תמיכה ביחידות העסקיות במסעות בזמן אמת
מנהל המערכת יכול להפוך את התכונה לקביעת טווח ליחידות עסקיות ב- Customer Insights - Journeys ברמת הסביבה לזמינה. ברגע שתכונה זו זמינה, כל המסעות בזמן אמת והפלחים שנוצרו בתוך הסביבה יתווספו אוטומטית לטווח היחידה העסקית של בעל הרשומה.
חשוב
אם הפעלת היקף יחידה עסקית ב- Customer Insights - Journeys, מסעות ופלחים חדשים מעבדים רק חברים בקהל מאותה יחידה עסקית כמו המסע או הפלח.
חברים בקהל ששייכים לכל יחידת צאצא של היחידה העסקית שבה נוצר המסע או הפלח לא ייכללו בעיבוד.
טווחים, חברויות ורשימות חברים בפלח שוק
יחידות עסקיות משפיעות על פלחים ב- Customer Insights - Journeys באופן הבא:
- כשקביעת טווח מופעלת עבור המופע שלך, כל פלח נוסף באופן אוטומטי לטווח של יחידה העסקית של בעל הפלח. בנוסף:
- פלחים בהיקף של יחידה עסקית כוללים רק חברים בקהל מאותה יחידה עסקית כמו הבעלים של הפלח, גם אם קריטריוני הבחירה היו מזהים אנשי קשר מכל היחידות העסקיות.
טווחי מסעות לקוח, תכנון, עיבוד והגדרות תוכן של מסע הלקוח
יחידות עסקיות משפיעות על מסעות הלקוח באופן הבא:
- כשקביעת טווח מופעלת עבור המופע שלך, כל מסע לקוח נוסף באופן אוטומטי לטווח של יחידה העסקית של בעל מסע הלקוח. בנוסף:
- מסעות בהיקף של יחידה עסקית מעבדים רק חברים בקהל ששייכים לאותה יחידה עסקית כמו בעל המסע.
- אם היקף היחידה העסקית של הסביבה מופעל, כל המסעות מסננים אוטומטית את הפלחים, הודעות הדואר, הודעות הטקסט והתראות הדחיפה שניתן להשתמש בהן במסע לאלה שנמצאים באותה יחידה עסקית כמו המסע.
הערה
היחידה העסקית בתיחום במסע חי לא משתנה גם אם בעל המסע משתנה או אם היחידה העסקית של הבעלים מתחלפת. אם תערוך מסע חי ותפרסם גרסה חדשה, גרסת המסע החדשה תיקח את הערך הנוכחי של היחידה העסקית של בעל המסע בזמן הפרסום לצורך הגדרת תיחום. עם זאת, הגרסה הקודמת של המסע שומרת על תיחום היחידה העסקית המקורית.
הודעה (דואר אלקטרוני, הודעת טקסט, הודעת דחיפה) ועיצוב תבניות
יחידות עסקיות משפיעות על הודעות (הודעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט והודעות דחיפה) ותבניות באופן הבא:
- כשקביעת טווח זמינה עבור המופע שלך, כל הודעה או תבנית מתווספת באופן אוטומטי לטווח של יחידה העסקית של בעל הדואר האלקטרוני.
- הודעה או תבנית יכולים לכלול רק אלמנטים מהיחידה העסקית של בעליה.
טפסים
יחידות עסקיות משפיעות על טפסים באופן הבא:
- כשקביעת טווח מופעלת עבור המופע שלך, כל טופס נוסף באופן אוטומטי לטווח של יחידה העסקית של בעל הטופס. בנוסף:
- טפסים בהיקף של יחידה עסקית, כאשר הם נשלחים, יוצרים רשומות ביחידה העסקית של בעל הטופס.
הפעלה של טווחי היחידות העסקיות ב- Customer Insights - Journeys
הערה
בעוד שניתן להפעיל או לכבות את התכונה קביעת הטווח של היחידה העסקית בשיווק יוצא, היא מתנהגת אחרת ב- Customer Insights - Journeys. קביעת הטווח של יחידה עסקית עבור Customer Insights - Journeys הוא מתג תכונות בלתי הפיך; ברגע שהוא מופעל, לא ניתן לבטל אותו. כדי להפוך תכונה זו לזמינה:
- עבור אל הגדרות>הגדרות אחרות>מעברים בין תכונות.
- הגדר את המתג הדו מצבי קביעת טווח של יחידה עסקית (Customer Insights - Journeys) שיהיה מופעל.
- קרא את הסכם הלקוח המוצג בהנחיה ובחר באני מסכים כדי להפעיל את התכונה.
- בחר שמור בפינה השמאלית העליונה.