalizar o Límite de recuperación da dispoñibilidade de recursos de Metadatos da configuración da reserva para aumentar o límite. Non obstante, pode diminuír o rendemento da busca.

Fuso horario para os resultados de busca do asistente de programación

Consulta e cambia a zona horaria na Configuración da vista do taboleiro despois de iniciar a programación Asistente.

O sistema deriva o valor do fuso horario do fuso horario do requisito. Abre o requisito e selecciona Modificar calendario para ver e editar a zona horaria do requisito.

Reprogramar reservas

Para volver reservar os requisitos, tes varias opcións.

• No panel de programación, fai clic co botón dereito nunha reserva e selecciona Volver reservar.

Seleccione a opción Reservar despois de seleccionar un rexistro.

Reservar o mesmo pedido de traballo de novo

Tamén pode programar o mesmo traballo para varios recursos co asistente de programación.

Activa a programación Asistente para unha determinada orde de traballo e reserva a franxa horaria dun recurso; non obstante, antes de saír da busca, seleccione a franxa horaria doutro recurso e seleccione Reservar de novo.

Pasos seguintes

• Axenda con tempo de viaxe e distancia
• Axenda dentro dos límites de tempo
• Programar o traballo en varios días