Facer unha copia de seguranza e restaurar os ambientes

Protexe os teus datos en Microsoft Power Platform e en Dataverse proporcionando dispoñibilidade continua do servizo mediante copias de seguridade do sistema ou manuais.

O sistema crea automaticamente copias de seguridade para ambientes que teñen unha base de datos. Por defecto, o sistema conserva copias de seguridade de todos os ambientes de produción e non produción durante sete días. Con todo, para ambientes xestionados en produción, podes ampliar o período de retención ata 28 días a través do centro de administración de Power Platform ou PowerShell.

As copias de seguridade manuais son as que inicias ti. Crea copias de seguridade manuais antes de personalizacións importantes, aplicar unha actualización de versión ou facer cambios significativos no entorno. Podes crear estas copias de seguridade para entornos de produción e de probas, pero non para o entorno predeterminado. Por defecto, as copias de seguridade manuais mantéñense durante sete días. Para ambientes xestionados en produción, podes ampliar o período de retención ata 28 días.

Período de retención admitido

Tipos de ambientes Copia de seguranza do sistema Copia de seguridade manual
Produción* 7 días 7 días
Ambiente de illamento de procesos 7 días 7 días
Desenvolvedor*** 7 días 7 días
Equipos*** 7 días 7 días
Predeterminado** 7 días Non compatible
Proba Sen copia de seguridade Non compatible
Proba (baseada na subscrición) Sen copia de seguridade Non compatible

* Para ambientes xestionados en produción, podes ampliar o período de retención máis alá de sete días, ata un máximo de 28 días, a través do centro de administración de Power Platform ou PowerShell. Aprende máis en Cambiar o período de retención de respaldo para entornos xestionados en produción.

** Non podes restaurar unha copia de seguridade do sistema sobre o entorno predeterminado. En vez diso, os administradores de Power Platform poden usar o centro de administración de Power Platform para restaurar unha copia de seguridade predeterminada do sistema nun entorno de desenvolvedor. Máis información en Copia de seguridade e restauración do entorno predeterminado.

Os entornos de desenvolvemento non xestionados e os entornos Dataverse para Teams están obsoletos. As copias de seguridade destes ambientes non substitúen as accións necesarias para manter as túas aplicacións, fluxos e datos antes de desactivar os ambientes. Aprende máis en Depreciación de contornos de desenvolvedor non xestionados e o Plan de Desenvolvedores de Power Apps e Depreciación de Microsoft Dataverse para entornos Teams.

As operacións de copia de seguridade e restauración do sistema non son compatibles con entornos de tipo proba. Para usar o conxunto completo de funcións, incluídas as opcións de copia de seguridade e restauración do sistema, vaia a Converter calquera dos tipos de ambiente de proba nun ambiente de produción.

Copias de seguranza do sistema

Os entornos que teñen unha base de datos fanse copias de seguridade automaticamente e pódense restaurar. Todos os seus entornos, agás os entornos de proba (tanto os estándar como os baseados en subscrición), teñen copias de seguridade do sistema. A función de copia de seguridade automatizada de Azure SQL Database crea copias de seguridade do sistema de forma continua. Máis información en Copias de seguranza automatizadas.

  1. Inicie sesión no Centro de administración de Power Platform.
  2. No panel de navegación, selecciona Xestionar. No panel Xestionar , seleccione Entornos.
  3. Na páxina Entornos , seleccione un entorno.
  4. Na barra de comandos, selecciona Copia de seguridade e restauración, e logo selecciona Restaurar ou xestionar.
  5. Na lapela Sistema , seleccione unha copia de seguridade do sistema dispoñible escollendo unha data e unha hora.
  6. Seleccione Continuar.
  7. O panel lateral Conservación de copias de seguridade mostra os detalles da copia de seguridade.

Acerca das copias de seguridade do sistema

Cambiar o período de retención de copias de seguridade para ambientes xestionados en produción

Para ambientes de produción, o período predeterminado de retención de copias de seguridade é de sete días. Os administradores de inquilinos con rol de administrador de Power Platform, administrador global ou administrador de Dynamics 365 en Microsoft Entra ID poden cambiar o período de retención a 7, 14, 21 ou 28 días para ambientes xestionados en produción a través do centro de administración de Power Platform ou PowerShell. O período de retención configurado aplícase tanto ás copias de seguridade do sistema como manuais.

Ten en conta estes puntos:

  • Se axustas o período de retención da copia de seguridade, a nova configuración aplícase a todas as copias de seguridade futuras e ás copias de seguridade existentes dentro do período de retención. O cambio pode tardar ata 24 horas en aplicarse, e algunhas copias de seguridade antigas poden ser eliminadas antes do esperado.
  • Para todos os demais entornos non produtivos, incluídos os entornos de tipo predeterminado, o período de retención de copias de seguridade é de sete días por defecto. Por exemplo, creas un ambiente o 1 de xaneiro. Ese día, o sistema comeza a facer copias de seguridade do teu entorno e almacena esas copias de seguridade durante un período predeterminado de sete días. Polo tanto, o 8 de xaneiro, as copias de seguridade do 1 ao 8 de xaneiro estarán dispoñibles para a súa restauración. Se cambias o período de retención a 14 días o 8 de xaneiro, o sistema comeza a manter as copias de seguridade durante máis tempo. Polo tanto, o 16 de xaneiro estarán dispoñibles para a súa restauración as copias de seguridade do 3 ao 16 de xaneiro. Deste xeito, tes máis flexibilidade e control sobre os teus datos de copia de seguridade.

Cambiar o período de retención no centro de administración de Power Platform

  1. Inicie sesión no Centro de administración de Power Platform.
  2. No panel de navegación, selecciona Xestionar.
  3. No panel Xestionar , seleccione Entornos.
  4. Na páxina de Ambientes , selecciona un entorno xestionado en produción.
  5. Na barra de comandos, selecciona Editar.
  6. No panel de detalles de edición , baixo Retención de Copia de seguridade, selecciona o período de retención que queres (7, 14, 21 ou 28 días).
  7. Seleccione Gardar.

Nota

Para cambiar o período de retención de copias, debes ter un rol de administrador a nivel de inquilino, como administrador de Power Platform, administrador global ou administrador de Dynamics 365 en Microsoft Entra ID. Se unha regra de retención de respaldo xa está establecida a nivel de grupo de entorno , non podes anular a configuración a nivel individual do entorno.

Cambiar o período de retención con PowerShell

O módulo PowerShell para administradores é a ferramenta recomendada para xestionar as capacidades administrativas en entornos. Power Platform Power Platform Máis información en Introdución a PowerShell para Power Platform administradores.

Nota

Podes ampliar o período de retención de respaldo só para ambientes xestionados en produción. Para todos os demais entornos non produtivos, úsase o período de retención de copias de seguridade predeterminado de sete días, independentemente do valor da configuración.

Definir o período de retención

Set-AdminPowerAppEnvironmentBackupRetentionPeriod

Forneza valores para os seguintes parámetros:

  • Define o parámetro EnvironmentName co ID do teu entorno.
  • Establece o parámetro NewBackupRetentionPeriodInDays en 7, 14, 21, ou<17>, ou<17>.

Verificar o período de retención

Get-AdminPowerAppEnvironment -EnvironmentName "Environment ID"

Define o parámetro EnvironmentName co ID do teu entorno.

Restaurar copias de seguridade do sistema

Non podes restaurar directamente copias de seguridade en entornos de produción. Para restaurar unha copia de seguridade nun entorno de produción, primeiro cambia o tipo de entorno a sandbox, realiza a restauración e logo cambia o tipo de entorno de novo a produción. Aprende máis en ¿Podo restaurar nun entorno de produción?

Debe restaurar un ambiente na mesma rexión onde se fixo a copia de seguridade. Os entornos de destino e de orixe deben estar na mesma rexión. Cando se restaura un ambiente sobre si mesmo, os rexistros de auditoría non se eliminan. Por exemplo, cando un ambiente se restaura a si mesmo a un tempo pasado (t1), están dispoñibles os datos de auditoría completos do ambiente. Estes datos inclúen calquera rexistro de auditoría xerado despois de t1.

  1. Inicie sesión no Centro de administración de Power Platform.
  2. No panel de navegación, selecciona Xestionar. No panel Xestionar , seleccione Entornos.
  3. Na páxina Entornos , seleccione un entorno.
  4. Na barra de comandos, selecciona Copia de seguridade e restauración, e logo selecciona Restaurar ou xestionar.
  5. Na lapela Sistema , selecciona unha copia de seguridade do sistema dispoñible escollendo unha data e unha hora.
  6. Seleccione Continuar.
  7. No panel lateral Retención de copias de seguridade , seleccione o ambiente de destino que desexa sobrescribir.
  8. Selecciona Restaurar, e logo selecciona Confirmar para proceder coa sobreescritura do entorno.

Nota

  • Só podes restaurar ambientes de produción e sandbox en ambientes sandbox. Podes restaurar copias de seguridade predeterminadas do entorno só en ambientes de desenvolvedor. Para información sobre os efectos de cambiar o tipo de ambiente, véxase Podo restaurar nun entorno de produción?
  • En Editar detalles, pode modificar o nome do ambiente.

Se non ves o ambiente ao que queres restaurar

Estas restricións aplícanse tanto á restauración desde copias de seguridade do sistema como desde copias de seguridade manuais:

  • Debe restaurar un ambiente na mesma rexión onde se fixo a copia de seguridade. Os entornos de destino e de orixe deben estar na mesma rexión.
  • O entorno fonte pode ser de produción, sandbox, desenvolvedor, Teams ou predeterminado.
  • O entorno obxectivo pode ser un sandbox, un desenvolvedor ou un entorno Teams. Se a fonte é un entorno por defecto, o obxectivo debe ser un entorno de desenvolvedor.
  • Só podes restaurar un entorno xestionado a outro entorno xestionado. Non podes restaurar un ambiente non xestionado a un entorno xestionado.
  • Se o ambiente de orixe ten aplicada unha clave de cifrado xestionada polo cliente, o ambiente de destino tamén debe ter aplicada a mesma clave de cifrado xestionada polo cliente.
  • As operacións de copia de seguridade e restauración só funcionan con entornos de orixe e destino que teñan Dataverse.
  • Se algunha política empresarial se aplica ao entorno orixe, o entorno obxectivo tamén debe ter o mesmo conxunto de políticas aplicadas.
  • Sandbox, Teams, desenvolvedores e contornos predeterminados soportan copias de seguridade de restauración por autoservizo.
Tipo de orixe Tipo de destino
Produción Ambiente de illamento de procesos
Ambiente de illamento de procesos Ambiente de illamento de procesos
Programador Zona de probas, Desenvolvedor
Teams Equipos (só autorrestauración)
Default Programador

Para máis información sobre como restaurar nun entorno de produción, véxase Podo restaurar nun entorno de produción?

Copias de seguranza manuais

Aínda que as copias de seguridade automatizadas do sistema son xeniais, crea as túas propias copias antes de facer unha personalización importante ou aplicar unha actualización de versión. As copias de seguridade manuais poden tardar ata 10 minutos en procesarse antes de que estean dispoñibles para a súa restauración. Agarda polo menos 10 a 15 minutos antes de tentar restaurar desde unha copia de seguridade manual.

Acerca das copias de seguridade manuais

  • Podes crear copias de seguridade de entornos de produción, sandbox, Teams e de desenvolvedores.

  • Non podes crear copias de seguridade do ambiente predeterminado.

  • Por defecto, o sistema mantén copias de seguridade manuais dos ambientes de produción durante ata sete días. Para ambientes xestionados en produción, podes ampliar o período de retención ata 28 días.

  • O sistema mantén copias de seguridade sandbox ata sete días.

  • Comprobe a data de caducidade.

    Comprobe a data de caducidade.

  • A etiqueta do ficheiro de copia de seguridade que creas reflicte a marca temporal do punto de restauración. O selo temporal do punto de restauración é o tempo dispoñible máis próximo ao momento no que creaches a copia de seguridade manual. Non podes editar a etiqueta do selo temporal.

  • Non hai límite no número de copias de seguridade manuais que podes crear.

  • As copias de seguridade manuais non contan para os límites de capacidade de almacenamento, pero a restauración dun ambiente require polo menos 1 GB de capacidade dispoñible.

  • Debe restaurar un ambiente na mesma rexión onde se fixo a copia de seguridade.

  • Se non ves o teu entorno de destino, consulta a sección Se non ves o entorno ao que queres restaurar para coñecer os posibles motivos e os pasos para a resolución de problemas.

Crear unha copia de seguranza manual

  1. Inicie sesión no Centro de administración de Power Platform.
  2. No panel de navegación, selecciona Xestionar. No panel Xestionar , seleccione Entornos.
  3. Na páxina Entornos , seleccione un entorno.
  4. Na barra de comandos, selecciona Copia de seguridade e restauración, e logo selecciona Restaurar ou xestionar.
  5. Selecciona a pestana Manual e logo selecciona Crear unha copia de seguridade manual.
  6. Introduce a información necesaria e logo selecciona Crear.

Non hai ningún indicador de estado en tempo real mentres se procesa a copia de seguridade. Non obstante, recibirás unha mensaxe de confirmación unha vez que a copia de seguridade se cree correctamente. Cando se complete a copia de seguridade, recibirá a seguinte mensaxe: "O < nome de copia de seguridade> A copia de seguridade creouse correctamente.

Restaurar unha copia de seguranza manual

Só podes restaurar copias de seguridade en entornos de probas. Non podes restauralos a entornos de produción. Se queres restaurar unha copia de seguridade manual nun ambiente de produción, primeiro debes cambiar o tipo de ambiente a zona de probas. Despois, unha vez completada a restauración, podes volver cambiar o tipo de ambiente a produción.

Importante

Cambiar o tipo de ambiente a zona de probas afecta á retención da base de datos. Aprende máis en ¿Poderei restaurar nun entorno de produción?.

  1. Inicie sesión no Centro de administración de Power Platform.
  2. No panel de navegación, selecciona Xestionar. No panel Xestionar , seleccione Entornos.
  3. Na páxina Entornos , seleccione un entorno.
  4. Na barra de comandos, selecciona Copia de seguridade e restauración, e logo selecciona Restaurar ou xestionar.
  5. Na pestana Manual , selecciona unha copia de seguridade manual para restaurar e logo selecciona Restaurar na barra de comandos.
  6. No panel lateral Retención de copias de seguridade , seleccione o ambiente de destino que desexa sobrescribir.
  7. Seleccione se desexa incluír rexistros de auditoría. Incluír rexistros de auditoría pode aumentar significativamente o tempo que leva restaurar un entorno. Polo tanto, os rexistros de auditoría exclúense por defecto. Para máis información, consulte Restaurar rexistros de auditoría.
  8. Selecciona Restaurar, e logo selecciona Confirmar para proceder coa sobreescritura do entorno.

Restaurar rexistros de auditoría

Restaurar os rexistros de auditoría pode aumentar significativamente o tempo que leva restaurar un entorno. Por iso, o proceso exclúe os rexistros de auditoría por defecto. Para incluír rexistros de auditoría cando restaures unha copia de seguridade manual, segue estes pasos:

  1. Complete os pasos 1 a 6 do procedemento anterior.

  2. En Rexistros de auditoría, seleccione Faga clic aquí.

    Seleccione Prema aquí para incluír rexistros de auditoría.

  3. Activa a opción de copiar rexistros de auditoría.

    Activar a copia dos rexistros de auditoría.

  4. Continúe co paso 8 do procedemento anterior.

Eliminar unha copia de seguranza manual

Pode eliminar copias de seguranza manuais. Non se poden eliminar as copias de seguranza do sistema.

  1. Inicie sesión no Centro de administración de Power Platform.
  2. No panel de navegación, selecciona Xestionar. No panel Xestionar , seleccione Entornos.
  3. Na páxina Entornos , escolle un entorno.
  4. Na barra de comandos, selecciona Copia de seguridade e restauración, e logo selecciona Restaurar ou xestionar.
  5. Vai á pestana Manual . Selecciona a copia de seguridade para eliminar, e logo selecciona Eliminar na barra de comandos.
  6. Selecciona Continuar para confirmar a eliminación.

Copias de seguridade específicas da aplicación

Podes aprender máis sobre copias de seguridade e restauración para aplicacións específicas nos seguintes artigos:

FAQ

Como se fan as copias de seguridade do sistema?

Na versión actual do produto, as copias de seguridade do sistema prodúcense continuamente. A tecnoloxía subxacente é Azure SQL Database. Máis información en Copias de seguranza automatizadas.

Como se fan as copias de seguridade manuais e baixo demanda?

Na versión actual do produto, as copias de seguridade do sistema prodúcense continuamente. A tecnoloxía subxacente é Azure SQL Database. Máis información en Copias de seguranza automatizadas.

Como Azure SQL Database fai copias de seguridade continuamente, non necesitas facer outras copias de seguridade. A túa copia de seguridade baixo demanda é só unha marca de tempo e unha etiqueta que reflicte esa marca de tempo. O sistema almacena esta información e úsaa durante as solicitudes de restauración. Este comportamento difire do comportamento das versións anteriores que realizaban unha copia de seguridade completa durante unha copia de seguridade baixo demanda.

Por que non podo ver o estado da copia de seguridade manual?

Non hai ningún indicador de estado en tempo real mentres se procesa a copia de seguridade. Non obstante, recibirás unha mensaxe de confirmación unha vez que a copia de seguridade se cree correctamente. Cando se complete a copia de seguridade, recibirá a seguinte mensaxe: "O < nome de copia de seguridade> A copia de seguridade creouse correctamente.

Debería abrir un ticket de soporte para facer unha copia de seguridade completa?

Non. Na versión actual do produto, as copias de seguridade do sistema prodúcense continuamente. Este comportamento difire do comportamento das versións anteriores, onde as copias de seguridade se facían unha vez ao día. A tecnoloxía subxacente é Azure SQL Database. Para obter máis información, consulte Copias de seguranza automatizadas.

Como Azure SQL Database fai copias de seguridade continuamente, e non hai unha forma específica de facer outras copias de seguridade baixo demanda, usa as capacidades de copia de seguridade baixo demanda para copias de seguridade etiquetadas no centro de administración de Power Platform.

Canto tempo se conservan as miñas copias de seguridade manuais, baixo demanda e as copias de seguridade do sistema?

Por defecto, as copias de seguridade do sistema e manuais mantéñense ata sete días. Para ambientes xestionados en produción, podes ampliar o período de retención ata 28 días. Aprende máis en Cambiar o período de retención de respaldo para entornos xestionados en produción.

Como debo determinar se se gardan copias de seguridade dun ambiente de produción durante 28 días?

Os entornos de produción teñen por defecto un período de retención de copia de seguridade de sete días. Se o entorno é xestionado pola produción, un administrador pode ampliar o período de retención ata 28 días a través do centro de administración de Power Platform ou PowerShell. Aprende máis en Cambiar o período de retención de respaldo para entornos xestionados en produción.

Podo mover os meus datos dun ambiente en liña a unha versión local?

Non podes obter unha copia de seguridade da túa base de datos. Se queres trasladar os teus datos en liña a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), é necesaria a migración de datos. No caso dos conxuntos de datos máis pequenos, considere exportar os datos a Excel. Para conxuntos de datos máis grandes, busca unha solución de migración de datos de terceiros en Microsoft Marketplace.

Como podo descargar unha copia da miña copia de seguranza?

Non podes obter unha copia de seguridade da túa base de datos. O traslado dos datos en liña require a migración de datos. No caso dos conxuntos de datos máis pequenos, considere exportar os datos a Excel. Para conxuntos de datos máis grandes, busca unha solución de migración de datos de terceiros en Microsoft Marketplace.

Existe algunha restrición de tamaño da base de datos para facer copias de seguridade ou restaurar unha organización a través da interface de usuario ou da API?

A interface de usuario (UI) e a API non aplican ningunha restrición sobre o tamaño da base de datos, a capacidade de almacenamento ou o dereito a copias de seguridade. Non obstante, se o uso da capacidade de almacenamento dunha organización supera a capacidade autorizada, as seguintes operacións de administración bloquearanse:

  • Restaurar un ambiente (require unha capacidade mínima de 1 GB dispoñible)
  • Crear un novo ambiente (require unha capacidade mínima de 1 GB dispoñible)
  • Copiar un ambiente (require unha capacidade mínima de 1 GB dispoñible)

Para cumprir cos requisitos de uso de almacenamento, os clientes sempre poden liberar almacenamento, arquivar datos, eliminar entornos non desexados ou mercar máis capacidade. Para saber máis sobre complementos de capacidade, consulte a sección de complementos na Guía de Licenzas Microsoft Dynamics 365 ou na Guía de Licenzas Microsoft Power Platform. Pode traballar a través do proceso de compra estándar da súa organización para mercar complementos de capacidade.

Podo restaurar a un ambiente de produción?

Non podes restaurar directamente a un ambiente de produción. Esta restrición axuda a evitar sobrescrituras accidentais.

Se queres restaurar a un ambiente de produción, primeiro debes cambiar o tipo de ambiente a zona de probas. Máis información en Cambiar un ambiente.

Se queres restaurar unha copia de seguridade do sistema ou un punto de restauración dos últimos sete días, podes cambiar o tipo de ambiente de forma segura. Se pensas que poderías ter que restaurar a unha copia de seguridade que teña máis de sete días, mantén o ambiente como un ambiente de produción e considera restaurar nun entorno diferente do tipo sandbox.

Se cambias un entorno de produción a un ambiente sandbox para unha restauración manual, podes escoller unha copia de seguridade só dos últimos sete días. Despois de completar a restauración, asegúrate de volver cambiar o ambiente a un ambiente de produción canto antes, para axudar a evitar a perda de copias de seguridade con máis de sete días de antigüidade.

Por que está a miña organización en modo de administración despois dunha restauración e como o desactivo?

O ambiente recentemente restaurado ponse en modo de administración. Para desactivar o modo de administración, vaia a Configurar o modo de administración. Pode definir o modo de administración en ambientes de illamento de procesos ou de produción.

Despois dunha restauración, que pasos son necesarios para garantir que os fluxos funcionen como se espera?

  • Fluxos – No contorno de destino, os fluxos de solución existentes elimínanse, pero os fluxos que non son de solución permanecen. Revisa os fluxos no ambiente de destino para asegurarte de que os desencadeantes e as accións apunten ás localizacións correctas. Os fluxos de solución están desactivados. Polo tanto, active os fluxos segundo sexa necesario. Os fluxos de solucións deben estar activados ou activados para que os comandos de PowerShell e da API funcionen con eles.
  • Referencias de conexión – As referencias de conexión requiren novas conexións. Crear e definir conexións en referencias de conexión.
  • Conectores personalizados – Revisa os conectores personalizados e, cando sexa necesario, elimínaos e reinstalaos.

As aplicacións compartidas con todos seguen sendo compartidas con todos nun entorno restaurado?

Non. Cando fas unha copia de seguridade dun entorno, as aplicacións compartidas con Todos non se comparten con Todos no entorno restaurado. Alternativamente, podes compartir unha aplicación Canvas cun grupo de seguridade. Neste caso, a aplicación no ambiente restaurado compártese con ese grupo de seguranza.

Son os identificadores de aplicacións iguais despois das operacións de copia de seguridade e restauración?

Non para aplicacións de lenzo. O ID da aplicación para unha aplicación de lenzo nun ambiente restaurado é diferente do ID da aplicación cando se fixo unha copia de seguridade dun ambiente.

Se restauro o meu entorno, seguen estando dispoñibles as copias de seguridade anteriores?

Si, todas as copias de seguridade dentro do período de retención da organización permanecen dispoñibles.

Como podo restaurar rexistros despois dunha eliminación masiva sen restauralos sobre unha organización?

Para restaurar rexistros despois dunha eliminación masiva sen restaurar sobre unha organización, segue estes pasos:

  1. Crear unha organización nova e baleira.
  2. Restaurar a copia de seguridade da organización actual á nova organización.

Esta estratexia mantén a organización orixinal xunto con todos os rexistros que se engadiron desde a copia de seguridade. Ao mesmo tempo, crea unha nova organización que ten os rexistros que foron eliminados.

Como podo restaurar un ambiente eliminado?

Podes recuperar un entorno eliminado recentemente (dentro dos sete días seguintes á eliminación) usando o centro de administración de Power Platform ou o cmdlet Recover-AdminPowerAppEnvironment Power Apps. Os entornos de produción que teñen aplicacións Dynamics 365 están dispoñibles ata 28 días.

Aprende máis sobre o entorno de recuperación no entorno Recovery.

Que son os ambientes de produción sen aplicacións Dynamics 365?

Os entornos de produción sen aplicacións Dynamics 365 son ambientes nos que ningunha das aplicacións de Dynamics 365 está instalada. O período de retención de respaldo para ambientes de produción con aplicacións Dynamics 365 pode diferir daqueles sen aplicacións Dynamics 365. Aprende máis en Cambiar o período de retención de respaldo para entornos xestionados en produción.

Resolución de problemas

A operación ambiental funciona durante moito tempo. Que medidas podo tomar?

A duración das operacións de restauración e copia varía segundo o tamaño dos datos implicados, polo que é común que estas operacións duren moito tempo. Se o entorno de orixe ten grandes cantidades de datos (como datos de base de datos, ficheiros, rexistros, auditorías, lagos ou datos), a operación pode levar ata 48 horas en completarse. Estas operacións complétanse por si soas sen intervención do Microsoft Support. Agarda 48 horas despois de que comece a operación antes de crear un ticket de soporte.

Fallou a operación de restauración. Que medidas podo tomar?

O proceso de restauración, especialmente para entornos con grandes cantidades de datos, é unha operación de backend complexa. Se a operación de restauración falla, o entorno obxectivo desactívase. Para tentar de novo o proceso de restauración, o entorno fallido debe ser o ambiente obxectivo para a operación. Agarda 30 minutos e tenta de novo a operación. As outras accións que podes facer para o entorno obxectivo desactivado son reiniciar, eliminar ou copiar como entorno destino.

Fixen unha copia de seguridade manual pero aínda non podo restaurar desde ela

Se restauras desde unha copia de seguridade manual, esta pode tardar ata 10 minutos en estar lista para a restauración. Agarda polo menos 10 minutos despois de crear unha copia de seguridade manual antes de tentar restaurar os teus datos desde ela.

Non ves o ambiente ao que queres restaurar

  • Última actualización o