מבט כולל על טפסי Customer Insights - Journeys
חשוב
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys עשוי להעביר נתוני לקוחות מחוץ למיקום הגיאוגרפי שנבחר ב-Azure בעת שימוש בתכונות הבאות המשתמשות ב-Azure CDN (רשת אספקת תוכן) כדי לפעול באופן גלובלי:
באפשרותך לבצע עדיין קמפיינים שיווקיים מבלי להשתמש בתכונות כאלה על ידי אירוח הנכסים והטפסים שלך במערכת ניהול תוכן לבחירתך.
טופס שיווקי הוא ערוץ תקשורת נכנסת המאפשר ללקוחות שלך להירשם לידיעונים, לבקש הצעות מחיר וכו'. הטופס מוגדר על-ידי קבוצה של שדות קלט המסודרים בפריסת טופס.
כל טופס שיווקי מורכב מאוסף של שדות, לחצנים, רכיבים גרפיים ומספר הגדרות תצורה. כל שדה הכלול בטופס שלך מקושר לתכונה של ישות ב- Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
עורך הטפסים של Customer Insights - Journeys מאפשר לך ליצור ולפרסם טפסים בקלות ובמהירות. ניתן לבחור תבנית או להתחיל מאפס. ניתן גם לעצב תוכן של טופס באמצעות רכיבי גרירה ושחרור ואפשרויות תצוגה מקדימה. לאחר שהטופס מוכן, אפשר לפרסם את הטופס בשלב אחד מהיר.
חשוב
יש מגבלה של 2,000 בקשות לדקה לכל ארגון. מגבלת הבקשות כוללת ביקורים, חיפוש, CAPTCHA ושליחת טופס. המגבלה מאפשרת בין 100 ל-500 בקשות לדקה, תלוי בטופס.
השוואה בין טופסי שיווק יוצא וטופסי Customer Insights - Journeys
- ההבדל העיקרי בין טופסי Customer Insights - Journeys וטופסי שיווק יוצא הוא שטופסי Customer Insights - Journeys יכולים לעדכן ישות אחת בלבד (בדרך כלל הפניה או איש קשר). מיקוד בישות אחת מקל על תצורה ותחזוקה של הטופס ומאפשר לך לבנות מסעות ממוקדים כראוי.
- אין צורך ליצור שדות מותאים אישית עבור טופסי Customer Insights - Journeys. כל תכונות הישות כבר זמינות כשדות לשימוש בטופס. ובכלל זה כל התכונות המותאמות אישית שיצרת עבור הישויות 'הפניה' או 'איש קשר'.
- אין עוד צורך ליצור דף טופס כדי להטמיע את הטופס בדף אינטרנט. אפשר ליצור את מקטע הקוד להטמעת הטופס בפעולה אחת.
- טופסי Customer Insights - Journeys שפורסמו מתארחים ברשת אספקת תוכן (CDN), מה מקצר באופן משמעותי את זמן טעינת הטופס עבור המבקרים בדף.
- תיאום של מסע שיווקי בזמן אמת: השתמש בגורם המפעיל 'טופס שיווקי נשלח' עבור מסעות המבוססים על טופסי Customer Insights - Journeys. שמו של הגורם המפעיל עבור טופסי שיווק יוצא שונה ל'טופס שיווקי נשלח (יוצא)'.
- אין אפשרות לערוך טופסי שיווק יוצר בעורך הטפסים ל- Customer Insights - Journeys, ולהיפך.
השוואה בין סוגי טפסים
הטבלה הבאה מסכמת את סוגי הטפסים הזמינים כעת ב- Customer Insights - Journeys. סוגי טפסים נוספים יהיו זמינים בקרוב.
| סוג טופס בשיווק יוצא | סוג טופס ב- Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| טופס של דף היעד | טופס שיווקי |
| טופס של מרכז המנויים | מרכז ההעדפות (יהיה זמין כחלק מתצורת ההסכמה) |
| טופס הרשמה לאירוע | צור טפסי הרשמה לאירוע באמצעות ניהול אירוע שיווק בזמן אמת |
| לכידת שליחה של טופס חיצוני | לכידת הגשות לטפסים קיימים באמצעות לכידת טפסי שיווק בזמן אמת |
| הפנה חבר | לא ישים |
הודעת אבטחה
היבט האבטחה הוא היבט חשוב בטפסים. על מנת למנוע סיכוני אבטחה כלשהם, האמצעים הבאים ננקטים על-ידי Dynamics 365 Customer Insights - Journeys:
- היישום Customer Insights - Journeys מקבל שליחת טופס רק מתחומים המאפשרים אירוח של טפסים חיצוניים. אמצעי זהירות זה חל הן על טפסים והן על לכידת טפסים.
- ניתן להציג טפסים רק בתחומים המותרים לאירוח טפסים חיצוני.
- התחום המוכן לשימוש לטפסים המתארחים כדף עצמאי מופעל לאירוח טפסים חיצוני כברירת מחדל. קבל מידע נוסף
- כדי להימנע מהגשת טפסים על-ידי בוטים, עליך להגן על טפסים באמצעות captcha. עורך הטפסים כולל אפשרות captcha מוכנה לשימוש, אך אפשר להשתמש בכל שירות captcha אחר של צד שלישי כדי לשפר את חווית המשתמש. קבל מידע נוסף
- תשתית אפליקציית Customer Insights - Journeys מכילה אמצעי זהירות נחוצים כדי למזער את ההשלכות של מתקפת DDoS אפשרית. כדי למנוע התקפות DoS, יש הגבלה של 2,000 בקשות לדקה לכל ארגון. מגבלת הבקשות כוללת ביקורים, חיפושים, CAPTCHA והגשת טפסים. המגבלה מאפשרת בין 100 ל-500 בקשות לדקה, תלוי בטופס.